博物館展覽陳列中智能交互體驗設計思路解析

劉鵬

中國聯合網絡通信有限公司棗莊市分公司 山東 棗莊 277100

引言

博物館是文化保護和傳承的重要載體之一，主要是以傳播的形式向人民群眾提供相應的文化服務，有助于我國文化建設的積極推進。當前，隨著科技、經濟和社會的迅猛發展，博物館的展覽陳列逐漸朝著沉浸、虛擬、多媒體、數字化等方向發生轉變，尤其是智能交互體驗技術在展覽陳列中的應用，能夠讓觀眾有一種身臨其境的體驗，同時也賦予了展品生命力和活力，使得博物館的整體展陳設計打破了形式和空間上的壁壘。

1 智能交互體驗設計概述

1.1 智能交互體驗設計內涵

智能交互體驗設計理念隨著深入、持續的研究已經逐步被廣泛應用于各大服務行業之中。智能交互能夠將觀眾置于情境之中并按照本人境遇創造出特定的交互體驗，并且此種體驗可以長時間持續性的將觀眾的注意力集中起來。從不同的角度來剖析交互體驗設計，能夠促進該設計更加實現智能化，充實內容的同時還能夠在一定程度上滿足觀眾的個性化需求。現階段，博物館陳列的形式逐漸變得豐富起來，合理、科學的交互體驗與智能技術相結合，能夠使得人們對于展品的理解程度不斷加深，從而為觀眾提供主動獲取、多元化和個性化的服務感受。

1.2 智能交互體驗設計的發展

體驗并不是屬于憑空臆造出來的，而是指外在的刺激所產生的一種內在反映，具有一定的主觀性，同時還會受到心情、環境等因素的影響，由此還可以看出體驗具有一定的不穩定性。有學者曾經表明[1]，體驗屬于受眾心理研究的核心所在，在博物館的展陳設計中應用此理念具有一定的重要意義。同時，受眾體驗主要注重的是設計過程中的審美元素和價值，將印象、環境以及功能等因素進行關聯，從而形成一次完美的交互體驗。交互體驗設計還需要同角色模擬和情景模擬相結合，通過不同類型的圖表進行表現并將設計結果呈現出來，該體驗能夠細化分為內涵、行為以及外觀等部分，其設計理念整體屬于由淺至深，讓觀眾基于認知層面不斷深入體會內涵層次，從而緊密關聯受眾的體驗。

2 博物館陳列布展中最常見的智能交互技術

2.1 觸控感應

觸控感應可以讓觀眾和博物館進行肢體之間的互動，擯棄了傳統的單一式游覽。通常情況下，觀眾只需要輕點屏幕就能夠按照提示信息來選取相應的展品并獲取其動態信息，不僅能夠實現電子講解，還能夠以圖文并茂的形式展現出來，給觀眾一種顛覆式的參觀體驗。

2.2 虛擬現實

虛擬現實也就是VR技術，該技術主要包括了交互傳感、人工智能以及計算機等技術，使用計算機來構建一個三維虛擬場景，讓觀眾以嗅、觸、聽、視等感官體驗同各類裝置進行模擬交互。該技術促使博物館的展陳方式得到了更新和發展，比如大英博物館中的數字展廳，觀眾能夠使用VR手柄或者眼鏡等工具，全身心投入青銅時代中，親自體驗另一個時代的生活方式，同時還能夠和場景中不同的青銅虛擬展品進行互動，促使觀眾可以近距離地感受展品帶來的震撼并獲得獨一無二的交互體驗。

2.3 虛擬成像

虛擬成像還被稱之為全息投影，主要是以光電衍射和干涉等原理來對立體三維圖像進行記錄并重現，讓成像能夠懸浮在實景半空，摸不著卻看得見是最主要的一個特征。博物館就可以利用虛擬成像技術來構建具體的實景模型，同時還可以利用觸摸屏等工具來和觀眾進行互動，也可以融合舞臺表演，給人一種震撼的交互感知。比如湖南的青銅博物館中，就通過全息投影將青銅器的各個細節進行全面呈現，將展品的雕飾、色澤以及紋樣等進行清晰的呈現，不僅能夠將展品進行高度還原，還能夠在一定程度上防止展品出現缺損，同時將青銅展品的整體發展歷程進行生動詮釋，形成了現代與歷史、虛景與實景的深度結合。

3 智能交互體驗設計應用于博物館展覽陳列的具體策略

3.1 借助VR技術，實現沉浸式體驗

VR技術屬于虛擬現實技術，主要是借助計算機圖形、顯示技術、傳感技術以及仿真技術等來塑造虛擬環境，可以讓文物與人、建筑與人或者人與人之間進行有效交互。該技術有助于觀眾對博物館中的文物進行深入了解，深度體驗文物的質感以及紋理等細節。借助VR技術能夠將文物以立體形象的方式投射出來，使得觀眾能夠近距離觀察展品，甚至可以借助傳感器來體驗文物質感。除了上述功能以外，VR技術還能夠對文物或者展品起到保護作用，主要是利用虛擬現實技術來初步模擬文物在此環境中的影響，將當前保存過程中的不足進行改善；還可以智能化組合文物碎片，進一步恢復文物的初始面貌，再借助該技術來建設數字化精準博物館，能夠帶給觀眾一種直觀的體驗[2]。而在技術應用層面，VR智能交互主要包括了智能技術、沉浸技術以及交互技術和人機界面技術等，再搭配以反饋設備、操控器、感應器、VR眼鏡以及觸摸屏和顯示屏等硬件設備，將硬件設備同交互智能軟件相結合，能夠讓觀眾在各種感官上有一個全新的體驗和刺激，以此將展品的表現力充分呈現出來。

圖1 博物館智能互動展示

3.2 使用人工智能，再現歷史場景

智能交互設計應用于博物館的展覽陳列中，關鍵要滿足觀眾在空間環境中的體驗感知需求。首先，設計者需要綜合考慮專題性較強的展廳特征，通過智能交互設計來融合并疊加虛擬信息與空間物理環境，構建一個全方位的信息傳播系統，同時基于傳統功能的基礎上將其進行分化并衍生出新模式，將傳統空間中缺乏的適應性和靈活性呈現出來。其次，博物館中的展覽陳列在引導觀眾改變展示形態以及空間的過程中，還能夠形成一個全新的感知體驗。這屬于交互設計的新型思路，在設計智能交互體驗時就可以按照漸進線組合的方式將虛擬文化活動和藝術品進行展示，讓觀眾能夠按照自己的需求和意愿進行空間的重構，以此獲取一個最佳的觀看場景和方式，從而對館內的展品有更深的認知和理解[3]。此外，將硬件設備同智能技術相結合，可以完美還原展品的虛擬場景，將觀眾置于場景的氛圍之中，就會產生聯想和共鳴，以此實現跨越時空的互動和溝通。如此一來，不僅能夠讓觀眾有深刻的認知，還能夠讓其站在自身認知角度去認識歷史并理解文化。

3.3 注重結合，創新交互模式

以往博物館的展覽陳列僅僅只是處于靜態展示階段，過于單一，對于展品的呈現和知識傳播均沒有太大的作用，同時也不利于觀眾對展品的深入了解。隨著社會的不斷發展，人們的需求和觀念也發生了一定的轉變，將智能交互技術應用于展陳的整體設計中，能夠讓觀眾對展覽的意圖和目的有一個清晰的認知，同時更好的理解展品的相關知識和信息。特別是新型的嵌入智能交互展示設計，借助開放性展示模式來吸引人群，在一定程度上改變了觀眾的感知和行為模式，同時也使得以往靜態的展示形式得到有效創新和突破。

因為人是一種充分重視理性和感性的生物，人類最關鍵的精神力量離不開情感，基于此，在對博物館的展陳進行設計的過程中需要充分考慮觀眾的實際感受，在個體的感知需求得到滿足以后才能夠實現交互的最終目的。由此可以看出，博物館在展覽設計的同時除了要注重視覺上的美感，還需要重點關注情感上的體驗。應用智能交互技術，能夠充分激發觀眾的參與感，讓其在體驗和參觀過程中有一個情感上的共鳴。同時，博物館在利用智能交互技術的過程中，還需要結合交互設計特點和展覽的主題特點，讓觀眾能夠經歷從參與到體驗的全過程，在不斷進階的期間感受展覽陳列帶來的深度感知。現階段，相當一部分的博物館在展覽空間、展品質量以及主題設計方面還存在一定的問題，若是積極引入智能交互技術，就會最大限度將展覽主題以及展品解讀進行生動詮釋，對上述問題進行改善，提升其空間和細節上的擴充與延伸程度，以此觀眾就能夠在有限的陳列中感受并接收更多的信息，從而更好地感受展品帶來的震撼。

圖2 博物館虛擬仿真體驗系統

3.4 打造線下博物館體驗參觀平臺

博物館體驗平臺屬于信息內化和處理的一個過程，該平臺能夠對觀眾基于展品的認知產生直接影響，屬于文化體驗最關鍵的階段。利用智能交互體驗設計能夠進一步完善此過程，具體如下：首先，互動式、沉浸式的應用不斷趨于成熟，在觸、聽、視等感官中給觀眾帶來一種不一樣的交互體驗，使得展陳設計突破了單一的模式，以此提升文化的體驗價值。其次，VR技術屬于現階段具有一定沉浸式體驗的技術，能夠通過豐富的視覺等感官效果來提升觀眾的體驗度，全面展現館內藏品的文化價值，并且還能夠促進文化與觀眾之間進行溝通和交流。最后，人工智能技術可以模擬出特定歷史背景下的文化語境，借助多媒體技術來搭建一個與歷史進行溝通的橋梁，以此有助于觀眾能夠對歷史知識以及文物價值有一個更好的認知。線下博物館體驗平臺能夠積極調動觀眾對于文物展品的興趣，以此充分發揮博物館的文化傳播價值。

4 結束語

當前，博物館逐漸成為我國文化建設的主要場所，現代化的博物館要想實現可持續發展，就需要借助智能交互技術來與時代相接軌，并在此基礎上逐步完善館內的展覽陳列，為展品更好的注入活力和生機。此外，博物館也可以不斷健全社會信息平臺，通過虛擬空間、數字媒體以及信息技術等智能交互技術來與現代化科學技術相融合，讓觀眾能夠在參觀過程中有一個全新的體驗，從而促進博物館可持續發展。