網絡學習中協作學習的交互策略研究

張四平

［摘? ? ? ? ? ?要］? 目前各學校都建設了智慧校園，在此環境下，網絡學習空間也被廣泛運用，創新了課程學習方法，改革了教學模式。但目前很多教師依然采用傳統的教學方法，無法用信息技術和網絡學習空間提升教學效果，即便通過網絡學習平臺創建了課程并且開發課程資源，但是實際運用過程中依然流于表面，無法深入開展網絡學習，在網絡學習過程中缺少有效的方法提升學生的學習興趣。通過對網絡學習中要素的分析，找到網絡學習中存在的問題，并根據問題給出一一解決對策，提出了基于網絡學習的協作學習模式，并對協作學習過程中的交互策略提出了新的觀點，為網絡學習的實施提供了參考和借鑒。

［關? ? 鍵? ?詞］? 網絡學習；協作學習；交互策略

［中圖分類號］? G434? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號］? 2096-0603（2023）28-0061-04

一、引言

2016年6月，《教育信息化“十三五”規劃》提出，以建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會為宗旨，實現“網絡學習空間的人人通”，改革了教學模式，促進了網絡學習平臺的建設，通過網上學習過程的互動與交流，有效實現協作學習，達到網絡學習的成效。但是由于網絡學習過程中需要學習者協作完成，需要及時交互，對學習者的自身要求很高，同時由于協作學習交互過程中容易偏離學習主題，所以存在很多不確定因素，本文通過對網絡學習中的協作學習研究，給出協作學習的有效交互策略。

二、網絡學習中的對象分析

網絡學習空間作為一種虛擬化的網絡學習環境，能夠適應多種教學模式，以學習者為中心，支持線上開展協作學習；不再是靜態的課件，還包括豐富的在線學習資源，同時包括在線及時答疑、研討、提交作業、測算等一系列學習操作。

協作學習是一種以小組或團隊在一起學習的策略，主要具有以下特點：第一，學習者以3～5人自愿組成小組。第二，學習目標明確，任務由任課教師設計并下發。第三，學習者成績高度依賴小組成員的合作成效。第四，任課教師由傳統的教學角色轉變為促學者角色，重點是指導和答疑。

交互是發生在學生和網絡學習空間之間的事件，它不僅包括學生與教師、學生與學生等人與人之間的交互，還包括學生與網絡學習空間、教師與網絡學習空間等人與物之間的交互，其交互的最終目的是使學習者做出符合教育目標的行為和反應，對學習內容產生正確的意義建構。網絡教育中的交互包括師生交互、學生與學生之間的交互、學生與學習內容之間的交互。

在網絡學習空間中，學習者要獲得新知識并且鞏固，除了任教教師的講授外，還需要在協作小組中共同協商、解決問題，構建新知識，通過交互手段能夠解決協作中的學習問題，而學習者之間的交互關系、交互內容的設計則能夠使學習成效事半功倍。

三、網絡學習存在的問題

（一）網絡學習空間的構建技術不夠完善

目前很多學校都提出建設數字化校園，建設有相應教學App，或者借助第三方軟件，比如學習通、智慧樹等課程建設平臺，但是由于平臺的功能有限，無法根據學校具體情況進行個性化定制，同時網絡教學平臺操作復雜，教師需要經過一段時間學習才能上手，操作比較復雜，讓教師難以勝任，平臺中的數據也只能用于日常教學點名等常規操作。

（二）網絡學習空間應用不夠深入

網絡學習空間建設改革了教學模式，目前課程教學依然采用傳統的課堂教學模式，網絡學習主要用于輔助課堂教學和課后自主學習和作業，所以目前網絡學習空間的應用范圍有限，無法實現真正的教學質量提升和人才培養的優化，對于網絡學習的優勢，如移動學習、個性化學習等也沒有充分發揮，網絡學習依然采用QQ群、微信群布置作業和發布學習通知等。

課程空間應用也不夠深入，課程資源建設很多采用傳統知識結構設計，以教學PPT文檔為主，缺少在線學習的情景設計和動畫視頻引入，難以激發學生的學習興趣；教學資料也無視頻講解，缺少微課教學視頻，知識點學習過于枯燥。

課程在線測試內容不夠完善，缺少章節單元測試，測試往往以課程綜合測試為主，教師為完成教學測算任務，測試題目也以選擇題、判斷題進行設計，缺少題目多樣化、學生學習個性化體現；缺少對學生的主觀測算和學生之間互相評價。

師生互動設計模塊過于簡單，例如，目前比較流行的學習通，很多教師往往采用在線簽到了解學生的學習情況，以學生留言為主，教師回答也不及時，往往錯過最佳的解答時間，缺少及時互動。

（三）協作學習難以開展

基于網絡空間的學習模式是一種全新的教學模式，教師由于長期在教室上課，上課模式已經固化，存在如下問題：第一，教師受傳統教學模式的影響，觀念難以改變，采用傳統的教師講授、學生聽課、課后練習的方式鞏固所學知識，師生交流也僅限于課堂教學活動中，教師尚未意識到培養學生的綜合素質，只是進行簡單的知識傳授，教師沒有意識到培養學生的自主學習、學生之間協作學習的能力，無法實現知識的延續性學習。第二，網絡學習空間進行教學需要創新教學模式，需要教師在上課前準備好網絡學習空間中的各項教學資料，還需要設計協作學習方法，設計學生協作學習的過程、階段性在線練習和考評等。開發課程在線資源會消耗教師大量的時間，讓教師對基于網絡學習空間的教學模式感覺難度過高，難以適應，無法發揮網絡學習空間的多種應用功能。第三，課堂教學時間有限，目前課堂教學一節課為45分鐘，相對于通過網絡學習空間進行協作學習難以開展，研討、學習活動交互等時間不夠，對于評價也難以取得成效。

協作學習需要對學生進行分組進行，而網絡學習模式對學生分組往往存在一定的主觀性，學生通過線上學習存在隨意性，完成學習任務過程中，以小組內能力強的學生為主，其他學生處于觀望狀態，小組內部各自學習，缺少交流和統一，在要完成作業的時候以參考、拷貝為主，達不到學習效果，無法實現真正的協作學習。

（四）學生參與度不高，難以激發積極性

作為一種創新型的教學模式，大部分學生在協作學習過程中難以積極參與，討論交流也流于表面形式，很難激起學生的興趣，主要原因有以下幾點：第一，協作學習分組不合理，在分組過程中不考慮學生的愛好、性格差異、學習層次的高低，分組存在隨意性，讓學生很難積極參與協作學習活動，從而影響學習效果。第二，協作學習內容設計不合理，在設計協作學習內容的時候，很多教師缺少學習活動設計，而是討論知識點或者概念知識，這些學生個人獨立學習就可以掌握、理解，很難進行深入研究，無法激起學生討論的興趣；設計問題過于開放，在協作學習過程中，能夠引起學生關注，在開展積極討論過程中，又會出現小組內部分歧過大，難以形成統一的定性結果。第三，協作學習評價體系設計不合理，對學生評價一般情況是以成果為導向，以學生最終作品做出評價，難免出現小組內的學生濫竽充數，無法對所有學生進行客觀評價。

（五）評價體系不夠完善

作為在線學習的教學模式，對學生的學習評價體系設計存在一定的隨意性，一般采用“過程+綜合”進行評價，對學生的學習狀態，教師往往采用在線簽到情況、學生自學進度情況、完成線上測試作業進行學習過程評價；采用線上綜合測試對學生進行學習結果評價；缺少評價體系的細分，例如學生線上學習的單元測試評價、小組完成任務情況評價，缺少組內成員之間評價和小組之間的評價，無法激勵學生自主學習和協作學習。

四、網絡學習中協作學習存在問題的解決對策

（一）構建完善的線上教學平臺

目前各學校基本都建設有穩定的校園網，為網絡學習空間建設提供了外部環境。目前主流的網絡學習空間中，師生交流還是停留在微信群、QQ群。比較成熟的網絡學習空間有超星平臺、智慧樹、藍慕云等，這些都可以通過創建班級，讓學生體驗線上班級的參與，同時在教學過程中采用移動終端發布學習任務、學生自主分組、學生在線學習、完成相應作業，并給出學習評價。通過統一的網絡學習空間的建設，學生無須在不同的學習平臺學習不同的課程，能夠實現登錄一個教學平臺，實現所有課程的在線學習。

（二）開發完善的線上教學資源

網絡學習空間中的線上學習前提是課程必須有完善的課程教學資源，這就需要教師在課程教學過程中摒棄傳統的備課、課堂上課的理念，對教師的要求主要有以下幾點：第一，提升自身的信息化素養，教師要運用網絡學習空間，首先要具備信息化教學的基本素養，通過學習各種流行的信息化教學工具，熟練運用各軟件開發教學資源。第二，對課程內容進行梳理重構。目前教師對所教的課程基本上能夠勝任，對課程知識體系能夠重構，以問題導入為學習開始，以解決問題進行所需知識的傳授，以過程評價和結果評價對學生進行學習評價。第三，通過錄制視頻、制作動畫游戲、電子教案等方法對課程資源進行開發，建設課程考核和在線練習題庫，形成在線開放課程資源，讓學生能夠隨時隨地進行在線學習。第四，設置答疑平臺。通過網絡學習空間設計線上答疑，通過平臺對學生的提問及時答疑，也可以讓學生提問留言，教師在空閑時段進行答疑，實現師生答疑交流存檔，并追溯以往，具有相同性或者關聯性問題可以統一答疑，避免了用微信或QQ隨意性答疑。

（三）明確網絡學習空間中的師生職能

教師備課、授課職能：在網絡學習空間教學過程中，教師應該明確自己的職責，首先，在備課前期要開發授課內容的數字化資源，改變教學方式方法，更新自己的教學理念，引入混合式、翻轉課堂等教學模式，充分掌握學生課前、課后的學習情況和知識掌握度，同時教師要經常反思自身的教學設計、教學方式和策略，不斷改進，最大限度發揮網絡學習的效果。其次，利用網絡學習空間可以實現家校互動，讓學生家長加入學習空間，及時了解學生的學習動態，獲悉學校教育動態，教師通過平臺與家長互動互通，全方位督促學生學習，促進學生的全面發展。

學生學習職能：通過網絡學習平臺明確學生自主學習的目標，學生可以借助網絡學習平臺進行課程選修操作，選擇自身發展所需的選修課程，拓展學習知識和技能，主動與教師交流學習問題，制定課程學習目標和計劃，形成自我管理、主動學習的學習生涯記錄。

（四）組建協作學習小組

協作學習小組是網絡學習空間的基本組成部分，協作學習小組組建合理，能夠讓學生的學習達到事半功倍的效果，小組成員一般是3～5名學生比較適宜，協作學習小組劃分必須合理，成員之間要能夠互補，組間成員學習情況應該大體相當，協作學習小組可以通過以下策略分組：第一，學生自主組隊，學生根據自身的意愿自由組合，教師不做過多干預，這種方法可以讓關系好、興趣愛好相同的學生組成小組，利是團隊凝聚力強，分歧小，弊是各小組的實力可能不均衡，在協作學習過程中無法發揮最大效果，容易出現參差不齊現象。第二，隨機分組。此分組方法主要是通過網絡學習空間按照一定的條件進行分組，比如學號、性別、同寢室等條件分組，這種方法利是分組效率高，系統自動生成，弊是容易將學習差的、性格內向的學生同時分到同一小組，各組間整體水平差距大，難以開展協作學習。第三，組內異質、組間同質分組。此分類方法是目前比較流行的協作學習小組分組模式，但是分組工作比較煩瑣，分組前期需要調研班級內學生的學習水平、性格、興趣愛好，組內根據以上幾種因素進行組合，成員之間進行互補。組間則是不同組自檢的人員結構，學業成績進行綜合評估，最終各組水平大致相等，有利于小組之間公平競爭。

五、協作學習中交互機制設計

（一）協作學習設計

協作學習過程究其根本就是學習策略的設計，在網絡學習空間中的課程學習并非所有的課程內容都適合開展協作學習，設計合適的學習內容能夠提高協作學習的效果，反之會降低學生協作的意愿，學生之間容易產生隔閡，影響學生的積極性，容易讓協作學習開展流于形式，所以對課程知識點的選取應該考慮以下幾點：第一，教學內容應該具有一定的難度，能夠讓學生帶著疑問去交流研討，同時應該有一定的挑戰性，能夠激起學生的欲望，但是不宜太難，內容的選取應該考慮學生的認知水平和能力，超出學生的能力，讓學生難以解答，會讓學生放棄學習和交流。第二，選擇的學習內容具有一定的開放性，沒有標準答案，在協作學習過程中，各小組進行交流研討，可以根據研討結果完成學習，這樣的學習內容有利于激發學生開展深入、激烈的討論與交流，從而得到多樣化的答案，提升學習效果，提升學生的興趣。第三，學習內容應該具有探究性，讓學生能夠從探究中獲取課程知識，并用已學的知識解決學習中遇到的問題，讓學生主動思考，互相交流，把自己認可的結果表達出來，最終經過小組內部統一形成答案。

在進行協作學習設計前，教師必須在網絡學習空間中設計好本次協作學習的情景和學習內容，但并不給出標準答案，各組提交的結果也應融入各組成員的特性、風格，具有相應的最佳特性答案。

（二）交互策略設計

網絡學習空間中的協作學習，關鍵是進行交互，其本質是知識研討共享的一種活動，讓學生能夠自主自愿進行知識的分享與傳遞，交互的方法能夠對結果有顯著的影響。交互策略設計可以分為以下幾種：第一，學生主動交互。在學習過程中學生利用所學知識去完成學習任務，并且為同組成員解答問題，獲得小組成員的認可，有助于提升學生的參與感，讓學生有更強的自我表達意愿。第二，設計多元化的交互設計模式。目前一般網絡學習空間的學習形式主要是采用課程解答區域，讓學習者進行交互，以異步交互為主，缺點很明顯，交互得不到及時反饋，這就需要構建同步交互，運用網絡學習空間中的交流功能，進行組內交互和組間交互，滿足學習過程中及時交互的需要，便于問題及時解決，讓學生能夠在學習過程中增強自我感和參與感。第三，教師適當參與交互并引導。教師在線上布置學習任務后，設置交互主題，并組織各學習小組交互活動，引導學習者參與交互并解決問題，同時觀察各學習小組的動態，了解學習過程中存在的困境，并為學生及時提供幫助，但是教師參與交互過程的時間要適當，不應長時控制學生，參與過度會讓學生過于拘謹，從而影響交互學習，教師參與過程減少批判，應了解交互的意義。

（三）交互學習評價機制設計

協作學習過程中的交互策略設計能夠讓學生積極參與到學習中，基于網絡學習空間的學習，由于涉及因素較多，如學生的自主性、學習內容、研討主題等都會影響最終的學習效果，這就需要設計交互的評價體系來激勵學生學習，并對學習成果進行最終評價。

首先要設置鼓勵和強化機制，提高學生的學習期望，形成良好的學習氛圍，降低學生的考核顧忌。有些學生在交互過程中怕別人認為自己的觀點是錯誤的、論點是無效的，同時怕被人嘲笑，這樣反而降低了學生的積極性，只是隨著小組成員的觀點，不將自己的內心表達出來。通過設計評價策略，可以鼓勵學生積極參與協作學習，主動互動交流。

其次在協作學習過程中，可以設計形成性評價，對學生學習過程中的表現進行評價，比如參與度、積極性、發言次數等。同時將學生的自我評價和小組的自評作為評價的重要指標，將學生自評、組內互評、組間評價和教師點評相結合，按照評價分值比例，突出交互過程的評價，形成激勵政策。在網絡學習空間中的協作學習評價，重點是過程性評價，突出交互的重要性。

（四）協作學習交互反思設計

基于網絡學習空間的協作學習作為一種創新形式的教學模式，存在很多不確定性，所以需要對階段學習進行總結和反思。課程任課教師需要不斷總結學習過程中的優點和不足之處，并對下一次的協作學習進行修改和完善，同時對本次線上協作學習整體效果進行總結和評價；學生也要對個人的學習行為和收獲進行總結反思；學習小組要對小組組織學習的情況進行總結和反思，并對成員和小組存在的不足提出改進，為后續學習提供參考依據。

六、總結

通過本文的研究，對基于網絡學習空間的協作學習進行深入剖析，并在協作學習過程中的交互進行深入研究，給出了一定的可行性參考方法，為“互聯網+”環境下課程的改革和教學實施提供了依據，研究過程存在一定的不足之處，網絡學習空間中協作學習的課程建設將后續深入研究。

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◎編輯 馬燕萍