我國高校圖書館短視頻閱讀推廣應用現(xiàn)狀研究
——基于39所“985”高校圖書館的調(diào)研

陳湘玲,吳長江,王衛(wèi)紅,陶 娟

(武漢工程大學 圖書館,湖北 武漢 430205)

0 引言

在政府大力提倡全民閱讀的政策下,中國圖書館學會在2009年成立了“閱讀推廣委員會”來開展閱讀推廣活動。從此各類圖書館都越來越重視閱讀推廣活動,閱讀推廣已經(jīng)成為圖書館的重要職能。傳統(tǒng)的閱讀推廣活動形式大于實質(zhì),而近年來短視頻的快速發(fā)展給高校圖書館的閱讀推廣開辟了一條新通道。如何抓住機遇,將閱讀推廣活動推到一個新的高度,是高校圖書館面臨的問題。

本研究通過調(diào)研我國39所“985”高校圖書館利用短視頻進行閱讀推廣的情況,以期為高校圖書館的短視頻閱讀推廣提出參考意見。

1 調(diào)查對象及方法

短視頻是在不同平臺播放、可以在移動狀態(tài)利用碎片化時間觀看的一種新型視頻形式,視頻長度幾秒到數(shù)十分鐘不等。

據(jù)統(tǒng)計,在國內(nèi)用戶經(jīng)常瀏覽的短視頻平臺中:抖音排名第1,占比45.2%;快手排名第2,占比17.9%;嗶哩嗶哩(以下簡稱B站)排名第3,占比 13.0%[1]。本文選取了我國39所“985”高校圖書館作為研究樣本,使用網(wǎng)絡調(diào)查法就39所高校圖書館在抖音、快手、B站3個短視頻平臺賬號的開通情況、內(nèi)容發(fā)布情況進行詳細調(diào)研和統(tǒng)計分析(數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截至 2023 年4月9日)。以下是3個平臺的統(tǒng)計情況。

1.1 抖音平臺

在抖音平臺檢索到4個“985”高校圖書館官方認證賬號,基本情況如表1所示。

表1 “985”高校圖書館抖音賬號信息

1.2 快手平臺

在快手平臺僅檢索到清華大學圖書館和蘭州大學圖書館開通了官方賬號,其中清華大學圖書館發(fā)布了13個短視頻,而蘭州大學圖書館未發(fā)布任何作品。

1.3 B站

在B站檢索到12個“985”高校圖書館官方賬號,見表2。

表2 “985”高校圖書館B站賬號信息

2 調(diào)查結(jié)果分析

2.1 我國39所“985”高校圖書館的短視頻閱讀推廣應用率很低

在我國39所“985”高校圖書館中:在抖音上開通了圖書館官方認證號的只有4家,占比10.26%;在快手平臺上開通了圖書館官方認證號的只有2家,僅占5.13%;在B站上開通圖書館官方認證號的有12家,占30.77%。這些國內(nèi)“985”高校圖書館一直很注重新技術(shù)應用與開發(fā),但是對如火如荼的短視頻平臺如抖音、快手等社交化新媒體集體反應冷漠。出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因,很可能是早期的短視頻平臺為了追求播放量,娛樂化成分較多。高校圖書館服務的對象主要為大學生和教師群體,這部分人群素質(zhì)比較高,對信息的需求具有專業(yè)性、學術(shù)性、嚴肅性等特點。短視頻平臺的內(nèi)容與高校圖書館行業(yè)的需求存在一定偏差,所以很多高校圖書館還處于觀望階段。

2.2 已經(jīng)開通賬號的“985”高校圖書館重視度不夠,取得的效果不佳

大部分高校圖書館發(fā)布的作品很少。一些高校圖書館即使開通了賬號,但根本沒發(fā)布任何作品。如蘭州大學圖書館在快手的賬號,復旦大學圖書館和山東大學圖書館在B站上的賬號。清華大學圖書館是39所“985”高校圖書館中唯一一個在抖音、快手、B站上都開通了官方賬號的高校圖書館,但作品數(shù)量不如人意。最早的視頻發(fā)布于2020年11月17日,截至2023年4月9日,兩年多僅發(fā)布視頻10多個。在抖音平臺,其他3家高校圖書館以哈爾濱工業(yè)大學(威海)圖書館表現(xiàn)最佳。該館抖音號開通時間是2019年4月12日,截至2023年4月9日共發(fā)布192個視頻。上海交通大學李政道圖書館2020年5月8號開始發(fā)布作品,2年多發(fā)布39個短視頻,而南開大學圖書館僅發(fā)布1個短視頻。“985”高校圖書館在B站開設賬號的比例明顯高于抖音和快手平臺,這可能是因為B站比較受年輕人的喜歡。同時,B站學術(shù)性強,可以發(fā)布完整的學術(shù)視頻。共有12家“985”高校圖書館在B站開通了官方賬號,共發(fā)布了681個視頻,其中短視頻380個,占比55.8%。

“985”高校圖書館在短視頻平臺上作品的獲贊量、粉絲量、播放量等指標普遍較低。如清華大學圖書館在抖音平臺發(fā)布了16個短視頻,總共獲贊440次,平均每個視頻獲贊量不足30次。獲贊次數(shù)超過1萬的僅有2個賬號,一個是廈門大學圖書館在B站的賬號,另一個是哈爾濱工業(yè)大學威海分校圖書館在抖音平臺的賬號。從這些數(shù)據(jù)可看出,高校圖書館短視頻賬號的影響力很小。

2.3 “985”高校圖書館短視頻內(nèi)容分析

抖音和快手平臺具有較強娛樂性,高校圖書館短視頻內(nèi)容比較豐富:有圖書館形象宣傳、活動介紹、館藏推薦、入館教育、信息檢索課、館員風貌、服務信息等;還有一些內(nèi)容與閱讀推廣不太相關,如校園景色、新年祝福、官方宣傳片、錄取通知單、美食、畢業(yè)寄語、校慶等。總體來說內(nèi)容多而雜亂,主題較分散。

高校圖書館在B站的內(nèi)容有宣傳短片、各項服務介紹、信息檢索課、各類知識講座等。高校圖書館在B站發(fā)布中長視頻較多,這些中長視頻主要是講座類或信息檢索課程,這些視頻時長大多超過1個小時,形式單一,趣味不足,播放量不高。也有一些高校館進行了有益的嘗試,精確把握時間,以生動的形式,如表情包、動畫配音等方式來講解重點內(nèi)容。如四川大學圖書館專利系列視頻,將專利知識趣味化表達,每個視頻都很短,以問答形式呈現(xiàn),已經(jīng)成為四川大學圖書館的特色系列[2]。在B站,少數(shù)高校館在內(nèi)容建設方面已經(jīng)開始向系列化、專題化、規(guī)范化方向發(fā)展,推出系列視頻。高校館在B站的表現(xiàn)優(yōu)于抖音和快手,但還存在內(nèi)容缺乏深度、作品質(zhì)量不高、發(fā)布視頻比較隨意、沒有形成品牌效應等問題;同時粉絲量、獲贊數(shù)、播放量整體都不高,說明用戶并不太認可。

3 高校圖書館的短視頻閱讀推廣發(fā)展策略

3.1 轉(zhuǎn)變思想,重視短視頻閱讀推廣

“985”高校圖書館在短視頻閱讀推廣領域表現(xiàn)不佳,主要原因是對短視頻在閱讀推廣中的優(yōu)勢認識不足,思想上不夠重視,所以只有轉(zhuǎn)變認識,才能真正做好短視頻閱讀推廣。

3.1.1 短視頻平臺已經(jīng)在大力發(fā)展文化教育和知識傳播領域內(nèi)容

數(shù)據(jù)顯示,在短視頻平臺,文化教育和知識傳播領域是近年來增長最快的領域。半年時間內(nèi),抖音在相關領域超過1萬粉絲的創(chuàng)作者增加了330%[3]。2019年,快手上的知識作品數(shù)量超過1.2億,每個作品平均獲得1萬多播放量[4]。這些數(shù)據(jù)充分證明了短視頻平臺閱讀推廣的前景。

3.1.2 短視頻平臺讀者覆蓋范圍大

據(jù)統(tǒng)計,到2022年6月,我國短視頻的用戶達9.62億,增長最為明顯,占網(wǎng)民整體的91.5%[5],這充分說明利用短視頻進行閱讀推廣具有極大的優(yōu)勢。現(xiàn)有使用短視頻平臺如抖音、快手、B站等的用戶很多,高校圖書館利用短視頻開展閱讀推廣活動的讀者會非常廣。

3.1.3 短視頻平臺非常符合高校圖書館現(xiàn)有讀者的興趣

目前,高校的讀者大多為“00”后,他們更喜歡移動閱讀、碎片閱讀、視頻閱讀等。而短視頻平臺上的信息豐富,內(nèi)容新穎,趣味性強,能滿足他們的閱讀興趣。這些短視頻可以進行互動交流,碰撞出新的知識和信息,滿足了高校師生對閱讀推廣活動不斷上升的期望。

3.1.4 短視頻的特點決定了在閱讀推廣中具有天然的優(yōu)勢

(1)短視頻制作簡單,使用移動終端進行資源錄制,然后經(jīng)過簡單的編輯和處理即可。傳統(tǒng)的閱讀推廣活動對專業(yè)人才數(shù)量和資金的要求較高,宣傳渠道相對較窄。而通過短視頻平臺,圖書館舉辦的各類推廣活動都可以進行大范圍的推廣。

(2)短視頻平臺的大數(shù)據(jù)分析、智能算法以及挖掘技術(shù),能把內(nèi)容精準推送給感興趣的讀者。這大大彌補了傳統(tǒng)的閱讀推廣活動缺乏針對性的問題,可以實現(xiàn)閱讀推廣的精準化和差異化,提高閱讀推廣活動的效果。

(3)短視頻具有自媒體特征,每個讀者既可以是短視頻的制作者,也可以成為短視頻的傳播者。這使以圖書館作為主體的推廣模式變成多個推廣中心的模式,極大推動了閱讀推廣發(fā)展。

3.2 多渠道提升高校圖書館短視頻賬號的傳播影響力

3.2.1 與其他相關賬號進行互動推廣

絕大部分高校都有抖音等平臺的官方認證賬號,這些賬號關注度都比較高。高校團委和其他部門如學院等也會開設賬號,這些賬號都需要更多豐富的作品,所以高校圖書館短視頻賬號可以與這些相關賬號形成高校的賬號矩陣,相互推廣、相互引流[6]。另外,高校圖書館一般都加入了各類圖書館聯(lián)盟,通過圖書館聯(lián)盟方式打造賬號矩陣,如以同一主題為聯(lián)盟發(fā)聲,共享相關原創(chuàng)短視頻作品,達到宣傳圖書館聯(lián)盟和推廣各館賬號的完美聯(lián)動[6]。

3.2.2 高校圖書館內(nèi)部賬號的整合

大部分高校圖書館的官網(wǎng)、微博、微信公眾平臺等平臺都很成熟,有比較穩(wěn)定的粉絲群,可以在這些平臺推廣短視頻閱讀推廣信息。在這些平臺上標明圖書館的短視頻賬號如抖音、快手、B站等賬號,大大提高了宣傳的范圍。

3.2.3 借助學校內(nèi)部其他平臺

高校一般有教學和思政教育等平臺,大學生在日常學習生活中會經(jīng)常使用這些平臺或系統(tǒng)。高校圖書館可與學校這些相關平臺的管理部門合作,植入圖書館短視頻賬號,有效擴大高校圖書館短視頻的傳播力[7]。

3.3 內(nèi)容為王,構(gòu)建多層次的內(nèi)容體系

3.3.1 內(nèi)容以高校圖書館所提供的資源和服務為主

高校圖書館短視頻賬號要根據(jù)讀者的需求、圖書館的館藏資源、學校的學科特色及人才培養(yǎng)需要來設置主題, 視頻內(nèi)容要向廣度和深度拓展,改變之前內(nèi)容和形式單一的局面。

高校圖書館有較多的專業(yè)內(nèi)容主題,如形象宣傳、館藏推薦、讀者活動、館員風采、入館教育、服務通知、數(shù)字資源使用等,每一個主題領域都可以把內(nèi)容做深做細。可以充分利用學科資源、講座資源優(yōu)勢,打造專業(yè)化原創(chuàng)內(nèi)容。新生入館教育、圖書館布局、各類服務、文明教育等可以采用講故事的方式呈現(xiàn)。大學生真人出鏡,把服務內(nèi)容融入故事情節(jié)中,增強視頻的趣味性,這樣更容易加深讀者的印象[8]。

3.3.2 廣泛征集短視頻素材,發(fā)揮讀者的能動性

高校圖書館具有其他組織、媒體不可替代的用戶基礎。高校圖書館可以通過各種活動激發(fā)大學生創(chuàng)作短視頻的熱情,這樣的短視頻能體現(xiàn)他們的閱讀喜好和興趣。同時大學生在制作短視頻的過程中會推動他們?nèi)ラ喿x相關書籍,也起到了閱讀推廣的作用。

3.3.3 逐步形成品牌化的專題欄目

高校圖書館應逐步實現(xiàn)內(nèi)容系列化、專題化,發(fā)布規(guī)范化,形成一定的規(guī)律,避免隨意性。少數(shù)高校圖書館在B站的賬號推出了一些系列視頻,但還沒有形成品牌效應。這方面可以向公共圖書館學習。如“浙江圖書館-大咖來了”抖音號,專門發(fā)布“大咖講知識,大咖趣事”方面的內(nèi)容,用講段子的方式講知識,挖掘名人不為人知的趣事,非常受觀眾喜歡[9];還有如國家圖書館的《中國傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典》系列短視頻,選取中國傳統(tǒng)文化中極具代表性的經(jīng)典作品,片頭片尾統(tǒng)一,畫面精美,配上娓娓道來的解說旁白,讓用戶得到傳統(tǒng)文化的精神涵養(yǎng)。該系列短視頻在抖音播放量有25.6萬次,充分說明用戶對作品質(zhì)量的認可[10]。

3.4 建立高校圖書館短視頻賬號考核評價機制

高校圖書館應完善短視頻賬號考核評價機制,保證短視頻賬號的可持續(xù)發(fā)展。如以短視頻賬號發(fā)布的作品數(shù)、爆款數(shù)、獲贊量、粉絲量、播放量、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量等作為考核評價指標,激發(fā)短視頻運營團隊的創(chuàng)新能力。同時應有專門的經(jīng)費預算支持短視頻拍攝、制作、宣傳。

4 結(jié)語

短視頻的發(fā)展已經(jīng)深刻改變了人們的生活方式,同時也給圖書館的閱讀推廣工作帶來了前所未有的前景。高校圖書館應該順應時代的發(fā)展趨勢,改變固有的觀念,抓住機遇,充分利用短視頻平臺,積極推廣圖書館的資源和服務,將高校圖書館的閱讀推廣工作帶到一個新的發(fā)展高度。