高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升策略研究

張學梅 羌 堅　

高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升策略研究

張學梅1羌 堅2

（1.蘇州市職業(yè)大學圖書館，江蘇 蘇州 215104；2.蘇州市職業(yè)大學計算機工程學院，江蘇 蘇州 215104）

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為高校圖書館員必備的基本業(yè)務(wù)素養(yǎng)之一，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的高低直接影響到高校圖書館服務(wù)水平的提升和高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的順利進行。高校圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)容主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)知識、數(shù)據(jù)技能和數(shù)據(jù)倫理等方面，對這些因素進行研究，并提出培養(yǎng)高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的相應(yīng)策略，包括營造積極提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的圖書館文化氛圍、建立分層分類的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓體系、搭建數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、引導開展高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的研究。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)；高校圖書館員；職業(yè)能力培養(yǎng)

引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的體量飛速增長，人們的工作、生活、學習、研究等各個方面都充斥著各種類型的數(shù)據(jù)，高校圖書館作為文獻信息中心，幾乎每一項業(yè)務(wù)工作都會產(chǎn)生或涉及各種數(shù)據(jù)，既包括數(shù)據(jù)庫中的科研、教學數(shù)據(jù)，也包括館藏圖書的MARC結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和讀者利用圖書館過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如讀者借還圖書的數(shù)據(jù)，使用電子資源、移動圖書館、微信圖書館的數(shù)據(jù)，使用圖書館空間的數(shù)據(jù)等。近年來越來越多圖書館陸續(xù)開始嘗試基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新服務(wù)實踐，給高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展帶來了新的契機，同時也對高校圖書館提出了新的要求。在這種背景下，數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為圖書館員必備的一種基本素養(yǎng)，要求館員具備敏感的數(shù)據(jù)意識，能夠正當?shù)貦z索、發(fā)現(xiàn)和獲取數(shù)據(jù)，科學地評估數(shù)據(jù)價值，規(guī)范地管理和處理數(shù)據(jù)，合理地利用和共享數(shù)據(jù)，進而在符合道德倫理的基礎(chǔ)上通過分析、挖掘、可視化處理等操作來實現(xiàn)其蘊含的巨大價值的能力。而目前高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的整體水平還達不到以數(shù)據(jù)驅(qū)動高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)化與改進的需求，近年來，一些圖書館和學會、協(xié)會陸續(xù)進行了館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的實踐，以提高館員獲取、利用、評價數(shù)據(jù)的能力，對提升圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)起到了一定推動作用。目前與數(shù)據(jù)素養(yǎng)有關(guān)的研究主要集中于從事數(shù)據(jù)服務(wù)的館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，如數(shù)據(jù)館員、學科館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，或者圖書館如何提升讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)等方面，將圖書館員作為一個整體的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)進行著重探討的研究較少，本文試圖對提升高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的問題進行探索，以期為有相關(guān)需求的高校圖書館提供借鑒。

1 高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)時代，與高校圖書館業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)迅速大量地產(chǎn)生與積累，館員圍繞數(shù)據(jù)生命周期和科學研究周期開展創(chuàng)新服務(wù)，其崗位職責涉及數(shù)據(jù)選擇、數(shù)據(jù)存儲與維護、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建與轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)倫理等方面。目前高校圖書館數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)化利用水平較為低下，很多館員缺乏基本的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，無法有效利用數(shù)據(jù)，難以提供高水平的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)，高校圖書館員應(yīng)從以下幾個方面開展館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)工作。

1.1 數(shù)據(jù)意識

數(shù)據(jù)意識是人作為數(shù)據(jù)活動的主體對于給定數(shù)據(jù)集的自覺反應(yīng)[1]。具體是指對數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)問題的感受力，以及對數(shù)據(jù)價值的洞察力和判斷力，它決定了獲取、判斷和利用數(shù)據(jù)的自覺度[2]。數(shù)據(jù)意識是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的先決條件，一般來說，數(shù)據(jù)意識較強的人會更加積極主動地搜集、分析數(shù)據(jù)并利用數(shù)據(jù)推動工作進展。高校圖書館員需要具備提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的主觀積極性，意識到數(shù)據(jù)作為一種戰(zhàn)略性資源的重要作用，對數(shù)據(jù)信息有著敏銳的洞察力，意識到圖書館業(yè)務(wù)工作中蘊藏的數(shù)據(jù)有著巨大的潛在價值。能夠從數(shù)據(jù)視角觀察讀者各種行為，并且在利用數(shù)據(jù)開展業(yè)務(wù)工作時樹立嚴謹求實、合作共享、高效安全的科學的價值觀和道德觀。

1.2 數(shù)據(jù)知識

數(shù)據(jù)知識是提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)，從提升職業(yè)能力的角度來說，數(shù)據(jù)知識能改變高校圖書館員原有的知識結(jié)構(gòu)，進而促進專業(yè)知識和服務(wù)水平的發(fā)揮。高校圖書館員需要掌握一定的數(shù)據(jù)知識，主要包括數(shù)據(jù)概念與范疇、數(shù)據(jù)特征與類型、數(shù)據(jù)搜索方法、數(shù)據(jù)效用、數(shù)據(jù)存儲、備份以及安全控制方面的知識、數(shù)據(jù)展示規(guī)律、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式、數(shù)據(jù)傳播規(guī)范以及基本的概率統(tǒng)計學知識等多項內(nèi)容。

1.3 數(shù)據(jù)技能

數(shù)據(jù)技能是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的核心，根據(jù)對數(shù)據(jù)利用的流程，可細分為采集、獲取、處理、分析、利用、展示和評價、決策數(shù)據(jù)等方面的能力，體現(xiàn)了館員對數(shù)據(jù)進行加工及在原有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行服務(wù)創(chuàng)新的能力。高校圖書館員需要具備一定的數(shù)據(jù)技能，才能將各種獲取到的數(shù)據(jù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)工作，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，提高服務(wù)效能。

1.3.1數(shù)據(jù)采集與獲取能力

數(shù)據(jù)采集與獲取能力主要指從海量數(shù)據(jù)中采集并獲取與圖書館工作及科研相關(guān)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的采集與獲取是高校圖書館利用數(shù)據(jù)開展服務(wù)工作順利進行的基礎(chǔ)。高校圖書館數(shù)據(jù)根據(jù)來源不同主要可分為兩類：一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù)，也可稱為“直接數(shù)據(jù)和間接數(shù)據(jù)”。

高校圖書館一手數(shù)據(jù)直接來源于高校圖書館內(nèi)部的各項業(yè)務(wù)工作之中，或由館員通過調(diào)查獲得。圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要表現(xiàn)為圖書館服務(wù)自身相關(guān)數(shù)據(jù)，如文獻采購數(shù)據(jù)、讀者借閱數(shù)據(jù)、讀者行為數(shù)據(jù)（讀者信用、讀者偏好、讀者需求）、閱讀活動數(shù)據(jù)等，特別是讀者行為數(shù)據(jù)通常都表現(xiàn)出多樣性特點，且數(shù)據(jù)規(guī)模海量呈現(xiàn)，館員需要對這些一手數(shù)據(jù)進行判斷、識別，確定出有用數(shù)據(jù)并加以采集獲取，且在整個過程中要確保數(shù)據(jù)的準確性、一致性、及時性及關(guān)聯(lián)性等。高校圖書館員應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)需求分析能力，能夠在了解讀者潛在需求的基礎(chǔ)上，對工作中涉及的數(shù)據(jù)經(jīng)過初步的需求分析，確定哪些數(shù)據(jù)具備利用價值，從而使用數(shù)據(jù)采集工具、通過合適的數(shù)據(jù)采集方法對圖書館數(shù)據(jù)進行搜集，并利用相應(yīng)的軟件以圖表等方式匯總數(shù)據(jù)。一手數(shù)據(jù)還包括館員通過各種調(diào)查獲得的新數(shù)據(jù)，如館員通過開展各種關(guān)于圖書館資源和服務(wù)的問卷調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)。二手數(shù)據(jù)主要來源于圖書館外部其他單位或個人的調(diào)查和實驗，高校圖書館二手數(shù)據(jù)主要是為讀者提供咨詢服務(wù)如學科服務(wù)、定題服務(wù)等過程中，館員從各種數(shù)據(jù)源通過檢索、館際互借和文獻傳遞等手段獲取的數(shù)據(jù)。如圖書館開展定題服務(wù)、學科服務(wù)等工作需要，通過檢索、調(diào)查等方式獲取的其他單位已有的數(shù)據(jù)，主要表現(xiàn)為科研數(shù)據(jù)，如與課題研究相關(guān)的數(shù)據(jù)。二手數(shù)據(jù)的獲取需要館員熟知數(shù)據(jù)的來源，熟練掌握數(shù)據(jù)檢索方法與技巧，能夠制定合適的檢索策略并根據(jù)情況及時調(diào)整，準確解讀各類顯性、隱性數(shù)據(jù)。能夠思考如何突破當?shù)刭Y源限制的擴大和查詢，跨多個數(shù)據(jù)源進行數(shù)據(jù)查詢和獲取。高校圖書館應(yīng)根據(jù)實際需求，不斷培育和提升館員的數(shù)據(jù)采集與獲取能力，提高數(shù)據(jù)的新穎性、準確性。

1.3.2數(shù)據(jù)評價與處理能力

高校圖書館員應(yīng)對所獲數(shù)據(jù)的真實性與質(zhì)量能正確對待并客觀評價，能夠合理質(zhì)疑數(shù)據(jù)，理解數(shù)據(jù)的局限性，并剔除錯誤、無效的數(shù)據(jù)。由于絕大部分數(shù)據(jù)一般無法直接使用，還需要對其進行相應(yīng)的轉(zhuǎn)換，所以館員需還要具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，可以熟練運用多種學科領(lǐng)域的數(shù)據(jù)標準，使用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換平臺及工具，對采集獲取到的數(shù)據(jù)進行評估、轉(zhuǎn)換、清洗、篩選、分類等處理，達到去偽存真、去粗取精、確定所需數(shù)據(jù)的可用性，使得數(shù)據(jù)符合后期服務(wù)需求。

1.3.3數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)據(jù)分析能力是數(shù)據(jù)素養(yǎng)多種因素中最核心的一項，也是高校圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)工作的重點，標志著圖書館由一般服務(wù)進一步向知識服務(wù)、智能服務(wù)轉(zhuǎn)變。要求高校圖書館員能夠選擇有效的數(shù)據(jù)分析方法并熟練運用恰當?shù)臄?shù)據(jù)分析工具如Excel、SPSS、SAS、Origin、Matlab等，對采集到的數(shù)據(jù)進行最大限度的價值挖掘，以便優(yōu)化圖書館服務(wù)。例如，館員需要利用讀者借閱、瀏覽等行為產(chǎn)生的后臺代碼，通過分析來獲取讀者的借閱特征、對電子資源的需求特征，以此指導優(yōu)化圖書館文獻資源的建設(shè)工作。需要利用讀者參與閱讀推廣活動數(shù)據(jù)，了解讀者的行為習慣、偏好等特征，作為后續(xù)活動策劃的參考依據(jù)。需要通過對科研數(shù)據(jù)的分析，準確推斷出研究領(lǐng)域的熱點、重點方向，為后續(xù)研究提供預(yù)測和指導。

1.3.4數(shù)據(jù)交流和展示能力

高校圖書館員需要掌握數(shù)據(jù)可視化的相關(guān)知識和能力，利用可視化工具對數(shù)據(jù)進行多角度（如圖表、數(shù)據(jù)模型）分析和表達；對數(shù)據(jù)進行多種方式合理解讀、重現(xiàn)和表達，并用于數(shù)據(jù)傳播展示，促進共享。

1.3.5 數(shù)據(jù)決策能力

圖書館對數(shù)據(jù)進行處理與分析，最終目的是幫助解決問題。數(shù)據(jù)決策能力要求高校圖書館員能結(jié)合具體情況分析數(shù)據(jù)并對分析結(jié)果做出合理的解釋，進而撰寫對策建議、研究報告等成果，為決策者提供參考依據(jù)，以改進工作方法、推進科學研究等。

1.4 數(shù)據(jù)倫理

在高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中，數(shù)據(jù)倫理也是不可缺少的要素。數(shù)據(jù)倫理是指在數(shù)據(jù)的采集、獲取、挖掘、利用、共享過程中需要遵守的倫理層面上的準則，包括法律準則和道德規(guī)范，也就是要樹立正確的法制觀念，增強數(shù)據(jù)安全意識，準確合法地利用數(shù)據(jù)[3]。在高校圖書館工作中，館員通常會面臨多樣化的數(shù)據(jù)來源渠道和數(shù)據(jù)類型以及良莠不齊的數(shù)據(jù)質(zhì)量，要求高校圖書館員樹立法制觀念，合理利用資源，增強數(shù)據(jù)版權(quán)意識，保證數(shù)據(jù)安全，特別是要注意保護與讀者隱私有關(guān)的數(shù)據(jù)，在使用數(shù)據(jù)時既要尊重他人隱私，也要尊重他人數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)，使用時能規(guī)范標引說明，規(guī)避各種道德層面或法律層面的糾紛和風險。所以高校圖書館員不但要了解所研究學科領(lǐng)域數(shù)據(jù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等問題，還要了解數(shù)據(jù)倫理在學習和工作中的原則，了解有關(guān)的法律法規(guī)與隱私保護，還有有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)使用方面的法律法規(guī)。

2 高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)策略

高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)高低不僅關(guān)系到其個人職業(yè)生涯的發(fā)展，而且也是高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的重要影響因素之一。高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升是一個長期、動態(tài)的過程，不僅與館員個人的專業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)，以及提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的意愿和積極主動性有關(guān)，而且還受到高校圖書館文化氛圍影響。高校圖書館應(yīng)采取以下培養(yǎng)策略來提升館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

2.1 營造積極提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的圖書館文化氛圍

高校圖書館員提升自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)的積極性和主動性受到圖書館發(fā)展理念、管理體制和組織文化等多種因素影響，圖書館需要為館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升營造良好的外部環(huán)境和文化氛圍，以促進館員積極提升自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平。第一，建立高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升激勵機制。高校圖書館要制定多種激勵措施，對利用數(shù)據(jù)提高圖書館服務(wù)水平的部門和個人及時給予表彰和獎勵，充分調(diào)動相關(guān)主體的積極性。第二，高校圖書館應(yīng)根據(jù)本館業(yè)務(wù)工作重點的需要，不斷健全和完善館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)標準和培養(yǎng)計劃，開發(fā)更多類型的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑，鼓勵館員參與各種數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)的培訓、學術(shù)會議、比賽等，鼓勵館員之間關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)知識與技能的交流，邀請領(lǐng)域?qū)＜覍W者來館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓與講座，在館內(nèi)形成一種持續(xù)學習數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識的氛圍。第三，在圖書館內(nèi)部積極宣傳新時代數(shù)據(jù)資源的重要性，不斷強化館員關(guān)注數(shù)據(jù)資源、增強數(shù)據(jù)服務(wù)能力的意識。

2.2 建立分層分類的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓體系

鑒于高校圖書館不同崗位業(yè)務(wù)工作內(nèi)容相差懸殊，他們所接觸和需要的數(shù)據(jù)類型多樣且各有不同，需要針對不同工作重點以及不同崗位、不同知識背景的館員特點，構(gòu)建分層分類的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓體系，發(fā)掘不同館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓需求，采取差異化培訓方法，有的放矢地開展培訓，以保證達到預(yù)期的培訓效果和目標。任何館員都必須具備一定的必備的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，包括良好的數(shù)據(jù)意識、一般的數(shù)據(jù)檢索與獲取能力、簡單的數(shù)據(jù)分析能力、基本的數(shù)據(jù)倫理知識。此外，不同崗位的館員還應(yīng)具備與工作職責相匹配的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。例如，參考咨詢部門館員著重培養(yǎng)科研數(shù)據(jù)的獲取與利用能力，包括異構(gòu)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的可視化展示、數(shù)據(jù)的挖掘等能力。流通部門館員重點關(guān)注讀者借閱數(shù)據(jù)的搜集與分析，善于從讀者借還圖書的時間、主題、數(shù)量等數(shù)據(jù)分析讀者借閱圖書的周期性、讀者的閱讀偏好、圖書流通的趨勢等，為圖書館的文獻建設(shè)、人員配置、館藏布局、圖書的排架、熱門圖書的展示、書目推薦、相同興趣讀者的虛擬社區(qū)建立等工作提供決策依據(jù)。閱讀推廣部門館員重點掌握讀者滿意度調(diào)查方法與技巧、讀者參與閱讀活動數(shù)據(jù)的搜集與分析技能。

2.3 搭建圖書館數(shù)據(jù)管理平臺

有條件的高校圖書館應(yīng)自建擁有大量數(shù)據(jù)的平臺，為館員開展數(shù)據(jù)服務(wù)提供便利，平臺包含科技論文、引文數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、科技報告等，同時提供數(shù)據(jù)存儲、檢索、下載、分析等功能，并持續(xù)不斷將圖書館開展各種服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)納入平臺，形成自己的數(shù)據(jù)資源庫，提高數(shù)據(jù)服務(wù)水平。

2.4 引導開展高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的研究

開展理論與實踐研究有助于引導高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的可持續(xù)發(fā)展。圖書館設(shè)立館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)研究的課題，為館員開展研究提供資金和平臺支持。組織館員組成團隊，開發(fā)提升館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教材與案例庫。引導館員利用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助各種開放性教學平臺，制作提升館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的課程，形成結(jié)構(gòu)合理體系完整的連續(xù)性培訓，供館員隨時學習。

3 結(jié)束語

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的加速發(fā)展，數(shù)據(jù)在高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)中的優(yōu)勢將體現(xiàn)得更加淋漓盡致，因此，高校圖書館在未來的發(fā)展中都應(yīng)高度重視并提升館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。通過營造積極提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的圖書館文化氛圍、建立分層分類的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓體系、搭建圖書館數(shù)據(jù)管理平臺、開展關(guān)于高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的研究等策略，不斷提升館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平，這樣才能適應(yīng)時代對圖書館發(fā)展的要求，提高高校圖書館員的綜合素質(zhì)，推進高校圖書館的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

[1]劉華. 高校圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)研究[J]. 人力資源，2020(14): 32-33.

[2]郝媛玲，沈婷婷. 高校文理科研究生數(shù)據(jù)素養(yǎng)比較[J]. 圖書館論壇，2016(8): 126-132.

[3]郝媛玲，沈婷婷. 數(shù)據(jù)素養(yǎng)及其培養(yǎng)機制的構(gòu)建與策略思考[J]. 情報理論與實踐，2016(1): 58-63.

Research on Strategies for Improving Data Literacy of University Librarians

In the era of big data, data literacy has become one of the essential basic professional qualities for university librarians. The level of data literacy directly affects the improvement of the service level of university libraries and the smooth transformation of university library services. The content of data literacy for university librarians is mainly reflected in the aspects of data awareness, data knowledge, data skills, and data ethics. Research is conducted on these factors, and corresponding strategies are proposed to cultivate the data literacy of university librarians, including creating a library cultural atmosphere that actively enhances data literacy, establishing a hierarchical and classified data literacy training system, building a data service platform, and guiding the research on improving the data literacy of university librarians.

data literacy; university librarians; vocational ability development

G251

A

1008-1151(2023)07-0152-03

2022-10-31

江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究專題項目“基于校園安全體系構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)輿論引導路徑研究”（NO.2021SJB0739）；蘇州市圖書館學會項目“‘破五唯’背景下高職院校教師科研評價改革研究”（NO.21-B-11）；蘇州市職業(yè)大學教育研究項目“基于科研數(shù)據(jù)共享的高職院校治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究”（NO.G202001002）。

張學梅（1978－），女，蘇州市職業(yè)大學圖書館副研究館員，碩士，研究方向為信息素養(yǎng)教育。