基于社會情感學習的人工智能時代勞動教育轉型策略

馮 孟

社會情感學習（Social Emotional Learning，SEL）是指學生發展社會與情感能力的過程，這些能力包括控制自己的情緒、關心他人、做出負責任的決定，建立良好人際關系，有效處理各種問題[1]。當前，在以信息化為基礎的社會特別是人工智能社會，注意勞動中的情感因素，關注個體在勞動中獲得的情感滿足，關注在勞動中進行合作、溝通、協同等情感技能，在勞動中構建“社會關系”已經成為當代社會勞動研究與教育變革的主要內容。邁克爾·哈特（Michael Hardt）、安東尼奧·奈格里（Antonio Negri）等學者普遍關注“情感勞動”（Affective Labor）的概念，他們認為當前智能勞動的主流部分主要是情感勞動，人與人在真實或虛擬的交流與溝通過程中不斷生產、販賣、進行著情感實踐是勞動的重要內容[2]。當代社會生產勞動的巨大變化同時牽引著教育的變革，當前教育改革發展的一個突出趨勢就是關注社會性的情感或情緒學習。2016年世界經濟論壇發布的《教育的新愿景：通過技術培育社會和情感學習》報告中強調，未來的教育在自動化、人工智能等技術變革的背景下要突出人的社會性和情感教育[3]。2022年，美國學校網絡聯合會發布的《基礎教育創新驅動力報告》將“社會情感學習”列為驅動未來基礎教育創新的三個重要趨勢之一[4]。在經濟合作與發展組織（OECD）發布的《OECD學習框架2030》中，也將社會情感能力列為應對未來變化所需技能的三大組成部分之一[5]。在當代勞動與教育變革的雙重驅動下，勞動教育作為與當代勞動緊密結合的教育，必須要適應人工智能時代的勞動與教育變化，思考如何通過引入社會情感學習推動勞動教育轉型的重大命題。

一、引入社會情感學習對人工智能時代勞動教育轉型的意義

在人工智能時代，勞動教育面臨著艱難轉型。不斷增強的技術變化要求勞動教育發展滿足個體的多樣化需求；工作世界的技能遷移則要求勞動教育為教育者進入工作世界做準備；人工智能帶來的社會生活變革要求勞動教育必須為未來的社會生活做準備。

（一）勞動教育在人工智能時代的轉型訴求

1.人工智能時代的技術變化要求勞動教育滿足個體多樣化的教育需求，以推動教育個體實現全面而自由的發展

個體的教育需求是多樣的，不僅希望通過教育獲得認知的提高、技能的提升，還希望獲得情感上的滿足。在人工智能技術發展與增強的背景下，人們更加迫切地希望在教育過程中擺脫千人一面的學習模式、單調乏味的學習體驗，獲得個性化的學習定制、手腦心全面發展的學習情感體驗。例如在大數據、云計算等信息技術與人工智能技術支持下，個性化地學習數據收集、全過程地學習追蹤技術得到發展，人們希望從中得到個性化的學習定制服務；在各種智慧教室、在線技術、實時翻譯的技術增強下，學習者希望能夠接觸到豐富多元的學習資源，使學習知識無限擴展；而在智能穿戴、虛擬現實技術層出不窮的當下，學習更是變成了一種豐富情境下的深度體驗，學習者可以跨越虛擬與現實的空間限制、穿越古今的時間邊界，獲得沉浸式、手腦心全面發展的充滿審美和愉悅的情感滿足。在此背景下，傳統的勞動教育如何適應技術的發展發掘人的無限潛能，滿足教育受眾的多樣化需求，實現人的手腦心，知識、技能、情感全面發展，成為當代勞動教育面臨的重要課題。

2.人工智能時代的技能轉變要求勞動教育要為教育者進入工作世界做準備，以支持受教育者實現積極的勞動力市場結果

有研究表明，人工智能對工作世界最重要的影響在于職業的快速遷移與技能替代的產生。麥肯錫全球研究院（MGI）發布的《失業，就業：自動化時代的勞動力轉移》《中國的技能轉型——推動全球規模最大的勞動者隊伍成為終身學習者》等報告指出，在大數據智能、自主協同控制與優化決策等智能技術發展的背景下，到2030年，全球將有7500萬至3.75億人口重新就業并學習新的技能[6]。世界經濟論壇（WEF）發布的《2020年未來就業報告》也顯示，到2025年，自動化與信息技術的發展將使8500萬個人工工作崗位被機器取代，對咨詢、決策、溝通、互動等人類技能有所需求的職位將增多[7]。在全球大規模的職業變遷中，中國將面臨最大規模的就業變遷，到2030年將有多達2.2億勞動者需要變更職業[8]。在職業快速遷移的背后是技能的替代。麥肯錫報告指出，體力和人工操作等技能將被快速取代，中國到2030年對體力和人工操作技能以及基礎認知技能的需求將分別下降18%和11%[9]。技能替代與職業的快速遷移迫使教育者必須要不斷更新勞動技能才能更好地進入工作世界。這就對人工智能時代的勞動教育提出了新要求，只有盡快接受、適應并引領人工智能時代的工作世界變革，通過勞動教育轉型推動教育者持續更新勞動技能，才是勞動教育未來改革的根本方向。

3.人工智能帶來的社會生活變革要求勞動教育成為促進社會向可持續發展轉型的重要工具

人工智能既具有技術屬性，又具有社會屬性，不僅在技術上催生經濟的新業態，同時也對社會生活產生顛覆性影響。在人工智能的影響下，社會生活既有可能走向人機協同、跨界融合、共創共享的社會生活模式，也有可能走向技術濫用、貧富差距拉大、算法歧視、信息碎片化、社交孤島的社會。面對人工智能帶來的日益復雜的社會環境變化，人們更加呼喚、尋求可持續的生活和工作方式。聯合國教科文組織（UNESCO）發布的《為了工作、公民素養和可持續而學習》報告指出：“全球化和信息通信技術革命表明，世界需要一種以人為本的新發展模式。”[10]這種新發展模式是“通向未來的橋梁”，而要發展這種“以人為本的新發展模式”，承擔勞動者教育的技術與職業教育、勞動教育、終身教育“將在當今新時代發揮至關重要的作用，即作為實現和平文化、促進環境可持續發展、加強社會凝聚力和提高國際公民意識目標的有效工具”[11]。

（二）引入社會情感學習對勞動教育轉型的意義

多項研究表明，加強社會情感學習對于教育個體的學業成就、就業以及幸福感有重大幫助，同時在提高社會參與、成為適應未來的社會公民方面有所助益。因此，在勞動教育中關注社會情感學習、融入社會情感學習，可以有效推動勞動教育應對人工智能的巨大挑戰，成為滿足教育個體全面發展的重要載體，應對勞動技能轉變的重要手段，推動社會平等、包容和可持續發展的重要動力，實現成功轉型。

1.引入社會情感學習，可以推動勞動教育成為促進教育個體全面發展的重要載體

將社會情感學習融入教育，對于人的發展具有深遠影響。社會情感學習對自我認識、自我管理，與人交往等要素的強調，不僅可以加強學生的認知能力，有效提高學生的學業成就，還可以改善學生行為，緩解學生的情緒困擾，推動學生在情感、認知上發展，從而推動學生的全面發展。聯合國教科文組織發布的《重新思考學習：教育系統的社會情感學習述評》報告指出，社會情感學習對學生的學術成績、社會和情感技能具有正向作用，參加社會情感學習計劃的學生在社會和情感能力、態度和行為適應能力方面均有明顯提高，同時學習成績也比那些沒有參加社會情感學習計劃的學生要好11個百分點[12]。有研究也發現，社會情感技能能夠促進學生更好的學習成績，改善學生的態度和行為、緩解學生的情緒困擾[13]。因此，在當前的勞動教育中嘗試融入社會情感學習，可以幫助學生改變對勞動認識不足、勞動積極性不高、勞動態度不端正等問題，從而推動勞動教育成為促進學生個體全面發展的載體。

2.引入社會情感學習，可以推動勞動教育更好地為受教育者進入工作世界做準備，成為應對勞動技能轉變的重要手段

社會情感學習主要強調擴展人的溝通能力、與人交往能力、學習關心他人、與他人協作的團隊合作能力等，這些技能與當今工作世界所注重的可遷移能力高度重合。所謂可遷移能力即團隊合作能力、高效溝通、積極的工作面貌等涉及到溝通、交往、協作的“軟”技能。相對于以往就業市場上更看重知識或專業技能等“硬”知識，當前的工作世界更看重就業者的可遷移能力，特別是溝通與交往、協作能力等。世界經濟論壇發布的《2020年未來就業報告》指出，94%的商業領袖希望員工掌握包括批判性思維、解決復雜問題、主動學習、協調與時間管理等新技能，其中涉及到情感性的技能占絕大部分[14]。麥肯錫研究報告也指出，就業市場上新的勞動需求主要集中在社會和情感溝通技能的增長上，預計到2030年對社會和情感溝通技能的需求將增加18%[15]。在此背景下，在勞動教育中加強社會情感學習，可以彌補長期以來勞動教育注重手、腦發展，即操作技能與勞動認知的發展，而忽略情感學習、情緒訓練的短板，有效推動學生在接受勞動教育時更新與提升技能，為更好進入工作世界做準備。

3.引入社會情感學習，可以促進勞動教育成為推動社會平等、包容和可持續發展的重要動力

在勞動教育中加強社會情感學習，對于培養合格公民，塑造多元可持續發展的社會至關重要。社會情感學習的核心是培養學生的溝通能力、自我認識能力、責任心、批判性思維、創造力等，這些是合格公民的核心素養組成部分，也是實現未來社會可持續發展的必要能力。2020年聯合國教科文組織發布的《重新思考學習：教育系統的社會情感學習述評》報告指出，當前教育系統需要超越對經濟增長的關注，著重于建立人類的繁榮。要建立人類的繁榮，除了理性思考之外，還應明確關注促進社交和情感技能。通過個體的識別和調節情緒，確立積極目標，形成同情他人的共情能力、批判性探究能力等，從而推動個體采取建設性的行動促進人類繁榮[16]。在實踐中，新加坡將社會情感學習與本土價值觀結合，融入公民教育與價值教育，以建構21世紀的公民身份與國家社會意識，取得了良好的實踐效果。因此，在勞動教育中加強學生的社會情感技能，通過培養學生的溝通力、同情心、責任心，可以幫助學生確立積極的社會目標，在培養良好公民的同時推動社會平等和可持續發展。

二、引入社會情感學習，推動人工智能時代勞動教育轉型的框架設計

面對人工智能時代的挑戰，勞動教育管理機構只有充分發揮人工智能技術優勢，在教育的頂層設計中引入社會情感學習，通過更新教育理念、擴展教育能力、打破教育邊界，構建融合社會情感學習的勞動教育轉型框架，促進受教育者知識、技能與情操、態度、價值觀的協同發展，才能更好地適應人工智能時代的工作世界和未來的公民生活。

（一）融入社會情感學習，更新教育理念，樹立全面的勞動教育價值理念

社會情感學習的核心理念在于強調教育中的情感獲得與滿足。教育個體在進行勞動時有個體的知識、技能增長的需求，同時也有在勞動中獲得與他人合作勞動的勞動協同、勞動愉悅的情感需求。聯合國教科文組織發布的《重新思考學習：教育系統的社會情感學習述評》中指出的：“人類需要社交和情感聯系來學習和獲得更高層次的認知”，“個人的情感和社會發展與個人的認知和生理發展同等重要，教育系統必須能夠解決并促進人類經驗的這一方面。”[17]但在當前的勞動教育領域，情感學習與獲得仍然未得到重視。根據教育部印發的《大中小學勞動教育指導綱要（試行）》，勞動教育理念有“強化勞動觀念”“強調身心參與”“繼承優良傳統”和“發揮主體作用”四個方面，希望學生可以通過勞動教育提高個體的價值觀或道德，同時提高個體面向工作世界時的技能[18]。這些理念體現了當前勞動教育注重知識獲得、觀念更新、技能提升、勞動精神等方面的內容，但卻忽略了新時期學生在勞動教育過程中個體情感獲得的需要。因此，在人工智能時代背景下，勞動教育有必要更新教育理念，在“強化勞動觀念”“強調身心參與”“繼承優良傳統”和“發揮主體作用”等理念外加上“涵養勞動情感”的內容，從關注個體價值、觀念、技能的提升轉向關注勞動認知、能力、情感、價值的結合，樹立全面的勞動教育價值理念。見圖1。

（二）融入社會情感學習，擴展勞動能力，構建勞動教育中的多元能力框架

2020年教育部印發的《大中小學勞動教育指導綱要（試行）》提出大中小學生要具有必備的勞動能力：“掌握基本的勞動知識和技能，正確使用常見勞動工具，增強體力、智力和創造力，具備完成一定勞動任務所需要的設計、操作能力及團隊合作能力。”[19]這些能力可以概括為以下四類：勞動的認知能力（能夠認識勞動的價值，掌握基本勞動知識）、勞動的技能（正確使用常見勞動工具、操作能力）、創造能力、團隊合作能力。可以說，《綱要》對勞動教育的能力要求比較全面。但在人工智能時代，社會勞動除了上述能力之外，還需要加強社會交往技能、情感社交技能方面的能力。在這方面，適度地將社會情感學習能力整合進勞動教育，可以得到多個維度、更加擴展的能力體系，更有利于學生面向工作世界、生活世界進行過渡。

當前，社會情感學習要求的核心技能包括五個方面，即自我認知的能力（了解自我感受與他人感受）、自我管理的能力（有效管理自己的情緒、思想和行為以及實現目標和愿望的能力，包括延遲滿足感、管理壓力等）、社會認知能力（理解他人的觀點并同情他人的能力）、人際交往能力（建立和維持健康和支持性關系的能力，以及與不同個人和團體有效駕馭環境的能力，包括清晰溝通、積極傾聽、合作、協作解決問題和建設性地談判沖突的能力）、負責任的決策（在不同情況下對個人行為和社會互動做出關懷和建設性選擇的能力）[20]。這些能力與當前的勞動技能有部分交叉，也有不同。在人工智能背景下，結合勞動教育實際情況，融入社會情感學習的勞動教育技能可以在認知能力、技術技能能力、創造能力、團隊合作能力等四種能力之外擴展為“勞動認知能力”“勞動自我管理能力”“勞動技術技能能力”“勞動創新創造能力”“勞動交往與協作能力”“勞動決策能力”六種能力，強化勞動教育能力中的情感內涵，以適應人工智能時代的技能需求。新擴展的勞動技能見表1。

表1 人工智能背景下融合社會情感學習的勞動教育技能擴展

（三）融入社會情感學習，打破教育邊界，構建開放的勞動教育參與者體系

勞動教育要面向未來的生活世界吸引各方力量構建開放的教育體系，不斷拓寬勞動教育視域，增強學生的社會意識。《大中小學勞動教育指導綱要（試行）》提出：“職業院校、普通高等學校要多渠道引入社會力量參與學校勞動教育。”[21]在這方面，勞動教育可以打破學校與社會（公共機構、社會組織）、學校與企業（雇主）、學校與家長間人才培養的“邊界”，推動教育機構、企業、公共部門、家庭等各方利益相關者共同關注人工智能時代的勞動問題，如勞動與自然生態、勞動與文明、勞動與社會、勞動與自我、勞動治理等議題。可以通過學校與體育或心理健康機構合作，讓學生認識勞動和自我形體與心靈健康的關系，學會未來的自我管理。通過學校與社會機構、博物館的合作，理解當地社會和地區的不同勞動工具、勞動方式、勞動生產水平，從而了解社會和文明的多元性。通過與當地技術人員、科學家一起合作制訂勞動提升方案或非遺傳承方案，使用資料和自己的研究提出建議，提升社會責任感。通過多元力量合作，引導學生思考技術增強環境下的生態變化、勞動價值分歧、貧富差距拉大、社交孤島、勞資糾紛等當代人工智能時代的勞工焦點，推動學生發展自身的社會意識，從而形成正確的勞動認知、社會認識，并內化為學習者的核心素養，從而為實現更加公平、可持續的社會發展作出貢獻。

三、引入社會情感學習，推動人工智能時代勞動教育轉型的行動策略

在新時代背景下，為促進社會情感學習引入勞動教育，推動人工智能時代的勞動教育轉型，需要勞動教育實施機構從戰略層面、教學層面、平臺層面、制度層面提供支持，賦能教育管理者、賦能師生、賦能利益相關者，為勞動教育轉型提供保障。

（一）戰略支持：構建融入社會情感學習的勞動教育轉型戰略

勞動教育的首要任務是賦能教育管理者，從頂層戰略層面推動勞動教育的轉型。美國學校網絡聯合會發布的《2022年基礎教育創新驅動力報告》指出：“學校應將社會情感學習框架嵌入其日常實踐中，讓一些中層管理者參與特定的社會情感學習培訓，最大限度推進學校內實施社會情感學習的力度”[22]。一是廣泛研討。勞動教育管理部門針對“人工智能時代的勞動教育轉型”“社會情感學習融入勞動教育”等議題，吸納教育管理者、業內專家、人工智能方面的技術專家等開展廣泛的戰略研討，通過研討使教育管理者、教育界對人工智能時代的勞動教育轉型、對勞動教育融入社會情感學習的內容有充分的認識，從而更新勞動教育理念，為制訂清晰的勞動教育轉型戰略提供保障。二是確立戰略目標。在充分學習、研討的基礎上要注重勞動教育的時代變化，確立融入社會情感學習，面向個體發展、面向工作世界、面向社會可持續發展的勞動教育轉型目標。同時樹立更加全面的勞動教育觀，關注受教育者認知、情感、技能的全方面發展、個性化發展、多樣化發展和全過程發展，為實現新時代的勞動教育轉型提供目標支持。三是確立勞動教育融入社會情感學習的戰略要點。鼓勵不同層次學校根據具體情況，在勞動教育中融入社會情感學習，提升不同層次學生勞動認知、勞動技能、勞動情感的實施要點。四是進行多層次的戰略規劃，保障戰略規劃的全方位統籌指導。教育管理部門應該制訂勞動教育轉型的區域總體規劃，了解本區域內的人工智能發展情況、勞動生產技術發展情況，統籌協調解決區域內教育發展過程中的重點難點問題，從而制訂本區域的勞動教育轉型規劃，為區域內院校開展勞動教育提供指導。各院校、學校層面應該制訂勞動教育的校級戰略規劃方案，對全校勞動教育轉型作出規范部署。通過廣泛的戰略研討、目標確立、多層次的戰略規劃為勞動教育轉型提供戰略上的根本保障。

（二）教學改革：構建融合社會情感學習的勞動教育教學模式

在戰略支持之外，勞動教育的主要任務是進行教學改革賦能師生，為推動勞動教育轉型提供根本支撐。一是通過項目化學習，實施情感導向的勞動教育課程建構，賦能學生。項目化學習即以項目為主線，以學生為中心，通過實施完整的項目工作進行學習，例如制造一個特定的產品、運行一個勞動實施方案等。通過項目化手段將社會情感學習融入教育中是一些國家的普遍做法，如德國將健康生活、生命觀、沖突與和諧、集體生活等內容進行主題式整合，融入各類課程之中，實現勞動教育中情感獲得與生活實踐的融通[23]。因此在勞動教育方面，學校可以通過項目化學習，開發高質量的融入社會情感學習的勞動教育項目學習課程，從而推動學生的技能提升。二是開展專業化的教師培訓，將社會情感學習融入勞動教育的教師培訓中。如開展社交技能和同情、感受情緒、了解自我與他人等多種主題的學習培訓，幫助教師在勞動教育中了解自我與他人（學生或同事）的感受，了解到不同階段學生的情緒變化、發展特點和階段性需求。

（三）平臺支撐：構建融合社會情感學習的勞動教育開放辦學空間

學校應搭建多樣化的平臺吸納勞動教育利益相關者，形成勞動教育的開放辦學空間，為勞動教育更好的面向個體提升、面向工作世界、面向未來生活發展提供保障[24]。為此，學校應建立多種平臺，以平臺為紐帶加強學校、家庭、社區的伙伴關系。一是搭建學校家庭合作交流平臺，通過學校家庭通力合作，為學生社會情感能力提升創造支持性的系統環境，建立家長學生的勞動共識，形成家校間的合力。二是建設學校企業交流合作平臺。通過與區域企業、行業協會等合作開展名校名企訪學、實踐項目，設立學生實踐培訓基地等舉措，吸引行業企業力量加入勞動教育，為學生提供更多貼近當代大生產的實習實踐崗位和創新創業平臺機會，提升學生在人工智能時代的勞動技能，加強勞動情感，提升勞動競爭力。三是建設學校社區交流合作平臺。充分利用區域資源吸納社區力量加入勞動教育，通過聯系社區開放博物館、歷史遺址、美術館、展覽館和法院等社會機構，讓學生通過實地考察、訪談、參與社區勞動的方式習得適宜的社會勞動行為，樹立學生的社區意識，從而成為未來的合格公民。

（四）制度保障：構建融合社會情感學習的勞動教育制度體系

學校應構建融合社會情感學習的勞動教育制度體系，為勞動教育轉型提供制度保障。一是構建融入社會情感學習的勞動教育評估制度。將學生的社會情感學習納入到學校勞動教育的評估中，構建融入社會情感學習的勞動教育評估標準。相關標準由勞動教育的目標、基準及效果組成，涵蓋社會情感學習的相關理念與技能，不僅考察學生的勞動認識、勞動技能，而且考察勞動情感的獲得與情感技能的增長，保障學生的勞動學習效果。二是構建投入保障機制。設置一定的資金，支持學校開發、開展、實施融入社會情感學習的勞動教育相關課程與項目，同時保障一定的資金投入建立勞動教育的支持性環境，如校園空間建設、項目開展基地等，為社會情感學習的高質量運作提供資金保障。三是構建融入社會情感學習的勞動教育培訓機制。將社會情感學習納入勞動教育的培訓范圍，定期對家長、戰略管理者、教師進行培訓，以推動利益相關者對勞動教育融入社會情感學習達成共識，為勞動教育融入社會情感學習提供文化保障。