數字經濟時代醫院財務管理轉型路徑

拉海蘭／文

當前，我國數字經濟高速發展，醫療衛生服務體系發生了巨大的改變，加上新醫改和會計制度改革的不斷推進，財務管理在醫院經營管理中的作用更加突出，醫院傳統的財務管理模式已經無法滿足現代醫院發展的實際需求。同時，大數據、云計算等技術的高速發展和普遍應用，為醫院財務管理的轉型升級奠定了技術基礎。在這一背景下，現代醫院要積極應用先進的技術手段，結合自身實際情況構建智慧財務體系，加強業務和財務的深度融合，從而實現健康穩定發展。文章簡單闡述數字經濟時代對醫院財務管理工作提出的要求，針對醫院財務管理轉型過程中遇到的問題提出有效的優化策略。

數字經濟時代 醫院 財務管理 轉型路徑

現代醫院要全面分析自身發展狀況，結合數字經濟時代對財務管理工作提出的要求，積極推動業務和財務的深度融合，構建科學完善的智慧財務體系，有效提高財務管理活動的效率和質量，將成本控制在合理范圍內，從而實現對各方面的集中管控，為醫院市場競爭力的提高奠定基礎。

數字經濟時代對醫院財務管理的要求

對財務人員的要求

首先，數字經濟時代的發展要求財務人員具備前瞻意識。財務人員需要深入了解國家出臺的政策方針和規章制度，結合經濟社會發展趨勢調整自身定位。財務人員在日常工作中要以醫院發展規劃為基礎，針對與政策法規不相符的內容制定有效的優化路徑，所以他們需要具備大局觀和前瞻意識，從客觀角度審視醫院日常經營中存在的問題，完善醫院管理制度。

其次，數字經濟時代要求財務人員向復合型人才轉變。醫院財務人員要積極轉變工作模式，在開展財務工作時加強對信息系統的應用，將信息技術、大數據、云計算等技術應用到報表編制、財務審批、資金調度等工作中［1］。同時，醫院要將財務會計服務和互聯網進行有效對接，建立科學完善的考核機制，引導財務人員樹立危機意識，積極主動地提高自身專業能力和綜合水平，向復合型人才轉變。

最后，數字經濟時代要求財務人員樹立數字化思維。財務人員要不斷優化業務工作模式，還要提高數據處理的效率和質量，挖掘各類信息中隱藏的價值，從而為各種決策的制定提供可靠完整的數據支持。

對財務服務的要求

首先，數字經濟時代要求財務服務具有及時性。財務人員要高效編制財務報表，實時分析其中的數據信息，提高各項工作的效率和質量，為日常經營和規劃發展提供助力。

其次，數字經濟時代要求財務服務與醫療業務有效結合。醫院在發展過程中，要推動財務部門各項工作的信息化和數字化，加強對財務事項的事前預測、事中控制和事后分析，積極拓展財務管理工作的范圍，改變過去的靜態管理模式，強化業務和財務的深度融合，實現動態化管理，使財務管理工作為業務流程的優化提供指引，為各項醫療業務的順利開展提供助力［2］。

最后，數字經濟時代要求財務服務具有針對性。醫院財務管理工作是一個綜合性的服務過程，主要是通過收集和分析各種類型數據信息，滿足各個部門工作人員的實際需求。財務部門要加強對醫院發展和經營狀況的關注，積極利用先進的技術手段為各個部門和不同層級提供個性化和針對性的服務。

醫院財務管理現狀

業財融合進度較慢

醫院推動財務管理模式轉型升級的一個重要基礎是實現財務管理和醫療業務流程的有效融合，但是當前許多醫院財務人員對其他部門的工作流程和內容缺乏了解，彼此之間缺少溝通，不僅影響了款項收支審核和會計核算工作的效率，而且無法收集和分析業務科室運行中產生的數據信息，不利于醫院的穩定發展。同時，由于業務和財務缺乏融合，財務部門將工作重心放在運營風險的管理方面，設置的業績考核指標不夠全面和科學，因此無法為業務流程的優化提供參考，影響了財務管理效用的發揮。

財務信息化程度較低

醫院業務量的擴展，會計憑證的數量不斷增加，給會計人員帶來了巨大的工作壓力，使他們無法將更多的時間和精力投入價值創造和醫院管理工作當中，深入業務一線的時間較少。同時，財務部門在醫院中的地位不高，會計核算工作處于邊緣位置，影響了財務管理工作價值的發揮。此外，面對激烈的市場競爭，醫院將工作重心放在設備的更新和技術的進步上，缺乏對財務信息化工作的重視，使得內部財務數據始終存在“信息孤島”問題，未能有效對接內部系統，也沒有搭建大數據平臺，影響了數據收集和分析工作的開展，阻礙了財務管理模式的轉型升級。

投資項目選擇缺乏合理性

醫院投資項目的選擇不夠科學，存在較強的盲目性，容易給醫院帶來各種風險。例如，臨床科室購置醫療設備時具有較強的自主性，經常出現自行申請資金的情況，未能按照規范化的流程進行審核。同時，在采購重要設備和物資時，醫院有關人員未能有效進行可行性分析，使得購置的設備與醫院的業務需求不匹配，不僅造成了資金浪費，還增加了維修養護的費用。

復合型人才短缺

當前，許多醫院將人才培養重心放在研發團隊和臨床人員的培養上，缺乏對財務人員培養工作的重視。由于各個部門之間缺乏有效的溝通和交流，因此數據信息處于分散狀態，財務人員需要花費大量的時間進行數據的收集和整理，無法積極主動地學習專業知識和信息技術，影響了數據分析平臺的高效利用。

數字經濟時代醫院財務管理轉型路徑

財務深入業務流程，實現業財一體化

由財務向著管理轉型

醫院財務人員要將管理職能向著價值創造者和信息整合者轉變，推動業務流程的優化，加強對工作業績的管理。醫院要組建臨床醫技科室運營助手隊伍，對各個科室進行類別劃分，為其配備由財務人員組成的運營助手隊伍，幫助業務科室進行運營管理，從而實現財務管理職能的拓展，為科室主任制定經營決策提供建議。

參與戰略管理

醫院在制定發展戰略的過程中，要利用平衡計分卡工具從客戶、財務、學習發展、內部流程這四個維度進行數據分析，從而使財務管理為戰略決策的制定提供支持，實現戰略與財務管理的深度融合［3］。

為核心業務流程的優化提供指引

作為全員參與和全流程覆蓋的先進管理手段，全面預算管理在醫院發展中發揮著重要的作用，因而醫院要增強所有員工的預算管理意識，建立科學規范的預算管理機制，將其覆蓋到醫療、科研、教學等活動當中。通過醫生、財務科室、醫務科室、病案管理科室等的高效協作，實現成本的控制和預算的考核，將財務管理職能延伸到業務流程的所有環節中，使財務管理工作的價值創造作用得到充分發揮。

構建智慧財務體系

智慧互聯

為解決內部“信息孤島”問題，醫院要結合自身實際情況和發展需求構建經濟運營中心，建立科學完善的醫聯體，從而推動智慧財務模式的形成。醫院管理部門要加強對云計算、大數據等技術的應用，全面收集和處理業務活動中形成的各類數據，為醫院決策的制定提供依據。醫聯體發展過程中要重視數據信息的支撐作用，加強各個部門之間的溝通和交流，重點突出遠程醫療協作和專科聯盟實踐的價值，從而實現各類數據信息的分享和調用。

智慧結算

隨著醫療衛生事業的不斷發展，醫院管理活動中的各種風險逐漸凸顯，其中，財務管理問題對醫院發展產生的限制作用需要引起有關人員的高度重視。財務人員要積極轉變財務管理理念，優化醫院內部財務管理模式，完善款項支付模式、接口標準等，構建起科學規范的資金結算平臺，從而實現各個部門工作的有效銜接，為患者提供高效的費用繳納服務和信息查詢服務，使資源投入獲得理想的回報。同時，醫院要在員工和患者之間建立順暢的信息溝通渠道，設置多種款項支付模式，使患者深入了解醫療資金的交易模式，積極推動醫療繳費和出院結算的智能化和信息化，使患者可以高效辦理出入院手續，為醫院整體工作效率的提升奠定基礎［4］。

智慧辦公

醫院在財務管理模式轉型升級的過程中，要充分發揮智慧財務體系的價值，為各項管理活動的順利進行提供便利。醫院要加強對信息系統的應用，有效縮短各種類型材料審批的時間，更好地控制資源使用情況，從而提高醫院的財務管理效率。比如，醫院財務人員可以在手機上下載智能APP，打破時間和空間的限制，隨時處理財務事項。通過APP與財務管理模塊的有效對接，可以使所有員工清晰了解自身在各個階段的工作任務，根據有關規章制度提交報銷單據，利用APP進行申請的快速審批和預算的實時追蹤，從而促進醫院財務管理效率的提升。

智慧運營

醫院在推動財務管理模式轉型升級的過程中，要加強業務和財務的深度融合，認識到成本控制和預算管理工作的積極作用。為保證財務管理工作與發展水平之間的一致性，醫院在開展財務管理工作的過程中要將其與臨床業務進行有效銜接，結合醫療業務的實際需求構建起與醫院實際情況相匹配的智慧運營體系，從而為醫院各項工作的順利落實提供助力。通過智慧財務管理系統的高效應用，醫院可以在云端對業務活動中形成的各類數據進行全面收集和科學分析，在各個部門之間進行數據信息的分享和調用，從而充分挖掘和利用其中隱藏的價值。同時，通過預算管理系統和資金管理系統的高效利用，醫院可以利用互聯網完成費用報銷、預算管理等工作，有效控制預算資金的實際支出情況，從而提高活動執行管控的有效性和規范性。

加強內部數據管理

在數字經濟時代背景下，醫院都在積極開展信息化建設，而數據信息的準確性會直接影響預算管理工作的質量，從而間接影響醫院的經濟效益。隨著醫療體制改革的不斷推進，醫院的經營管理模式發生了巨大的變化，傳統模式下醫院將工作重心放在規模擴大上，但是在數字經濟時代，醫院應將關注點放在成本控制方面。在這一形勢下，醫院要創新財務管理工作，使其向著智能化方向發展，通過云平臺計算能力的應用，對內部各類數據信息進行全面整合和科學利用［5］。

同時，醫院要搭建大數據管理平臺，將其與HIS、RIS、PACS等系統有效對接。由于國內醫院使用的HIS系統具有較強的局限性，所以醫院要積極利用云平臺進行各類數據的收集和分析，從而有效規避醫療風險。通過云平臺的利用，醫院可以在內部各個部門之間建立順暢的信息溝通渠道，信息技術部門可以結合醫院的發展需求對各個平臺上的數據進行收集和處理，從而為各項工作的順利開展提供數據支持。

此外，云平臺在運行過程中需要收集整個醫療行業發展的數據，分析資金收支、處方管理、財務管理、電子病歷、藥品管理等方面的數據，從而實現對內外部各類數據的充分利用，為醫院決策的制定和業務的開展提供助力。

加強對基建項目投資的控制

在財務管理活動的五種職能中，投資管理是最為關鍵的內容，所以，醫院要提高對基礎建設項目投資工作的重視度，使內部資金得到安全高效的利用。當前，我國醫院投資的主要方向包括更新改造工程、基礎設施建設工程、科研項目等，財務部門需要對在建工程項目進行準確的會計核算，只有這樣才能在項目竣工結算以后成為醫院的固定資產。因此，醫院要保證項目投資的可行性和有效性，建立科學完善的設備購置決策機制，合理劃分資產管理部門、財務管理部門、資產使用部門的職責和權限，從而更好地規范資金使用。

此外，醫院在發展過程中，為拓展業務范圍，需要不斷更新設備和投資項目，所以，醫院要結合業務需求將籌集到的資金合理分配到各個項目當中，從而滿足醫院創新發展的實際需求。

加大人才培養力度

人才是醫院核心競爭力的重要構成要素，而財務管理模式的轉型升級也需要以專業人員作為支撐。為充分發揮財務管理的效用，有效推動預算管理工作的落實，醫院要結合自身實際情況編制財務人才培養計劃，在堅持管理原則的前提下，建立科學完善的管理制度。醫院要積極引入人才，適當提高醫院財務部門的準入門檻，不僅要考察面試者的專業素養和工作經驗，還要評估其信息系統應用水平，從而選擇出具有較強專業能力和較高信息技術應用水平的復合型人才，為醫院財務管理的轉型奠定基礎。同時，醫院要調整薪資條件和福利待遇，提高崗位對人才的吸引力，在員工入職以后，醫院要組織所有員工進行定期培訓，使他們深入了解醫院的內部文化和財務狀況，提高他們的專業能力和綜合素質，從而提高醫院財務管理工作的整體質量和效率。

隨著醫療體制改革的不斷推進，醫院要順應數字經濟時代的發展要求，積極推進財務管理模式的轉型升級，加快業務和財務的深度融合，結合自身實際情況搭建智慧財務體系，通過加大人才培養力度、優化項目投資管理、完善數據管理機制等措施，充分發揮財務管理的價值創造功能，為醫院的健康發展提供助力。