EasyFit Trend：從容應(yīng)對差異化競爭的未來零售
——專訪意大利MEI System及江蘇視山光學(xué)儀器有限公司

文 劉哲宇

未來眼鏡零售店的終極形態(tài)將會是怎樣的？當(dāng)工業(yè)級的技術(shù)與工藝來到家用場景，是否會“降維打擊”？為什么割邊機(jī)加工鏡片的過程，也可以成為一種賞心悅目的“表演”？在剛剛結(jié)束的第三十四屆中國國際眼鏡業(yè)展覽會上，我們或許找到了答案。

在眼視光儀器設(shè)備同質(zhì)化加深，眼鏡零售店加工需求變化的當(dāng)下，來自意大利的MEI System和江蘇視山光學(xué)儀器有限公司聯(lián)袂帶來的EasyFit Trend新型割邊機(jī)不僅以出色的性能、豐富的功能令人眼前一亮，更代表了對未來眼鏡零售的一種新思考。

MEI一直以生產(chǎn)工業(yè)級的工廠眼鏡加工設(shè)備而聞名，此番與江蘇視山攜手，瞄準(zhǔn)零售市場，可謂雄心勃勃。展會期間，本刊記者對MEI System全球分銷經(jīng)理Enrico、亞洲區(qū)總經(jīng)理 Max，以及江蘇視山光學(xué)儀器有限公司總經(jīng)理嚴(yán)峰進(jìn)行了獨(dú)家專訪，詳細(xì)了解了EasyFit Trend的魅力。

Q：EasyFit Trend是一款怎樣的產(chǎn)品？其目標(biāo)客戶群體有哪些？

Enrico：EasyFit Trend是一款專業(yè)的鏡片割邊機(jī)，采用銑削的加工方式，替代傳統(tǒng)的砂輪磨邊，對鏡片進(jìn)行精細(xì)的切割，加工過程不需要吸盤和膠帶，也無需用水，因此其加工方式也被稱為“干切”。其主要賣點(diǎn)是高精度、高產(chǎn)量、可靠性、多功能以及操作簡易。目標(biāo)客戶群體以眼鏡零售店，尤其是大型眼鏡零售店、視光中心和醫(yī)院為主。

Enrico

Q：EasyFit Trend亮相CIOF 2023，MEI和視山對這款設(shè)備的銷售情況有怎樣的期許？

Enrico：事實(shí)上，EasyFit Trend在歐洲和北美市場已經(jīng)取得了成功，廣受零售客戶的喜愛。本次北京展是我們在中國市場的正式亮相。通過對中國眼鏡零售市場的調(diào)研，我們認(rèn)為EasyFit Trend的加工能力、加工速度、全面性、易用性，包括環(huán)境友好程度，都非常都十分契合中國市場客戶的需求，所以MEI對這款設(shè)備的市場有充分的信心。

Q：鏡片“干切”具體指的是什么？

Max：EasyFit Trend配備了多個刀頭，對固定好的鏡片進(jìn)行銑削，區(qū)別于傳統(tǒng)的用砂輪對鏡片進(jìn)行打磨的方式，因不需要用水來帶走打磨的碎屑和進(jìn)行降溫，也就被稱作“干切”。這使得其加工速度更快，省去了水和耗材的消耗，清理維護(hù)更加方便，也大大減少了污染。

Enrico：中國正在持續(xù)變?yōu)橐粋€環(huán)境友好型大國，我們相信這樣的加工方式會是未來的趨勢，也更適合如今市場的鏡片材質(zhì)和膜層特性。

Max

Q：相較于目前眼鏡零售店常用的磨邊機(jī)，EasyFit Trend還有哪些優(yōu)勢？

Max：一臺EasyFit Trend的價格大概是一臺桌面級磨邊機(jī)的2倍，其基礎(chǔ)加工效率則是桌面機(jī)的2倍以上。隨著門店的訂單數(shù)量和難度的增長，其效率優(yōu)勢還會更加明顯。面對那些難度較高的加工需求，比如運(yùn)動眼鏡、無框眼鏡、異形鏡片，傳統(tǒng)的桌面機(jī)可能要另尋幫助，而EasyFit Trend則可獨(dú)立完成，它還能夠在不用防滑貼的情況下全速加工超發(fā)水膜層的鏡片。

此外，加工的精度也是不容忽視的，我們在EasyFit Trend上配備了MEI獨(dú)有的全面質(zhì)量控制系統(tǒng)，每次加工過程經(jīng)歷多重質(zhì)量檢測工序，確保最終成品的精確。這臺儀器還具備遠(yuǎn)程加工的能力，只要通過網(wǎng)絡(luò)傳輸必要的數(shù)據(jù)，即使沒有對應(yīng)的鏡架也能完成割邊。綜合來看，它能極大程度地豐富一家眼鏡店能力，提供差異化的競爭優(yōu)勢。

2倍左右的價格，2倍以上的加工效率，更簡單的安裝、使用，以及諸多的附加價值，相信通過最簡單的衡量，每個人都能看出EasyFit Trend的優(yōu)勢。

嚴(yán)峰（左）、Enrico（右）

Q：據(jù)了解，過去MEI一直致力于為眼鏡工廠、大型的眼鏡加工中心提供眼鏡加工設(shè)備，工業(yè)級的產(chǎn)品是否契合零售客戶的需求呢？

Enrico：雖然使用了工業(yè)級的技術(shù)、材料和工藝，但它本質(zhì)上仍是一臺面向眼鏡店的產(chǎn)品。所謂“工業(yè)級”所代表的高精度、高可靠性，也正是眼鏡零售店所需要的。

目前眼鏡零售店面臨的加工需求越來越多樣化，鏡片的材質(zhì)，鏡框的材質(zhì)、造型，包括異形的眼鏡、特殊用途的鏡片……單一的加工方式已經(jīng)無法滿足零售終端的需求了，這一趨勢在全球范圍內(nèi)變得越來越明顯。對于中國市場來說，兒童青少年近視是一個重點(diǎn)問題，我們看到越來越多近視管理功能的鏡片在中國市場銷售，它們大多都是由聚碳酸酯材料制成，在加工和裝配中需要精細(xì)的調(diào)整，這些也都是EasyFit Trend的強(qiáng)項(xiàng)所在。

Q：從服務(wù)眼鏡工廠、大型加工中心，到面向個體眼鏡店或者醫(yī)院，客戶的數(shù)量和需要的服務(wù)勢必會增加，應(yīng)如何應(yīng)對？

Max：這正是我們與江蘇視山緊密合作的原因。我們堅信本地化的服務(wù)正在變得越來越重要，一方面，代理商將代表我們與零售客戶密切合作，提供所需要的服務(wù)；另一方面，這款設(shè)備在設(shè)計之初就充分考慮了面向的客戶群體，內(nèi)置了完備的引導(dǎo)系統(tǒng)和一塊17英寸的觸摸顯示，操作者不用掌握機(jī)器的全部功能、用法，只需要跟隨指引，就能完成加工，即使誤操作也不會弄壞機(jī)器。

嚴(yán)峰：作為EasyFit Trend在國內(nèi)市場的代理商，江蘇視山光學(xué)儀器有限公司有著專業(yè)工程師團(tuán)隊，當(dāng)客戶購買了一臺EasyFit Trend，我們的工程師將會到店提供安裝和指導(dǎo)服務(wù)，花費(fèi)3～5天，全程協(xié)助客戶掌握機(jī)器的使用方法，直至能夠發(fā)揮其最大效率。此外，MEI在香港也有備件倉庫和一支工程師團(tuán)隊，我們會緊密合作，為客戶提供所需要的一切支持。

另外，這類產(chǎn)品非常穩(wěn)固、可靠，幾乎不會遇到穩(wěn)定性的問題，我們所提供的更多是操作指導(dǎo)，同時，通過內(nèi)置的傳感器，公司將提供在線支持和遠(yuǎn)程診斷。

Q：目前，中國市場有越來越多的連鎖眼鏡零售企業(yè)采用了集中加工的方式，以城市為單位設(shè)立加工中心，單店不配加工設(shè)備，統(tǒng)一加工，每天物流送貨，對于這種模式各位如何看待？

Enrico：我們十分了解這一趨勢，集中加工也是歐美眼鏡市場經(jīng)歷過的階段，適用于規(guī)模較小的眼鏡店和連鎖眼鏡店，對那些大規(guī)模、高投入的大店、視光中心、眼科醫(yī)院，一臺強(qiáng)大、全面的設(shè)備仍然是必不可少的。

門店如果配備EasyFit Trend，消費(fèi)者取鏡的時間可以縮短到1小時，而1天的工期與1小時取鏡，體驗(yàn)上的區(qū)別是很大的。如果零售終端想要為消費(fèi)者提供最完善、滿意的購物體驗(yàn)，這也是不容忽視。

Max：我認(rèn)為集中加工和單店配備高品質(zhì)割邊機(jī)之間是不沖突的。集中加工契合了部分門店的需求，而像EasyFit Trend這樣的機(jī)器，不僅提供了大型門店更關(guān)注的能力，它本身就是一種吸引力和專業(yè)背書。你有沒有注意到它透明的加工艙室？

Q：這讓我想起了一些餐廳的透明廚房，將自己的技巧和實(shí)力展現(xiàn)給顧客。

Max：正是！刀頭割邊相比于傳統(tǒng)的砂輪磨邊更有觀賞性，將EasyFit Trend精確、迅速地完成復(fù)雜割邊任務(wù)的過程展示出來，宛如一場表演，本身就能彰顯眼鏡店專業(yè)能力，它甚至可以成為一臺招攬生意的產(chǎn)品。EasyFit Trend中配備的高精度部件還能完成一些超乎想象的精確工作，比如給鏡片雕刻上獨(dú)特的簽名或者圖案，這都是在別處難以獲得的功能。對于眼鏡狂熱愛好者，和那些對產(chǎn)品質(zhì)量、精確性有追求的從業(yè)者來說，這樣一臺機(jī)器幾乎是夢寐以求的。

嚴(yán)峰：EasyFit Trend作為一臺高端割邊機(jī)，面對未來眼鏡零售個性化、精確化、及時性的需求，是一款真正能創(chuàng)造額外價值、節(jié)省時間、節(jié)省人力的好產(chǎn)品。對于它在中國市場的推廣，我們充滿信心，我們將與它一起，擁抱中國眼鏡零售市場的良性發(fā)展。