基于“三段—六步—七任務”教學策略的課程教學創新與應用探索
——以信息技術素養課程為例

林麗萍

（文山學院 教務處，云南 文山 663099）

1 信息化背景下學生的學習特點

“信息技術素養”是面向大學一年級本科學生開設的一門通識必修課程，課程目標在于讓學生掌握信息化手段處理日常問題，了解信息化發展的新趨勢，培養信息化思維[1]，用信息化視野分析解決問題。課程所截取的內容是第3 章數據處理基礎，該章節要求學生學會使用辦公軟件處理數據、編輯文本、創作演示文稿等，本課程主要講解數據處理軟件Excel 2010 的綜合操作，要求學生掌握數據處理的基本方法，掌握數據的高級處理。

課程內容所選取的授課對象是食品科學與工程專業一年級的學生，下面從知識背景、學習基礎、學習特點、信息化水平和學習需求調查結果五個維度進行學情分析。

1.1 知識背景

在進入大學后，因選課、評教、進行在線學習的需要，大學一年級學生或多或少地接觸過電腦操作，在日常學習過程中，他們具備基本的辦公軟件操作技能，在相關專業課程中或是完成其他課程的作業時也接觸過Office 辦公軟件的應用。

1.2 學習基礎

在學習“信息技術素養”這門課之前，學生已學習過數據處理的基本操作，掌握并具備了數據處理的知識和能力，學習過Excel 的基本操作，會運用一些基本的函數。但是學生對函數的應用領會還不夠深入，容易出現在課堂會了但是在實際應用場景中無法應用的情形，另外，學生對于綜合性數據處理案例接觸較少，遇到綜合應用問題，還沒有形成運用課堂所學知識、各個擊破的思維習慣。

1.3 學習特點

學生成長于互聯網時代，信息獲取能力強，運用信息化的教學方式更容易提升他們的學習主觀能動性[2]。學生們好奇心強，喜歡動手和實踐，但學習缺少主動性，不能很好地將理論和實踐相結合[3]，不擅長利用網絡資源鞏固、擴充課堂所學知識。

1.4 信息化水平

學生們已在手機上安裝超星學習通APP，并且建立QQ 群用于共享課程資料、在線互動交流、在線討論課程任務，如遇學習困難可及時向教師或其他同學尋求幫助；同時因本節課是實踐課，需要在實驗室機房中開展教學，教師可通過教學控制軟件實現課程資料的傳送、教師機的屏幕共享、實時監測學生的實操情況等功能，學生在以往的課程中，多次體驗過實驗室機房的上課模式，對教師使用教學控制軟件開展教學并不陌生。

1.5 學習需求調查結果

課前教師在超星學習通上發布了投票活動，讓學生自愿參與，投出自己本節課最期待學到的東西是什么？投票結果21.7%的同學想要了解Excel 外部數據的導入，39.2%的同學想深入學習Excel 公式及函數的應用，4.3%的同學對如何美化工作表感興趣，34.8%的同學傾向于學習工作表的打印設置。

通過對學生的學情分析可知，學生具備學習本節課的基礎知識，學生們學習本節知識的熱情很高漲，但是由于自身基礎薄弱，需要更多的耐心和練習，另外，學生樂于接受利用信息化手段輔助教學的方式，在課程設計中可以引入信息化資源和手段[4]。

2 “三段—六步—七任務”教學策略設計

鑒于信息技術素養課程的教學背景、選題及相關學情分析，秉持以“學生為中心”的教育理念，確立了“三段—六步—七任務”教學策略，如圖1所示，具體教學實施設計如圖2 所示。

圖1 “三段—六步—七任務”教學策略

圖2 教學實施設計

2.1 課前設計

通過QQ 群把相關知識點的學習素材傳入并發布預習任務，并告知學生預習完成時限，教師還可通過直播或語音等工具對學生進行個性化一對一指導，學生可以邊看邊聽邊預習，完成預習任務。教師可以實時收到學生的學習情況反饋，了解學生預習的效果并對課中內容進行調整。

通過超星學習通發布了針對課堂內容預期的投票活動，投票內容為：

這節課你最期待學到的東西是什么呢？

A.Excel 外部數據的導入

B.函數及公式的運用

C.美化工作表

D.工作表的打印設置

通過投票活動，一方面可以讓學生對即將講授的知識點提前了解，另一方面也可幫助教師了解學生的學習需求，以便及時調整學生的教學側重點。

2.2 課中設計

（1）創設情境，引起共鳴

設計了一個利用Excel 進行學科成績分析的總任務，創設了一個實際應用場景：

期末考試結束了，初三（14）班的班主任助理王老師需要對本班學生的各科考試成績進行統計分析，并為每個學生制作一份成績通知單發給家長。

利用學生非常熟悉的成績分析這一任務展開課程，讓學生回憶思考應該從哪些方面進行成績分析，引起學生的共鳴。

（2）分析困難，質疑激趣

向學生呈現現有材料，發現現有材料中數據不全、Excel 工作表不全、學生的檔案信息存儲在文本文檔中，學生無法直接使用，隨即教師拋出問題，引導學生思考基于這樣的現實條件，應當如何進行成績分析，并在超星學習通上面設置“假如你就是王老師，你要怎么做？”的搶答活動，讓學生參與搶答，并讓搶答時間最短的學生回答問題，這一環節一方面可以緩解因學習任務具有挑戰性帶來的壓力感，另一方面搶答活動也能調動學生積極性，增加學生的課堂融入度，活躍課堂氣氛。其中，搶答環節讓搶答速度最快的三名學生分別獲得3 分、1分、1 分的獎勵，增加了這三位學生的自我效能感，也讓其他學生有了學習的榜樣，激勵其他學生積極參與課堂。

（3）分解任務，步步進階

把分析學生成績這一總任務劃分為七個小任務，任務中包括了工作表的基本操作、外部數據的導入、數據分列、函數及公式的應用、條件格式的設置、工作表的打印[5]，步驟繁瑣、內容較多，但是任務之間又具備層層遞進的關系，即完成了前一項任務，后一項任務才有數據基礎的特點，因此，引導學生積極思考，適時演示操作步驟，合理安排每個教學環節的時間變得尤為關鍵，教師采取了邊操作邊講解的方式，完成一個任務立即讓學生親自動手操作一遍，鼓勵有任何問題都可以及時地在課堂中提出來，爭取在課堂上解決所有的學習難題。

其中，在進行任務一Excel 外部數據的導入的講解時，提示學生注意導入數據的安全性[6]，讓學生關注信息安全的相關概念，促進信息安全意識的形成。

在講解任務四，依據身份證號提取性別、年齡、出生日期信息之前，設計了一個在超星學習通的主題討論課堂互動環節：根據學過的函數知識，討論如何依據身份證號碼利用函數提取出學生的性別、出生日期和年齡，學生在學習通上陳述自己的觀點。

之所以選擇在超星學習通上進行課堂討論是因為本節課的教學環境為實驗室機房，機房機位無法自主移動，另外機房條件下學生的可活動空間較小，學生無法組成小組，進行面對面的交流，選用超星學習通平臺開展交流討論一方面能解決上述機房環境限制無法實現自主交流的問題，另一方面也能把所有學生都融入到課堂中來，讓學生在網絡空間中暢所欲言，避免了部分學生因畏懼現場交流而產生尷尬與不適，體現了以學生為中心的教學理念。[7]

（4）課堂小結，明晰要點

通過課堂小結，總結本節課所涉及的關鍵知識點，重點提示學生在運用Excel 函數的時候要先了解函數的參數代表的意義，從而可以遷移應用在其他函數的學習上，達到舉一反三的目的。

（5）引發思考，鋪墊知識

引導學生思考：①若要反映一個學期或者入學以來學生的成績變化趨勢，應當如何做？②如果是整個年級多個班級，甚至是整個學校的所有班級的成績，Excel 統計分析是否能夠滿足需求？

通過以上兩個問題的思考引出Excel 圖表操作及數據庫的相關知識，為以后學習相關章節的內容作鋪墊。

（6）評價回顧，提出建議

設計教學評價環節，讓學生參與課堂評分活動，并對課堂內容及課堂設計進行評價，此環節學生可以暢所欲言，交流學習所得，亦可將疑惑不解的地方表達出來，以便得到老師的及時幫助。

2.3 課后設計

課后，同學們需要查閱課程QQ 群中共享的Excel 綜合運用案例，結合本節課的學習，思考如果分析學生整個學期多次考試的成績變化趨勢，以方便跟蹤學生的學習狀況，調整學習方式，是否是運用圖表呈現的效果更好，應該如何操作？如果是一個學校成百上千位同學的成績信息，單純依靠Excel進行管理難度很大，是否可以使用其他的信息化工具，比如數據庫管理更為合理？進而引出后續章節數據庫的相關概念，同時在QQ 群中共享數據庫管理的先導視頻，讓學生先對數據庫有一個初步的概念。QQ 群里除了推送相關的綜合運用案例外，還推送計算機領域相關科技學者的報道，樹立榜樣，成為他們前進的方向。

3 “三段—六步—七任務”教學策略的特點

3.1 以學生為中心的教學理念

課程以學生為中心進行教學設計[8]：讓全體學生都參與進課程案例教學中來，拋出多個問題，引導學生思考，盡可能多的關注學生，從學生的角度設置進階項目，讓學生在一步步解決問題中學到新技能。具體表現為：

（1）在超星學習通中設計討論活動，讓學生能夠暢所欲言，避免部分學生因畏懼現場交流而產生的尷尬與不適感，同時在線討論方式能夠集思廣益，學生通過查看其他同學的發言，可以回憶起相關知識點，實現同伴互助學習。

（2）教師演示完一個操作立即讓學生進行現場練習，學生通過練習及時發現自己學習中存在的問題并及時解決，教師利用實驗室現有的教學檢測軟件查看學生的操作情況，同時教師在學生機位邊走動，以便能及時為學生提供“一對一”的輔導幫助，這種“即學即練”的教學模式，有效地解決了學生“一聽就蒙，一做就錯”的尷尬境況，突破了教學重難點，實現了學以致用的教學效果。

（3）課堂即將結束之時，讓學生通過超星學習通平臺上的評分活動，對本節課進行評價，寫出評語及建議、期望，此環節學生一方面可再次回顧課堂所學知識，另一方面可以向教師反饋課堂教學效果，提升了學生的教學存在感和融入感，真正將以學生為中心融入到教學中來。

3.2 融入信息技術，創設教學環境

（1）利用QQ 群共享學習資料，課前讓學生提前預習課程內容，發布預習任務，設置預習截止時間，教師通過語音進行針對性題型或指導，最大化地發揮QQ 這一即時聊天工具的輔助教學功能。

（2）課前在超星學習通上發布投票活動，學生自愿參與投票活動，通過投票結果分析學生的學習需求，課前投票結果如圖3 所示。

圖3 課前投票活動

（3）利用超星學習通的簽到功能，讓學生進入教室后掃描二維碼簽到，從而實現考勤統計。

（4）利用超星學習通發布搶答活動，提升學生學習積極性，增加課堂活躍度。

（5）利用實驗室機房教學檢測軟件“紅蜘蛛”，實現屏幕共享，課程資料發放，學生實操練習情況查看等，有效地解決了投影屏幕不清晰，影響學生觀看教學課件的問題，也方便教師把握學生完成任務的節奏，高效有序地開展教學，使得課堂教學過程更加緊湊。

（6）利用超星學習通開展課堂主題討論活動，增加師生互動、生生互動，課堂主題討論活動結果如圖4 所示。

（7）利用超星學習通發布評分活動，了解學生對課堂效果的評價，獲取學生對課堂實施的建議。通過課堂評價，學生的評語中表達了很多對所上課程的體會，學生認為“學習到新的函數的使用”“非常實用，貼合生活實際”“教學內容豐富，學習到了許多實用的公式和美化表格的步驟”，通過學生的反饋，教師可以更進一步地了解學生的思想動態，適時調整教學內容及方法。

3.3 課程思政元素融入課程教學

（1）提升學生信息安全意識，在任務一數據導入過程中，提醒學生關注數據的安全性，引入信息安全的概念。

（2）引導學生學會逐步分解任務，因本課程的主體任務——成績分析這一現實問題設計的函數較多，完成任務涉及的步驟較多，任務本身具有挑戰性和高階性，需要學生耐下心來逐一突破，對于培養學生的工匠精神，塑造迎難而上的品格很有幫助。

（3）鼓勵學生進行發散思維，探究本課程任務所引出的學習方向和興趣點。教會學生用發展的眼光看待問題，不局限于現有的知識，培養學生的開拓創新意識，引導學生關注行業新知識，新動向。

4 “三段—六步—七任務”教學策略實施存在的問題及反思

教學改革創新任重而道遠，只有真正了解學生的學習需求，結合課程內容，精心設計教學環節，靈活運用教學輔助工具，開展線上線下相融合[8]，多種教學手段相結合的教學方式，從學生能接受的視角設計教學，從而真正體現“以學生為中心”的教學理念，實現教育教學的創新，但是“三段—六步—七任務”教學策略實施后也存在一些問題，需要在后期的課程實踐中調整改進。

首先，課堂內容容量較大，學生掌握起來有難度。后期需要簡化課程內容，細化教學計劃，通過進一步構思教學案例，縮短教學案例所涉及的重復或類似的知識點的講解時間，從而凸顯教學重難點；在課堂內容銜接間隙，給學生留有一定的時間進行內化吸收和提問答疑，從而加深學生對知識點的掌握程度。

其次，學生信息化水平參差不齊，知識技能掌握程度不一。后期通過超星學習通等教學輔助平臺對學生進行多維度的學習評價，課前，教師可在學習通平臺上發布已篩選的與課堂內容相關的MOOC資源，安排學生進行課前預習，課后，教師依據學生的課堂表現以及學習通平臺上記錄的學習統計數據對掌握能力較差的同學進行教學預警，及時關注這部分學生的學習狀況，必要時可對學生進行一對一在線輔導，幫助學生克服學習障礙，提升學生的學習自信。

最后，課外學習拓展內容不夠豐富，需要注重課外知識的積累以及多樣化課外學習內容。可在QQ 群或者學習通的課程資料庫中共享計算機課程相關資料，例如CCTV 出品的《大數據時代》紀錄片、《互聯網時代》紀錄片，矢澤久雄著《計算機是怎樣跑起來的》電子書供學生開拓視野，提升興趣。