李婧

當前,我國企業基層執行力存在部分人員能力不佳、機制不健全等問題。因此,要想改變企業基層執行力不高的現狀,就必須把堅定理想信念、提高能力素質、認真學習提高、營造氛圍環境等方法作為核心,對其進行綜合施策。針對這一現狀,本文探討了企業管理中基層執行力的影響因素,并提出了優化措施,以期對企業的管理水平和發展起到一定的推動作用。
今年五一假期,“淄博燒烤”迅速出圈,這與地方政府和各級黨組織的初心和執行力密不可分。比如淄博文旅局局長、領導等,通過自拍視頻的方式演示如何燒烤,基層公務員會在大街上為游客們提供服務,一條燒烤街一夜之間就能建好,一座燒烤市場三天就能完工,警察二十四小時巡邏、二十秒內就能趕到現場維護治安......這些都是基層執行力的真實寫照。淄博燒烤現象是一場“走群眾路線”的實踐,對于企業管理來說,要從廣大群眾所關注的各項問題出發,不斷地思考、實踐、探索,不斷地解放自身思維,挖掘企業優勢,創新工作方式、工作思路、工作手段,強化人才培養,這樣才能打造出一支素養高、執行力強的基層工作團隊,為企業發展開創新的局面。
首先,淄博燒烤現象對企業基層執行力產生了直接的影響,燒烤店鋪的數量激增導致了市場競爭的加劇,企業在這樣的競爭環境中需要有高效的基層執行力來維持競爭力。基層執行力包括管理層級、決策與溝通機制、培訓與人才發展、激勵與獎懲機制等要素。在淄博燒烤行業中,那些具備高效基層執行力的企業能夠更好地適應市場變化,快速作出決策,并通過有效的溝通機制將決策傳達給基層員工,使其能夠迅速響應市場需求。
其次,淄博燒烤現象也反映了組織結構與管理層級對基層執行力的重要性。由于燒烤行業的迅猛發展,許多企業都以較快的速度擴張,管理層級的設計和組織結構的合理性對于基層執行力至關重要。有效的組織結構能夠明確責任分工、優化工作流程,并確保信息流暢。而高效的管理層級可以提供指導、監督和支持,以確保基層員工能夠順利執行各項任務。
另外,淄博燒烤現象也與培訓與人才發展密切相關,燒烤行業對員工技能和專業知識的要求較高,因此培訓與人才發展成為提升基層執行力的關鍵因素。通過為員工提供系統的培訓和發展機會,企業可以提高員工的專業素質和工作技能,增強其在基層執行過程中的能力和動力。
(一)企業文化
企業文化和企業內部管理,對于企業基層執行力來說,是非常重要的影響因素。如果企業沒有良好的企業文化,那么基層執行能力就無從談起,可能導致企業管理陷入混亂境地。如此一來,就會出現基層員工缺乏認同感,不愿意執行企業管理的相關規定和方法,也不能對企業產生歸屬感。而積極的企業文化能夠建立一種向上的工作氛圍和團隊合作精神,當員工感受到企業文化中的正能量和支持,他們更愿意積極參與工作并與同事合作,形成良好的團隊協作關系,這種團隊協作有助于有效地實施和執行企業的策略和目標。同時,良好的企業文化強調誠信、責任和創新等核心價值,使員工能夠明確自己的職責和期望,并且在面臨挑戰和困難時能夠堅守原則并尋求創新解決方案。
(二)企業戰略目標
在企業經營管理過程中,戰略目標對于基層執行力有著極高的需求。如果企業缺乏戰略目標,策略就會失去實踐價值和意義,也就無法確保基層執行力的力度和有效性。因此,在進行具體計劃和分配任務的時候,要讓每個基層員工清楚地知道,他們做這些事情的目的、任務、價值和意義。讓基層員工認識到,只有把事情做好,才能發揮自身的價值和意義,并將自己的工作重點放在結果和責任上。
(三)組織嚴密
在企業管理過程中,不同任務需要明確責任人,明確不同員工的任務和位置。只有避免管理出現混亂,讓每一名基層員工找到屬于自己的位置,做好自己的工作,才能推動企業整體執行力的提升。
從淄博燒烤火出圈來看,其基層執行力的質量,離不開政府的主導,同時也與職業信念、學習能力、個人素養和管理機制息息相關。所以,要想改變企業管理中基層執行力較低的現狀,就必須圍繞理念、能力、環境和體制機制等方面積極開展創新工作,對基層人員執行力較低的現狀進行系統的綜合整治。
(一)樹立良好的職業信念和理想
理想信念是激發基層人員執行力的“總開關”,是發揮基層員工主觀能動性的重要措施。在新形勢下,如何提高基層人員的執行力,是企業管理的重要內容。企業要幫助基層人員樹立良好的職業信念和理想。在基層人員中樹立正確的價值觀念,特別要從三個方面來認識:首先,要在思想上認同企業經營理念和管理方法。要以科學發展觀為指導,對基層人員進行思想政治教育,對企業的經營理念、管理方法等方面進行深入的研究。樹立正確的工作觀念,正確認識到自身的價值,認可企業的身份地位;其次,要增強宗旨意識。要讓基層人員明確自身責任,將努力工作、積極配合管理作為開展基層工作的宗旨,并進行宣傳和思想培訓;再者,強化責任感。基層執行力來自責任感,而責任感又決定執行力。要在基層人員中形成“今天工作不努力,明天努力找工作”的危機觀念,強化責任意識,讓他們扎根基層,干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
(二)努力優化基層人員職業技能
在提高基層執行力過程中,企業應從多個層面上加強基層人員的學習能力,努力提升職業技能。首先,要讓基層人員學習與掌握現代職業技能和知識,強調學習先進文化,提高創新能力,樹立開放、終身的學習理念,不斷完善自身思想意志;其次,要虛心地向他人學習,要善于從同行業者身上汲取養分,這樣一來,就可以獲得實實在在的知識和技能,不斷優化自身素養;再者,要通過鍛煉、培訓來提高基層人員的能力。從周圍小事情開始,主動地做出正確反應,讓基層人員相信,企業管理行為背后的出發點是好的,從而消除基層人員的懷疑和抵觸,提高執行力的配合度,減少人員失誤,從而實現雙方的高度配合。
(三)提高企業管理人員能力素質
當前,企業管理人員要想辦實事、做實事的態度還不夠強,無法對基層人員形成引導。目前,應提高企業管理人員能力素質。首先,要引導管理人員做好本職工作。在強化企業管理人員政治理論知識學習的同時,還要加強對市場經濟、科學技術、法律、管理等有關知識的學習,努力提高管理專業綜合素養,讓企業管理人員成為崗位、行業的專家;其次,提高企業管理人員基層服務水平。除了要注意“走群眾路線”外,還要加強協調能力、化解矛盾能力、凝聚人心能力的培養和訓練,為基層人員謀利益,做基層人員的“貼心人”。
(四)建立一個長效機制
制度是基礎,機制是保證。為此,企業應該以提高基層執行力為中心,以制度建設創新為重點,建立長效管理機制,重點放在三個方面:首先,建立事前交流機制。因為決定正確才能有執行力。在作出決策之前,上級部門要對基層意見和建議充分了解,對決策過程進行規范化,讓每一項政策的推出都更符合基層工作的實際情況,讓基層人員做好執行的心理準備,實現雙向互動;其次,建立一套激勵與競爭的制度。通過構建“公平、競爭、擇優”的選人機制和“解聘、分流、辭退”的淘汰機制,從制度上保證基層人員“能上能下”,調動基層人員的積極性、主動性,持續提升基層執行力;再者,建立監督問責制。沒有監督實施不能結出“果實”。在基層人員執行活動中,要采取多種措施,開展標本兼治的督查問責制度,強化日常事項定期督查。同時,要建立一個生態化的問責機制,當基層人員在執行任務時,如果出現失職失責等現象,就一定要進行問責,做到有責必問,有錯必糾,從而確保企業管理工作的落實。
(五)建立科學的激勵與獎懲機制
在淄博燒烤現象背景下,激勵與獎懲機制對于基層執行力的提升起著至關重要的作用,為了構建一個具有高效執行力的基層團隊,企業可以采取以下措施:通過建立激勵機制,如績效考核和獎金制度,激發員工的積極性和工作動力,這可以幫助員工明確目標,并與個人和團隊的績效掛鉤,從而提高工作質量和效率。注重獎勵的人性化設計,例如提供靈活的工作時間安排、員工福利和晉升機會,以滿足員工的個人需求和成長追求,激發他們的歸屬感和提升工作滿意度。此外,建立公正公平的獎懲機制,確保員工的努力和貢獻得到公正評價,同時對違規行為進行及時糾正和懲罰,這樣的機制不僅可以建立一種良好的工作氛圍和文化,還能促進員工的合作和團隊協作,進一步提升基層執行力。總之,激勵與獎懲機制在基層執行力的塑造中發揮著重要作用,通過激發員工的動力和激情,增強員工的歸屬感和工作滿意度,從而提高整體執行效果。
綜上所述,淄博燒烤的火爆出圈,給企業管理中基層執行力帶來了諸多思考。對于企業管理來說,通過提升基層人員職業技能,優化企業管理人員能力素質,并建立一個長效機制,來提高企業基層管理執行力,可以推動企業又好又快發展。
(作者系中級經濟師,研究方向:人力資源及醫院安全管理,供職單位:北京市中關村醫院)