社會治理是國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分,如何交出“強化基層治理和民生保障”履職答卷?如皋市人大代表、原搬經鎮鎮域治理現代化指揮中心黨支部書記、主任王進有自己的心得。
為助力全市基層社會治理效能提升,王進積極獻言建策,先后提出“關于提升基層治理能力的建議”“關于在新形勢下進一步加強市鎮兩級指揮中心建設,在‘五區’建設中充分發揮指揮中心作用的建議”,得到了承辦單位的高度重視,為基層治理能力提升和治理體系現代化提供了有益探索。
2021年,搬經鎮成立鎮域治理現代化指揮中心,王進被任命為該部門黨支部書記、主任。針對鎮指揮中心初創伊始基礎薄弱等問題,王進主動爭取鎮人大主席團的支持,先后配合開展人大代表視察指揮中心活動,推動鎮指揮中心的建設列入“為民辦實事工程”。
“牢記囑托、感恩奮進”學習實踐活動開展以來,王進多次組織人大代表到指揮中心開展視察調研,把脈指揮體系,獻策鎮域治理。為進一步提升工單辦理質效,基于“12345”市長熱線,他提出“七個一”工作法,即一個機制、一次觀摩、一次會商、一次核查、一份專報、一份信函、一次約談,該經驗做法得到市級領導肯定,并在全市得到推廣。根據基層治理的需要,他積極爭取資金打通鎮、村兩級的“統一通訊”視頻指揮系統,建立起“鎮域治理現代化指揮中心”智慧平臺,建成后的指揮平臺實現“一網統管”“一網通辦”,為基層治理插上智慧翅膀。
目前,搬經鎮35 個村居、14 個部門已接入智慧平臺進行事件流轉、辦理,全年通過智慧平臺流轉處辦事件830 件;“12345”熱線共接單1967 件、回訪率100%,流動攤販占道整治、拆遷安置、水環境治理、違章搭建……一個個涉及百姓急難愁盼問題的解決,促進了社會和諧穩定,也有力地推動了政府各項工作開展。

“上面千條線、下面一根針”,這是基層治理工作的生動寫照。為了進一步做好千頭萬緒的治理工作,王進在原先106 個綜合網格、5 個專屬網格基礎上細化為1265個“微網格”。“微網格”作為綜合網格的補充,因其小而精的特點,更貼近群眾生活,能及時了解群眾訴求,成為鎮域治理現代化指揮中心的“毛細血管”。每個“微網格”以“1+3”的標準配足服務管理力量,從“微”入手,構建起“鎮—村(社區)—綜合網格—微網格”四級工作體系,推動治理力量和資源下沉基層,打通基層治理“神經末梢”,讓矛盾不出村不出鎮。
今年以來,王進持續深耕“精網微格”,6月底將搬經鎮現有106個綜合網格全面建成網格服務驛站,通過網格的“微治理”實現服務群眾“零距離”,驛站變成服務群眾的主陣地、源頭解紛的主渠道,打通了基層網格服務的“最后一米”。
“多年來,我以人大代表的使命擔當時時鞭策自己,以本職工作為切口不斷地探索、實踐。”王進說,接下來將繼續努力,把“百姓盼的”和“代表干的”緊緊連在一起,為基層社會治理貢獻力量。