芻議信息技術(shù)在高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用

長江大學(xué) 孫珂

互聯(lián)網(wǎng)的普及使信息的傳播媒介和傳播方式發(fā)生了巨大變化。圖書館在信息技術(shù)的影響下，內(nèi)部館藏資源結(jié)構(gòu)、管理方式也隨之改變，從傳統(tǒng)實體文獻(xiàn)資源的館藏結(jié)構(gòu)逐漸地跳脫出來，逐步轉(zhuǎn)型向?qū)嶓w資源與數(shù)字化資源并存的局面。高校圖書館作為知識傳播和學(xué)習(xí)的重要場所，利用數(shù)字化技術(shù)不僅可以改善圖書館服務(wù)效率，還能提升用戶體驗。從數(shù)字圖書館的概念特征入手，分析高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和方向，探討了數(shù)字化技術(shù)在高校圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)中的應(yīng)用。

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等前沿信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域，基于信息技術(shù)的支持，圖書館也正在實現(xiàn)跨越發(fā)展。以前，圖書館是以實體資源為主，現(xiàn)在，則是逐步轉(zhuǎn)向數(shù)字虛擬資源與實體資源共存。借助信息技術(shù)可以高效整合信息資源，完成檢索、傳輸?shù)裙芾砉ぷ鳎瑯O大方便了用戶查詢信息、閱讀書籍的需求。正是如此，圖書館的建設(shè)水平一定程度上反映出高校的辦學(xué)水平，為了順應(yīng)時代發(fā)展需求，加速推動圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為高校建設(shè)的新課題。

1 數(shù)字圖書館的概念與特征

數(shù)字圖書館（Digital Library）是從國外引入的概念，也被稱為電子圖書館。主要特點是以信息化技術(shù)作為資源儲存、處理、共享的手段。通過信息網(wǎng)絡(luò)可以讓用戶更加便捷高效地進(jìn)入數(shù)字圖書館，自動查詢需要的信息資源，是互聯(lián)網(wǎng)時代下一種新型的運營服務(wù)模式[1]。數(shù)字圖書館通過將傳統(tǒng)紙質(zhì)、實體類的圖書、刊物、影像制品進(jìn)行數(shù)字化處理，轉(zhuǎn)換成為一種可以在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中共享的資源，讓人們可以快速地查詢閱覽。數(shù)字圖書館從技術(shù)手段上改變了以往新分散、雜亂，查詢使用不便的問題，給圖書館的發(fā)展建設(shè)提供了新思路。

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，未來信息化管理模式將成為圖書館的一部分。數(shù)字圖書館的主要管理手段，是通過組織利用數(shù)字化信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提供服務(wù)，重點體現(xiàn)在信息資源的儲存、處理、檢索、傳輸?shù)确矫妗＝柚鷶?shù)字化管理模式，方便圖書館進(jìn)行大規(guī)模、分布式管理布局，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動操作，構(gòu)建多層次資源庫，可以面向社會各界提供信息資源服務(wù)[2]。這個資源庫中可以包含文字、圖像、聲音等多種形式的信息資源，通過高速的互聯(lián)網(wǎng)通道，可以實時向用戶推送、提供信息服務(wù)。

2 高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

2.1 滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求

高校圖書館推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，便于滿足學(xué)生知識學(xué)習(xí)的需要。在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)圖書館顯然無法滿足現(xiàn)代社會快節(jié)奏的需求，在大學(xué)生需要大量閱讀學(xué)習(xí)的情況下，傳統(tǒng)圖書館的搜索、閱讀效率顯然無法與網(wǎng)絡(luò)渠道相媲美。當(dāng)前很多高校圖書館的管理服務(wù)還是以傳統(tǒng)手段為主，這也導(dǎo)致圖書館資源管理、信息服務(wù)效率低，并且存在空間與時間層面的局限性[3]。實體館藏手工操作、服務(wù)單一、占地空間大等缺陷，導(dǎo)致了高校傳統(tǒng)圖書館很多時候都是重藏輕用，重建設(shè)輕管理。信息高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代，無法滿足學(xué)生高效學(xué)習(xí)的需求。但是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以給傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展帶來新機遇，推動圖書館向網(wǎng)絡(luò)化、計算機化方向發(fā)展，面向的群體更多，管理和服務(wù)效率也會提升。

2.2 現(xiàn)代化發(fā)展需求

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于高校圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型成為數(shù)字圖書館，走數(shù)字化、信息化管理模式，就需要依靠計算機設(shè)備、信息技術(shù)作為依托。當(dāng)圖書館不斷充實內(nèi)部的現(xiàn)代化設(shè)備，完善信息技術(shù)之后，必然會推動圖書館朝向現(xiàn)代化方向發(fā)展。而圖書館依靠現(xiàn)代化服務(wù)模式，可以為用戶讀者提供更加高效的服務(wù)，方便讀者隨時進(jìn)行網(wǎng)上查閱、咨詢、互動，甚至還可以網(wǎng)上交流，進(jìn)行學(xué)術(shù)研討。用戶根據(jù)自身的需要選擇功能，極大地展現(xiàn)了數(shù)字圖書館的作用。

2.3 提升高校圖書館的作用地位

高校圖書館的紙質(zhì)圖書資源存在利用率低、藏書補充速度較慢的問題。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校師生獲取文獻(xiàn)資源的途徑也越來越多，而高校圖書館的信息服務(wù)功能逐漸減弱。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以有效彌補這方面的缺陷，將實體書籍轉(zhuǎn)換成為數(shù)字化文獻(xiàn)，從傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒⒅悄芑僮鳎瑥谋粍臃?wù)到網(wǎng)絡(luò)上的主動推送服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、服務(wù)手段也會變得更加多樣化。通過這類高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障可以提升圖書館在師生心中的作用地位。

3 高校圖書館數(shù)字化建設(shè)方向

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息資源的儲存、傳輸趨于多元化、海量化，大量的書籍文獻(xiàn)、信息資源需要更加高效科學(xué)的管理方法。圖書館在朝向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，必然也會面對海量的信息資源，將實體文獻(xiàn)數(shù)字化之后，必然也會讓資源變得更加豐富多樣，信息結(jié)構(gòu)也會發(fā)生變化，比如，資源儲存不再局限于傳統(tǒng)的文字，而是由動畫、視頻、音頻、程序等多種信息結(jié)構(gòu)組成。數(shù)字圖書館的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)渠道的便捷，圖書館搜索引擎不僅具備了文字、音頻、圖片等搜索功能，還可以根據(jù)用戶的閱讀觀看喜好來推送相關(guān)的視頻、書籍、新聞資訊等內(nèi)容[4]。可以看到，借由海量數(shù)據(jù)為用戶、讀者提供多元化服務(wù)，是圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的重要目標(biāo)。

3.1 搭建虛擬儲存空間

高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是將實體信息資源轉(zhuǎn)化成為數(shù)字化信息資源，包括音頻資源、數(shù)字書刊、視頻資料等，這些信息資源的儲存需要海量的儲存空間。為此，就需要高校圖書館在轉(zhuǎn)型過程中，重視計算機軟硬件設(shè)施的投入建設(shè)，擁有足夠的計算機儲存設(shè)備才能確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型有建設(shè)的空間。目前，借助分布式文件技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、集群應(yīng)用等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用下，云儲存技術(shù)也被應(yīng)用到信息儲存領(lǐng)域中。高校圖書館也可以借助云儲存技術(shù)來擴大信息資源的儲存空間，師生、讀者可以借助計算機、手機等信息終端主動查詢、借閱、分享信息資源，不必局限于到圖書館實體查詢，對師生的學(xué)習(xí)閱讀帶來了極大便利。

3.2 搭建數(shù)字服務(wù)平臺

搭建數(shù)字化服務(wù)平臺也是圖書館進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要措施，也是未來數(shù)字圖書館發(fā)展建設(shè)的必然趨勢。數(shù)字服務(wù)平臺首先需要借助信息技術(shù)來完善系統(tǒng)架構(gòu)，架構(gòu)內(nèi)部根據(jù)功能需要搭建了基礎(chǔ)層、資源配置層、系統(tǒng)管理層、用戶訪問層。通過各層級功能之間的配合來形成一個完整的數(shù)字服務(wù)平臺。基礎(chǔ)層主要涉及軟硬件設(shè)施，比如，光纖儲存配置、SCSI 儲存設(shè)備、NAS 儲存設(shè)備等，這些設(shè)備借助FC 光纖通道、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行連接，然后構(gòu)建成為一個整體，并由圖書館服務(wù)平臺系統(tǒng)管理[5]；資源配置層，就是借助集群應(yīng)用、分布式技術(shù)、虛擬服務(wù)器等技術(shù)來統(tǒng)一底層結(jié)構(gòu)的資源，形成底層資源儲存層，主要負(fù)責(zé)整合各類數(shù)據(jù)信息，提供資源訪問、應(yīng)用服務(wù)等功能；系統(tǒng)管理層主要是負(fù)責(zé)對虛擬技術(shù)來對各類型服務(wù)功能進(jìn)行部署管理，為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)接口、服務(wù)內(nèi)容；用戶訪問層主要是為用戶提供聯(lián)絡(luò)渠道，用戶借助計算機、智能手機等終端設(shè)備來創(chuàng)建賬號，連通網(wǎng)絡(luò)之后便可以進(jìn)入到訪問層，查詢儲存系統(tǒng)中開放的信息。

3.3 創(chuàng)建高效的信息檢索引擎

圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要目標(biāo)就是為了讓書籍資料的查閱更加高效、便捷。圖書館的一個重要服務(wù)內(nèi)容就是提供信息檢索，傳統(tǒng)圖書館的信息檢索模式，多數(shù)都是需要讀者自行到館內(nèi)翻閱查找[6]。而數(shù)字圖書館則是為了改變這個現(xiàn)狀，提高信息的檢索效率，讀者借助服務(wù)平臺的搜索引擎，可以快速查閱自己想要的信息，并獲取書本資料。圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，使用元引擎作為圖書電子信息檢索的核心手段。基于對傳統(tǒng)檢索系統(tǒng)、硬件設(shè)備的開發(fā)優(yōu)化，可以使用超鏈接來實現(xiàn)網(wǎng)頁和系統(tǒng)的對應(yīng)，可以方便讀者快速搜索信息。

4 高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新

4.1 資源整合、信息對接

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高校圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)購買不同類型的數(shù)字化信息資源來擴充館藏，但是這些資源可能分屬于不同企業(yè)，而且數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可能也各不相同，效率低、成本高。信息獲取太過繁瑣，會降低信息資源的利用率，為此，高校圖書館應(yīng)該積極優(yōu)化技術(shù)，搭建校企合作的數(shù)字化信息服務(wù)平臺。借助云儲存空間、網(wǎng)上服務(wù)平臺來促進(jìn)數(shù)字化資源整合，也可以連通地區(qū)內(nèi)的其他高校圖書館、信息服務(wù)類型企業(yè)，從而實現(xiàn)對資源平臺、檢索平臺、教學(xué)平臺的整合，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息挖掘、分析、傳輸端口的對接，豐富圖書館的功能。讓高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)，具備資源獲取、補充、挖掘、研究等多種功能，可以有效提升高校圖書館的作用，滿足高校日常工作中需要的教、學(xué)、研需求。基于云儲存空間來搭建數(shù)字化服務(wù)平臺，完善資源服務(wù)體系，最終構(gòu)建一個具備數(shù)據(jù)庫、云盤、交流等多種功能于一體的信息服務(wù)平臺。師生、讀者的閱讀、學(xué)習(xí)時間可以不再受到時間、空間的限制，方便學(xué)校師生可以利用碎片化時間來進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)[7]。同時借助手機終端可以隨時查詢資料、記錄學(xué)習(xí)筆記，或者是根據(jù)自身的需求來進(jìn)一步加工知識、構(gòu)建學(xué)習(xí)專題。而且借助數(shù)字化平臺還可以實現(xiàn)信息共享，借助平臺，可以讓師生的課件、學(xué)習(xí)資料、心得等資源在平臺中流轉(zhuǎn)，方便師生之間進(jìn)行日常的學(xué)習(xí)交流。

4.2 精準(zhǔn)推送、個性化服務(wù)

高校圖書館在提供數(shù)字化服務(wù)的同時，也要積極借助信息技術(shù)的優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)理念，將信息服務(wù)工作推向精準(zhǔn)化、個性化領(lǐng)域。圖書館應(yīng)該要關(guān)注師生日常學(xué)習(xí)、交流的訴求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來了解師生的日常閱讀偏好、興趣，然后借助數(shù)字化信息服務(wù)平臺來精準(zhǔn)推送，提供個性化的閱讀服務(wù)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。借助前沿信息技術(shù)來擴展當(dāng)前的服務(wù)深度和廣度，分析廣大師生讀者的歷史借閱數(shù)據(jù)，匯總分析之后，可以為今后圖書館的新書采購、主題活動等提供指導(dǎo)，利用大數(shù)據(jù)獲取的數(shù)據(jù)，可以及時分析了解師生的閱讀興趣、功能使用偏好等。然后利用知識內(nèi)容的特性，來進(jìn)行分類、關(guān)聯(lián)規(guī)則、展示和保存知識[8]。借助信息服務(wù)推送功能，為師生讀者提供智能化檢索引導(dǎo)、探究交流、問題處理等個性化服務(wù)，通過在系統(tǒng)內(nèi)搭建個性化服務(wù)知識庫，可以收集保存師生讀者的個人信息，分析讀者的興趣愛好、學(xué)習(xí)方向，然后向其推送相關(guān)的書籍、資料、文獻(xiàn)等，提高學(xué)習(xí)閱讀效率。

4.3 轉(zhuǎn)變模式、豐富內(nèi)容

傳統(tǒng)圖書館提供的信息資源多是以文字、書籍的方式。圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，就可以在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上，提供比如視頻、音頻等半結(jié)構(gòu)信息資源來豐富信息閱讀體驗。尤其是新媒體平臺熱度較高的當(dāng)下，各類在線短視頻平臺的受眾群體規(guī)模十分龐大。高校圖書館現(xiàn)在可以順應(yīng)自媒體時代的發(fā)展趨勢，短視頻創(chuàng)作當(dāng)前進(jìn)入到百花齊放的時期，高校圖書館在數(shù)字化建設(shè)過程中，可以借鑒抖音、B 站、今日頭條等視頻以及資訊平臺的運營辦法，鼓勵學(xué)校老師、學(xué)生都可以加入到視頻、文案、學(xué)習(xí)資料、專題報告的制作當(dāng)中，并且給制作者們提供一定的經(jīng)濟報酬[9]。通過形成有效的激勵機制，提高師生參與制作、分享知識視頻的積極性。拓寬高校圖書館的服務(wù)、交流形式，通過視頻知識服務(wù)，為廣大師生讀者提供更加自由、開放的信息資源交流平臺。讓他們不僅可以進(jìn)行信息查詢，還可以實現(xiàn)自由創(chuàng)作、分享，并提出意見建議，進(jìn)而來不斷完善數(shù)字化建設(shè)。

5 結(jié)語與展望

高校圖書館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)期間，要積極借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗，再結(jié)合本校教育工作實際情況，來優(yōu)化建設(shè)方法。信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的渠道增多，獲得的信息量也在增大，如果圖書館局限于傳統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展模式，顯然是無法滿足現(xiàn)代人群需求的。為了滿足海量信息儲存的需求，只有發(fā)展數(shù)字化建設(shè)才能實現(xiàn)[10]。

根據(jù)數(shù)字圖書館的演變模式來看，只有理解和借鑒數(shù)字資源的建設(shè)模式、發(fā)展重點，才能克服數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的困難，才能提升高校圖書館的地位作用。為此，高校圖書館要積極從計算機技術(shù)、軟硬件設(shè)施、信息技術(shù)等方面做起，先建設(shè)好數(shù)字化平臺，打好信息基礎(chǔ)，采取邊建設(shè)、邊運行、邊優(yōu)化的模式，加快數(shù)字圖書館的建設(shè)。