當老年人陷入“數字困境”

語斯雯頔

隨著科技的不斷發展，社會已經邁入智能化、數字化時代。掃碼支付、線上購物……智能技術讓大眾生活變得更為快捷便利，然而許多老年人卻無法適應這種變化——因為不會使用智能產品，老年人群體普遍陷入“數字困境”，由此感到困惑、迷茫、無助。

更有甚者，近些年，犯罪分子頻繁利用老年人不會使用智能產品的特點實施犯罪，此類現象進一步加深了對老年人的傷害。在我采訪的一起刷臉盜竊案中，就有一位老年人因為不懂手機的操作方法，被一家手機營業廳的工作人員利用，通過刷臉支付的方式被盜竊了幾萬元錢款。

案發后這位老年人表示，自己之所以聽信營業廳工作人員的言語，給犯罪分子提供可乘之機，是擔心求助子女會給他們增添負擔。

這并非孤例。在此類案件中，我們不難發現，老年人上當受騙的背后深層原因是因為他們缺乏真正的愛與關懷。年輕人因繁忙的工作和生活，逐漸拉遠與老年人之間的距離，這導致老年人無法獲得足夠關注。正因如此，老年人會傾向于向他人尋找情感寄托。而犯罪分子熱情的態度，讓老年人重拾被關愛的溫暖，促使他們一步步掉入提前設好的陷阱。

反思自己與父母的相處，也讓我意識到他們需要更多的理解和包容。我應該改掉自己有時不耐煩的態度，認真傾聽他們的每一句話。

除了情感方面的缺失之外，老年人思維和認知能力的下降，導致他們更加缺乏辨別虛假信息的能力。在學習新鮮事物時，記憶力的衰退使得老年人需要花上數倍的時間來掌握它。而這個瞬息萬變的時代，卻無法等待這種緩慢的過程。老年人由此產生的焦慮和不安，使得他們變得更為自卑和封閉。久而久之，他們接收信息的渠道變得狹窄，無法及時了解到背后隱藏的騙局和套路。以刷臉支付為例，許多老年人并未在頭腦中建立起刷臉和轉賬兩者之間的關聯性，更別說能夠意識到隨意使用個人的面部信息會帶來的潛在風險。而這些觀念的傳播，需要依賴更為廣泛的法治宣傳教育工作。

依托國家政策的支持，為增強數字時代老年人群體的幸福感、獲得感，越來越多的社區都在開展“智慧助老”活動。各地檢察機關也通過設置宣傳展板、發放宣傳資料、講解典型案例等形式向老年群體進行普法宣傳，著重講解電信網絡詐騙的典型特征和預防措施。

除了科普相關知識，讓老年人增強防騙的意識，我認為，作為年輕人，我們更應積極學習最新的防騙知識，及時提醒身邊的老年人注意防范。

老年人不應該是數字時代被邊緣化的存在。我們應該用更適宜的方式讓老年人走出“數字困境”，與我們一同享受科技帶來的福利。