關于提高企業競爭力的戰略思考

丁永奎　黃曼君

關于提高企業競爭力的戰略思考

丁永奎1黃曼君2

（1.廣西東盟技術轉移中心，廣西 南寧 530007；2.廣西產業技術研究院，廣西 南寧 530210）

隨著經濟科技全球化，市場競爭日益激烈，如何提高企業競爭力已成為各家企業急需思考和解決的戰略問題。文章通過對我國企業競爭力的基本狀況展開分析，發現目前企業存在運營成本太大、融資環境不佳、缺乏核心人才、面臨來自發達國家的激烈競爭壓力、科技發展水平與發達國家仍存在一定差距、質量效益不高等問題。為解決上述問題并提高企業競爭力，可以從企業人力資源管理、技術創新管理、知識產權管理、營銷管理、“互聯網＋”管理、財務內部控制管理、企業社會責任管理、企業文化管理八個方面著手，積極優化各要素，提高企業競爭力。

企業競爭力；戰略思考；現狀分析；企業管理

引言

競爭力內涵是一個非常復雜概念，涉及的范圍包括產業競爭力、產品競爭力、國家競爭力、區域競爭力、企業競爭力等等。由于研究背景、研究角度的不同和競爭力本身的復雜性，目前學術界對競爭力的定義還沒有一個比較一致的說法，這使得現有的研究無法形成公認的理論分析框架和結論，但是不可否認的是，國家競爭力依賴該國產業的競爭力，而企業的競爭力對所在國產業的競爭力起到決定性影響，對于企業的長期生存與發展而言，企業競爭力具有決定性的意義，對國家的發展而言，企業競爭力的影響也是深遠的。綜合上述情況，從戰略層面對如何提高企業競爭力展開研究，非常有意義。

目前，國內對于提高企業競爭力理論的研究文章和著作都比較多。由相關研究[1-3]可知，目前學術界競爭力還沒有統一的說法，也沒有形成公認的理論分析框架和結論。由文獻[5,6]可知，通過對我國企業競爭力基本現狀分析，得知中小企業的企業運營成本太大、融資環境不佳、稅收負擔過重、缺乏核心人才，造成中小企業競爭力不強，對國際企業競爭力基本現狀分析，獲知國際企業的國際影響力不斷提升、制造業規模和工業已領跑全球、科技發展水平與發達國家仍存在一定差距，但存在面對發達國家的競爭壓力大、質量效益仍需提升以及科技創新能力需要加速提升等問題。

通過對我國企業競爭力基本現狀分析，本文提出從企業人力資源管理、企業技術創新、企業知識產權、企業營銷管理、“互聯網＋”管理、加強財務內部控制管理、企業社會責任管理、企業文化管理等八個方面進行戰略思考，提高企業競爭力。

1　相關理論綜述

1.1　企業競爭力內涵

競爭力一詞具有非常廣泛而復雜的含義。當前，學術界對企業競爭力的定義還沒有一個比較一致的說法，以下是比較常見的觀點。

胡大立教授認為，企業競爭力是指企業通過優化自身條件和外部環境的互相作用，在市場競爭中讓自己在現有的市場資源配置當中贏得主動，最終獲得持續發展[1]。國內經濟學家金碚[2]認為，企業競爭力是指一個企業比其他企業在競爭市場上具有提供更加有效的服務或產品，并贏得可持續發展與獲利的綜合素質。

國外世界經濟論壇認為，企業競爭力是指一個企業在現在和今后，與本國或國外競爭者相比，它更具有質量、價格優勢，來生產、設計并提供服務以及銷售貨物的機會和能力；邁克爾?波特[3]認為企業競爭力最終歸宿點就是來源于企業為其客戶創造的價值超過其成本的價值。

1.2　企業戰略的內涵

“戰略”一詞最早是軍事上的用語。在《辭?！分?，“戰略”解釋為對戰爭全局的謀劃和指揮。“戰略”的英文是“Strategy”?！皯鹇浴币辉~在《韋氏新國際英語大詞典》（第三版）中定義為“軍事指揮官克敵制勝的科學與藝術”，“戰略”在《簡明不列顛百科全書》中的定義是“在戰爭中利用軍事手段達到戰爭目的的科學和藝術”。

隨著人類社會實踐的不斷發展，“戰略”一詞被賦予了新的含義，現已用于企業的經營管理，這就產生了企業戰略這一概念[4]。

2　我國企業競爭力的基本現狀分析

2.1　我國中小型企業競爭力的基本現況分析

2.1.1企業運營成本太大

目前，主要由生產成本、營銷成本、人力成本等組成中小企業運營成本。由于中小企業的自有資本金偏小，投入核心技術研發的資金非常少。另外，中小企業資金的周轉非常困難，經常出現資金斷缺，由于中小企業的生產鏈不完善，其生產的產品不能及時流入市場[5]，無形增加了企業的經營成本，高成本卻得不到高利潤回報，企業無法迅速發展，競爭力不強。

2.1.2企業融資環境不佳

中小企業信用度不高，加上不可控的風險因素很多，企業很難從金融機構和銀行獲得貸款，因此中小企業融資是一件非常困難的事情。另外，中小企業的資金來源渠道有限，抵押資產不多，現在國內還沒有專門為中小企業貸款的機構，只有一些零擔或民間借貸中介。借貸不易，融資環境不佳，造成了中小企業發展困難、競爭力不強。

2.1.3企業缺乏核心人才

企業競爭的本質即是人才競爭，企業能夠快速發展得益于擁有優秀人才，特別是高尖端人才和高級管理人才。我國中小企業經費預算有限，在人才招聘工作上資金投入過低，因此對高端人才的吸引力不足，在人才市場上很難招聘到高端人才。另外在部分家族型企業中，公司中高層管理人員基本上都是家族成員，這種家族管理制度顯然具有很大弊端，企業真正人才的能力得不到充分的發揮，導致中小企業的人才嚴重流失，缺乏核心人才，造成其競爭力不強。

2.2　我國大型企業競爭力基本現狀分析

目前，我國與發達國家在科技、經濟、工業、國際影響力等領域的差距正在逐步縮小[6]，甚至在有些領域還超過了某些發達國家，但是還要繼續提高我國企業的國際質量效益和國際競爭力。

2.2.1我國大型企業的國際影響力在逐步提升

從聯合國會費結構來看，美國2021年承擔22%的聯合國會費，我國是12.01%；根據國際貨幣基金組織（IMF）投票權份額，美國是16.51%，我國是6.08%；根據世界銀行投票權份額，美國是15.77%，我國是5.03%[6]。隨著我國推動共建的“一帶一路”合作倡議，亞洲基礎設施投資銀行等機構的不斷發展成熟，以及區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）的簽署，我國在今后全球治理中的話語權和影響力將不斷提升。

根據統計數據可知，我國2018年制造業增加值已超過全球的28%，成為全球工業增長重要引擎。我國在2020年底已建成大約72萬個5G基站，已達到全球5G網絡連接的70%，領跑全球[6]。按照工業規模，在全球500多種主要工業產品中，我國擁有220多種工業產品，是唯一一個擁有聯合國產業分類中所列全部工業門類的國家。

2.2.2我國大型企業質量效益有待提高

根據國際貨幣基金組織（IMF）數據顯示，我國2020年GDP總量為14.7萬億美元，是美國GDP的70.3%，是全球的17.4%[6]。

現在，我國質量效益指標與發達國家存在一定距離。第一，我國人均國內生產總值遠遠低于七國集團。根據世界銀行數據，我國2019年人均國內生產總值是10 216.6美元，大約是美國的六分之一[6]。第二，我國城鎮化率低于七國集團和澳大利亞。根據世界銀行數據，我國2019年城鎮化僅為60.6%，美、英等國均超過80%，日本卻高達91.7%[6]。第三，我國全要素生產率低于七國集團。根據圣路易斯聯儲銀行（FRED）數據顯示，我國2019年全要素生產率是美國的44.2%，印度是43.8%[6]。第四，我國單位能耗的生產效率很低，根據世界銀行數據可知，我國2014年每單位能耗創造的GDP是5.3美元/千克石油當量，美國是16.5美元/千克石油當量[6]。

2.2.3我國科技發展水平與發達國家仍存在一定差距

根據彭博社2021年發布的創新指數排名[6]，我國排第16位。根據經濟合作與發展組織（OECD）數據可知，2019年我國的研發（R&D）經費投入強度為2.2%，美國為3.1%。按照世界知識產權組織（WIPO）2020年發布的全球創新指數排名，美國排名第3位，我國排名第14位。

根據世界知識產權組織（WIPO）報告，美國2020年通過《專利合作條約》（PCT）體系申請國際專利數量是59 230件，我國是68 720件，連續2年位居第一，年均增長16.1%。

3　關于提高企業競爭力的戰略思考

在科技與經濟飛速發展的當今，關于如何才能提高企業核心競爭力這一問題，可以從以下戰略層面進行思考。

3.1　從企業人力資源管理戰略層面思考，提高競爭力

在科學技術高速發展當下，企業人力資源管理是一項非常重要的工作，它可以提高企業核心競爭力?？茖W合理有效的人力資源管理工作，對于企業發展具有重大意義。

企業人力資源管理就是對各項企業要素開展一系列全面的管理活動。員工是企業最寶貴的資源和財產，只有充分發展和利用好這些寶貴資源，企業發展才能擁有強大的智力支撐。積極提升企業員工隊伍整體工作的主觀能動性，這樣才能有效發掘個人的潛在能力，為企業帶來更大的利益和價值。提升企業自身的競爭力對于企業發展運營具有重大意義[7]。

3.2　從企業技術創新戰略層面思考，提高競爭力

第一，完善技術研發管理。技術研發管理是指降低產品開發的技術風險，縮短研發時間，快速把產品推向市場，對公用技術進行有效的開發與管理的總稱[8]。加強對技術創新投入及研發管理，就是以最低的技術創新成本投入產出最大的經濟效益。

第二，建立管理創新科學戰略。管理創新就是要求企業管理隨著市場環境的變化而變化，及時調整自己的生產工藝流程、產品設計、供應鏈等相關管理，以適應市場發展，達到企業預定目標，提高競爭力。

第三，建立完善的技術創新獎勵制度。技術創新獎勵機制是一項非常復雜的系統工程，它與企業內外部環境和社會環境有著密切的關系。企業可以通過建立激勵機制，去鼓勵員工積極創新，引導員工為企業作出更大更多的貢獻。

第四，建立完善的企業營銷網絡。網絡營銷具有成本低、受眾范圍廣、時效性強、直觀等優勢，這是傳統營銷不具備的特質，網絡營銷為中小企業提供了廣闊的發展空間。中小企業可以充分利用互聯網平臺開展網絡營銷，這樣可以規避因企業經濟規模大小而受到約束的弊端。

第五，優化組織結構，培育高素質創新團隊。企業要提升自主創新能力，需要加快培育一支高素質創新人才隊伍，并加快推進企業管理人才建設，造就一批具有專業化、市場化、全球戰略視野和強烈社會責任感的優秀職業經理和一支高水平的創新管理人才隊伍，這樣可以提高競爭力。

3.3　從企業知識產權戰略層面思考，提高競爭力

第一，建立知識產權管理機構。知識產權涉及專業很多，涉及的領域非常廣泛，專業性很強。設立知識產權的機構并配備專職管理人員來處理糾紛事務，服務并保護知識產權、規避侵權、妥善處理知識產權糾紛等方面事情，發揮應有作用。

第二，加強維護自主知識產權。首先要制定和實施預防侵權的有效措施。其次是對符合申請專利的新技術要及時進行專利申請。最后是對技術進出口貿易，要做好專利的各項保護措施。

第三，強化知識產權保護意識。負責知識產權管理的人員，應該是精通知識產權的專家。企業技術員、管理員應該熟悉世界知識產權組織（WIPO）和世界貿易組織（WTO）的規則及發展動態[9]，并深入了解有業務往來的其它國家的法律、法規。這樣才能幫助企業自主創新并保護知識產權、規避侵權，才能提高企業國際競爭力。

第四，規避侵犯他人的知識產權。企業對自主研發的新技術，并要設計好技術路線，便于申請技術專利，最終確保獲得自主知識產權。對于轉讓的技術，應該在談判時確認專利技術持有人的有效性，避免侵權，造成不必要的損失。

第五，加強創新，增強自主知識產權。企業擁有自主知識產權越多競爭力就越強，企業獲利能力就越強。產業價值鏈的研究表明，專利和商標費用就占到世界工業品的80%利潤，專利和商標就是知識產權三大板塊的其中兩塊[9]。企業可以通過加大研發投入和制定創新激勵機制來鼓勵員工創新，生產擁有自主知識產權的品牌，增強核心競爭力。

第六，加強防范他人的侵權指控。在當今國際貿易中，知識產權常被一些外國公司用于打擊競爭對手，實際上并未發生侵權，目的就是威脅競爭對手退出競爭市場。從2002年開始，我國就成為“337調查”的主要調查對象和最大受害者，“337調查”90%的案件是針對侵犯專利權的行為[9]。

3.4　從企業采購管理戰略層面思考，提高競爭力

第一，要充分認識采購的供應價值。生產物資采購在生產物資管理中具有很重要的位置。企業能及時快速、可靠靈活獲得企業需求的物料，對企業降低成本，快速占領市場，具有戰略意義，并在一定程度上使企業的管理水平得到一定的提升[10]。

第二，要充分認識采購的成本價值。目前，企業在運營管理過程中，注意力往往集中在員工工資、社會福利和相應費用的管理上，而對于運營成本中核心的采購成本沒有引起企業關注。采購成本在企業經營中占據極其重要的價值地位，對企業生產成本起到非常重要作用，因此務必要高度重視。

第三，要充分認識采購的物質價值。采購物資的質量對企業生產的產品質量影響非常大，只有嚴格控制好采購物資的質量，才能確保企業產品的質量，才能降低生產成本，才能提高企業競爭力。

3.5　從“互聯網＋”管理戰略層面思考，提高競爭力

第一，重新定位、轉變思想。要用長遠的發展眼光來對待“互聯網＋”發展，“互聯網＋”是最新發展起來的新事物，要提高認識，明確“互聯網＋”是企業競爭的重要因素。“互聯網＋”是一項復雜的工程，涉及的內容非常之多，要在傳統的企業管理中加大“互聯網＋”信息化設備的投入力度，確保“互聯網＋”信息化建設水平。目前，人性化觀念已成為企業發展的重要組成部分，隨著“互聯網＋”的發展，人性化也得到了發展，提高了企業競爭力。

第二，優化業務流程和加強企業信息化硬件建設。隨著“互聯網＋”發展，企業內部的各業務流程都發生了變化，企業與企業之間、企業職能部門之間的交流方式已發生質的變化。要適應快速、安全、準確、有序的“互聯網＋”發展，就要優化業務流程設計。同時，要完善政府基礎設施，建設“互聯網＋”服務，提升企業信息化發展，提高企業競爭力。

第三，增強人才培養，開拓國際市場。企業的戰略資源和重要財富就是人力資源，企業發展務必要有完善的人才配備機制[11]。企業的競爭就是人才競爭，人才競爭是企業發展不可缺少的重要因素，企業要高度重視人才培養，強化員工“互聯網＋”技能和信息化發展思想，促進企業發展?！盎ヂ摼W＋”為企業提供廣闊的外貿市場，企業可以通過“互聯網＋”平臺進入全球供應系統，尋找自己的供應商和消費客戶，并達成良好合作，降低成本，提升企業競爭力。

3.6　從財務內部控制管理戰略層面思考，提高競爭力

第一，提高職工專業素質，完善財務內控制度。企業內控制度對企業發展非常重要，只有完善財務內控的制度，才能提高管理效果。首先，提升財務人員個人素質和能力，提高工作效率和質量。其次，規范財務工作，明確工作流程，讓財務工作人員了解工作任務和職責，并有效地管控財務人員。

第二，提高財務內控意識，建設內控管理隊伍。首先是加強員工內控業務知識培訓，提升企業員工整體素質。其次是加強隊伍建設，強化財務內部控制質量。最后是創新思維，開展員工創新思維教育，開拓他們視野，為財務內部控制服務。通過上述工作的強化，做好企業財務內控，有效提升財務管理能力，提升競爭力。

第三，完善評估機制，及時解決風險。首先是建立風險評估機制。其次是加強對企業財務數據的研判，明確現存財務風險，并有效地回避降低風險，確保會計信息等數據的真實性及完整性[12]。最后是加強風險評估建設，讓企業獨立地完成風險控制工作。

第四，建立財務信息化，保障信息和溝通的有效性。首先，加快信息化系統建設，確保信息的及時性有效性，為強有力支撐著財務內部控制發揮作用。其次，增強部門之間信息的交流與溝通，確保財務數據信息有效傳遞，保證各工作高效率運行。最后，及時全面分析企業財務數據信息并提出有效措施，提高財務內控質量。

第五，完善內部監管，貫徹落實監督職能。首先是建立獨立的監管部門，加強對財務業務的監督。其次是建立財務內部控制監管機制，確保有效地落實相關職能。最后是要更加科學合理地配置監管人員，實現高效率的財務內控，提高財務管理能力，提升競爭力。

3.7　從企業社會責任管理戰略層面思考，提高競爭力

第一，強化社會責任擔當，保障股東的權益、降低債權風險。股東是最大的利益者，企業只有擔負起自己的社會責任，才能保障股東的利益最大化[13]。企業運營正常，各相關方的利益才能得到保障，否則企業競爭能力變弱甚至會面臨破產。承擔社會責任是企業對債權人負責的主要部分，企業嚴格執行合同、按時還款、信守承諾，將會提高企業的信譽度，并保障企業長期合作，保障企業長期的發展。

第二，強化社會責任擔當，爭取政府大力支持、促進企業長期發展。企業承擔社會責任，依法納稅，將會獲得地方政府的大力支持，企業就會獲得更大發展平臺，就可以獲得更多利潤。企業為社會提供各種公益資助、社會救助等，這樣提高了企業的知名度，會贏得消費者青睞，提升企業的盈利能力，實現可持續發展。

第三，強化社會責任擔當，提升信譽度、提升客戶滿意度。誠信是企業在社會重要基石，也是立足之本。企業能及時償還各類借貸款，企業的可信度和信譽度就會提高，企業就會獲得穩定客戶，企業就能得到長遠發展。保證消費者基本權益也是企業社會責任的一部分，消費者是企業商品好壞的最終裁判，也是企業的重要評價者[13]，只有消費者對商品滿意，企業才能在激烈市場競爭中生存與發展。

第四，強化社會責任擔當，為員工提供友好的環境。企業競爭最終就是人才競爭，人才是企業求得發展的最終保障?，F代職工既重視企業的薪資水平、工作環境，也特別注重企業的人文環境等。企業擔負起社會責任，就是要關心關愛自己的員工，這會調動員工工作積極性。另外，員工在友好的環境中工作與成長，自然會提高自身的素質和能力，從而會促進企業良性發展。

3.8　從企業文化管理戰略層面思考，提高競爭力

第一，強化企業文化戰略地位，豐富文化內容。企業文化是企業特有的文化符號，就是企業在日常運行中所表現出的各個方面[14]。企業要明確自己的主體經營目標和未來發展方向，要有清晰的企業文化戰略定位，要發揮企業文化的重要性和功能，為豐富和健全企業文化發展提供一個新的方向。

第二，強化企業文化戰略地位，發揮企業品牌效應。企業要發展自己的企業文化，要有自己的品牌，才能提高企業知名度，在激烈的市場競爭中才能立于不敗之地。企業有了好的企業文化和好的品牌，就會吸引更多的消費者，這樣對企業的生存與發展都會有著非常明顯的推動作用，也將會提高企業競爭力。

第三，強化企業文化戰略地位，提升員工凝聚力和增強情感。企業文化如何，直接影響到員工的企業精神情感，當員工對企業產生濃厚的情感后，這將會提升整個企業的精神凝聚力，將會為企業發展提供正能量，提高企業競爭力。

4　結束語

隨著科技經濟飛速發展和經濟全球化，我國企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，并能保持長期發展，務必要從企業內部管理要素和外部管理環境進行創新變革，并通過利用現代化手段，優化組織機構、優化工藝流程、優化產品設計等，強化創新意識，降低企業生產運營成本，提高企業競爭力。

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Strategic Thinking on Improving Enterprise Competitiveness

With the globalization of economy and technology, market competition is becoming increasingly fierce. How to improve the competitiveness of enterprises has become a strategic issue that every enterprise urgently needs to consider and solve. The article analyzes the basic situation of the competitiveness of Chinese enterprises and finds that there are currently problems such as high operating costs, poor financing environment, lack of core talents, fierce competition pressure from developed countries, a certain gap in technological development level compared to developed countries, and low quality and efficiency. In order to solve the above problems and improve the competitiveness of enterprises, we can actively optimize all factors and improve the competitiveness of enterprises from eight aspects: enterprise human resources management, technology innovation management, intellectual property management, marketing management, "Internet+" management, financial internal control management, corporate social responsibility management, and corporate culture management.

enterprise competitiveness; strategic thinking; current situation analysis; enterprise manegement

F270

A

1008-1151(2023)07-0206-04

2023-03-15

丁永奎，男，廣西賀州人，廣西東盟技術轉移中心高級工程師，碩士，研究方向為技術轉移轉化。