大學畢業七年，她才找到人生第一份工作

黃澤敏

大學生畢業之后，需要花多長時間找工作呢？

陳瑩雅用了七年。

畢業即失業，這句話在她身上靈驗。

兩年前，32歲的陳瑩雅迎來了人生中的第一份工作。那時，距離她2014年本科畢業已經七年。

對陳瑩雅來說，2014年是特殊的一年。那一年，她的身份發生了轉變。從稚嫩的大學生，轉變為初入社會的“準職場人”。也是那一年，她不能再看清這個世界，成為“視障人士”。

套上全新的身份，生命中原本打開的門窗似乎都悄然關閉。失去視覺后，還能從事什么工作，她不知道。

但她從未放棄。沒有工作的那些年，她偶爾會感到焦慮。更多時候，她接受新的身份，并嘗試適應。

現在，她是一名視障咖啡師，也是廣州市荔灣區逢源街道就業驛站實踐基地的咖啡師。在小店里，她能沖上幾杯咖啡，和不同的人聊聊天。同時，她也是就業驛站的小老師，為來驛站求職的其他視障人士提供咖啡培訓。

“0.02”

“剛畢業準備找工作，人生開始另一段旅程，結果突然這樣，感覺就真的是崩塌了，好像結束了一樣，也不知道自己能做什么，可能什么也做不了。”

眼睛被判“死刑”那天，陳瑩雅哭了很久。她不記得那晚是何時入睡，只記得當時的淚水中混雜著傷心和不甘。

那時，原本應該忙著找工作的陳瑩雅，卻奔波于醫院。

2014年5月的某一天，陳瑩雅發燒了。退燒后，她的右眼視線變得模糊，幾天后，左眼視力也隨之下降。

她知道，貫穿她整個青春的疾病又復發了。實際上，這不是陳瑩雅第一次視力受損。

2005年，中考前夕，陳瑩雅第一次感受到脫髓鞘疾病在她身上引發的怪癥。她偶爾會頭暈、嘔吐、沒胃口、渾身乏力，家人以為那是考前壓力所致。與常見病過于相似的癥狀，也讓醫生誤以為是腸胃疾病。

可胃藥并沒有起到治療效果。病癥引發的身體不適纏繞著她，一直持續到中考結束后的那個暑假，她開始打嗝。

有時候，開始打嗝后就停不下來，持續時間從半個小時到一個小時。與此同時，頭暈嘔吐等癥狀也反復出現。

去到更大的醫院問診，她被診斷為多發性硬化。陳瑩雅沒有聽說過這個病，只是配合醫生治療。在休學一年的激素治療下，她的體重由原本的90斤，升至150斤，不過病癥有所緩解。

但疾病并沒有放過她。不久后，新的癥狀又出現了。皮膚瘙癢、肢體麻木或疼痛……與脫髓鞘有關的癥狀基本上在她身上都出現過。

2009年，疾病開始攻擊她的視網膜。原本4.8的視力驟降，右眼視物模糊，開始看不清面前的事物。

家人帶她到廣州尋醫，之前的診斷被推翻，她最終被確診為視神經脊髓炎（NMO），是視神經與脊髓同時或相繼受累的急性或亞急性脫髓鞘病變。這是一種罕見的、高復發、高致殘的中樞神經系統自身免疫性疾病，可能導致視力減弱、肌肉痙攣、四肢癱瘓等癥狀。

第一次發病后，通過激素治療，陳瑩雅的右眼視力恢復到了4.3。缺乏罕見病醫學知識，加上有過一次重獲光明的經歷，在第二次灰暗來臨時，陳瑩雅以為只要積極接受治療，加大激素用藥量，她就會如之前那般，等來光明重現的那天。

但命運總是不如人愿。

目前，這種罕見病尚無治愈方案，唯有終身服藥，減少復發。而她的世界，也在短短幾天時間內，從清晰到模糊，再到幾乎看不見。

這九年里，陳瑩雅的右眼視力基本全無，左眼只留有0.02的視力。

0.02的左眼視力，屬于視力殘障一級。她將手掌張開放在跟前，也分辨不清手指頭的數量。大概是15公分的距離，或許更近，才能依稀看清物體的輪廓。

這個數字意味著，她不能準確辨別和抓取物體，比普通人更容易觸碰到障礙物。磕磕碰碰成了陳瑩雅的生活常態。走路、倒水、拿取物品等原本能輕而易舉做到的事情，她要重新學習并反復練習。

視力消失了，但生活還得繼續。

被奪走視力后，還能做什么？

成為視障人士后，陳瑩雅沒有想過自己的職業走向。

學習日語專業的陳瑩雅，原可能在畢業后做著喜愛的翻譯工作。但突然復發的疾病剝奪了她的視覺，也奪走了她的理想。

“你叫我現在怎么去做

（日語）專業的事情，是不是？”

世界的模樣，似乎在一瞬間變得陌生而未知，獨自出行也變得困難。想要出行時，必須得有人陪同。那時，她還沒完全適應全新的身份。無法獨自出行，工作談何容易？

2019年，她曾了解過殘疾人崗位招聘信息。清潔工、管理員、服務生……有著本科學歷的她幾乎符合招聘要求，只是視力缺失，又讓她覺得自己好像什么都做不了。

“我是視力上的殘疾，看不清，根本什么也做不了。現在想想寧愿自己缺胳膊少腿的，至少能做個清潔工什么的。”

視力障礙像一個無形屏障，將陳瑩雅限定在一座灰暗的孤島，這道屏障，也將她的信息源切斷，陪伴她的是迷茫和無措。

“90后”張倩昕理解這種茫然。長期以來，她致力于幫助像陳瑩雅這樣有工作能力的殘障社群。

張倩昕從事社會服務工作，同時，她也擁有著和陳瑩雅一樣的“視障”身份。因早產導致視神經發育受損，張倩昕先天低視力，如今右眼失明，左眼僅剩0.05的視力。

起初，很多人覺得她不適合做社工。因為在大眾認知中，視障人士更應該是被服務的對象。

但她偏不信邪。2010年，她以626分的高考成績入讀華南農業大學社會工作專業。2016年，碩士畢業后，她創立廣州市融愛社會服務中心（后稱“融愛”）。這些年，她以機構為橋梁，鏈接殘障群體和企業。現在，她成為廣州市荔灣區逢源街道就業驛站的站長，希望能為更多殘障人士打開“一扇窗”。

對陳瑩雅來說，灰暗的世界確實因此打開了一扇窗。

失明后的前六年，陳瑩雅覺得自己過著“遠古時代的生活”。

她自認為“不是一位合格的視障者”。中途失明的她沒有接觸過視障人士，也缺乏相關經驗，曾經熟悉的手機和電腦變得陌生，而她不知道盲人如何使用手機。看不清手機屏幕內小小的文字，有什么想了解的信息，就截圖放大字體或讓朋友一個字一個字念給她聽。

直到2020年，陳瑩雅報名參加了“融愛”推出的視障人士能力拓展計劃，她才知道，視障人士原來可以熟練地使用手機，使用導航，接觸網上銀行并自行網購。

在結束一對一的項目培訓后，她終于“有機會能去親身體驗獨立出行”。她學會了如何正確使用盲杖，并在失明后，第一次獨自一人去了趟醫院。同時，她學會了盲用手機，重新掌握了信息獲取權。

首次網購成功時，震驚和欣喜充斥她的大腦，“完全是打開了我的新世界大門”。也正是學會盲用手機，她發現周圍存在著大量殘障人士可以參加的活動。她開始參加各類活動，真正接觸和了解視障群體。

自那之后，那堵堅實的屏障被鑿開了一個洞，陳瑩雅的世界有了更多的可能。

2021年，陳瑩雅參加了“融愛”的視障咖啡師培訓項目，并通過實習和就業資源，由此走上了咖啡師的道路。今年3月，在張倩昕的介紹下，她來到荔灣區逢源街道就業驛站的實踐基地工作。

“在真實的工作場景里培訓，能幫助殘障人士建立自信。”張倩昕表示，就業驛站強調以勞動者求職體驗為中心，對咖啡、烘焙感興趣的殘障人士，能到驛站親身體驗一把。

據介紹，自今年3月成立驛站培訓以來，就業驛站實踐基地已累計培訓咖啡師18人、烘焙師9人，其中，已有6人進入咖啡店工作，還有部分在做兼職工作。對暫未就業者，驛站也會持續跟進，繼續提供培訓，并利用社區活動鼓勵大家實踐。

張倩昕希望能通過就業驛站讓更多人“走出去就業”。

探索更多可能

就業是最大的民生，在家門口就業是不少人的愿望。就業驛站便是按照“融入社區、就近就便、實現高質量就業”的建設思路，打造“15分鐘就業服務圈”，并關注重點人群，對就業困難群體給予重點跟蹤服務。

據荔灣區就業中心主任勞健誼介紹，就業驛站會定期收集就業崗位信息，建立零散用工服務信息發布體系，并開展鄰里互助微心愿，收集轄區內群眾生活零散用工需求和困難人員就業需求。有短期就業需求的求職者，能利用照顧老人孩子之余的時間，在鄰里間“互助打工式”就業。

36歲的轄內居民阿梅，正是通過就業驛站尋得一份保潔工作。丈夫因病離世，分別就讀幼兒園和小學的兩個兒子需要她照顧，更需要她的經濟支持。

在從事保潔工作前，她也曾在西餐廳做服務員。但工時長、離家遠，阿梅無力兼顧家庭。她辭去了工作，依靠低保生活。無助，一度貫穿她的生活。現在，她能在照顧孩子之余，抽空進行保潔工作，為家庭增加一份收入。

對于阿梅這類就業困難人員，就業驛站提供中介服務，建立供需對接平臺。但更多時候，光有平臺還不夠，還需要就業人員有強就業意愿。

在勞健誼看來，失業人群、就業困難群體可能會因不自信、不知道適合什么工作而形成“慢就業”心態。

對此，就業驛站聯合街社工站對就業困難群體，尤其是視障人士，提供就業能力評估、面試技能等培訓，并因人而異提供服務。通過實景場所，讓求職者在真實的工作場景中感受崗位，從中調整心態，走上就業。

對殘障人士來說，讓他們融入社會是穩就業的第一步，這需要讓他們在社會中找到合適的位置。現在，張倩昕嘗試讓更多企業、社會群體了解殘障人士。她也希望能以此，擴充特殊群體的就業選擇。

張倩昕認為，很多殘障人士本身能創造一定的勞動價值。在經過系統化的專業訓練后，完全有能力和健全人一樣生活和工作。正如從事社工服務工作的她。

傾聽、感受、學習，視障人士能做的事還有很多。

失去視力后，陳瑩雅沒有放棄自己從小熱愛的書法。對陳瑩雅來說，這是一個“費眼”的愛好。

以前她喜歡寫“楷體”。但楷體細節化的橫平豎直，僅剩左眼0.02的視力的她很難再做到。她就買來王羲之的行書字帖臨摹，在一遍遍的書寫筆畫中完成一幅幅行書作品。

現在，陳瑩雅的生活被工作和愛好填滿。白天，她是以興趣謀生的視障咖啡師，夜晚，她是為理想而書法的逐夢人。她享受于這種充實和忙碌，正如她喜歡稱豆、清洗濾紙、磨豆、溫杯、沖泡的手沖咖啡制作過程。而她，還想追尋其他可能。

殘障人士并不是只能成為“被服務”對象，視障人士也不是只有盲人按摩這一個就業選擇。

只是，這還需要打破社會對殘障人士的刻板印象，擊碎殘障人士和普通人之間的屏障。在張倩昕看來，視障人士或許還有更多的可能，而就業驛站正積極探索著這種新的可能性。

“可能我們特殊人群跟普通人的生活世界是隔離的，所以我的工作就在于讓這兩個群體融合起來。這就是我們所有工作的最終目標，或者說，是它的意義所在。”張倩昕說。