大職教格局下職業(yè)院校教師職業(yè)倦怠解決路徑研究
——以菏澤市職業(yè)院校為例

鄭 濤 胡治珍 高 陽

（菏澤家政職業(yè)學(xué)院，山東 菏澤 274000）

一、大職教發(fā)展形勢(shì)和職教隊(duì)伍格局意識(shí)

習(xí)近平總書記指出，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。黨的十八大以來，職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)新的歷史跨越，吸引力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。目前，我國已建成世界上規(guī)模最大的職業(yè)教育體系，共有職業(yè)學(xué)校1.12 萬所，在校生超過2915 萬人，中高職學(xué)校每年培養(yǎng)約1000萬高素質(zhì)技術(shù)技能人才，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提高國家競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力支撐。［1］職業(yè)教育的大發(fā)展的趨勢(shì)日益凸顯，現(xiàn)代職業(yè)教育體系加快構(gòu)建，職業(yè)教育發(fā)展走向提質(zhì)培優(yōu)的快車道，這為培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能人才、大國工匠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來的現(xiàn)代職業(yè)教育體系必定成為我國教育事業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐，對(duì)推動(dòng)教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快構(gòu)建教育強(qiáng)國具有重要意義。

教師隊(duì)伍建設(shè)是職業(yè)教育發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，必須堅(jiān)持把教師隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)工作，提高職業(yè)院校教師的供給質(zhì)量，為現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展提供源源不絕的發(fā)展動(dòng)力。大職教發(fā)展形勢(shì)下，職業(yè)院校教師隊(duì)伍任重而道遠(yuǎn)，要提高站位，樹立職業(yè)教育發(fā)展的大格局意識(shí)，才能有的放矢，使日常工作有目標(biāo)、有方向，積極地為當(dāng)?shù)啬酥羾衣殬I(yè)教育發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總之，我們必須樹立職業(yè)院校教師隊(duì)伍的大格局意識(shí)，加強(qiáng)方向引領(lǐng)，建設(shè)與職業(yè)教育大發(fā)展相匹配的職業(yè)教師隊(duì)伍，以強(qiáng)大的教育力量推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、菏澤市職業(yè)院校教師職業(yè)倦怠實(shí)證調(diào)查

為深入了解菏澤市職業(yè)院校教師職業(yè)倦怠問題現(xiàn)狀，本研究對(duì)包括菏澤家政職業(yè)學(xué)院在內(nèi)的六所職業(yè)院校的專職教師開展問卷調(diào)查與訪談，共抽取職業(yè)院校專任教師65 人，其中男教師23 人，女教師42 人，樣本總體性特征總結(jié)如下。

（一）教師職業(yè)倦怠問題的主要表現(xiàn)

1. 缺乏格局意識(shí)

當(dāng)前，職業(yè)教育發(fā)展如火如荼，越來越受到人們的重視。在日常職業(yè)教育活動(dòng)中，職教教師隊(duì)伍發(fā)揮著基礎(chǔ)性和保障性作用。職業(yè)院校教師必須具備自我更新和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力，不斷發(fā)展自我、成就自我。

然而不可否認(rèn)的是，職業(yè)院校教師隊(duì)伍中仍有很多教師缺乏格局意識(shí)，未能認(rèn)清職業(yè)教育的發(fā)展格局與目標(biāo)方向，失去了自我發(fā)展的積極性與主動(dòng)性。52.3%的教師認(rèn)為自己的工作就是做好教學(xué)工作，只要完成學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù)就可以，沒有額外的精力去做課題、寫論文、參加培訓(xùn)等。26.2%的教師表示，有職稱評(píng)聘的需要才會(huì)去做科研工作。只有21.5%的教師會(huì)關(guān)注職教發(fā)展形勢(shì)，具備自我提高和不斷學(xué)習(xí)的觀念。由此可見，很多教師失去了職業(yè)技能提升的主動(dòng)性，阻斷了自我發(fā)展的道路，更別說關(guān)注職業(yè)教育大發(fā)展的客觀形勢(shì)。教師自我學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力不足，導(dǎo)致不關(guān)心職業(yè)教育發(fā)展形勢(shì)，跟不上職業(yè)教育發(fā)展的節(jié)奏，這是教師職業(yè)倦怠形成的因素之一。

2. 情感衰竭

關(guān)于“目前教育教學(xué)工作是否對(duì)你有較強(qiáng)的吸引力，會(huì)滿腔熱情地投入工作嗎”這一問題，50.8%的教師認(rèn)為教育教學(xué)工作對(duì)其失去了吸引力，在日常工作中有很強(qiáng)的應(yīng)付心理，只要能完成學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù)就可以，不會(huì)積極主動(dòng)地去承擔(dān)額外的工作，甚至“做一天和尚撞一天鐘”，得過且過。

情感衰竭也與教師的工作年限有關(guān)，一般教齡越長，情感衰竭的程度越高。日常教學(xué)中大量重復(fù)性的工作容易造成教師的消極心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)的長期延續(xù)，會(huì)讓教師產(chǎn)生一種挫折感與無力感，主要表現(xiàn)就是對(duì)很多教學(xué)事務(wù)無動(dòng)于衷，提不起興趣。根據(jù)本次調(diào)查數(shù)據(jù)，職業(yè)院校教師情感衰竭問題普遍存在。我們必須積極應(yīng)對(duì)這一狀況并提出有針對(duì)性的解決對(duì)策。唯有如此，才能維護(hù)好職業(yè)院校教師的身心健康，消除情感衰竭帶來的負(fù)面影響，才能提高職業(yè)院校的辦學(xué)效果，促成職業(yè)教育發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3. 去個(gè)性化

去個(gè)性化是職業(yè)倦怠的壓力維度和人際關(guān)系維度，指?jìng)€(gè)體的情緒和情感處于極度疲勞、極度消耗的狀態(tài)；以一種否定的、消極的、冷漠的、麻木的、疏遠(yuǎn)的態(tài)度對(duì)待同事及工作對(duì)象，進(jìn)而產(chǎn)生循環(huán)效應(yīng)。［2］

職業(yè)院校教師的去個(gè)性化主要表現(xiàn)為消極懈怠，不愿意去承擔(dān)額外的工作，責(zé)任心缺失，日常工作表現(xiàn)趨于普遍性和一般性，缺乏個(gè)人專長和教學(xué)魅力。教師的精力是有限的。日常教育教學(xué)工作繁重而復(fù)雜，學(xué)生水平參差不齊，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高等問題客觀存在，致使很多職業(yè)院校教師在日常教學(xué)中投入的精力越來越少，產(chǎn)生諸如冷漠、逃避責(zé)任等消極的態(tài)度。本次調(diào)查研究中，關(guān)于“你所教的班級(jí)中是否存在學(xué)風(fēng)差、學(xué)習(xí)積極性不高的問題，原因何在”這一問題，67.7%的教師會(huì)將問題原因歸結(jié)于學(xué)生基礎(chǔ)差、班主任未能加強(qiáng)管理、環(huán)境負(fù)面影響等方面；只有32.3%的教師會(huì)反思自己的教法是否得當(dāng)、自己制訂的教學(xué)計(jì)劃是否符合學(xué)生實(shí)際。看待與處理問題的方式，是判斷職業(yè)倦怠的一把鑰匙。只有積極主動(dòng)地去面對(duì)和解決問題，才能促進(jìn)日常工作的良性發(fā)展。高職教師在面對(duì)和處理學(xué)風(fēng)較差等問題時(shí)，如果采取消極逃避的態(tài)度，將問題原因全部歸結(jié)于外在因素，冷漠應(yīng)對(duì)，就會(huì)形成日常教學(xué)中的去個(gè)性化問題，導(dǎo)致職業(yè)倦怠問題愈發(fā)嚴(yán)重。

4. 成就感低

在職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的新階段，職業(yè)院校教師必須樹立大職教格局意識(shí)，積極調(diào)整工作狀態(tài)，積極貢獻(xiàn)力量，獲得成就感。從本次調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)看，63.1%的教師表現(xiàn)為中度低成就感。所有被調(diào)查者或多或少都存在低成就感癥狀，尤其是公共基礎(chǔ)課程教師的低成就感尤為明顯，一方面，很多職業(yè)院校對(duì)公共基礎(chǔ)課程不夠重視，缺乏切實(shí)有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)隨意性較大，教學(xué)效果缺乏有針對(duì)性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，很多公共基礎(chǔ)課程是對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的塑造，多是浸潤式教學(xué)內(nèi)容，期末成績不能完全反映教師的教學(xué)水平，更無法在短期內(nèi)達(dá)成教學(xué)效果。因此，很多教師存在低成就感的問題，無法在日常教學(xué)中體現(xiàn)自身的價(jià)值。

（二）教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

1. 家庭、學(xué)校、社會(huì)等外部環(huán)境因素

開展職業(yè)教育改革，核心是不斷提高教育質(zhì)量，推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。只有消除制約教師發(fā)展的不利因素，才能增強(qiáng)職教教師的適應(yīng)性，跟得上教育改革的形勢(shì)。在職業(yè)教育大發(fā)展的背景下，社會(huì)各界對(duì)職業(yè)院校教師的期望值更高，相應(yīng)地，給教師造成的壓力也更大。這種高期望值帶來的壓力必然會(huì)逐級(jí)下落到學(xué)校，最終會(huì)落到每一個(gè)具體的職教教師身上。訪談?wù){(diào)查中，絕大部分的被調(diào)查者表示家庭和學(xué)校壓力過大。教師需要面對(duì)家庭中贍養(yǎng)老人、撫育子女、協(xié)調(diào)家庭關(guān)系、管理家庭經(jīng)濟(jì)開支等問題。學(xué)校下達(dá)的教學(xué)任務(wù)和考核要求更讓教師感到一種前所未有的崗位壓力，種種壓力的累加會(huì)給教師帶來疲憊感和不安定感，并逐漸產(chǎn)生消極的思想和行為。職業(yè)教育必然朝著高質(zhì)量發(fā)展的道路前進(jìn)，能否取得實(shí)效必然依賴于教師的個(gè)人素質(zhì)。很多教師擔(dān)心自己跟不上職教發(fā)展的新模式，對(duì)自己的能力產(chǎn)生擔(dān)心和懷疑，進(jìn)而產(chǎn)生本領(lǐng)恐慌，加之教師隊(duì)伍繼續(xù)教育、職業(yè)道德培訓(xùn)、學(xué)校管理機(jī)制一時(shí)難以跟上。教師如果不能及時(shí)進(jìn)行自我更新和自我提升，這些問題就無法及時(shí)解決，職業(yè)倦怠也隨之出現(xiàn)。

2. 個(gè)人內(nèi)部因素

唯物辯證法認(rèn)為外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因起作用。“事物的根本原因，不是在事物的外部而是在事物的內(nèi)部，在于事物內(nèi)部的矛盾性。”［3］職業(yè)院校教師職業(yè)倦怠的出現(xiàn)和教師個(gè)人因素密切相關(guān)。

第一，面對(duì)職教大發(fā)展的形勢(shì)，很多教師未能找準(zhǔn)自己的位置，尚未形成大職教發(fā)展格局意識(shí)，對(duì)自己的工作不能準(zhǔn)確定位，無法在工作中獲得幸福感和成就感。如果將工作單純理解為一份謀生的工具，就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)付心理，造成工作角色和職教發(fā)展的不統(tǒng)一、不適應(yīng)。第二，教師不能及時(shí)開展自我評(píng)價(jià)，缺乏自我教育和自我提升的認(rèn)識(shí)，甚至產(chǎn)生職業(yè)價(jià)值觀和價(jià)值取向的偏差。教師如果不能明確在職業(yè)教育發(fā)展中的職責(zé)范疇，就不能完成職業(yè)院校下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)，自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)情況也會(huì)大打折扣。第三，未能形成良好的職業(yè)價(jià)值觀，個(gè)人預(yù)期目標(biāo)和職業(yè)教育形勢(shì)相脫節(jié)，不能根據(jù)職教發(fā)展形勢(shì)調(diào)整自身的狀態(tài)，也不能根據(jù)需要提升自身的能力，無法實(shí)現(xiàn)自我提升與超越。

總之，職教教師隊(duì)伍的心理導(dǎo)向要和職教發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，如果不能提高站位、提高認(rèn)識(shí)，必然無法與發(fā)展形勢(shì)相匹配，久而久之自然會(huì)產(chǎn)生倦怠心理。

三、大職教格局下菏澤市職業(yè)院校教師職業(yè)倦怠解決路徑分析

（一）菏澤當(dāng)?shù)貧v史文化引領(lǐng)

解決菏澤市職業(yè)院校教師職業(yè)倦怠問題，除了要有國家職業(yè)教育發(fā)展的大方向引領(lǐng)，還要建立健全地方教育部門的引領(lǐng)和激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、地域性的地方職業(yè)教育發(fā)展平臺(tái)。針對(duì)本次調(diào)查出現(xiàn)的缺乏格局意識(shí)、去個(gè)性化、成就感低等問題，我們要加強(qiáng)價(jià)值引領(lǐng)，充分利用地域文化優(yōu)勢(shì)為教師注入精神力量。菏澤歷史文化源遠(yuǎn)流長、輝煌燦爛，蘊(yùn)含豐富的積極精神，如不屈不撓、自強(qiáng)不息的奮斗精神；清正廉潔、不謀私利的自律精神；為國為民、不怕犧牲的革命精神等，這些都可以成為強(qiáng)化職教隊(duì)伍的精神食糧。［4］加強(qiáng)菏澤當(dāng)?shù)貧v史文化引領(lǐng)，可組織具有地方特色的精神文化教育培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)教師向當(dāng)?shù)貧v史名人、教育名師取經(jīng)，為職業(yè)院校的從教文化建設(shè)注入精神源泉，培養(yǎng)良好的從教風(fēng)尚。

（二）外部支持系統(tǒng)

第一，社會(huì)對(duì)職業(yè)院校教師的期望值過高是造成職業(yè)倦怠的重要因素之一。要將期望值調(diào)整到合理水平，政府部門、社會(huì)、學(xué)校、家庭需要聯(lián)動(dòng)，形成尊師重教的良好氛圍，要以多種形式的教育文化宣傳活動(dòng)為切入點(diǎn)，讓社會(huì)各界充分了解教師職業(yè)倦怠的相關(guān)知識(shí)，理解職業(yè)院校教師的現(xiàn)狀，幫助職業(yè)院校教師減負(fù)減壓。 第二，生存是發(fā)展的前提條件。要解決好職業(yè)院校教師職業(yè)倦怠的問題，就要先解決好教師的生存條件問題，要提高教師的薪酬待遇和福利保障，不斷提高教師的收入水平，如績效工資、課時(shí)補(bǔ)貼、監(jiān)考費(fèi)用、加班補(bǔ)貼等等，重新按照最新的物價(jià)水平合理調(diào)整，讓教師不再為生存需求而發(fā)愁。第三，建立多元化的教師—學(xué)校—政府部門溝通渠道，打通職業(yè)院校教師訴求傳達(dá)的壁壘，加強(qiáng)對(duì)教師的信任與理解，更多地關(guān)注職業(yè)院校教師這一群體，充分了解他們的訴求，充分調(diào)動(dòng)教師向上成長的情感動(dòng)力，以消除職業(yè)倦怠中的情感衰竭問題。第四，要給予職業(yè)院校教師更多的尊重與理解，讓教師家庭成員、學(xué)生家長、教育部門等社會(huì)各界更多地了解職業(yè)院校教師的工作。學(xué)校可定期舉辦尊師重教文化宣傳，讓優(yōu)秀教師參與更多的社會(huì)文化活動(dòng)，讓社會(huì)大眾了解職業(yè)院校教師的生存現(xiàn)狀，讓人們對(duì)職業(yè)院校教師有更多的理解與配合，消除對(duì)職業(yè)院校教師的偏見，提高其社會(huì)地位。

（三）學(xué)校內(nèi)部支持系統(tǒng)

第一，加強(qiáng)對(duì)教師的繼續(xù)教育。當(dāng)前大職教形勢(shì)下，職業(yè)院校教師會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要想在職業(yè)教育發(fā)展中不掉隊(duì)，在職業(yè)院校中獲得成就感，就必須要深入鉆研學(xué)科專業(yè)知識(shí)，了解學(xué)科發(fā)展前沿內(nèi)容。為此，學(xué)校必須擔(dān)起責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)教師的職業(yè)道德培訓(xùn)和知識(shí)技能培訓(xùn)，為更多的教師創(chuàng)造繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)教師將學(xué)習(xí)所得用于教學(xué)與班級(jí)管理實(shí)踐，解決教師成就感低的問題。第二，學(xué)校要為教師的專業(yè)發(fā)展鋪好路、搭好臺(tái)，應(yīng)在充分了解教師職業(yè)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，搭建更為人性化的教師需求與發(fā)展平臺(tái)，根據(jù)教師發(fā)展需求及時(shí)調(diào)整不合理的教師評(píng)聘制度、績效考核制度，在教學(xué)評(píng)價(jià)上更關(guān)注教師的工作態(tài)度，重視教師的職業(yè)素養(yǎng)和教育觀念培養(yǎng)。學(xué)校加強(qiáng)教師文化建設(shè)，多組織一些豐富的課外活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、板書比賽等，提高教師隊(duì)伍的心理健康程度，緩解工作壓力。第三，要明確職業(yè)院校教師的崗位職責(zé)，分配合理的工作任務(wù)，避免教師長時(shí)間超負(fù)荷工作。學(xué)校要用現(xiàn)代管理學(xué)知識(shí)技術(shù)合理確定工作范圍與職責(zé)，如簡化教師行政事務(wù)處理流程、科學(xué)分配課時(shí)、控制班級(jí)學(xué)生數(shù)量等；要減少不必要的會(huì)議活動(dòng)，追求活動(dòng)形式的多樣化與多元化，如線上學(xué)習(xí)、線下交流、合作授課等，減輕教師的工作壓力。第四，要完善教師管理與職稱評(píng)聘等制度。學(xué)校內(nèi)部如果存在職責(zé)劃分不明的情況，就會(huì)讓教師的積極性大打折扣。學(xué)校必須完善教師管理制度，對(duì)不同的教師群體進(jìn)行分層次、分階段的管理，確立人性化管理理念，才能最大限度地提升教師的工作熱情。教師的職稱評(píng)聘不僅要關(guān)注教師的教學(xué)成績，也要關(guān)心教師的內(nèi)在素養(yǎng)與專業(yè)成長。學(xué)校要在透明、公開的條件下開展公平的考核，消除教師對(duì)學(xué)校考評(píng)機(jī)制的不信任心理。考核內(nèi)容與過程不能過于嚴(yán)苛，要考慮到教師專業(yè)成長的長期性與發(fā)展性，將教師的各項(xiàng)工作成就合理納入考核范圍，并建立除職稱評(píng)聘外的多種激勵(lì)機(jī)制，肯定教師的付出與努力，從物質(zhì)上和精神上給予多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，讓更多的教師體驗(yàn)到日常教學(xué)的成就感。［5］

（四）提高個(gè)人綜合素質(zhì)

第一，“學(xué)高為師，身正為范”。解決菏澤市職業(yè)院校的教師職業(yè)倦怠問題，提高教師自身的職業(yè)道德是根本。教師要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，在職業(yè)教育大發(fā)展的過程中明確自身的責(zé)任，樹立正確的教育理想與信念；要提高政治站位，找準(zhǔn)自身在職業(yè)教育中的定位，提高從教的積極性和主動(dòng)性，嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)嚴(yán)格要求自己。第二，要轉(zhuǎn)變觀念。很多職業(yè)倦怠問題是教師自身的價(jià)值觀念問題。教師如果多反思與內(nèi)省，隨時(shí)調(diào)整自身在工作中的思維觀念和思想動(dòng)態(tài)，充分認(rèn)識(shí)自我、接納自己，制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，就會(huì)獲得教育教學(xué)實(shí)效和職業(yè)成就感。第三，教師要在深入鉆研本學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)上，拓寬知識(shí)面和視野范圍，學(xué)習(xí)更多的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)，為自己充好電、加好油，在職業(yè)教育領(lǐng)域擁有自己的一席之地。教育并非一朝一夕之功。教師要認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的長期性特點(diǎn)，必須扎扎實(shí)實(shí)地定下心來，長期堅(jiān)持。第四，在工作上要不斷向同事學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀教師看齊，不斷總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。只有抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，各種教育培訓(xùn)和文化宣傳活動(dòng)才能真正入心，也才能提高職業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，拓寬自己教育教學(xué)專業(yè)發(fā)展之路。第五，教師只有不斷探索與創(chuàng)新教育教學(xué)技術(shù)方法，學(xué)習(xí)最新的現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)手段，增強(qiáng)發(fā)展能力，才能切實(shí)獲得職業(yè)發(fā)展中的成就感，克服本領(lǐng)恐慌。