聽障大學生工匠心理與職業適應性相關研究

唐 丹

（樂山師范學院特殊教育學院 四川樂山 614000）

2016年政府工作報告首次提出“工匠精神”，[1]愛崗敬業、精益求精、開拓創新是工匠精神的重要表現。[2]工匠心理是內化的工匠精神，是促使個體恪守職業道德、專注、追求精致、開拓創新的內在動力，體現了個體穩定、積極的職業心理品質。隨著殘疾人高等教育的日趨成熟，聽障學生接受高等教育的數量不斷增加，除了專業知識與技能的學習外還需具備良好的職業精神以適應未來工作崗位的諸多要求，因此，工匠精神的培育不可或缺。研究表明，[3]約87%的聽障藝術類大學生認為工匠精神的培養有利于就業，然而1/3的聽障大學生并不了解工匠精神的內涵，非常了解的僅有2%左右；同時，約58%的用人單位認為，高校應積極調整和改善對聽障大學生工匠精神的培養，使其更好地適應崗位需求和社會發展。[4]

職業適應是個體針對所要從事的職業積極調整自己的認知、行為以勝任工作崗位要求，適應職業環境，維持職業發展的過程。[5]大學生職業適應是從學生角色到雇員角色轉換過程中的自我調整與適應，涉及學習、人際、職業選擇、職業環境等，[6]然而大學生職業適應整體水平不高。聽障大學生對未來職業具有較高的期望，但未能做好相應的職業技能準備，[7]畢業后在職場中感受較多的歧視與挫敗感，對外在支持需求較多，職業適應性差。研究表明，[8]社會支持和心理彈性能夠有效預測聾人的職業適應。除此之外是否還有其他因素也會影響聽障群體的職業適應是本研究的出發點。在對普通大學生工匠心理的研究中發現，[2][9]工匠心理對職業成熟度、生涯適應力有積極的影響，而目前還鮮有探討聽障群體的工匠心理及與職業適應的研究，為此，本研究試圖探討聽障大學生工匠心理水平及其對職業適應的影響。

一、研究設計

（一）研究對象。采用方便抽樣的方法，選取樂山師范學院、長春大學、山東濱州醫學院的聽障大學生作為被試，通過問卷星發放問卷，共回收131 份，剔除掉規律作答及作答時間過短的問卷后，有效問卷120份。其中，男生53人，女生67人；大一40人，大二56人，大三18人，大四6人；聽力損失一級的86人，二級26人，三級及以上的8人；參加過社會實踐的有90人，未參加過的30人；薪資預期4000元/月及以下的26人，4000～6000元/月的52人，6000元/月以上的42人。

（二）研究工具。

1.工匠心理問卷。采用周明茹等人編制的《大學生工匠心理問卷》了解聽障大學生工匠心理情況。問卷共37題分為工匠技能、工匠革新、工匠韌性、工匠沉浸、工匠擔當5個維度，采用4點計分，分數越高說明工匠心理水平越高，量表內部一致性系數為0.951。本研究中的內部一致性系數為0.954。

2.職業適應性問卷。采用鄧碧會等人編制的《大學生職業適應性問卷》了解聽障大學生職業適應情況。問卷共31題分為學習及技能適應、人際適應、職業心態適應、職業選擇適應及環境適應5個維度，采用5點計分，分數越高表明職業適應性越好，問卷總α系數為0.836，本研究中為0.930。

（三）數據處理。采用SPSS22.0對數據進行錄入及整理分析。

二、研究結果

（一）聽障大學生工匠心理、職業適應性現狀。對聽障大學生工匠心理及各維度得分的均值及標準差統計分析發現，工匠心理為2.94±0.38，各維度從高到低依次為：工匠擔當（3.02±0.42）＞工匠革新（2.95±0.44）、工匠沉浸（2.95±0.43）＞工匠技能（2.91±0.39）＞工匠韌性（2.89±0.41），[10]均接近臨界值3分，表明聽障大學生工匠心理處于中上等水平且發展比較均衡，工匠擔當超過臨界值3分，說明聽障大學生工匠擔當水平較高，其次是工匠革新和工匠沉浸，最差的是工匠韌性。

聽障大學生職業適應性總分均值及標準差為3.71±0.45顯著高于中值3分（T=17.141，p＜0.001），表明聽障大學生職業適應性處于中等偏上水平，各因子均值從高到低依次為心態適應（3.82±0.52）、學習及技能適應（3.77±0.56）、人際適應（3.74±0.53）、選擇適應（3.65±0.57）、環境適應（3.54±0.55），其中心態適應最好，環境適應最差。

（二）聽障大學生工匠心理在人口變量上的差異。從表1可知，聽障大學生工匠技能、工匠革新、工匠沉浸、工匠擔當及工匠心理在不同聽力損失上存在顯著差異，多重比較發現，聽力三四級的個體工匠心理水平高于聽力一二級的個體，從均值看聽力二級的學生工匠心理最低，呈現“V”型趨勢。在參與社會實踐方面，聽障大學生工匠心理及五個維度存在顯著差異，參與過社會實踐的聽障大學生工匠心理顯著高于未參加過社會實踐的學生。不同薪資期望的聽障大學生在工匠技能、工匠革新、工匠擔當及工匠心理上存在顯著差異，對薪資期望越高的聽障大學生工匠心理水平越高，而在工匠韌性及工匠沉浸上差異不顯著。聽障大學生工匠心理在性別、年級上不存在顯著差異（見表1）。

表1 工匠心理在聽力水平、社會實踐及薪資期望上的差異

（三）聽障大學生職業適應性在不同變量上的差異。

1.社會實踐及薪資期望差異。不同社會實踐經歷的聽障大學生在學習及技能適應、選擇適應及職業適應性方面存在顯著差異（見表2），參與過社會實踐的聽障大學生職業適應性比未參與過的學生強。聽障大學生職業適應性在不同薪資期望上無顯著差異，只在心態適應上差異顯著，薪資期望越高的聽障大學生心態適應越好。性別、年級及聽力損失對聽障大學生職業適應性無顯著影響。

表2 職業適應性在社會實踐及薪資期望上的差異

2.職業適應性在不同工匠心理水平上的差異。采用27%高低分組法，得分高于3.03分為高分組（30人），得分低于2.73分為低分組（32人），其余為中分組（58人），比較不同工匠心理水平的聽障大學生職業適應性情況。由表3可知：高、中、低三種不同工匠心理水平的聽障大學生職業適應性及各維度存在顯著差異，工匠心理水平較高的聽障大學生職業適應性顯著高于工匠心理水平較低者，職業適應性隨工匠心理水平的升高而上升。

表3 職業適應性在不同工匠心理水平上的差異

（四）聽障大學生工匠心理與職業適應性的關系。

1.聽障大學生工匠心理與職業適應性相關分析。對聽障大學生工匠心理及職業適應性進行相關分析發現（見表4）：工匠心理、工匠技能、工匠革新、工匠韌性、工匠沉浸、工匠擔當與職業適應性及五個因子在0.01水平上顯著正相關，說明工匠心理與職業適應性具有明顯的相關性。

表4 工匠心理與職業適應性相關分析

2.聽障大學生工匠心理與職業適應性逐步回歸分析。為檢驗工匠心理對職業適應性的影響，以職業適應性作為因變量，工匠心理各維度作為自變量進行逐步回歸分析，結果發現（見表5）：工匠沉浸、工匠韌性及工匠技能進入回歸方程對職業適應性具有顯著的正向預測作用，其中工匠沉浸的影響最大，工匠韌性次之，工匠技能最低，三者共同解釋60.9%的變異。

表5 工匠心理與職業適應性逐步回歸分析

三、分析與討論

（一）聽障大學生工匠心理現狀分析。聽障大學生工匠心理處于中上水平，與李雯、李少欣的研究結果一致，說明聽障大學生具有較好的工匠精神，能以積極的態度對待所從事的工作。工匠擔當最高，表明聽障大學生責任心強能為自己所負責的工作承擔相應的責任。工匠沉浸、工匠革新也較高，說明聽障大學生熱愛自己的職業能全身心投入到工作中不斷學習、改進與創新。[3]王宇認為，聽障群體由于沒受外界過多的聲音干擾，具有專注、刻苦、持之以恒的特征，這使得他們能沉浸在自己的工作中。但他們工匠韌性差，預示著聽障大學生在面對困難、挫折、逆境時心理承受力不強，容易退縮、自我調適差，[11]原因可能在于聽障大學生面臨社交狹窄、交流不暢、信息延遲、學業困難、就業歧視、職業準備不足等多重壓力，負向情緒較多，心理彈性差。

聽障大學生工匠心理受到聽力水平、社會實踐及薪資期望的影響。首先，聽力三級及以上的聽障大學生工匠心理水平高于一二級的學生并呈現“V”型趨勢。這或許跟他們接收外界信息的準確性有關。聽力損失一級的學生對聲音的依賴少，專注性高，抗干擾力強，工匠心理較聽力二級的學生更穩定，而聽力損失二級的學生雖然能借助聲音設備獲取較多的信息，但聽不真造成信息接收與理解的混亂，三級及以上的聽障個體不僅聲音信息的準確性最高而且交流的方式與途徑多元，對工匠精神的認識更深刻。其次，聽障大學生工匠心理在社會實踐方面存在顯著差異，參與過社會實踐的聽障大學生在工匠技能、工匠革新、工匠沉浸、工匠擔當、工匠韌性方面都要好于未參加過社會實踐的聽障大學生，符合周明茹的研究結論，說明社會實踐會影響聽障大學生對待職業的態度。這是因為他們從社會實踐中認識到崗位對員工的職業素質要求，不斷調整及完善自我，改變不合理的信念與要求，積極行動，縮小與職業要求間的差距，形成良好的職業品質以適應崗位需要。另外，薪資期望越高的聽障大學生工匠心理水平越高，原因在于高薪資的工作對員工素質要求高，高薪資期望的聽障大學生對自我的職業能力更自信，職業動機更強，為符合同等價值的薪資不斷提升自己的職業技能、職業態度、職業品德塑造良好的工匠精神以匹配高薪資的要求。

（二）聽障大學生職業適應性現狀分析。聽障大學生具有中等偏上水平的職業適應能力，說明他們對自我的職業適應性比較認可，能較好地適應一般工作，具備基礎的專業知識與技能、有較為明確的職業目標及逐漸成熟的職業價值觀，能根據崗位需求主動建構職業角色及職業勝任力。在職業適應過程中聽障大學生對環境的適應較差，這是因為社會職業環境多樣且復雜，往往不如所想的那樣美好，[12]多數聽障學生不能正確認識客觀環境，自身與環境之間不協調造成職業適應困難。另外，自身勝任力不足也可能是原因之一。

參與過社會實踐的聽障大學生職業適應性更好，[13]這與賈曉波提到的社會實踐有助于大學生社會適應及職業適應相符。原因可能在于社會實踐中聽障大學生需要展現多種能力以保證任務按要求完成，這讓他們直接體驗職業對人才的要求，在此過程中樹立正確的職業目標和職業價值觀并按崗位要求雕琢自己，做好職業準備。在薪資方面，對薪資期望較高的聽障大學生職業心態好于薪資要求較低的個體，可能是追求高薪資的聽障大學生更自信、職業認知更廣，早早意識到校園與職場間的不同要求，提前規劃職業生涯，重視職業技能學習，就業渠道和范圍更廣，相信自己能勝任高薪資的工作；而對薪資要求不高的聽障大學生對自我的專業能力認可度及職業定位相對較低，職業認知狹窄、就業信心不足；另外，不排除高薪資期望的聽障學生高估就業形勢。

（三）聽障大學生工匠心理與職業適應性相關分析。工匠心理水平的高低會影響職業適應性，工匠心理水平越高的個體無論在學習及技能、心態還是人際關系、職業選擇、職業環境等方面越能更好地適應。相關分析也顯示，工匠心理與職業適應性顯著正相關，工匠心理水平越高職業適應性越好，[14]這是因為工匠精神是大學生職業適應的起點，具有較高工匠精神的個體其職業價值取向、職業態度、職業精神、職業理念和行為更積極，能更快速適應職場環境縮短進入職業角色的時間。工匠沉浸、工匠韌性及工匠技能正向預測個體的職業適應，[10]因為工匠沉浸是心理層面的職業認同，對從事的職業越認同越能排除外界干擾，在工作中投入更多的精力；同時，在職業生涯中具有積極的心理品質，職業韌性強，能有效應對職業生涯高原；[2]而精湛的技藝則會提升職業滿足感及成就感。

四、結論與啟示

（一）結論。研究發現，聽障大學生工匠心理處于中上水平，工匠擔當最高、工匠韌性最低，工匠心理在不同聽力水平、是否參與過社會實踐及不同薪資期望上存在顯著差異，而在性別、年級上差異不顯著。聽障大學生職業適應性處于中等偏上水平，心態適應最好，環境適應最差，職業適應性在社會實踐及工匠心理上有顯著差異，在性別、年級、聽力損失上差異不顯著，薪資期望值在職業心態上存在顯著差異。工匠心理與職業適應性顯著正相關，工匠沉浸、工匠韌性及工匠技能顯著正向預測職業適應性。

（二）啟示。

1.加強聽障大學生社會實踐鍛煉，深化工匠精神。社會實踐是提升技藝及職業品德的重要途徑。高校應加強實踐育人工作，提前讓聽障大學生熟悉社會職業環境，深化工匠精神。一是在課程培養體系中適當提高社會實踐的學分及時長，合理化社會實踐的內容及要求，打通理論學習與社會實踐的壁壘，實現課內課外工匠精神培育的一致性和延續性。二是重視產教研習、校企合作、跟蹤反饋，做好校內校外實踐銜接，讓聽障大學生在真實工作場景中熟悉職場規律與職業需求，體驗職業角色，體會工匠精神的實質內涵與現實意義，實現校內校外工匠精神培育的互補性。三是借助社會實踐選擇清單幫助聽障大學生從消極被動實踐向積極主動實踐轉變，體現工匠精神的可持續性。

2.提前開展職業韌性教育。研究發現聽障大學生在職業中韌性不足，面對困難或壓力時自我調適差，從逆境中復原的能力較弱。而現代職業要求員工在面對高負荷、高要求、高壓力工作時能有效應對不利環境，持續、高效完成任務。因此有必要提前對聽障大學生進行職業韌性教育，構筑職業盔甲。首先，加強心理健康教育，注重正向引導，調整聽障大學生對負性事件的認知模式，提高心理容挫力。其次，借助教師支架作用搭建聽障大學生職業與學業的中介橋梁，傳遞工匠們持之以恒、堅韌不拔的品格，形成對職業的專注與堅守；借助社會支持的拐杖作用，助力聽障大學生心理韌性建設。第三，聽障大學生要主動學習、善于學習，儲備與更新知識、學會挖掘有價值的資源與信息，提升綜合勝任力縮短與職業要求間的差距，減少對職業的焦慮，增強應對職業逆境的資本。最后，家長應鍛煉聽障大學生的獨立性，減少對外界支持的過度依賴，學會自我提高。

3.注重職業生涯規劃，合理設置就業期望。[15]聽障學生職業規劃意識不足，職業準備不足。高校應加強聽障大學生職業生涯規劃課程建設，結合聽障專業特點、企業需求及學生個人職業定向進行分級分類教學，體現普適性、連續性及特殊性。此外，邀請優秀聽障校友或人士、企業人力資源專家分享擇業技巧、工作環境、薪資福利、職業生活等現狀，幫助聽障大學生認清就業形勢降低不切實際或過高的就業期望。同時，聽障大學生自己也應變被動等待為主動出擊，盡早開展職業規劃，可根據興趣或結合職業規劃測評明確自身所適合的職業特點，及時調整不恰當的目標與期望，樹立正確的職業發展觀。