文旅融合背景下蘇州蘇繡小鎮非遺研學旅行發展分析

馬韻琳 張 芳

（蘇州大學應用技術學院，江蘇蘇州 215325）

一、研究背景

自2016 年《關于推進中小學生研學旅行的意見》發布以來，研學旅行的相關政策紅利持續釋放。研學旅行作為一種新興的旅游業態，與非物質文化遺產資源相結合，是文化與旅游的深度融合，成為文旅融合的新模式[1]。蘇州蘇繡小鎮作為“四大名繡”之一蘇繡的發源地，近年來開始發展非遺研學旅行。

通過實地調查法與問卷調查法，分析蘇繡小鎮非遺研學旅行發展現狀，針對其中存在的問題提出發展對策，能夠幫助蘇州進一步整合蘇繡小鎮的特色文化資源，豐富蘇繡小鎮的非遺研學旅行產品類型，增強游客對蘇繡小鎮的地方認同感，提升蘇繡小鎮文化旅游的知名度。

二、蘇繡小鎮非遺研學旅行發展現狀

（一）基礎設施完備，專項設施待成熟

蘇繡小鎮發展非遺研學旅行，基礎設施完備，現有微信公眾號、微信小程序、抖音賬號，游客可以通過這些平臺獲取旅游資訊、了解小鎮近期開展的活動；小鎮附近設有公交站臺，入口處設有小型停車場可供停車，內有接駁車可供坐車游覽；小鎮內的醫務室和游客服務中心，均位于中國刺繡藝術館館內；小鎮內設有餐飲、購物、住宿等配套服務設施。然而，因蘇繡研發設計教學中心處于孵化狀態，小鎮目前未有明確的非遺研學旅行專項設施，無法滿足中小學校等的研學活動需求。

（二）尚處于探索階段，知名度較低

蘇繡小鎮位于蘇州高新區西部生態旅游度假區，擁有蘇繡文化和生態文化兩大優勢資源。但小鎮尚處于非遺研學旅行探索階段，現有的研學旅行活動大多為參觀中國刺繡藝術館、DIY 體驗活動，以及小鎮聯合附近民宿舉辦的蘇繡藝術展。這些活動開展地點高度統一，缺少專業的研學導師，課程同質化嚴重，研學質量無法保證。而且經調查，活動僅在微信公眾號發布，抖音賬號鮮少更新，線下無宣傳，導致蘇繡小鎮的非遺研學整體處在“酒香也怕巷子深”的境地。

三、蘇繡小鎮非遺研學旅行現存問題

（一）研學課程內容與研學需求差異較大

非遺研學是圍繞非遺的研究性學習，除了針對零基礎學生的短時參觀和體驗學習，還應有針對愛好者和傳習人的深度體驗與研修。目前小鎮并未針對不同層次的游客提供不同層級的課程，也沒有推出不同主題的研學課程。因此，不同的游客對于同一課程難易程度的接受度不同，滿意度也大不相同。

（二）研學空間功能局限導致教育結果匹配度低

研學基地主要包括教育、生活服務和戶外活動空間[2]。小鎮內現有的教育空間所提供的教育功能大同小異，大多是以參觀代替研究的淺層次體驗活動。因此，其教育空間和教育功能有限，所提供的非遺研學活動種類不夠豐富。

（三）新興產業導致研學導師匱乏

2016 年，原國家旅游局頒布的《研學旅行服務規范》中指出“應至少為每個研學旅行團隊配置一名研學導師”[3]。目前，小鎮非遺研學旅行中的研學導師基本由普通繡娘擔當，她們未接受過專業系統的培訓，缺乏“游”與“教”方面的知識，導致研學質量不高、游客體驗不佳等。

（四）宣傳不足導致研學認知不足、客流量少

小鎮目前面臨的一大問題就是游客對研學旅行的認知不足，其原因在于小鎮對非遺研學宣傳不到位[4]。通過調查發現，截至2021 年，蘇州市有400余所小學、200 余所初中、80 余所高中但蘇繡小鎮的合作學校僅十幾所，數量少，且在合作中并未對小鎮的非遺研學進行廣泛宣傳，導致學生和家長對于非遺研學的認知受限，小鎮客流量少。

四、蘇繡小鎮非遺研學旅行發展對策

文旅融合背景下，就蘇繡小鎮非遺研學旅行存在的問題，有必要從課程產品、教育空間、人才培育等方面進行深入研究，促進非遺研學旅行在蘇繡小鎮落地生根。

（一）分類創新課程，孵化衍生主題產品

非遺研學旅行的核心是非遺課程。蘇繡作為小鎮的特色資源，歷史深遠、文化厚重；而蘇州太湖國家濕地公園等都為小鎮的非遺研學旅行發展提供了堅實的基礎。立足本地文化旅游資源，以蘇繡為主體，鏈接不同景點，創新不同地點、不同主題的研學課程，根據市場設計蘇繡相關的衍生產品是可行之路。

1.設計、開發非遺研學系列課程

小鎮應串聯蘇州太湖國家濕地公園等景區，開發“春漫小鎮，美麗鄉村”主題的鄉村教育類非遺研學線路，帶領研學者游覽濕地公園等景點，進行美麗鄉村主題的蘇繡課程；圍繞西京灣新盛茶園，開發“茶香拾遺”主題的勞動教育類非遺研學線路，引導研學者在新盛茶園采茶，進行茶主題的蘇繡課程，集休閑觀賞、藝術體驗于一體，促進鄉村振興。

2.孵化、展評非遺研學衍生產品

相關企業可以針對融入自然的親子主題，推出傳統節日系列蠶繭非遺衍生產品，如印有“福”字的春節蠶繭、印有“月亮”“兔子”的中秋蠶繭等產品；針對茶主題，推出印有蘇繡裝飾的茶盒，游客將封面的蘇繡裝飾部分組合便可以得到一幅完整的可拆卸單獨裝裱的蘇繡裝飾品；針對“食在蘇繡”的主題，推出類似于“蘇繡+咖啡”的產品，除了常見的拉花，還可以將一些小巧的蘇繡作品作為拉花展示在咖啡上。此外，企業可以開展衍生產品的評比、展示與銷售，對參賽作品進行評比獎勵和媒體宣傳。

（二）營造研學氛圍，重置教育空間

教育空間是開展非遺研學旅行的重要場所，不僅包含開展傳統教學活動的場所，還包含其他類型進行有關教育活動、學習交流的場所。

1.營造文化旅游氛圍

相關企業應落實《研學旅行服務規范》，充分發揮蘇繡小鎮的蘇繡特色與條件優勢，與蘇州的教育、交通等相關部門合作，將非遺融入每個環節，從上到下打造一個符合非遺研學旅行發展的良好環境，潛移默化地讓游客參與到非遺研學中來。

在“食”方面，企業應在蘇繡小鎮打造一個專門的蘇繡咖啡店，與小鎮內的蘇繡衣坊合作，著蘇繡、品蘇繡。在“住”方面，酒店、民宿要推出蘇繡主題的客房，將蘇繡元素融入桌椅板凳等配套設施中。

在“游”與“娛”方面，企業要增加附帶服務、開設相關衍生店面；也可以設計一條“劇本殺”線路，即研學者從蘇繡主題的客房出來，在酒店、民宿的前臺大廳領取劇本殺材料，走進小鎮里面的店面，參加設計香囊畫團扇等活動，跟隨劇本內容游覽小鎮。

2.增設研學教育空間

小鎮內的大師工作室等場所不僅是非遺文化的承載物，更為研學者提供了一個感受、體驗、學習非遺的教育空間，它們是非遺研學旅行教育空間的優選之地[5]。企業可以將這些教育空間繼續細分為三部分：故事空間、審美空間、體驗空間。

對于故事空間，企業可以獲得大師工作室的支持，借助這些傳承場所打造一批有影響力的非遺研學教育空間，在保證專業性與豐富性的同時，邀請非遺傳人講述他的傳承故事、名作背后的故事。

對于審美空間，企業要新建和設立不同的主題片區，通過作品展陳將大師對于蘇繡美學的思考與技藝悉數呈現；通過“賞、學、研”的多元內容體驗，讓參觀者對于蘇繡有更深刻的認知與理解，充分發揮空間的游覽、教育和主題作用。

對于體驗空間，企業可以通過虛擬現實等技術，開辟一個新空間，并在其中分設不同的主題片區，讓游客沉浸式進入百年前，體驗蘇繡的發展歷程。

（三）分層次校地合作，打造培育模式

蘇繡小鎮非遺研學旅行發展空間巨大，但專業人才不足會阻礙小鎮獲得更大的非遺研學市場份額，因此小鎮亟須培養非遺研學旅行人才，形成非遺研學專業人才培育體系。

1.校企合作，增設專業

小鎮有關企業可以尋找符合資質的當地高校洽談增設校企合作項目，從專業共建、師資合作、設備合作、實習合作等方面合力培養非遺研學旅行人才。

第一，專業共建。本科層面以蘇州大學為例，二者應借助其非物質文化遺產研究中心共建“非遺保護”專業，讓蘇繡人才進校園開設蘇繡相關專業課程，增設“蘇繡基礎技法”“蘇繡配色”“蘇繡藝術鑒賞”等課程，保證蘇繡技藝的純粹與準確；提供實踐課程和大師課，同時向優秀學生提供參與大師繡的創作機會。

專科層面以蘇州市職業大學為例，二者可以合作建設“研學旅行服務與管理”專業，設計開發研學導師專業課程，如專業基礎方面的“研學旅行安全學”“教育心理學”等課程；專業實踐方面的“研學旅行課程開發”“研學旅行線路設計”“研學旅行活動策劃”等課程。

第二，師資合作。高校應增加蘇繡相關的專業課程，包括藝術鑒賞、理論知識、實操等內容，還要將資歷深、能力強的教師作為研學旅行的帶隊教師，配合研學活動開展；小鎮企業則要聘請行業專家為教師、學生進行非遺技藝培訓，旨在培養與增強教師與學生非遺方面的能力和意識。

第三，設備合作。小鎮企業可以為高校提供專業的蘇繡設備，小鎮自產自銷的絲線、木架、裝裱等相關的基礎支持，高校則可以通過對本校學生的廣泛宣傳，使其踴躍參與非遺研學活動，給小鎮帶來客源，拓寬市場。

第四，實習合作。小鎮企業可以為高校相關專業學生提供暑期社會實踐和畢業實習機會，使其提前接受行業培訓，了解本專業發展動態，將理論知識應用到實際工作中，增加實踐經驗，為未來走向工作崗位做足準備。

2.培訓交流，以賽代練

小鎮要實施階梯式非遺研學人才培養計劃，定期邀請其他地區的優秀個人及團隊開展培訓交流會；定期開展研學導師能力大賽，分設賽道，包括但不限于提交電子材料的線路設計、課程開發類賽道；進行試講及才藝展示的研學導師類賽道。通過多方向鍛煉現有從業人員的職業素養與專業能力，提高小鎮的非遺研學發展水平。

（四）編創研學手冊，融入網絡營銷模式

1.統計資源，編創研學手冊

相關企業要根據蘇繡小鎮的蘇繡文化旅游資源及周邊的自然資源編寫非遺研學手冊，形成統一對外的展示形象；將分散的景點、研學課程組合起來，提高利用率，規避淡季；在手冊中串聯其他景區景點、設計旅行線路進行推薦，帶動其他景點消費的同時形成統一的非遺研學旅行形象。

2.探索線下，加強家校認知

第一，深入校園，增加合作院校。小鎮相關企業可以從邀請傳承人進校園開展展覽展示，到技藝教學的講座，再到開設相關專業，培養相應的人才，逐步完善“非遺進校園”計劃。

第二，開發非遺研學課程，走進社區。企業應該通過設計完善的非遺研學課程，提高其在中小學校和家長之間的知名度，逐漸擴大非遺研學的覆蓋范圍和普及范圍，形成全社會普及非遺研學的氛圍。

第三，企業要為研學者提供旅游過程中的講解、導覽等服務，安排專業人士進行指導；設計推出符合各個年齡段研學者需求的小鎮非遺研學產品。相關政府部門要加強對旅行社等研學機構的監管，保證研學旅行產品質量。

3.聚焦主流媒體，加強網絡營銷

第一，小鎮相關企業應以“雙微一抖”為宣傳核心陣營，布局全網各類新媒體平臺，形成傳播矩陣；并緊跟潮流熱點、流行玩法，精準發揮平臺各自優勢，多角度全方位達到宣傳主題活動、發布產品信息等目的。這可以助力小鎮傳播非遺研學品牌，塑造良好的對外形象，從而增加客流量。

第二，企業可以打造聯合IP，推出限定活動，與熱門手游、端游合作，推出蘇繡主題的限時活動和限定皮膚。例如，和《王者榮耀》合作，推出節日限定皮膚；和《絕地求生》合作，推出一款以小鎮為模型的地圖。

第三，企業也可以打造數字推薦官。目前，國內較受歡迎的虛擬人物“洛天依”已入駐上海杜莎蠟像館。企業可以與其合作，打造推出一個著蘇繡服裝、持蘇繡團扇、背景為蘇繡小鎮的虛擬人物，以此填補宣傳漏洞，擴大宣傳受眾面。

五、結語

蘇繡小鎮具備豐富的自然資源、歷史文化，如何在國內研學基地競爭激烈的行業形勢下脫穎而出，并平衡非遺文化與研學旅行之間的交互與獨立、傳承與發揚，創造蘇繡更大的價值是目前其亟須解決的問題。由此可見，蘇繡小鎮非遺研學旅行升級發展要將解決其中存在的問題放在重要的戰略位置，推動蘇州高新區經濟發展。