智慧教學環境下實訓課程混合式教學模式探索

祁夢真

［摘 要］隨著信息技術的發展，大數據、虛擬仿真等技術的應用，智慧教育得以蓬勃發展，智慧教學環境逐年優化。文章以綜合虛擬仿真實訓課程虛擬商業社會環境（Virtual Business Social Environment，VBSE）為例，對智慧教學環境下實訓課程混合式教學模式進行分析，探討混合式教學法對教學效果的影響。研究證明，混合式教學模式具有多種教學模式的優點，教學中針對不同類型的教學內容選擇相匹配的教學模式，可為學生提供更為高效的指導，培養學生的學習主動性和實操能力，為其實習、就業打下堅實的基礎。因此，文章建議在實訓教學中推廣線上線下深度融合的混合式教學模式，以期在改善教學效果的同時提高高校實訓教學質量。

［關鍵詞］智慧教學環境；實訓教學；混合式教學；VBSE課程

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.069

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）16-0217-03

0? ? ?引 言

《教育信息化“十三五”規劃》中提出了一系列發展目標和任務，其中包括推進智慧校園建設，提高教師信息技術能力，逐步推動教育信息化事業的發展，提高教育教學的質量和效率［1］。隨著智慧教學環境的逐步優化、人工智能機器人的興起、虛擬仿真課程的開發，互聯網技術在教學中得到更加廣泛的應用，教學模式也更加多元化，混合式教學模式應運而生。實訓課程依托教學軟件和網絡平臺的開發，將理論知識、實操技能與互聯網技術相融合，形成了多元的知識形態，傳統教學模式已經無法滿足日益增長的教學需求，混合式教學模式在實訓課程中的應用就顯得尤為必要。但目前實訓課程混合式教學模式的課程體系尚不夠成熟，科學合理地對混合式教學模式的教學設計、教學實施和反饋進行探究，對高校教學效果的提升、應用型人才的培養、綜合辦學實力的增強有重要作用［2］。

1? ? ?智慧教學環境和混合式教學模式

1.1? ?智慧教學環境

教育信息化技術手段的應用能夠逐步優化智慧教學環境，提高教育教學水平。教育部出臺的一項關于教育信息化的指導性規劃中，智慧校園建設是重要內容，旨在通過信息化技術手段提高學校管理、教育教學、服務支持等各方面的水平［3］。智慧校園建設需要從硬件、軟件、網絡等多個方面進行規劃和實施，涉及人員、設備、平臺等多個方面。

1.2? ?混合式教學模式

混合式教學包括教學方法的混合、教學模式的混合，將傳統教學和網絡教學的優勢結合起來，發揮學生在教學活動中的主動性，教師不再一味地灌輸知識，而是回到指導的位置，因材施教［4］。以是否利用信息化手段為標準，我國目前的教學模式可分成3種主要模式：線上教學、線下教學和“線上+線下”混合式教學。在智慧教學環境發展之前，高校傳統的理論教學以線下教學為主；隨著信息化的逐漸推進，演變成為線下教學為主，線上教學為輔；2020年以后，線上教學以主角的形式登上教育的舞臺。實訓教學中開展混合式教學，進行教學設計和運用，線上線下雙管齊下，實現傳統教學與網絡教學的結合，增加師生之間的良性互動與交流，提高學生的學習興趣，在教學過程中更加積極主動，提升整體教學效果。

2? ? ?智慧教學環境下的實訓課程現狀

2.1? ?高校實訓課程概況

近年來，全國各產業推進并深化數字化進程，教育部提出深化教育教學改革，智慧教育教學環境逐步優化［5］。對以培養應用型人才為主要目標的高校而言，積極響應政策改革和優化實訓課程成為一項重要任務。在學生擁有一定專業理論知識的前提下，實訓教學著重培養和提高學生的應用操作能力，同時將課程思政融入教學過程，強化職業觀念，為學生畢業后進入工作崗位奠定基礎。高校實訓課程一般會提供相應的實訓場所，配備專門的軟硬件設備、平臺，由專業課教師或者實訓教師授課。按照課程的不同，實訓課程有集中授課，也有分開授課。近年來，隨著“產學研”協同育人合作升級，高校許多實訓課程的開發與企業聯系更加密切。隨著數字化技術的發展，虛擬仿真實訓課程、智能機器人逐漸進入高校師生的視野。

2.2? ?VBSE綜合實訓課程簡介

虛擬商業社會環境是一門跨專業的綜合實訓課程，該課程誕生于產學合作、校企共建的背景下，使用用友新道公司與高校聯合搭建的綜合實訓平臺，將其與高校內部軟硬件兼備的實訓教室結合，為VBSE實訓教學提供智慧化環境。

2017年，用友新道VBSE綜合實訓平臺在西安財經大學行知學院搭建成功。VBSE課程內容模擬真實的企業經營環境，企業類型包含經銷商、供應商、銀行、會計師事務所、進出口公司等；流程貫穿招聘、采購、生產、銷售、財務、物流、審計、監督等全過程；涉及資金流、信息流和物流；主要授課對象為會計學、審計學、財務管理學、市場營銷學等多個管理類專業的本科大三學生；課堂人數保持在100～130人，課程設置是40課時的集中授課；課程評價綜合化，包含實訓過程中的單據填寫評分、團隊協作評分、工作匯報評分、經營成果評分等。

3? ? ?VBSE課程教學模式的探索

VBSE課程教學在專門的綜合實訓教室進行，每個學生一個工位，每個公司一片辦公區域，為師生配備計算機、辦公桌椅柜、實訓平臺等軟硬件教學設施，實訓平臺網址在校園局域網可訪問。

3.1? ?傳統教學模式

高校專業理論課的教學模式尚處于線下教師借助電子課件進行授課的階段。大多實訓課程理論講解較少，以學生線上實操為主。VBSE課程上課時教師線下講解，線上推送任務與線上線下綜合評價；學生線下聽講解，線上做任務，完成任務的同時要線下填寫相應的合同、票據、單據，最終進行線下匯報。前期教學模式由于課程性質的影響，學生在線上進行實訓操作，而任務講解和單據填寫均在線下進行，線上線下的任務安排較為生硬，需要更深度的融合。

3.2? ?線上教學模式探索

3.2.1? ?技術探索

VBSE課程在純線上授課時，首先需要解決登錄權限的問題，前期實訓平臺網址只能在校園網下訪問，而師生居家無法訪問實訓平臺導致正常線上授課難以實施。初期探索時，教師授課首先建立qq群和騰訊會議室，提前教學生使用遠程軟件，通過遠程軟件訪問學校校園網下的計算機。100多人同時使用遠程軟件經常出現頁面反應慢、任務消失、卡退現象，上課時校內計算機也需要專人看護，避免死機。對此，學校通過加大資金投入，聘請技術人員解決訪問端口問題，做了外網映射，徹底解決了登錄訪問的問題。

3.2.2? ?教學探索

純線上教學模式將原本線下的課程講解、單據填寫、評價反饋全部轉移到了線上。課程講解時需要教師熟悉線上授課軟件，學生原本需要的紙質單據需要教師提前將其轉化成電子版及時發送給學生，評價反饋需要制作電子表格實時記錄。在線上教學模式下的團隊組建與固定經營階段，有些學生不積極參與團隊組建，聽完教師講解操作流程和單據填寫要點后，各自下去做自己崗位的任務，缺少與團隊成員間的溝通。自主經營階段需要團隊成員密切合作，對于不同企業間同樣的操作問題，教師通過共享屏幕，引導學生跟著教師的步驟去做，即可及時解決，提升了問題解決效率。積極的團隊會建立各種社交群進行實時溝通，而不積極的團隊會相互推諉，互不聯系。在評價和反饋階段，對線上能夠量化的成果可以迅速予以評價，而非量化的課堂表現、團隊任務參與度等難以衡量。

3.3? ?混合式教學模式探索

混合式教學模式同時采用線上教學與線下教學模式，在教學過程中深度融合兩種模式，避開兩種教學模式的局限，在使用技術設備、數字化手段保證教學的基礎上，結合傳統（線下講解+線上操作）教學模式與純線上教學模式的特點，讓混合式教學模式更加科學合理。比如，團隊組建階段除了線下演講，還鼓勵學生使用線上社交軟件建立團隊；對于固定經營和自主經營操作問題的講解，可以通過錄屏或者錄視頻的方式發送給學生；教師在不同企業間流動，線下幫助遇到問題的學生，同時對學生表現進行評價打分；學生工作匯報時，引導其使用圖片、短視頻、現場講解等多元的方式來呈現。此種教學模式以學生為中心，借助現代化技術充分發揮學生的主觀能動性，能夠較好地提升教學效果。

4? ? ?智慧教學環境與混合式教學模式對VBSE課程的影響

授課以來，隨著信息技術水平的提升、智慧教學環境的成熟和混合式教學模式的探索，實訓課程教學主要有以下幾個方面的變化。

4.1? ?師資力量的提升

VBSE課程以實訓平臺為基礎，2017—2018年，VBSE實訓課程尚處于摸索階段，基本由原來會計學院或者管理學院的專業課教師來代課，由于前期教學模式比較單一，教師將課堂重點放在了講授相關理論知識上，因此教師配置基本上是2名專業課教師。教師講授不同階段相關的理論知識和操作方法之后，學生在平臺上進行操作，在此階段，教師教學和學生實訓操作之間有一定的壁壘。

2018—2019年，為保障實訓課程授課的完整性和教學效果，學校加大了人才引進的力度，為實訓課程配備實訓教師，教師隊伍逐漸演變成2～3人，2名教師同時授課的情況居多。教師人數的增加打破了教師向學生灌輸、學生摸索操作的狀態，教和學更加融合，教師也有更多的精力指導學生解決在操作過程中產生的即時問題。

2019年以后，教師隊伍穩定在了3人，結構也更加合理，3名教師的結構呈現“實訓教師+會計專業教師/工商管理學專業教師”的組合模式，職稱結構包含助教、講師和教授，3名教師靈活分工，使得課堂上有講授者，有解答問題者，也有實時評價者。

4.2? ?教學流程的優化

教學流程可簡化為教學設計、教學實施和教學評價3個方面。

4.2.1? ?教學設計的優化

VBSE作為一門綜合實訓課程，前期在教學設計上主要分成3個階段：團隊組建階段、固定經營階段和自主經營階段。借助智慧教學環境的優化，教學設計中將第一階段團隊組建與固定經營相融合，第二階段固定經營階段師生溝通更順暢，第三階段增加多維的教學評價環節。

4.2.2? ?教學實施的優化

在前期教學中，固定經營階段，教師首先介紹課程，然后學生組建團隊，團隊組建成功之后進行月初和月末經營。該階段學生經營過程中遇到的各個操作環節都采用先講解后操作的模式，該階段的改變一方面體現為團隊組建的高效化，如課堂上學生進行首席執行官（Chief Executive Officer，CEO）演講后在社交軟件上建立公司群，有志者投遞簡歷線上競爭上崗，使得團隊組建階段更加高效；另一方面，教師在固定經營講解階段引導學生利用視頻記錄，后續操作時遇到問題可以打開視頻反復學習。

前期自主經營階段，學生在商業環境中逐月進行月初、月末經營，教師承擔答疑的任務，但由于學生在實操中問題較多，許多問題不能及時回復。后期自主經營的改變主要體現在兩方面，一是教師數量的增多，緩解了回答不及時的問題；二是建立線上答疑解惑群，避免同樣的問題重復問。自主經營過程中，企業之間通過線上、線下實時互動，使得員工之間、企業和企業之間的交流更加密切。

4.2.3? ?教學評價的優化

前期評價反饋指標有5項，包括工作交接評分、單據填寫評分、考勤評分、實訓日志評分和工作匯報評分。后期教學評價的多元化體現在原有的5項評價指標基礎上增加了以下評價內容：第一，增加工作日常短視頻（vlog）拍攝與評價；第二，增加線上互評環節，各公司團隊內為自己的工作伙伴相互匿名打分；第三，工作匯報時增加實時提問環節，額外加減分的同時提高學生參與度與活躍度。以上增加項目使得綜合評價更加多元立體化，學生課堂表現更好，課堂參與度與教學效果明顯提升。

5? ? ?結束語

通過對VBSE綜合實訓課程混合式教學模式的探究，可以看出線上教學與線下教學各有優缺點。在實訓課程的具體實施中，一方面應該采納線下授課模式的可視化、師生間無距離溝通與反饋、線下單據的規范制作等優點；另一方面需要采用多元的線上教學手段，化繁為簡，提高實訓的授課與操作效果。實訓課程科學合理地實行混合式教學模式，需要高校提供良好的智慧教學環境，配備較好的師資條件?；旌鲜浇虒W模式要求高校有與時俱進的教學思維，把最新的教育教學手段運用到實際教學中去，推動實訓課程的混合式教學模式能夠增強數字化進程對教學的積極影響，促進傳統教育與線上教育深度融合，加強師生之間良性互動，提高學生的學習積極性與綜合發展能力，讓實訓課程不再流于形式，提高課程的教學效果，幫助高校培養社會需要的應用型人才。

主要參考文獻

［1］教育部印發《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》［J］.中國教育信息化，2012（8）：95.

［2］中共中央、國務院印發《中國教育現代化2035》［J］.中華人民共和國教育部公報，2019（1/2）：2-5.

［3］中共中央 國務院印發《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》［N］.人民日報，2010-07-30（1）.

［4］石小岑.美國K-12混合式學習模式變革的多元化路徑［J］.遠程教育雜志，2016（1）：53-60.

［5］趙明國.基于信息化技術的以學生為中心的混合式教學模式研究：以“軌道交通信號基礎設備”課程為例［J］.無線互聯科技，2021（1）：118-120.