對“民宿刺客”不能姑息

徐芳

臨近五一假期，各大熱門旅游城市的酒店告急，價格飆漲，早早訂好行程的旅人們，心思都快跟著假期飛走了。就在這個時候，預訂的民宿突然開始搞“裝修”了，要求房客退訂。記者調查發現，被“毀約”的旅客還真不少，民宿旅館坐地起價，理由也是千奇百怪。而事實上，這些經軟磨硬泡推掉旅客空置的客房，往往又重新在別的平臺上架，只是價格暴漲，讓人直呼“民宿刺客”。

請就治理“民宿刺客”談談你的看法。

【觀點】①當前，旅游市場全面回暖的局面來之不易，民宿寧可違約也要“趕客”，無疑是一種殺雞取卵式的短視行為，這不僅是對消費者權益的粗暴傷害，更是對地方旅游形象的抹黑和破壞。②作為典型的引擎經濟、流量型經濟，文旅產業不僅能帶來直接的經濟效益，而且能帶動綜合消費和經濟社會快速發展。在各地都在發力把流量變成“留量”，將旅游資源轉化為“理由”經濟的背景下，對吃相難看的“民宿刺客”，監管部門應有足夠重視。一方面，應該建立健全監督舉報機制，接受消費者的監督和舉報。另一方面，應該督促網絡平臺加強監管力度，加大處罰力度；更重要的是，對于性質惡劣的典型案例，有必要依法嚴懲，以儆效尤。只有確保游客可以放心出游、安心消費，才能以文旅產業的強勁復蘇帶動區域經濟的綜合發展。