高校圖書館體驗式閱讀推廣優化策略研究

李 惠

(山西工程科技職業大學,山西 晉中 030619)

0 引言

閱讀對人綜合素養的提升有巨大的引導和促進作用。對于高校教育而言,閱讀是傳授知識和傳承技能的基礎,特別是在知識經濟時代,閱讀成為師生拓寬視野,打破學科界限的重要途徑[1]。閱讀對于高校教學、科研水平的進步有著極為重要的作用,是衡量高校文化軟實力的重要指標。隨著信息技術的快速發展,讀者接觸信息的渠道越來越寬廣,并逐漸呈現出多元化趨勢,體驗感成為影響閱讀推廣成效的重要因素。在讀者需求和科技創新的雙重加持下,圖書館嘗試將圖像、音樂、手工、游戲等多種元素加入閱讀中,形成集視、聽、嗅、觸等多重感官為一體的閱讀推廣形式,用以激發讀者閱讀興趣,幫助特殊群體克服閱讀障礙,逐步探索構建個性化、多元化的可持續閱讀推廣模式[2]。圖書館是高校文化傳播的主陣地,館藏資源相對豐富,讀者整體素質較高,對新理念、新事物的接受能力較強,強化體驗式閱讀推廣能夠將枯燥的文獻資料轉化為視覺盛宴,使讀者與文獻之間形成情感互動,更好地起到激發興趣、引導傾向、培養習慣和提升素養的作用。

1 高校圖書館體驗式閱讀推廣

1.1 體驗

體驗是指通過親身實踐而獲得經驗的過程,是人類獲取認知的一種有效方式[3]。體驗包含3個基本屬性:一是感知覺情景體驗,即調動人的視覺、聽覺等參與特定的體驗式服務;二是信息服務多位情景體驗,即通過打造特定的場景營造對應的環境氛圍;三是個性化情景再現,在體驗服務中充分考慮個體的差異性和獨特性。在知識領域,西方國家從20世紀60年代開始就將體驗思想運用到教學中,形成了“體驗式閱讀教學”和“體驗式學習”等[4]。近年來,我國在教育改革中也非常重視體驗式學習,旨在通過體驗過程提升受教育者的直接經驗和情感體驗。體驗對于記憶效果影響很大,美國麻省理工學院教授B.約瑟夫·派恩調查成果顯示,讀者通過文本閱讀學到的知識約為10%,通過視聽閱讀學到的知識約為20%,而親身經歷體驗學習到的知識約為80%,這足以證明體驗式閱讀對于師生知識學習的重要價值。隨著物質水平的提升和科技的快速進步,人們對于體驗式文化消費越來越重視,同時也對體驗式閱讀服務提出了更高的要求。

1.2 高校圖書館體驗式閱讀推廣

目前,國內學者一般認為體驗式閱讀推廣是從讀者的實際需求和閱讀行為出發的,將體驗元素融入創設環境中,激發讀者閱讀主體意識,獲得滿意的閱讀體驗和推廣效果[5]。廣義的體驗式閱讀推廣包含體驗感知、情境創設、交流互動和效果反饋等內容,結合體驗式閱讀推廣定義與師生閱讀實際需求,高校圖書館體驗式閱讀推廣應體現出以下特征:第一,閱讀體驗性。強調在校師生的參與感和體驗感,充分考慮讀者不同學段、專業和偏好的個性化閱讀需求,將視、聽、嗅、觸等元素融入閱讀場景中,并引導其將閱讀與生活體驗相結合,將抽象表述轉化為實踐認知,形成對知識的客觀認識。第二,過程實踐性。充分發揮現代科技和設備優勢,激發師生的閱讀主體意識和主觀能動性,鼓勵讀者在閱讀場景中觀察、思考和歸納,通過實踐過程內化于心。第三,溝通有效性。體驗式閱讀推廣中,讀者體驗是出發點和落腳點,有效的溝通途徑是持續優化師生閱讀體驗的基礎,以理念、技術更新推動方法和手段創新,逐步拓展溝通渠道,根據需求動態調整服務環節,優化讀者體驗。

2 高校圖書館體驗式閱讀推廣類型與優化方向

2.1 高校圖書館體驗式閱讀推廣類型

親身經歷和情境搭建是體驗理念的核心,高校圖書館體驗式閱讀推廣也據此分為“實踐類”和“情境類”兩個類別。實踐類體驗式閱讀推廣是將閱讀內容轉化為讀者親身實踐,力求實現“知行合一”,在高校教學和科研實踐中,涉及閱讀與實踐相結合的場景很多,如涉及科普主題的實踐、觀察、創客等;涉及行走主題的研學、游學等;涉及文藝主題的舞蹈、繪畫、書法等。隨著文旅融合深入發展,可用于體驗式閱讀的素材將越來越豐富,為師生走出校門,在人文和自然等景觀中加深對文化和知識的體驗與思考提供了豐富場景。情境類體驗式閱讀推廣注重以聲音、畫面、動作等創設情境,搭建各種情景相互交融的立體化場景,將文化和知識以全新的形式展現出來,讓讀者身臨其境,在高度逼真的場景中體驗情感,豐富內涵[6]。根據場景主體的不同,情境類閱讀推廣選用不同的創設方式:第一,以讀者為主體的情境,如朗讀比賽、文藝鑒賞等活動,主要采用角色扮演等方式使讀者融入其中;第二,以資源為主體的情境,如科普活動、非遺推廣等,主要通過搭建對應的場景,并通過VR/AR等技術設備清晰展示文化和知識細節脈絡,使讀者與文化和知識進行互動。

2.2 高校圖書館體驗式閱讀推廣優化方向

體驗式閱讀推廣是圖書館轉型發展的重要內容,已取得階段性成果,形成了若干種推廣模式。對于高校圖書館而言,體驗式閱讀推廣工作尚處在起步階段,部分推廣模式是在借鑒先進國家推廣經驗的基礎上建立起來的,與教育實際和學生需求之間仍需磨合優化,尋求更佳成效。首先,在資源建設方面。高校圖書館應注重讀者需求與推廣內容之間的契合度,在資源建設中加入本校特色、專業特色和地域特色,使體驗式閱讀推廣在活動開展過程中達到文化育人的目標。其次,模式運用方面。高校圖書館應注重多種模式的結合使用和模式自身的優化,針對不同的推廣內容和目標群體采用效果最佳的推廣方式,結合讀者的文化、技能、審美等多重體驗選取體驗模式,制定具體方案,提升閱讀推廣的多維度綜合價值。再次,情境創設方面。應強化新技術新設備運用,在當前情境搭建水平基礎上運用VR/AR、3D等技術設備打造高度逼真的閱讀場景,并據此引導讀者進行深度閱讀,透過事件了解文化,透過模型了解原理。此外,高校圖書館還應在當前閱讀體驗感的基礎上強化元素之間的關聯度,綜合調動視、聽、嗅、觸等多重感官,豐富讀者感受,吸引更多師生。

3 高校圖書館體驗式閱讀推廣優化策略

3.1 組建專業團隊,提升推廣專業性

高質量體驗式閱讀推廣活動開展需要專業化團隊,這也是體驗式閱讀推廣品牌化建設的組織基礎。高校圖書館應在現有館員隊伍中挑選契合體驗式閱讀推廣需求的人才組成專業團隊,全面負責活動的策劃與開展,專人專職,提升活動的層次和組織性,深入調研師生動態閱讀需求,并據此研究體驗式閱讀推廣活動的主題、形式和內容等,保障活動各環節措施落實到位。體驗式閱讀推廣需要參與館員有較高的文化素養、過硬的專業技能以及一定的科研能力,圖書館現有館員隊伍與這一要求存在一定差距,需要通過技能培訓、人才引進等方式不斷優化團隊推廣能力,并在現有水平上不斷優化推廣環節,減少繁雜冗長的流程設計,精簡活動時間,提高推廣效率。

3.2 重視前期調研,提升服務精準度

當前,各高校圖書館的體驗式閱讀推廣活動的形式和內容相似,久而久之,缺乏對師生的吸引力,流于形式,缺乏深刻內涵。部分體驗式閱讀推廣活動由于缺乏前期調研工作,導致推廣內容和形式與師生需求不符,參與度過低,沒有達到預期成效[7]。體驗式閱讀推廣活動的最終目標是使讀者獲得優質體驗,因此,高校圖書館應將調研讀者需求作為推廣活動的基礎和出發點,在活動開展之前,深入師生群體之中,充分了解其閱讀習慣、心理需求、興趣點、閱讀難點等,結合館藏資源和服務優勢,以讀者為中心,合理選擇推廣模式,強化方案設計,做好過程管理,提升體驗式閱讀推廣活動的質量,豐富閱讀內涵。對于綜合類院校而言,可以針對不同專業學生適時開展傳統文化閱讀體驗、技術感知閱讀體驗和競技比賽閱讀體驗等推廣活動,館員注重記錄活動過程中讀者的體驗感受,及時收集反饋意見并及時調整,不斷優化師生閱讀體驗。活動結束后,高校圖書館應全面整合全過程資料,并結合用戶反饋意見對推廣活動進行效果評價,總結成功經驗,剖析不足,為后續活動開展提供理論和實踐指導。

3.3 豐富活動內涵,提升推廣影響力

高校圖書館的主要服務對象為在校大學生,他們對新事物的接受能力強,期望能夠通過多元化、個性化的方式接觸新知識,基于此,高校圖書館應不斷推陳出新,使閱讀內容更加靈活多樣。在進行體驗式閱讀推廣活動組織策劃過程中,應注重活動主題的選擇與設計,不斷創新活動的內容與開展形式,使師生通過參與體驗活動實現閱讀能力的提升。豐富活動內涵是體驗式閱讀推廣活動成功開展的前提,因此,推廣活動除了滿足在校師生基礎性的閱讀需求,還應注重提升活動的內涵,以場景或情感體驗引導讀者深化閱讀層次,達到通過表象直達本質,沉浸其中、念念不忘的推廣效果,增強用戶的認知體驗。豐富活動內涵也是高校圖書館建立體驗式閱讀推廣品牌的必要舉措,館藏資源特色、資源和服務優勢也能通過高質量推廣獲得更高知名度,吸引更多的師生加入閱讀群體中,共同營造濃郁的書香校園氛圍。

3.4 強化技術支撐,提升體驗傳導力

新技術是優化讀者與資源互動的支撐要素,強化讀者的閱讀感官體驗離不開新技術設備的支撐。當前,最受高校師生喜愛的是基于技術感知體驗的視覺體驗設備和運動感知設備等,如VR/AR觀影設備等,能夠構建高度逼真的互動式場景,實現讀者從二維平面感受到三維立體感知的交互式閱讀體驗。基于新技術設備的多重感官體驗式閱讀不但能夠給讀者帶來全新的閱讀體驗,還能以親身經歷的形式提升讀者的理解力和記憶力。體驗式設備與對應空間共同組成體驗式閱讀情境,隨著體驗式閱讀推廣的發展,高校圖書館應基于師生需求和館內空間實際打造專業化閱讀體驗空間,如音樂欣賞空間、藝術鑒賞空間、科技體驗空間等,為體驗式閱讀推廣活動開展搭建各種場景,使讀者在專屬情境中真切感受文化和知識的魅力,產生情感共鳴,提升閱讀效果。基于新媒體的宣傳手段能夠有效提升高校圖書館體驗式閱讀服務的知曉度,館員可將師生體驗式閱讀的經歷、感受等以圖文、視頻等形式通過微信公眾號、短視頻平臺等進行多方位宣傳,吸引更多師生參與其中。

4 結語

體驗式閱讀推廣是高校圖書館閱讀推廣的創新形式之一,它對于優化用戶體驗和拓展讀者群體有巨大的推動作用,是讀者服務發展的必然趨勢。基于高校讀者需求和全新技術環境,體驗式閱讀推廣應組建專業化團隊,將多元化體驗元素融入推廣實踐中,豐富推廣形式和內涵,營造高度逼真的閱讀情境并使讀者獲得真實經歷體驗,達到提升閱讀推廣精準度、影響力的效果,助力高校文化軟實力快速提升。