央企員工隊(duì)伍建設(shè)與人力資源開發(fā)

焦磊／文

中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司大亞灣分公司

央企在不斷發(fā)展的過程中，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到了人力資源管理在自身運(yùn)作中所具備的價(jià)值。但一些企業(yè)受傳統(tǒng)人事管理的影響仍然較深，人力資源管理逐漸偏離方向，在工作中難以擺脫人事管理的影子，更看重對(duì)員工的人事檔案記錄、薪酬分配等，未充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的價(jià)值。基于此，對(duì)央企員工隊(duì)伍建設(shè)展開探析，不僅能夠幫助央企搭建更加完善的人才管理體系，還能進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)良性發(fā)展。

央企員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)的價(jià)值

現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展往往受各種內(nèi)外部因素影響，在諸多因素中，員工是最重要的影響因素之一。人力資源作為企業(yè)最寶貴、最重要的資源，需要企業(yè)采取相應(yīng)的管理措施，才能最大限度發(fā)揮其作用。基于此，央企除了開發(fā)、引進(jìn)新設(shè)施設(shè)備外，還對(duì)員工的技術(shù)操作水平提出了嚴(yán)格要求。即便引進(jìn)的設(shè)施設(shè)備已經(jīng)達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)條件，但如果員工技術(shù)操作水平不達(dá)標(biāo)，也難以發(fā)揮設(shè)施設(shè)備的實(shí)際作用，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)浪費(fèi)大量資源。這從側(cè)面表明了人力資源是央企發(fā)展的基礎(chǔ)，員工的素質(zhì)在一定程度上決定了央企未來的發(fā)展。

央企作為關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的企業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)著支配地位。央企做好人力資源開發(fā)、管理等工作，能夠大幅提升員工的工作效率。在人力資源管理中積極采用先進(jìn)的管理理念，有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作行為的規(guī)范及思想觀念的引導(dǎo)，這是提高央企整體工作效率的主要措施。央企在人力資源管理中要將為員工提供良好組織環(huán)境作為主要目標(biāo)，在組織內(nèi)部營(yíng)造良好的工作氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，讓員工在工作中充滿自信，在企業(yè)的幫助下做好個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。央企加強(qiáng)人力資源管理，可以采取教育培訓(xùn)的措施，不斷增強(qiáng)員工的工作能力，保證員工個(gè)人能力、綜合素質(zhì)能夠充分滿足工作崗位的需求。人力資源是央企發(fā)展的關(guān)鍵，這要求員工具備較強(qiáng)的商業(yè)能力，了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，以便更好地履行自身職責(zé)。只有選擇并培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，才能更好地推動(dòng)央企發(fā)展。對(duì)央企來說，只有充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的實(shí)際價(jià)值，才能將員工的工作潛能開發(fā)出來，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)健康、快速發(fā)展。

央企員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)現(xiàn)狀

對(duì)人力資源開發(fā)缺乏足夠的重視

在央企深化改革的過程中，其內(nèi)外部環(huán)境也正發(fā)生著悄然改變，尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大的過程中，人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。為適應(yīng)新形勢(shì)，央企必須充分認(rèn)識(shí)到自身在人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)和不足，以便制定切實(shí)可行的解決對(duì)策。

當(dāng)前，央企已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識(shí)到了人力資源管理在自身運(yùn)作中所具備的價(jià)值。但一些企業(yè)受傳統(tǒng)人事管理的影響仍然較深，人力資源管理逐漸偏離方向，更看重對(duì)員工的人事檔案記錄、薪酬分配等工作，未充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的價(jià)值。另外，還有部分央企對(duì)人力資源開發(fā)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有待明確，人力資源管理體系的服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)性及創(chuàng)造性有待提升，這是制約央企人力資源管理的主要因素，導(dǎo)致央企人力資源管理與新形勢(shì)要求不符，央企的未來發(fā)展受人力資源管理的限制比較嚴(yán)重，特別是在人力資源開發(fā)不合理的情況下，央企所面臨的人才缺口越來越大，不利于央企創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展。

人力資源管理手段單一

目前，部分央企存在人才結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略發(fā)展不符的情況。央企的歷史背景較為復(fù)雜，社會(huì)負(fù)擔(dān)較重，在深化改革的過程中不斷重組，這導(dǎo)致人力資源管理難以有效支持戰(zhàn)略發(fā)展。除此之外，其現(xiàn)行選人渠道較為單一，用人機(jī)制存在明顯的僵化問題。加上目前我國(guó)市場(chǎng)機(jī)制還不夠完善，盡管央企在推進(jìn)改革的過程中也在不斷完善人力資源管理體系，但受傳統(tǒng)管理制度的影響，目前還存在基于業(yè)績(jī)、自由退出等市場(chǎng)概念。部分央企的人才晉升機(jī)制不夠完善，人才甄選程序存在較大漏洞，人力資源管理體系對(duì)員工產(chǎn)生的激勵(lì)和約束作用不大，人才流失比較嚴(yán)重，在人力資源開發(fā)中吸引優(yōu)秀人才的難度較大，即便引進(jìn)了優(yōu)秀人才，也可能由于人力資源管理的不足而導(dǎo)致人才的潛能得不到有效發(fā)揮。這種情況下，便需要針對(duì)性地改進(jìn)現(xiàn)有的人力資源管理手段，以確保其能夠發(fā)揮指導(dǎo)性作用，提升央企的人力資源管理水平。

人力資源開發(fā)和管理有待完善

部分央企在人力資源開發(fā)上仍然缺乏經(jīng)驗(yàn)。目前，部分央企的人力資源開發(fā)沒有達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在人力資源開發(fā)中投入的資金和資源嚴(yán)重不足；部分央企缺乏完善的人力資源管理體系，在運(yùn)營(yíng)過程中存在人力資源浪費(fèi)的問題，即便正在積極改革人力資源管理制度，在短時(shí)間內(nèi)也難以彌補(bǔ)損失。另外，當(dāng)前一些民營(yíng)企業(yè)的工資、福利等待遇越來越好，使得央企在人力資源開發(fā)中面臨的壓力越來越大，許多優(yōu)秀畢業(yè)生可能將民營(yíng)企業(yè)作為就業(yè)的首要選擇。部分央企現(xiàn)行的激勵(lì)約束機(jī)制還不夠完善，采取的激勵(lì)措施難以增強(qiáng)員工的獲得感。一些央企更重視提升員工業(yè)績(jī)，容易忽略員工綜合能力的提升，在缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制的情況下，員工可能難以全身心地投入工作當(dāng)中，導(dǎo)致央企在人力資源管理中面臨著投入與產(chǎn)出不均衡、員工缺乏活力等問題，這些問題的出現(xiàn)會(huì)嚴(yán)重制約央企整體績(jī)效水平的提升。

員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

目前，部分央企的人力資源分配結(jié)構(gòu)不合理，部分央企設(shè)置了較多基礎(chǔ)崗位，但各崗位缺少高科技人才，員工分配不合理會(huì)導(dǎo)致崗位工作長(zhǎng)期處于失調(diào)狀態(tài)，這樣就會(huì)降低整體工作效率和工作質(zhì)量。由于央企高層管理人員多數(shù)都是由行政任命，因此對(duì)人才的任用管理及崗位晉升等方面的規(guī)劃較為粗放，員工隊(duì)伍建設(shè)與行政管理措施之間存在比較明顯的沖突，員工的工作積極性容易受到嚴(yán)重打擊，整體工作成效有待提升。這要求央企進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)力度，注重員工的能力培養(yǎng)，提高員工各方面的能力水平。

完善央企員工隊(duì)伍建設(shè)與人力資源開發(fā)的建議

及時(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

對(duì)央企來說，要想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，就要盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理觀念，在員工隊(duì)伍建設(shè)與人力資源開發(fā)中擺脫傳統(tǒng)人事管理觀念的束縛，注重人力資源的現(xiàn)代化發(fā)展，牢固樹立“以人為本”的理念，加強(qiáng)對(duì)人力資源的開發(fā)和管理，以便提高央企員工的整體水平，使員工能夠?yàn)檠肫蟀l(fā)展提供更好的服務(wù)。

央企要進(jìn)一步加大對(duì)人力資源管理的成本投入力度，認(rèn)識(shí)到人力資源是決定自身生存與發(fā)展的重要資源，注重自身智慧資源的積累，在“以人為本”管理理念的引導(dǎo)下，加強(qiáng)員工管理，多關(guān)注員工，體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重，盡可能滿足員工的需求。央企負(fù)責(zé)人可以將人力資源開發(fā)和管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，將其作為央企發(fā)展愿景、商業(yè)戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分，強(qiáng)調(diào)人才的開發(fā)、使用與管理，進(jìn)一步提高人力資源管理效率，以便通過人力資源管理為央企發(fā)展提供強(qiáng)大的助力。

此外，央企還需要樹立人力資源是第一資源的觀念，憑借各項(xiàng)現(xiàn)代技術(shù)、知識(shí)讓人力資源逐漸成為自身重要的無形資產(chǎn)與最基本的生產(chǎn)力。這就需要央企將人力資源開發(fā)與管理放在企業(yè)戰(zhàn)略高度，不斷提高各層級(jí)管理人員與基層員工對(duì)此項(xiàng)工作的重視度，在增強(qiáng)向心力與凝聚力的同時(shí)，合力做好人力資源管理工作，以便后期組建更優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。

有針對(duì)性地引進(jìn)人才

央企在人力資源開發(fā)中，要重點(diǎn)把控好人才選拔的關(guān)卡，注重規(guī)范人才引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，拓寬人才挖掘的范圍和渠道。這是人力資源開發(fā)的核心，有利于為央企發(fā)展不斷輸送優(yōu)秀人才。在人才的準(zhǔn)入與引入上，央企采取的硬指標(biāo)不能局限于學(xué)歷方面，而是要采取公平、公正、客觀的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。央企要想引進(jìn)優(yōu)秀人才，就需要在招聘之前，以人力資源管理部門為主導(dǎo)，加強(qiáng)與各部門之間的溝通，深入了解各部門的用人需求，有針對(duì)性地制訂員工招聘計(jì)劃。在引進(jìn)人才之后，要注重對(duì)員工進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，保證員工分配與人力資源布局的合理性，注重區(qū)分高學(xué)歷知識(shí)人才、復(fù)合型人才、應(yīng)用型人才，根據(jù)不同工作崗位擇優(yōu)選擇不同類型的人才，確保將優(yōu)秀人才分配到最合適的崗位上。在建立招聘機(jī)制上，央企要不斷創(chuàng)新，拓展宣傳渠道，提高招聘信息的曝光度。

完善人力資源開發(fā)和管理制度

央企要注重建設(shè)擁有一流職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)與崗位業(yè)績(jī)的員工隊(duì)伍，致力于朝國(guó)際一流企業(yè)方向發(fā)展。通過制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，讓員工能夠更好地適應(yīng)高水平、高層次和更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。央企要結(jié)合自身性質(zhì)，將員工隊(duì)伍建設(shè)與提高員工隊(duì)伍素質(zhì)作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)不斷取得新的成效。央企在人力資源管理中要注重開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，通過培訓(xùn)將人力資源逐漸轉(zhuǎn)化為人力資本。具體可以通過加強(qiáng)人力資源開發(fā)和管理，開發(fā)高素質(zhì)專業(yè)人才，逐步提升員工的積極性與創(chuàng)造性，保證人力資源開發(fā)管理的規(guī)范化與制度化，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，遵循擇優(yōu)聘用、職能相適等原則，實(shí)行競(jìng)聘上崗、優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制，充分發(fā)揮人力資源管理部門的職能作用，加大對(duì)內(nèi)宣傳力度，在制定人力資源開發(fā)和管理制度的同時(shí)，做好內(nèi)部宣貫學(xué)習(xí)。

精細(xì)化管理支持員工隊(duì)伍建設(shè)

員工素質(zhì)和能力的提升始終離不開央企資源化建設(shè)的精細(xì)化管理，這要求央企人力資源管理部門在能力建設(shè)過程中進(jìn)一步了解員工的現(xiàn)實(shí)需求，根據(jù)員工的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷優(yōu)化和調(diào)整人力資源精細(xì)化管理的內(nèi)容。在精細(xì)化管理中，要重視核心績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析，主動(dòng)規(guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。以精細(xì)化管理引領(lǐng)人力資源管理工作的開展，支持員工隊(duì)伍建設(shè)。還要針對(duì)人力資源管理精細(xì)化開展相應(yīng)的宣傳工作，逐步提高員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)同感，有效帶動(dòng)員工主動(dòng)參與到人力資源管理工作當(dāng)中。

在員工能力建設(shè)過程中，央企首先要注重提升員工的思想認(rèn)識(shí)，在精細(xì)化管理的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工共同價(jià)值觀的引導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)在價(jià)值觀上的統(tǒng)一，促使員工在崗位工作以及參與精細(xì)化管理的過程中進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，拓寬企業(yè)未來的發(fā)展空間，大幅增加企業(yè)在發(fā)展過程中獲得的利益。其次，央企要重視企業(yè)文化建設(shè)，這是增強(qiáng)員工工作能力、深挖人力資源價(jià)值的重要手段。央企必須明確企業(yè)文化定位，在發(fā)展過程中，要采取各種方式深化員工對(duì)企業(yè)文化的理解，讓員工充分感受到企業(yè)文化的獨(dú)特魅力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)之間在精神、情感等層面的共鳴。最后，央企還要通過開展績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)力，以便更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工在崗位上的工作優(yōu)勢(shì)，拓寬優(yōu)秀人才的自我展示平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用，為增強(qiáng)央企改革發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造更好的條件。此外，央企在日常管理中，還要遵循公平、公正、公開等原則，以便進(jìn)一步增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，有效促進(jìn)員工成長(zhǎng)，在提升員工個(gè)人績(jī)效的同時(shí)，也讓央企整體績(jī)效得到提升。

央企要主動(dòng)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)帶來的各種挑戰(zhàn)，在不斷深化改革的過程中做好人力資源開發(fā)與員工隊(duì)伍建設(shè)等工作，及時(shí)轉(zhuǎn)變自身觀念，牢固樹立精細(xì)化管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，做好企業(yè)文化建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工價(jià)值觀形成與發(fā)展的引領(lǐng)，在與員工價(jià)值觀保持高度統(tǒng)一的同時(shí)，通過滿足員工的需求，將員工轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)。