被詐騙后，心理創傷如何修復

反詐題材電影《孤注一擲》爆火，劇情引發大眾熱議的同時，和影片關聯的“境外網絡詐騙”這一現實議題也備受關注。

被騙錢的，被騙到海外逃回國的……不少有類似經歷的人現身說法，他們以文字為刀，以視頻為劍，通過講述親身經歷警示大眾謹防網絡詐騙。

為什么有的人會被騙？在心理咨詢師嚴藝家看來，“想要過上更好的生活”是幾乎每個人的心之所向，而犯罪分子在詐騙時正是利用了這一點。“人在缺錢時想要錢，缺愛時想要愛”，因此才會被偽高薪招聘、假戀情等誘惑，以為自己想要的東西在那里能夠得到，從而被騙。

相比于成年人，嚴藝家認為，青少年被詐騙的情況還存在很多獨特之處。“很多青春期的孩子還處于一種非黑即白的狀態。在他們的眼中，一個人或一件事不是全好的，就是全壞的。他們如果相信一個人，就是100%相信，不會有所保留。”嚴藝家說，正因如此，這些青少年很少去思考事情的另外一面是怎樣的，難以準確判斷。

她同時表示，在網絡高度便利的時代，很多年輕人和現實世界的互動經驗不足，這也是被騙的重要原因。例如，小孩跟隨父母去買菜，看到爸媽和商家講價，面對缺斤短兩的情況怎么處理等，能從中學到很多東西。而現在通過手機就能完成很多事，這部分的體驗在生活中越來越少，“現實經驗的減弱，某種程度上使得虛擬世界的詐騙更加猖獗”。此外，有些青少年對于儀式感的向往也可能導致被騙，“有一份規律的工作，可以每天做一些事情，有時對他們很有誘惑力”。

在被騙經歷分享視頻中，不少人在敘述時伴著哽咽，眼眶通紅，有的人甚至話說到一半便無法繼續。即便事情已過去多時，但這段經歷仍在他們的內心留下了深深的陰影，難以釋然。

美國哀傷咨詢師、中國社會工作教育協會“創傷性哀傷與干預系列課”特聘授課老師劉新憲表示，有過類似經歷的人，內心很可能出現幾個特征：第一個是闖入性思維，即恐懼的想法會突然闖入腦海；第二是回避，因為一想到曾經經歷過的創傷事件就會極度恐懼和痛苦，所以會努力回避任何可能的創傷提醒，例如聲音、人、場景、物件、氣味等，也可能出現失憶；第三是負面思維，“這個世界是溫暖的，世界是有一定規律的，我是有一定價值的”是人類生活的三個基本概念，被詐騙后，人的整體認知可能會出現顛覆性的變化；第四是過度警覺，甚至電話鈴聲都會讓他覺得一陣緊張。

以上癥狀需經過一定評估，才能判斷是否罹患創傷后應激障礙（簡稱“PTSD”，一般指當個人經歷、目睹或遭遇到一個或多個涉及自身或他人的實際死亡，或受到死亡的威脅，或嚴重的受傷，或軀體完整性受到威脅后，可能導致的個體延遲出現和持續存在的精神障礙）以及嚴重程度。

劉新憲介紹，多數情況下創傷可以自愈，“人具有抗挫力和韌性，面對災難和打擊能夠自我恢復和調整”。“通常情況下，如果本人沒有求助意愿，我們不會在前三個月直接提供幫助。”他鼓勵自愈，“即便干預，也是要讓對方能夠自己調控問題”。不過，嚴重者也會伴有強迫癥、抑郁癥等共病，甚至終身無法治愈。

那么，面對創傷，個人、家庭和社會應該怎么做？劉新憲表示，對于個人來說最重要的就是要跟社會保持聯系，此外可以多讀一些科普書籍，保持健康的生活方式，每日運動，正常睡眠，不能酗酒，不可沉迷游戲等。心理咨詢師嚴藝家表示，受害者首先要對自己有耐心，“不要期待能馬上回歸正常生活當中，要給自己3-6個月的心理緩沖期”。

至于家庭，劉新憲坦言，這是一把雙刃劍，要非常小心，“如果這個家庭有良好的支持系統，對孩子會有所幫助，反之則是雪上加霜”。嚴藝家提醒，我們不要從道德層面去指責受害者的行為，而是要從心理的層面去理解，這段時間，他需要一個內心安全的環境。“周圍的人要知道，受害者此時作出的很多反應，例如抗拒、不想和外界接觸等，都不是針對你個人的。”她說。

從社會的層面上來看，受害者在被解救后，很可能需要配合警方、社工或兒童保護等方面的人員，進行調查。嚴藝家說：“在這一過程中，我們要確保訪談不會對其造成二次傷害。”

如何防止被騙？嚴藝家和劉新憲從心理學角度出發，提出建議。嚴藝家鼓勵大家放下手機，多給自己一些和現實世界中其他人發生交互的機會，同時認可自己內心的感覺。“不少受害者在和犯罪分子接觸的早期心中或多或少會閃過一個念頭，覺得事情不對勁。”她說，當猶豫產生，我們不要憋在肚子里，而是要和周圍的人去商量。

劉新憲認為，生命教育相關的訓練很重要，“它所應對的不僅僅是創傷的問題，在面對社會困境、生活困境以及工作困境等情況時，生命教育都能提供一定的幫助”。

（摘自《中國青年報》李丹萍）