用“溝通本”提升小學生心理健康水平的方法探索

◎ 湯麗娜 楊林崗（.山東省濰坊市北海學校，濰坊 604；.山東省濰坊市奎文區櫻園小學，濰坊 604）

溝通本是一個開放、自由、真實、有深度的書寫空間。在這個開放的書寫空間中，學生可以自己決定是否書寫及書寫的開始時間和結束時間。在這個自由的書寫空間中，學生可以將自己的快樂與煩惱、反思與感悟、建議與意見、收獲與困惑、喜怒哀樂等涉及生活與學習各個方面的心事記錄其中。在這個真實的書寫空間中，學生需要在溝通本上如實地再現自己的認知與觀點、情緒與情感、外在行為。只有這些故事真實地展現在溝通本中，溝通本才能真正發揮療愈和改變的作用。在這個深度的書寫空間中，學生需要將內心深處的思緒與感受書寫出來，把那些自己曾經做過的錯事、說過的謊言、無法表達的憤怒等難以言說的事情書寫下來，溝通本才會真正助力學生內心的成長。

溝通本是一個預防、預警、干預的書寫平臺。在這個平臺中，學生在教師溫暖的陪伴下疏解自己的不良情緒，緩解自身壓力，從而達到預防的目的。教師借助“溝通本”能發現學生存在的心理問題，及時進行干預治療。

一、精妙設計，完善書寫引導語

如何引導學生在溝通本中遵循“真實、深度”的原則呢？筆者在實踐中發現，良好的引導語能夠讓學生按照真實的原則寫下內心深處的感受與想法。經過反復修改完善，筆者明確了溝通本的引導語，現分享如下：

親愛的同學你好，相信在你成長的路上一定發生過很多的故事，這些故事有精彩也有暗淡，有成功也有失敗，有喜悅也有難過，這是獨屬于你自己的人生印記，不可刪改，也無法忘懷。

這里是一個獨屬于你的空間，在這里，沒有對錯，更多的是真實。我希望能夠為你營造一個沒有評價、沒有批評的安全空間，也希望你能在這里真正收獲安全感。

在這里，我希望你能真實地講述自己的故事，無論這些故事是令你幸福感動還是讓你傷心流淚；我希望你能夠在這里充分地表達那些曾經未能表達的情感反應，比如你的傷心難過、你的無奈與困惑、你的壓力、你的懷念與不舍，甚至是你受到的不公平對待……

在成長的過程中，我們會在很多方面產生困惑，比如朋友關系、與爸媽等親人的關系、我的情緒、我的理想、懷念的人與物、疏解情緒的方法等。請你選擇其中的一個方面，老師將與你一起探討，一起成長。

在接下來的日子中，我們將要在這個本子中開啟探索自我的一段旅程，這個本子將獨屬于你自己，你將是它的主人公。希望你給這個本子起一個個性化的名字，讓這個本子留下自己的一段獨特記憶。

我特別希望經過一段時間的探討與陪伴，你能讓自己變得更好…

二、精細分析，及時發現學生問題

在學生使用溝通本的過程中，筆者精心閱讀學生的文章，及時發現學生不良心理問題的警示信號，識別學生存在的心理問題，對有心理問題的學生做到了早發現，早干預。

以下是三例利用溝通本發現的學生的心理問題。

題目：我是怎么愛自己的

時間：2021 年10 月31 日

（1）我喜歡在晚上聽傷感歌，然后聽著音樂睡覺，這就是我對自己的一種愛。

（2）本人喜歡打籃球，我長得高，投籃很輕松，而且打籃球又能強身壯體。這百分之一萬是愛自己的事情。

（3）還有一點，我只想跟你說。那就是在我心情極其低落的時候，我會用小刀、刻刀甚至是玻璃類的東西去割手臂，用痛去刺激自己的神經，只有這樣我才會變得理智清醒。現在在我的手臂上還能看到一些瘢痕，我覺得這也是對自己的一種愛。

學生小趙在書寫一段時間后，在溝通本上真實寫下了自傷的行為與感受。筆者發現這個問題后，及時聯系專業心理工作者對孩子進行心理輔導，幫助小趙糾正錯誤認知，改變不良行為。同時為了更好地對小趙進行陪伴回復，認真學習自傷自殺方面的知識。通過學習了解到，在家庭中，如果父母與孩子的情感聯系與被懲罰有關，孩子就很容易習得此類行為；如果過于強調正性事件的負性影響，過度強化學生遭遇磨難性的經歷，也會強化學生的自傷行為。筆者在后續對小趙的回復語中就避免了上述的問題。

題目：我的生活

時間：2016 年10 月16 日

我最喜歡的就是開玩笑了，當然我也不知道這是為什么，但我很喜歡在同學之間開玩笑的那種感覺。我一開始是模仿漫畫書中人物的樣子逗大家開心，后來我就模仿動畫片中人物夸張的動作和表情。后來只要大家開心，我什么玩笑都愿意開，甚至拿我的爸爸和媽媽開玩笑。說實話，現在上課的時間我也在想怎么去開玩笑。

在學校生活中，學生小王大部分時間精力充沛，容易興奮，善于交際，不愛學習，課堂中注意力渙散。通過閱讀該生在“溝通本”上書寫的內容，筆者發現他的主要動力似乎是想成為一個娛樂學生，模仿其他學生的搞笑行為，拿自己開玩笑，頗受同學們歡迎。但正是他的這種行為，就是習慣于將嚴肅的事化作玩笑，讓他很難獲得良好的情感體驗。筆者發現學生這個問題后，及時對他進行教育引導，后續他也發生了較大的轉變。

題目：我的一個夢

時間：2020 年10 月26 日

我最近常常做一個夢，這個夢分為以下五個場景。

場景一：我坐在一個考場中，周圍到處是正在刷刷答題的學生，我不禁疑惑，“我是誰，我在哪？”

場景二：××姐姐怎么在這？（這個姐姐就是我的班主任）我看了一眼試卷，七年級入學考試試卷，我的天呀！

場景三：我心里想，趕緊答題，能答幾道算幾道吧。可等我看完題，我直接蒙掉了，怎么一道題都不會呀！

場景四：還沒等我做完，××姐姐說：收卷。啊，我要完犢子了。

場景五：惴惴不安的三天后，考試成績終于公布了，我位列前三，我終于長長地舒了一口氣。

夢醒了，好累。

學生小孫各方面都很優秀。通過溝通本發現，該生對考試存在焦慮，筆者及時與家長溝通，減輕家庭環境中對考試的強化，同時通過多次與學生進行談話交流，引導學生正確認識考試的意義。一段時間后，小孫再也沒有做過類似的夢。

三、精心陪伴，提供個性化幫助

小趙是一個優秀的學生，在長達四年的溝通本書寫下，筆者得以深入了解小趙的生活與學習環境，能夠從更宏大的角度理解學生內心存在的一些問題，從而更有針對性地幫助他，最終小趙獲得了很大的成長。以下是小趙的部分溝通本內容及我的部分回復。

題目：空白的評語

時間：2017 年3 月14 日

老師您好，前面這篇文章沒有回復文字，這件事讓我思考足足兩天了。在上篇文章中講述的那件事情，其實我也有錯，不過您的空白回復，是想讓我主動承認錯誤，還是讓我自己寫檢討，這兩個結果我都想過很多遍了。其實，不管是主動承認錯誤還是寫檢討，都是為了我自己好。

期待明天的回復語不再是空白，謝謝。

教師回復：

×××，你好。主動承認錯誤？寫檢討？有沒有其他的可能性呢？其實是因為那天比較忙，我看完你的溝通本后，又看了其他同學的溝通本，錯以為這本溝通本也寫了評語，結果忘了寫了，這就是事情真實的樣子。從這件事情中你有沒有發現，其實事情的原因是有多種可能性的。有些時候，事情并不是自己預想的那樣。今后，在看待問題的時候，建議你可以從多種角度去思考問題，這也能開闊你的思維，幫助你獲得新的理解。

學生回復：

看到這段評議以后，我都開始取笑自己了。老師，可是你不寫評語，真的讓我心里顫顫發抖，有絲絲的涼意。其實，你說的這種可能，我也想過，只不過從我的腦中一閃而過。因為我覺得要從一件事中不斷地找尋自己的缺點，改變自己的不足，才能不斷完美，不要去想別人的錯，也許自己的錯比別人更嚴重呢。

閱讀這幾篇文章后，筆者發現小趙很難向同學和朋友表達敵意與批評，在對事情的分析中會自動化地忽略他人的過錯，或者雖然意識到他人也有過錯，卻通常會原諒他人的過錯，轉而加重自己的責任。而且縱觀這一段時間以來的文章，筆者發現小趙更多地在對以往發生的一些重要事件進行回憶，回憶中更多的是負面事件。對自己曾經做過的得意的或美好的事件，需要經過提醒才能回憶起來。通過對這些文章的精準分析，筆者對小趙的理解更為深入，也更明確了幫助小趙的方向。

題目：一次早讀檢查

時間：2016 年12 月27 日

今天早上，檢查員來教室檢查早讀，說我在笑。我并沒有笑，只是在寫字。但我知道我錯了，我應該每個早上都大聲讀書。當檢查員告知你我不遵守紀律的時候，我看到了你臉上呈現出半信半疑的樣子，這讓我很高興，因為這說明我在你心中已經是一個優秀學生的形象。可我又想了想，心情就一下子跌到了谷底，因為你半信半疑的樣子也說明，你對我的優秀形象在進行質疑，也許這件事真的改變了你對我的印象。雖然我以前在你的心里是很優秀的學生，可這件事卻改變了這一切。

今天一整天我心里都很糾結，真怕你改變了對我的印象。惴惴不安中……

在多篇這樣的文章中，筆者發現小趙的觀察能力非常強，能夠從回復語中發現我的語氣變化，而且更善于從回復語中尋找到對自己不好的一些感覺或成分。筆者發現學生這個問題后，進一步改進回復語，讓自己的回復語盡可能地體現一種恒定的態度及沒有評判的穩定情緒。

題目：老師，我要把我的心事說給你聽

時間：2017 年12 月19 日

這個問題您問過我，我當時不想說。不過，我現在愿意說了。其實，這個問題（課堂回答問題不積極）就已經困擾我很多年了。這有可能跟我的家庭環境有關，當然也有我自身的原因。我原本是在農村上學，可是我的爸爸媽媽希望我去更好的地方讀書。在我五歲的時候，我來到了這個繁華而巨大的城市——濰坊。面對眼前這片陌生的景物，我不知所措。我原本就內向，再加上一個自己不熟悉的環境，身邊沒有父母，只有自己的爺爺奶奶，內向的我要承受無盡的思念，我的小心靈簡直受到了沉重的打擊。

在這里上幼兒園時，我幾乎每天都要哭，有時老師問我怎么了，我也沉默不語。漫長的兩年終于過去了，我又迎來了我的小學生涯，又是一大片一大片嶄新的面孔，唉，我也只能被迫接受。

在課堂上，我也很想像×××他們一樣，每天在課堂上都與老師配合得那么好，每個問題都能站起來回答。我也想這樣，可我真的戰勝不了恐懼，我舉不起自己沉重的雙手。老師，我努力嘗試過，可還是不行，我失敗了，我也不知道什么原因，如果您能給我解答，那真是太好了。

在經過一年多的書寫后，學生寫下了自己內心中更深層次的想法。重新翻閱學生這一年多以來的溝通本，筆者發現在近半年以來的溝通本中，學生的主題已經與以往大不一樣，開始更多提出自己的一些要求，如調桌的要求，自己與同學鬧矛盾，讓老師進行責任劃分；有時也會呈現自己的一些負面行為，如作業沒有寫完，沒有按要求檢查眼保健操。

筆者通過分析發現，學生其實一直在用這種形式來確定當更真實、更全面的她呈現在筆者眼前時，不會影響師生關系，不會改變自己在老師心目中的形象，老師不會突然離去。理解到此處，筆者雖然在回復語中多次對學生表揚、鼓勵、共情，試圖保護學生不受到傷害，但學生最需要的并不是無微不至的關懷和及時的表揚鼓勵,而是確保筆者的信任一直不變。當思考到這里的時候，筆者已滿含淚水，也許只有切身體會過分離，才會明白其中的道理。當筆者終于深入了解學生的這層心理后，無論學生在后續的溝通本中暴露了多少消極的事及自認為令人厭惡的情感，筆者都陪伴著小趙，與其認真地談論，幫助學生梳理清晰那些不明確的情感，終于讓小趙獲得了成長。以下是小趙后來在溝通本上寫下的內容。

題目：成長

時間：2018 年6 月5 日

成長，這真的是一個很大的話題，我以前沒有寫過這樣的話題，今天卻很想將心中關于成長的想法寫下來。

寫溝通本這么長時間，我發現我真的成長了。因為我學會接納一些很想改變卻又無法改變的事物；我能夠在你的面前更真實地談論自己的事情，甚至包括那些讓人尷尬、羞愧、傷心的事情，我以前是不敢談論這些的。我現在認識到，這些都是生活的一部分，沒有什么可隱藏的。

我覺得每天跟您談論一些事情的時候，會從中收獲一些很有深度的知識，這些知識極大地幫助我開闊了視野，讓我不再鉆牛角尖，也讓我知道要好好愛自己。這也許是一般只教我們文化課的老師無法傳遞給我們的東西。

真的很感謝你讓我學會了這些，謝謝你。

在對小趙陪伴的過程中，筆者發現精心的陪伴、長久的情感支持、有針對性的個性化幫助是幫助學生獲得成長的關鍵。

四、精準教育，形成良好心理氛圍

為了發揮集體教育的作用，筆者精心選擇學生在溝通本上呈現的疑問和困惑，有針對性地將學生缺乏的人際關系處理方法、情緒管理技能等制作成心理小報分享給全體學生，引導開展討論，讓每個學生選擇適合自己的方法，形成了良好的心理氛圍。

同時，在班級中開展“我來贊美你”的尋找身邊人的亮點活動，將每周做出亮點事跡的同學推選為班級榜樣，利用班級小報進行宣傳，發揮榜樣示范的作用。在“我來贊美你”活動實施一段時間后，多數學生的積極情緒體驗得到激發，積極行為得到培養，從而形成了良好的觀察學習氛圍。

在溝通本的使用過程中，筆者發現那些內向的孩子更有意愿、更有動力去書寫，這不同于面對面交流的溝通形式，顯著減少了這些學生當面講述的壓力。而且溝通本更適合與學生進行深層次的溝通，因為學生在其中書寫心事時可以感受到更少的壓力。溝通本還創造了幫助學生反思的機會，有些學生長時間堅持后，能夠在書寫中自己找到自身問題的答案。

在今后的實踐中，筆者會繼續優化溝通本，從而使其成為學生成長路上答疑解惑的指路人，助力學生擁有美好未來。