新時(shí)代我國圖書館文旅融合研究現(xiàn)狀與思考

王少薇，周劍峰，田 原（．廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館；．西安醫(yī)學(xué)院圖書館）

黨的十八大以來，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的指引下，文化和旅游系統(tǒng)明確提出文化建設(shè)和旅游發(fā)展要充分滿足人民日益增長的美好生活需要的目標(biāo)。從大眾旅游的人民性出發(fā)，在“宜融則融、能融盡融”的基礎(chǔ)上，黨的二十大報(bào)告提出“堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”［1］，2023 年全國文化和旅游廳局長會議指出要“堅(jiān)持優(yōu)勢互補(bǔ)、相得益彰，讓‘詩’和‘遠(yuǎn)方’在共創(chuàng)美好生活中‘融’得自然、‘合’得協(xié)調(diào)”［2］，為文旅融合指明了方向。

圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是文旅融合的關(guān)鍵一環(huán)。近年來，圖書館在傳承地方文化、保存城市記憶、提供娛樂休閑等方面作出了亮眼成績，將文化空間轉(zhuǎn)變?yōu)榧婢呶幕吐糜蜗M(fèi)功能的全新場景，起到了文化普惠的良好效果。已有研究不乏對圖書館文旅融合研究現(xiàn)狀的述評，但仍存在數(shù)據(jù)周期短、樣本量較少、典型性不夠、揭示不充分、分析不全面、方法與內(nèi)容結(jié)合不緊密等問題。因此，本文系統(tǒng)整理我國圖書館文旅融合研究的階段性進(jìn)展，歸納文化和旅游部成立以來在國家政策支持下的圖書館文旅融合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對公共文化及旅游服務(wù)的融合現(xiàn)狀進(jìn)行思考，為相關(guān)領(lǐng)域的理論及實(shí)踐創(chuàng)新提供借鑒。

1 數(shù)據(jù)收集

本研究以中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫中的學(xué)位論文以及來源于CSSCI 和“北大核心”的期刊論文為數(shù)據(jù)源，在“篇關(guān)摘”字段以“圖書館”“旅游”“文旅”為檢索詞檢索2022 年12 月31 日前發(fā)表的成果，最終篩選出237 篇論文作為主要研究對象。

本研究使用CiteSpace 軟件及中國知網(wǎng)的可視化分析功能，對文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示。因知網(wǎng)的可視化分析功能一次性僅能處理200 條數(shù)據(jù)，因此筆者手動處理了最新發(fā)表的200 篇研究成果，試圖反映最新學(xué)術(shù)動態(tài)，并結(jié)合文獻(xiàn)內(nèi)容揭示圖書館文旅融合主題的發(fā)展過程及現(xiàn)狀。

2 我國圖書館文旅融合研究的發(fā)展

2.1 時(shí)間分布

受國家政策影響，本主題自2019 年起發(fā)文量明顯增加，在237 篇研究對象中有218 篇發(fā)表于2019—2022 年。雖然在2018 年以前“文旅”尚未成為“熱詞”，發(fā)表在核心期刊上的圖書館旅游主題研究成果每年僅以個(gè)位數(shù)計(jì)，但伍永仁［3］、孫幼舵［4］于1985 年就曾對圖書館與旅游活動進(jìn)行了思考，1994 年楊勤通過介紹上海市南區(qū)圖書館旅游文化博覽部的工作內(nèi)容，指出圖書館應(yīng)滿足旅游文化專業(yè)工作者、旅游實(shí)業(yè)工作者、社會各階層實(shí)地考察、旅游愛好者的需求［5］，這是圖書館文化旅游研究的初始。

2.2 主題分布

本研究利用CiteSpace 軟件對樣本數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞進(jìn)行可視化呈現(xiàn)（見圖1），發(fā)現(xiàn)地方文獻(xiàn)、研學(xué)旅行、閱讀推廣、服務(wù)創(chuàng)新、信息服務(wù)、文化旅游、旅游資源、旅游服務(wù)、發(fā)展路徑是學(xué)者們較為關(guān)注的方向，資源建設(shè)、融合模式、數(shù)字化、鄉(xiāng)村振興、閱讀空間、路徑、紅色文獻(xiàn)、服務(wù)效能等顯示了該領(lǐng)域主題研究內(nèi)容細(xì)分的多樣性。同時(shí)，各主題之間較為分散，因該領(lǐng)域研究尚處在摸索階段，呈現(xiàn)出百家爭鳴的局面。

圖1 我國圖書館文旅融合研究的主題分布

從歷史演化（見圖2） 可知，我國圖書館文旅融合主題在2010 年前后以旅游產(chǎn)業(yè)、旅游服務(wù)的方式走進(jìn)圖書館學(xué)界，2018 年，該領(lǐng)域研究成果呈增長態(tài)勢，其中，智慧旅游、文化產(chǎn)業(yè)、研學(xué)服務(wù)、公共服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、價(jià)值融合、發(fā)展模式、作用機(jī)制、文化走讀等關(guān)鍵詞貫穿至今。1994 年，圖書館旅游的主題從旅游商品、旅游功能、旅游信息、資源開發(fā)等角度出發(fā)，2010年，演化為旅游休閑、旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)、新基建、服務(wù)轉(zhuǎn)型、人工智能技術(shù)等主題。

由圖2 可知，“旅游”一詞在研究術(shù)語中反而逐漸淡化，取而代之的是“文旅”“研學(xué)旅行”等主題詞匯。“研學(xué)旅行”于2010 年之后被提出，在2019 年左右達(dá)到討論高峰，經(jīng)歷了需求特征、研學(xué)體驗(yàn)等角度的研究，2021 年熱度稍顯冷卻；地方文獻(xiàn)也是圖書館文旅融合的重要方向之一，2000 年以前就已開始討論如何進(jìn)一步開發(fā)利用旅游資源和區(qū)域文化，近兩年更加入了數(shù)字人文、元宇宙等新熱點(diǎn)；2018 年，對于閱讀推廣這一主題的研究從研學(xué)旅游、服務(wù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、紅色文獻(xiàn)、開放資源等角度掀起了熱潮。此外，書香酒店、主題酒店、服務(wù)效能、城鄉(xiāng)一體、圖書館+、閱讀空間、總分館制也是現(xiàn)有研究中倍受關(guān)注的主題。

圖2 我國圖書館文旅融合研究的歷時(shí)演化

2.3 文獻(xiàn)互引網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)最新200 篇成果間的共引文獻(xiàn)（見表1），可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究的理論來源與基礎(chǔ)。圖3以《文化和旅游融合：多層次關(guān)系內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與踐行路徑》 一文為例展示文獻(xiàn)互引網(wǎng)絡(luò)圖，表現(xiàn)了多篇原始文獻(xiàn)與其的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。通過文獻(xiàn)互引關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)自2019 年起研究成果之間的極強(qiáng)主題關(guān)聯(lián)，能夠挖掘出里程碑式的經(jīng)典成果。

2.4 核心作者與機(jī)構(gòu)

從作者合作網(wǎng)絡(luò)（見圖4）中可以看出，本領(lǐng)域現(xiàn)有幾位較突出的核心作者，分別是上海社會科學(xué)院信息研究所的王世偉、南開大學(xué)的柯平、華東師范大學(xué)的金武剛、安徽大學(xué)的儲節(jié)旺、湘潭大學(xué)的戴艷清、南京大學(xué)的朱慶華、武漢大學(xué)的冉從敬、江蘇大學(xué)的盧章平等。近年來，還有查煒、康思本、張磊、周蕓熠、鄭紅京等研究者在本領(lǐng)域產(chǎn)出了高質(zhì)量成果。從研究機(jī)構(gòu)來看，來自南京大學(xué)、湘潭大學(xué)、金陵圖書館、南京圖書館的研究者們較多。總體來說，我國學(xué)術(shù)界初步形成了本領(lǐng)域的研究隊(duì)伍，但合作規(guī)模還不大，仍處在各自摸索階段。

表1 文獻(xiàn)共引

圖3 文獻(xiàn)互引網(wǎng)絡(luò)

圖4 作者合作網(wǎng)絡(luò)

2.5 研究對象地域分布

對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析后，本研究篩選了237 個(gè)研究對象中詳細(xì)介紹過的130 個(gè)國內(nèi)外圖書館文旅融合案例。在繪制了坐標(biāo)熱力圖（見圖5）后筆者發(fā)現(xiàn)，在案例研究方面，以上海、江蘇、浙江為代表的長江三角洲地區(qū)有著顯著優(yōu)勢，如1994—1995 年，上海南市區(qū)圖書館的楊勤［5］、韓筱芳［6］就分別介紹了自己所在圖書館開展旅游文化特色服務(wù)的嘗試。其他案例還有：浙江桐廬云夕圖書館、蘇州書香酒店、寧波滕頭村“滕·小院”、南京樺墅村嚶棲書院、天津?yàn)I海新區(qū)圖書館、深圳市“悠·圖書館”、佛山市南海區(qū)讀書驛站、海口云洞圖書館。總體來說，在我國圖書館文旅融合案例研究方面，長三角、珠三角、海南省、京津地區(qū)、湖南省在實(shí)踐方面走在前列，特別是長三角地區(qū)圖書館文旅融合實(shí)踐呈現(xiàn)出從城市到鄉(xiāng)村“遍地開花”的特點(diǎn)，做了許多有益嘗試。

圖5 研究對象坐標(biāo)熱力圖

3 我國圖書館文旅融合研究的內(nèi)容

3.1 圖書館文旅融合的內(nèi)涵

3.1.1 圖書館文旅融合主題的沿革

總體來看，我國圖書館文旅融合研究的主題經(jīng)歷了“圖書館與旅游”和“圖書館與文旅融合”兩個(gè)階段［7］。1985—2017 年，主要探討圖書館旅游功能開發(fā)、旅游信息資源提供、旅游信息服務(wù)、地方特色資源庫建設(shè)等內(nèi)容；2018 年，文旅融合的概念正式進(jìn)入學(xué)術(shù)界視野，研究內(nèi)涵開始側(cè)重于圖書館文旅融合的價(jià)值意義、發(fā)展模式路徑、實(shí)踐探索等。

在旅游功能開發(fā)方面，王世偉于20 世紀(jì)90年代就提出了圖書館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮旅游功能，揭示了圖書館與旅游“食、住、行、游、購、娛”六大要素的緊密關(guān)系［8］，要處理好動與靜、游覽人數(shù)控制、軟硬件的準(zhǔn)備等問題［9］。21 世紀(jì)初，宋玉真等提出了旅游圖書館模式［10］，建議采用創(chuàng)辦文化企業(yè)、運(yùn)行圖書館流動書車等方式來發(fā)揮圖書館在旅游文化中的優(yōu)勢。

在旅游信息資源及服務(wù)方面，黃堅(jiān)等認(rèn)為旅游信息具有系統(tǒng)性、獨(dú)特性、市場導(dǎo)向性，可以分為直接旅游信息、間接旅游信息、特定旅游信息［11］。張晶等提出圖書館開發(fā)旅游信息服務(wù)的策略，認(rèn)為要提高圖書館專業(yè)人員素質(zhì)，利用多種技術(shù)手段傳播旅游信息［12］。此后，隨著科技發(fā)展，面向游客開展基于移動終端的信息定題服務(wù)、圖書館旅游信息資源數(shù)字化管理逐漸成為學(xué)者們的研究課題。

在地方特色資源庫建設(shè)方面，李小麗認(rèn)為圖書館在文化旅游中大有可為，如挖掘地方文獻(xiàn)建設(shè)旅游信息資源數(shù)據(jù)庫［13］，與旅游部門結(jié)合實(shí)現(xiàn)雙贏。陳高潮認(rèn)為，旅游資源的開發(fā)促進(jìn)了圖書館特色館藏的建設(shè)和地方文獻(xiàn)的科學(xué)開發(fā)利用［14］。尹美菊、楊小鳳進(jìn)一步指出了旅游特色館藏建設(shè)與旅游管理學(xué)科、旅游特色館藏建設(shè)與旅游產(chǎn)業(yè)的互動關(guān)系，認(rèn)為旅游特色館藏的收集范圍還有待探索、地方旅游文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的目標(biāo)定位需進(jìn)一步明確、資源嵌入用戶使用環(huán)境的方式還需拓展［15-16］。近兩年，虛擬資源、數(shù)字技術(shù)在建設(shè)創(chuàng)新資源庫和打造智慧旅游中發(fā)揮的作用開始得到研究者的重視。

3.1.2 圖書館文旅融合的概念

公共文化服務(wù)和旅游公共服務(wù)都是政府為滿足人民需求而提供的基本公共服務(wù)，主要由公共財(cái)政支持，需要隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展而動態(tài)調(diào)整，這構(gòu)成了文旅融合的理論基礎(chǔ)［17］。但對于圖書館文旅融合的概念，學(xué)術(shù)界暫無公認(rèn)的表述。周茜認(rèn)為，圖書館文旅融合是以圖書館的相關(guān)資源為紐帶，以圖書館為主體，結(jié)合“詩與遠(yuǎn)方”的愿景，借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為旅游者提供具有文化特色的旅游產(chǎn)品、文化服務(wù)或特定場景的相關(guān)服務(wù)［18］。凌艷博認(rèn)為，圖書館文旅融合以中華文化認(rèn)同為助推力，依據(jù)圖書館所擁有的文化服務(wù)和館藏資源，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)和旅游要素相互兼容、多維度、多方面的融合［19］。筆者認(rèn)為周淑云等梳理的概念較為確切：圖書館文旅融合以圖書館為參與主體，以旅游為形式，以中華文化認(rèn)同為驅(qū)動，憑借圖書館的文化旅游資源服務(wù)，以促進(jìn)文旅增益為依歸，向旅游者提供具有圖書館特色及文化內(nèi)核的旅游產(chǎn)品、服務(wù)或場景，是文化內(nèi)容分析、選擇、流通及再生產(chǎn)，與文化意義構(gòu)建及解構(gòu)過程的有機(jī)統(tǒng)一［20］。

3.2 圖書館文旅融合的價(jià)值和可行性

3.2.1 圖書館文旅融合的價(jià)值

文旅融合一方面是要將文化融入旅游，助推中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化廣泛傳播，另一方面是要將旅游融入文化，滿足人民日益增長的對美好生活的需要。史麗芳等認(rèn)為，圖書館可以構(gòu)成重要的文化旅游資源或文化旅游的環(huán)境要素，要充分利用客源集中地圖書館的信息傳播功能為文化旅游服務(wù)［21］。金武剛在解讀《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》時(shí)提出，打造主客共享的創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)促進(jìn)文旅深度融合發(fā)展是“十四五”時(shí)期公共文化服務(wù)領(lǐng)域重要內(nèi)容，這是對“宜融則融、能融盡融，以文促旅、以旅彰文”中央要求的深入貫徹［22］，積極拓展文旅融合公共服務(wù)新功能，以新服務(wù)新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品豐富圖書館服務(wù)，更是滿足社會公眾的需要［23］。

3.2.2 圖書館文旅融合的可行性

1991 年，孫尚清在《中國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》中首次提出“行、住、食、游、購、娛”旅游六要素［24］。王世偉指出圖書館管理與旅游企業(yè)管理有許多共同點(diǎn)，并從觀念、方式、項(xiàng)目、手段等方面對旅游企業(yè)管理模式如何優(yōu)化圖書館管理進(jìn)行探討［25］。徐莉指出圖書館與游、購、娛的關(guān)系密切，認(rèn)為圖書館可以作為當(dāng)代城市發(fā)展的標(biāo)志性建筑成為文化景觀［26］。隨著觀念與技術(shù)的發(fā)展，旅游六要素與公共文化發(fā)展的聯(lián)合日益緊密，研究者們引入價(jià)值鏈模型理論詳細(xì)闡釋了近年來國內(nèi)公共圖書館已開展的文旅融合實(shí)踐活動與旅游六要素間的對應(yīng)關(guān)系［27］。張維梅通過問卷調(diào)查的方式證實(shí)了人們對圖書館旅游的需求，分析了偏愛圖書館旅游的居民在旅游項(xiàng)目喜好、購買行為、信息來源渠道、出游方式等方面的特征［28］。黃安妮等分析了圖書館與文旅融合的機(jī)構(gòu)耦合可行性，認(rèn)為這兩者既是文化的傳承與復(fù)興的耦合，又是時(shí)代的耦合，也是人文休閑旅游的興起與旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的需要，并據(jù)此提出了圖書館服務(wù)創(chuàng)新路徑［29］。

3.3 圖書館文旅融合的基本邏輯

對圖書館來說，“文”是文旅融合的基礎(chǔ)和靈魂，實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展是文旅融合的本源，“旅”是文旅融合的載體和平臺，以文塑旅、以旅彰文是文旅融合的重點(diǎn)，“融”是文旅融合的關(guān)鍵和重點(diǎn)，要讓文化元素深入賦能旅游發(fā)展［30］。圖書館既可依托館藏資源為旅游產(chǎn)業(yè)提供文化助力，還可開發(fā)旅游功能，在旅游市場中體現(xiàn)圖書館價(jià)值。韓曄等認(rèn)為，豐富的館藏資源是圖書館吸引游客的主要因素，壯美且有設(shè)計(jì)感的建筑可以從外觀上吸引游客注意，獨(dú)特的地方文化、獨(dú)具特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品是吸引游客的重要因素［31］。邵明華等提出圖書館文旅融合的基本邏輯是通過聚集融合要素、構(gòu)建融合場景、培育融合業(yè)態(tài)，形成“強(qiáng)化融合觀念、提升融合效率、優(yōu)化融合環(huán)境、拓展融合市場、延伸融合服務(wù)”的發(fā)展系統(tǒng)［32］。王星星認(rèn)為，圖書館文旅融合要遵從以讀者為中心的人本邏輯、以服務(wù)為中心的治理邏輯、以產(chǎn)業(yè)為中心的資本邏輯、以效能為中心的評價(jià)邏輯，從而實(shí)現(xiàn)政府指引機(jī)制、法人治理機(jī)制、區(qū)域聯(lián)動機(jī)制和公眾參與機(jī)制的創(chuàng)新［33］。

3.4 圖書館文旅融合的理論借鑒

在研究過程中，學(xué)者們通過借鑒其他領(lǐng)域理論為圖書館文旅融合提供了更有力的支撐。段圣奎等通過體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論，從知識教育、消遣娛樂、逃逸放松、審美獵奇四個(gè)維度解析了圖書館旅游的體驗(yàn)化內(nèi)涵，探討圖書館旅游開發(fā)的路徑［34］。李陽使用吸引力要素的理論，認(rèn)為提升旅游吸引力的關(guān)鍵要素是環(huán)境吸引力、人文吸引力、社會吸引力和服務(wù)吸引力［35］。李悅昌等指出，增強(qiáng)地方性是公共圖書館開展旅游服務(wù)的重要靶向，地方政府、旅游者、地方居民、旅游從業(yè)者等每個(gè)旅游利益相關(guān)者都應(yīng)成為公共圖書館的旅游服務(wù)對象［36］。金武剛等運(yùn)用“場所”的概念，指出公共圖書館“場所”服務(wù)頗受歡迎，社會評價(jià)極為正面，促進(jìn)文旅融合發(fā)展是當(dāng)前社會公眾對公共圖書館“場所”價(jià)值認(rèn)知的特征所在［37］。于帆等使用角色理論，點(diǎn)明圖書館在文旅融合中的十個(gè)角色，認(rèn)為圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政策頂層設(shè)計(jì)，明確在文旅活動中的角色，發(fā)揮自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)功能定位，重視圖書館的社會形象，加強(qiáng)文旅融合服務(wù)宣傳與推廣［38］。

3.5 圖書館文旅融合的切入點(diǎn)

圖書館文旅融合可以分為“館內(nèi)深耕”與“館外聯(lián)通”兩大維度。“館內(nèi)深耕”可以是信息服務(wù)、空間沉浸，“館外聯(lián)通”可以是嵌入其他空間的嵌入型融合、實(shí)體設(shè)計(jì)或產(chǎn)品營銷的文創(chuàng)型融合、作為中介方主辦方承接方的研學(xué)型融合［39］。康思本將圖書館文旅融合模式劃分為人文景觀模式、資源供給模式、信息服務(wù)模式、閱讀推廣模式、產(chǎn)品供給模式［40］，查煒提出文化地標(biāo)模式、景區(qū)分館模式、民宿書房模式、研學(xué)旅行模式、會展旅游模式、文創(chuàng)開發(fā)模式［41］。雖然稱呼有所不同，但內(nèi)涵大同小異，以下將介紹圖書館文旅融合研究具體切入點(diǎn)。

3.5.1 地方文獻(xiàn)與紅色文獻(xiàn)等特色館藏資源建設(shè)

（1）地方文獻(xiàn)。上海市嘉定區(qū)圖書館建設(shè)地方文獻(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫，挖掘歷史名人文化資源，打造培育特色文旅產(chǎn)業(yè)［42］。江蘇省常州市金壇區(qū)圖書館的地方古籍資源整理研究對當(dāng)?shù)氐臍v史文化課題研究多有裨益，研究者們提出要整理汲取古籍資源中的地方文化特色，開發(fā)相關(guān)民俗文化體驗(yàn)項(xiàng)目，同時(shí)注重多元化開發(fā)，制作各類具有地方文化特色的旅游紀(jì)念品，利用地方文化名人效應(yīng)打造旅游品牌［43］。江蘇省連云港市圖書館的相關(guān)研究認(rèn)為要完善地方文獻(xiàn)資源館藏體系，創(chuàng)新人才保障機(jī)制，加強(qiáng)對地方文獻(xiàn)服務(wù)的宣傳推廣［44］。浙江省臺州市大陳島市對地方文獻(xiàn)進(jìn)行文化遺產(chǎn)保護(hù)、設(shè)施共用整合、數(shù)字資源建設(shè)、新型智庫開發(fā)，值得借鑒［45］。

（2）紅色文獻(xiàn)等特色館藏資源建設(shè)。特藏資源建設(shè)是圖書館的核心競爭力，是文旅融合背景下圖書館以自身文化資源融入旅游、提升社會影響力的著力點(diǎn)。信陽師范學(xué)院圖書館《大眾哲學(xué)》特藏文旅融合建設(shè)通過多元化社會協(xié)作，共促經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，打造了圖書館文旅品牌［46］。但紅色文獻(xiàn)的價(jià)值尚未完全發(fā)揮，圖書館應(yīng)采用“引進(jìn)來、走出去”的思路，以紅色文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，以紅色主題空間為載體，以紅色精品服務(wù)為核心，抓好圖書館紅色文獻(xiàn)資源館藏建設(shè)，打造圖書館紅色旅游陣地，發(fā)揮圖書館作為文旅地標(biāo)的區(qū)位優(yōu)勢，構(gòu)建圖書館紅色旅游品牌［47-48］。

3.5.2 主題圖書館

從滿足人民群眾的基本文化需求到高品質(zhì)的文化追求，從普遍均等服務(wù)的總分館到專門服務(wù)，主題圖書館以“館中館”“館外館”、自主設(shè)立與社會力量設(shè)立等形式，不斷促進(jìn)圖書館功能價(jià)值實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。研究者們在分析國內(nèi)外圖書館文旅融合相關(guān)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，指出目前我國主題服務(wù)模式有待改善之處：機(jī)構(gòu)之間合作不足，缺乏大局意識與整體思維，圖書館作用發(fā)揮不足，主題圖書館建設(shè)的改革與創(chuàng)新動力不足等。從而提出了理念創(chuàng)新，推廣閱讀文化；完善人才培養(yǎng)和評價(jià)體系；加強(qiáng)資源、管理、服務(wù)和技術(shù)等規(guī)范體系建設(shè)；穩(wěn)定資金投入保障，提升公共文化服務(wù)建設(shè)水平；加強(qiáng)深入合作，形成文旅融合命運(yùn)共同體新格局；打造品牌IP，發(fā)揮地域文化新優(yōu)勢等建議［49-50］。

3.5.3 總分館

總分館服務(wù)極大支撐了圖書館文旅融合的各類形式，如24 小時(shí)自助圖書館等設(shè)施進(jìn)駐旅游領(lǐng)域、農(nóng)家書屋等分館進(jìn)入鄉(xiāng)村旅游等。深圳鹽田區(qū)圖書館依托《鹽田區(qū)公共圖書館總分館制建設(shè)管理實(shí)施方案》，提出建設(shè)垂直一體化“智慧+”總分館服務(wù)體系的發(fā)展方向，通過“智慧+總分館”“智慧+人性化”“智慧+聯(lián)盟”等服務(wù)體系建設(shè)，已建成“總館—街道分館/智慧書房—社區(qū)服務(wù)點(diǎn)/流動站”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效益快速增長和品質(zhì)化提升［51］。但同時(shí)仍存在參與文旅融合的認(rèn)知模糊、組織結(jié)構(gòu)不健全、參與人員總體素質(zhì)不高等問題，因此有學(xué)者提出要在轉(zhuǎn)變思想觀念、增強(qiáng)綜合服務(wù)能力、注重人才隊(duì)伍建設(shè)、拓展文旅融合宣傳渠道等方面進(jìn)行總分館服務(wù)創(chuàng)新［52］。

3.5.4 融合模式

（1）研學(xué)旅行。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為圖書館開展研學(xué)旅游服務(wù)具有市場廣闊的外部機(jī)遇，也有許多內(nèi)在優(yōu)勢。圖書館具備開展研學(xué)旅游服務(wù)所需要的文獻(xiàn)信息資源、專家資源，其教育性、公益性可消解商業(yè)利益對研學(xué)旅游的“綁架”［53］。但所面臨的挑戰(zhàn)也顯而易見：創(chuàng)新發(fā)展意識有待增強(qiáng)、立體保障機(jī)制尚未建立、課程開發(fā)研究基礎(chǔ)薄弱［54］。研究者們通過對國內(nèi)研學(xué)旅行案例的分析，提出了切實(shí)可行的建議：整合館藏資源，豐富地方文化體驗(yàn)內(nèi)容；發(fā)揮信息優(yōu)勢，提供全面研學(xué)旅行信息服務(wù)；以分眾服務(wù)滿足“新讀者”的新需求；以項(xiàng)目形式推進(jìn)研學(xué)服務(wù)；匯聚社會資源、連接周邊服務(wù)，延伸研學(xué)旅行服務(wù)活動范圍；營造輕松氛圍，提高研學(xué)旅行體驗(yàn)；強(qiáng)化安保意識，完善安全保障機(jī)制和應(yīng)急反應(yīng)體系，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢、做好項(xiàng)目規(guī)劃等［55-56］。

（2）圖書館+ 酒店民宿。張麗認(rèn)為，圖書館主題酒店可以滿足游客精神需求，是個(gè)性化發(fā)展的嘗試，起到了組織社會閱讀的功能，推動了公益圖書館項(xiàng)目建設(shè)［57］。康思本從運(yùn)行模式、閱讀模式、社會合作、公益項(xiàng)目和特色服務(wù)等方面列舉了竹居流動圖書館與書香酒店的異同，認(rèn)為信用服務(wù)是提升圖書館服務(wù)效能的工具，分眾閱讀推廣能夠精準(zhǔn)滿足需求，并提出了在整體功能設(shè)計(jì)上植入圖書館元素、用共享經(jīng)濟(jì)思維豐富藏書量、設(shè)置個(gè)性化還書方式、有效開展閱讀指導(dǎo)等建議［58］。有學(xué)者指出，目前民宿圖書館流通點(diǎn)還存在數(shù)量快速增長與經(jīng)費(fèi)投入不足的失衡、對外開放時(shí)間難以保證、圖書資源形式較為單一、流通點(diǎn)服務(wù)水平有限、管理隊(duì)伍不穩(wěn)定、專業(yè)性不足、利益相關(guān)主體的參與有限等問題，并認(rèn)為可以從建設(shè)規(guī)范制度、挖掘地方特色文化、數(shù)字化賦能、開展閱讀推廣活動等方面進(jìn)行提升［59-60］。

（3）圖書館+景區(qū)（公園）。從投建模式看，景區(qū)圖書館可以分為“圖書館+免費(fèi)公園”“圖書館+景區(qū)企業(yè)”“地方政府部門+ 圖書館+專業(yè)機(jī)構(gòu)”等形式［61］，表現(xiàn)為輸入館藏資源及閱讀設(shè)備、植入城市書房、嵌入館舍建筑、引入館辦活動體驗(yàn)教育［62］。有學(xué)者致力于此課題的研究，認(rèn)為圖書館+ 景區(qū)（公園） 模式還存在主體協(xié)調(diào)不暢、圖書管理系統(tǒng)不完善、館辦活動策劃趨同、服務(wù)品質(zhì)不高、專業(yè)復(fù)合人才短缺的隱患［63］，未來發(fā)展要在準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，應(yīng)對科技賦能新趨勢，把握區(qū)域集群新趨勢，迎接業(yè)態(tài)融合新趨勢，以人文環(huán)境為核心打造生態(tài)鏈、以守正出新為宗旨拓展業(yè)務(wù)鏈、以提質(zhì)增效為動力優(yōu)化服務(wù)鏈、以開放合作為手段延伸產(chǎn)業(yè)鏈、以共處共融為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈［64］。

3.5.5 文創(chuàng)產(chǎn)品

文創(chuàng)產(chǎn)品的社會參與度高、媒體宣傳滲透性強(qiáng)，很大程度上加速了文旅融合的進(jìn)程［65］。賴璨等觀察到目前我國圖書館文創(chuàng)品牌的建設(shè)還存在著同質(zhì)化嚴(yán)重、知名度低等瓶頸，進(jìn)而提出鼓勵(lì)跨界，吸納社會力量加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合，以學(xué)術(shù)支持提升產(chǎn)品創(chuàng)意層次，打造特色文創(chuàng)品牌，加強(qiáng)文創(chuàng)品牌營銷，發(fā)揮圖書館傳統(tǒng)聲譽(yù)優(yōu)勢等建議［66］。

3.5.6 “最后一公里”

2022 年，“全民閱讀”連續(xù)第九次被寫入政府工作報(bào)告，流動圖書館、城市書房、農(nóng)家書屋如雨后春筍般出現(xiàn)，力求打通公共閱讀的“最后一公里”。潘穎等研究了圖書館精準(zhǔn)文化扶貧的現(xiàn)狀，認(rèn)為目前存在著鄉(xiāng)村文化資源稟賦有限、文化保護(hù)機(jī)制缺位、鄉(xiāng)村文化產(chǎn)品和服務(wù)供給效率低等困境［67］。王歡提出文旅融合的創(chuàng)新路徑，包括完善精準(zhǔn)文化扶貧體制機(jī)制、加強(qiáng)管理建設(shè)、推動技術(shù)革新、營造長效閱讀、豐富精準(zhǔn)文化扶貧活動形式、實(shí)施雙向聯(lián)動、激發(fā)內(nèi)生動力等［68］。鄭紅京從城鄉(xiāng)一體化旅游服務(wù)構(gòu)建的角度提出要通過知識共享、合作創(chuàng)新等方式突出特色農(nóng)業(yè)文化，塑造區(qū)域整體品牌［69］，并認(rèn)為圖書館應(yīng)適應(yīng)新時(shí)代社會變革進(jìn)程，盤活鄉(xiāng)村旅游資源，創(chuàng)建鏈接數(shù)字信息和用戶層次需求的保障性資源儲備及多維服務(wù)模式［70］。類似的還有南京樺墅村嚶棲書院、安徽黟縣碧山書局、浙江桐廬的云夕圖書館、寧波滕頭村“滕·小院”、伊犁哈薩克自治州圖書館、海南省公共圖書館共享圖書島2.0 等案例。陶俊等通過浙江德清縣村鎮(zhèn)圖書室的案例探討了以總分館體系文旅融合改革帶動村鎮(zhèn)公共文化事業(yè)和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑［71］。

3.5.7 國外圖書館文旅融合研究

學(xué)者們通過對世界各地案例進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)其優(yōu)勢，并結(jié)合國內(nèi)具體情況提出建議：發(fā)揮資源整合的專業(yè)優(yōu)勢，打造館藏資源特色，完善內(nèi)容管理；打造獨(dú)具韻味的空間環(huán)境，設(shè)計(jì)兼具特色的導(dǎo)覽標(biāo)識；組建適應(yīng)需求的復(fù)合型專業(yè)隊(duì)伍，確保頂層設(shè)計(jì)可持續(xù)發(fā)展；崇尚當(dāng)?shù)厝粘５纳鐓^(qū)服務(wù)，加強(qiáng)與社會力量的融合；運(yùn)用科技創(chuàng)新的技術(shù)手段，重視廣泛多元的宣傳推廣等［72-74］。

3.5.8 用戶評價(jià)

學(xué)術(shù)界現(xiàn)有針對圖書館文旅融合效果的評價(jià)主要來自讀者和游客在大眾點(diǎn)評、攜程網(wǎng)、微博、小紅書等社交平臺上的反饋，研究者們使用扎根理論、游客感知價(jià)值理論、文本挖掘技術(shù)、主題聚類等方法，分析了當(dāng)前文旅項(xiàng)目的公共形象感知、旅游吸引力和圖書館形象［75-77］。但總體來看，研究對象大多是省級或副省級圖書館，對具體文旅融合項(xiàng)目的評價(jià)較少，普適性的評價(jià)體系也尚待建立。

3.6 圖書館文旅融合的經(jīng)驗(yàn)分享

隨著文旅融合的加深，各地區(qū)在實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，深圳羅湖區(qū)“悠·圖書館”、上海代表性的文化場館、黑龍江省圖書館、長沙市圖書館“東亞文化之都”文獻(xiàn)資源中心、福州市圖書館等案例展示了圖書館在品牌構(gòu)建、協(xié)同發(fā)展、創(chuàng)新實(shí)踐、內(nèi)涵拓展、特色資源建設(shè)與利用等方面的成效，為同行們提供了充分借鑒。

3.7 圖書館文旅融合的述評性研究

2020 年起，本主題的綜述性研究逐漸增多，學(xué)者們梳理了圖書館文旅融合的理論研究，總結(jié)實(shí)踐成果模式，剖析實(shí)踐中存在的問題，從理念契合、機(jī)構(gòu)整合、資源統(tǒng)合、服務(wù)切合和產(chǎn)業(yè)聚合進(jìn)行思考，提出了完善理論體系、提供多維度服務(wù)、推進(jìn)品牌創(chuàng)建、發(fā)揮社會力量積極性等對策［78-79］。有學(xué)者通過詞頻統(tǒng)計(jì)、主題識別、可視化分析等方法對圖書館文旅融合研究進(jìn)行整理，指出現(xiàn)有研究中與國家政策經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略結(jié)合不足、跨界協(xié)作力度不夠、視角下沉不深、細(xì)節(jié)剖析欠缺等有待填補(bǔ)之處［80］。

3.8 圖書館文旅融合的策略

開展研究的目的是為解決問題。通過匯總現(xiàn)有成果的結(jié)論和對策，可發(fā)現(xiàn)研究者們普遍認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在以下幾方面改進(jìn)圖書館文旅融合實(shí)踐。

（1）深化融合理念。圖書館應(yīng)明確文化和旅游的關(guān)系，落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)造互惠互利的文旅融合環(huán)境。在融合中挖掘圖書館的象征意義，營造圖書館意義場域，促進(jìn)游客文化身份認(rèn)同，助推游客感知文化情境。

（2）創(chuàng)新體制機(jī)制。探索聯(lián)動式、共享型融合體制機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，加快多領(lǐng)域、多行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨界融合，以及文化資源、旅游資源、社會資源的融合，促使社會力量的專業(yè)化水平不斷提升。

（3）完善空間設(shè)施。優(yōu)化空間布局，改善公共交通，美化休閑建筑空間布局和環(huán)境創(chuàng)設(shè)，構(gòu)建圖書館“第三空間”休閑系統(tǒng)，改善用戶體驗(yàn)。

（4）強(qiáng)化人員與技術(shù)支撐。以讀者與游客的融合、館員與導(dǎo)游的融合為前提，以線上和線下技術(shù)融合為支撐，建立智慧文旅服務(wù)平臺，利用信息化、智能化手段創(chuàng)新圖書館文旅融合場景。

（5）開展特色服務(wù)。創(chuàng)新系列化、專題化特色項(xiàng)目活動，提升服務(wù)效能，建立品牌效應(yīng)與社會合作機(jī)制。利用信用服務(wù)的模式助力圖書館服務(wù)，突破地域制約，開展全域服務(wù)。強(qiáng)化營銷思維，建立品牌效應(yīng)，增強(qiáng)用戶的互動體驗(yàn)。

4 對我國圖書館文旅融合研究的思考

4.1 民族民俗文化與鄉(xiāng)村文化特色挖掘

《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出，要保護(hù)利用鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化，盤活鄉(xiāng)村文化資源，開展民族民俗文化旅游示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，推進(jìn)鄉(xiāng)村文化和旅游融合發(fā)展，開展民族民俗文化旅游示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，逐步打造一批民族民俗文化旅游資源豐富、特色鮮明、旅游功能強(qiáng)的示范區(qū)域，助力鄉(xiāng)村振興［81］。在現(xiàn)有研究中也可以看到，無論是理論研究還是實(shí)踐項(xiàng)目，針對公共文化機(jī)構(gòu)在民族文化挖掘、鄉(xiāng)村文化振興中發(fā)揮文旅融合作用的研究數(shù)量確實(shí)有限，存在著忽視鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)與游客需求的配套、鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)供給效率低等問題。因此在后續(xù)研究中，研究者們可以此為切入點(diǎn)。

4.2 信息技術(shù)在融合中的應(yīng)用

研究者們在提出策略時(shí)幾乎都談到了技術(shù)應(yīng)用對圖書館文旅融合的重要性，認(rèn)為應(yīng)善加利用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)智慧圖書館、智慧景區(qū)以改善用戶的旅游體驗(yàn)。而現(xiàn)有研究中專門介紹技術(shù)手段在實(shí)踐中應(yīng)用的案例較少，僅有少數(shù)學(xué)者從5G、移動視覺搜索、VR/AR、知識圖譜等技術(shù)出發(fā)進(jìn)行了探討。隨著技術(shù)愈加成熟，圖書館文旅融合項(xiàng)目將進(jìn)行更加全面的智慧管理，游客將感受到更智慧的服務(wù)體驗(yàn)和深度文旅互動，相關(guān)研究及成果必將更加豐富。

4.3 評價(jià)反饋與激勵(lì)模式的塑造

雖已有部分針對讀者評價(jià)進(jìn)行的研究，但大多從讀者留言展開，手段較為單一，仍處于較淺表的層次，尚未建立能夠評估項(xiàng)目效益的立體評價(jià)體系，激發(fā)用戶文旅動機(jī)的研究也較少。后續(xù)研究需要進(jìn)一步補(bǔ)充對文旅融合項(xiàng)目生長周期的觀察，從分眾閱讀推廣的思路出發(fā)，從項(xiàng)目興起、火爆、熱度穩(wěn)定等生長周期中收集讀者反饋，給圖書館文旅融合項(xiàng)目的研究帶來新的活力。

4.4 管理方式及制度的提煉

文旅融合不僅是業(yè)務(wù)內(nèi)容的融合，也是制度的融合。本研究發(fā)現(xiàn)，已有研究所提及的圖書館大部分是公共圖書館，而這并不表示高校圖書館、專業(yè)圖書館與文化旅游的完全脫節(jié)。在實(shí)踐中不乏高校圖書館對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共文化服務(wù)的幫助［82］，也不乏人力資源、管理方法的相互交叉，以及社會力量的協(xié)作。有學(xué)者注意到了融合背景下圖書館志愿者服務(wù)存在發(fā)展規(guī)模不平衡、管理歸口不易、經(jīng)費(fèi)保障不穩(wěn)定等問題［83］，而這只是融合管理中的縮影。在后續(xù)研究中，總結(jié)管理協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，提出可持續(xù)化、常態(tài)化發(fā)展的管理思路，探討如何保障社會力量的穩(wěn)定供給等均是重要的研究方向。

5 總結(jié)

本研究通過對近年來圖書館文旅融合研究現(xiàn)狀的梳理，大致勾畫圖書館行業(yè)在文旅融合道路上的摸索過程。從圖書館旅游功能的開發(fā)，到意義與可行性的討論以及旅游信息資源庫的建立與服務(wù)的開展，再到政策號召下文旅融合的落地實(shí)踐，以圖書館為代表的公共文化服務(wù)行業(yè)始終致力于滿足社會大眾對美好生活的需求。現(xiàn)階段，圖書館等文化服務(wù)機(jī)構(gòu)探索出了與景區(qū)、酒店、咖啡店等旅游休閑場所的有機(jī)融合模式，收獲了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和研究成果。在黨的二十大精神的指引下，我們將繼續(xù)扎根實(shí)踐，厚植家國情懷，涵養(yǎng)進(jìn)取品格，從鄉(xiāng)村特色化、城鄉(xiāng)一體化、文旅品牌化等方面不斷加速文旅融合產(chǎn)業(yè)研究進(jìn)度，壯大中華文化的傳播力量。