“后真相”時代網絡虛假信息治理中的檔案價值開發

楊靈芝/ 鄭州航空工業管理學院數學學院

1 引言

“后真相”是繼“后現代”“后殖民”之后又一個波及世界的社會思潮，《牛津詞典》將其定義為“個人的情緒表達和信仰對公共輿論的塑造能力遠高于客觀事實”[1]。面對當前由群體情緒所主導、片面化語言所構成的“后真相”時代網絡虛假信息的泛濫和傳播的現狀，相關監管部門常過于強調采用信息化技術手段對其進行監測和審查[2]，反而忽略了同“事實真相”保持著千絲萬縷聯系的檔案資源[3]。檔案資源自其形成之時起便被賦予時代的烙印，即使其所記載內容存在偽造或虛構的部分，但檔案本身仍鐫刻著其所生成時代的痕跡，這種時代的痕跡的真偽則被歷史學家和檔案學家看作判斷檔案內容真偽的重要依據[4]。因此，各網絡虛假信息的治理主體應當對檔案工作具有全面認識，在“后真相”時代的網絡虛假信息治理工作中，充分發揮檔案資源作為真實憑據、歷史經驗和記憶媒介的功能價值，構建更為完善的網絡虛假信息治理體系，維護網絡空間的“天清氣朗”。

2 “后真相”時代網絡虛假信息的內涵與特征

2.1 “后真相”時代網絡虛假信息的內涵

在“后真相”時代到來的影響下，網絡虛假信息的制造者通常都會通過傳播帶有主觀色彩情感因素的信息對民眾關于客觀事實判斷進行影響。“后真相”時代的網絡虛假信息既非真相，也非完全的謊言，而是一種由信息傳播者通過加入強烈感情色彩的語句對事實真相進行改造，形成真假參半的擬態事實，最終產生漠視真相、偏見橫行的負面社會氛圍。

2.2 “后真相”時代網絡虛假信息的特征

2.2.1 新媒體技術成為網絡虛假信息生成和傳播的技術前提。伴隨著信息技術的高速發展，新媒體平臺的出現使得互聯網中各類信息的流轉和交互不斷加快，為網民創造了群體討論和情緒表達的廣闊空間，而近年來全球性突發事件和熱點事件的頻繁發生，極易將具有相同情緒和相似觀點的網民聚攏在一起，促使網民群體情緒的產生，并進一步將網民裹挾至網絡世界的輿論狂歡之中，為網絡虛假信息的暗中滋長創造了條件，嚴重破壞互聯網生態的和諧穩定。

2.2.2 公眾情緒成為網絡虛假信息傳播的原生驅動力量?！昂笳嫦唷睍r代，真相被含有強烈感情色彩的語言表達所掩蓋，社會熱點事件發生后，最能吸引信息受眾的往往并非事實真相，而是真相背后經過個人情感色彩加工的“擬態真相”。在此社會背景下，公眾的理性蕩然無存，原有客觀性判斷能力大打折扣，在主觀性原則的影響下，公眾紛紛涌向感性和信仰的懷抱，使得群體的情緒成為網絡虛假信息傳播的原生驅動力量[5]。

2.2.3 社會關系繭房化和重歸部落化。信息技術賦能之下，大量的媒體平臺、海量的網絡信息并不一定能夠幫助互聯網用戶獲得更為多元化的知識和廣闊的視野，反而會以個人興趣、觀點、情緒以及價值觀為紐帶，將具有相同屬性的社交媒體用戶聯系在一起，生成一個又一個“社交部落”。除人為因素外，科技革新帶來的算法工具也會根據人們的興趣和關注點進行精準信息推送，對屬性相同的網民進行推薦和分組，使得網民所接受的信息更加集中化和同質化，不自覺地將自身禁錮在信息繭房之中。

3 檔案資源在“后真相”時代虛假信息治理中的價值

3.1 維護和反映歷史原貌，消解網絡歷史虛無主義

“歷史虛無主義”屬于歷史學理論范疇，其基本內涵是指不加具體分析而盲目否定人類社會的歷史發展過程，甚至否定歷史文化，否定民族文化、民族傳統、民族精神，否定一切的歷史觀點和思想傾向[6]?！昂笳嫦唷睍r代，網絡歷史虛無主義者常利用“揭秘”“真相”“起底”“反思”等帶有話題性和刺激性字眼，吸引網民觀看其經過精心裁剪、縫合、捏造后的所謂“歷史真相”，以達到詆毀人民領袖、侮辱革命先烈、歪曲黨的歷史等非法目的?！丁笆奈濉比珖鴻n案事業發展規劃》指出“檔案工作是維護黨和國家歷史真實面貌、保障人民群眾根本利益的重要事業”[7]。檔案資源是人類社會實踐過程中所生成的，原始記錄性是其最為鮮明的特點，同時，檔案資源在整理歸檔過程中以全宗為基本單位進行保存，使其形成了具有相互聯系的整體，加強了檔案資源之間的有機聯系，這些特點在檔案資源作為信息傳遞的媒介和來源的過程中賦予其更高可信性和更強真實性。檔案資源中所記載的每一項歷史事件和每一個歷史人物，都將被提煉成為國家和民族的精神文化標識，形成歷史和社會的共同記憶，成為歷史發展的推動力量，也是對歷史虛無主義者捏造史實、顛倒是非丑惡行徑的最有力批判。

3.2 提供多元功效，豐富和補充治理主體職能

網絡虛假信息治理的主體可以歸納為政府及監管部門、媒體機構、互聯網企業、公民四個方面[8]。在多元主體協同治理網絡虛假信息的過程中，檔案資源能夠為各治理主體提供歷史溯源、參考借鑒、決策支持和社會教育等功效，對各主體的職能進行豐富和補充。首先，在政府監管部門方面，國內外相關檔案資源能夠為其在網絡虛假信息治理相關政策和法規的頂層設計中提供參考依據，并能夠為地方政府部門開展相關工作提供先例借鑒，加強政府部門治理能力。其次，在媒體方面，檔案資源能夠成為豐富和支持權威媒體駁斥網絡虛假信息的信息內容，媒體通過檔案資源得以更為清晰、確切地還原事實真相，并依靠其影響力及時發布辟謠信息，阻止網絡虛假信息擴散[9]。然后，在互聯網企業方面，尤其是主流社交媒體平臺運營企業，可以通過搭建用戶誠信檔案數據庫等方式，將平臺用戶散布網絡虛假信息、發表非法言論等行為納入誠信檔案之內，據此開展禁言、封禁或上報政府監管部門等措施。最后，在公民方面，檔案資源能夠發揮其社會教育功能，聯系歷史與現實，還原歷史全貌，補充不為人知的歷史真相，進而加強公民對國家發展歷程認知和辨別能力，使其保持理性、審慎的態度，不盲信和傳播謠言。

3.3 通過檔案敘事，搭建公眾與真相之間的橋梁

檔案敘事是指通過易于理解、便于表達的語言體系或呈現方式，以特定場景進行順序排列，對檔案資源內的具體時空現象記錄進行敘述，從而重現并深化演繹以往的情景、環境、符號等敘事結構組成部分[10]。檔案資源之中蘊含著有機歷史聯系的人、物、事等敘事元素，能夠為中國話語體系和敘事體系的構建提供有力支撐[11]。檔案資源敘事化開發的根本目的在于通過對檔案資源內容的整體聯系和發掘，以達到真實還原、解構或重新構建人類歷史活動的目標，這同治理“后真相”時代碎片化、片面化網絡虛假信息的目標相契合[12]。同時，檔案資源敘事化開發的素材來源于歷史發展進程中各種類型的原始記錄，而開發成果的受眾則是當下的社會大眾。通過感官體驗、情感共鳴等方式，將碎片化的社會歷史記憶組織生成一個具有有機聯系的整體社會記憶，喚起歷史情景中的個體記憶，強化社會公民對中華民族發展歷史的認同和情感共鳴，對企圖利用公眾情緒擴大負面影響、破壞社會和諧的“后真相”時代網絡虛假信息形成有力打擊，進而引導構建當下社會主流價值觀念同國家、民族發展歷史進程的多元聯系。

4 檔案資源在網絡虛假信息治理中價值開發路徑

4.1 靈活運用新媒體技術，加快檔案真相內容傳播

隨著信息技術在媒體傳播領域的廣泛運用，媒體信息的發布和流轉不斷加快，通過靈活運用新媒體技術，可以創新檔案資源內容傳播形式，加快檔案資源所記載信息的傳播速度，并加強傳播力度，對于“后真相”時代網絡虛假信息的治理工作具有重要意義。以北京電視臺《檔案》欄目為例，該欄目通過電視演播形式，以清晰、真實的檔案文本，為觀眾深度解讀歷史檔案內容，還原不同歷史事件、歷史遺跡和歷史人物的真實面貌，并與2021年一期節目中通過抗美援朝戰爭中所形成的檔案史料講述毛岸英烈士犧牲過程，有力駁斥了相關網絡虛假信息。因此，檔案部門、網信部門、網絡安全部門應當積極適應新媒體發展趨勢，通過圖像、音頻、視頻相互結合的形式宣揚檔案價值，還原歷史真相，打造以檔案資源為核心，微信、微博、抖音等新媒體平臺為傳播渠道的新媒體虛假信息治理矩陣，增強媒體信息發布的全面性和真實性。

4.2 完善檔案解密和開放審核工作制度

《“十四五”全國檔案事業發展規劃》中明確提出要“建立健全各級國家檔案館館藏檔案解密和開放審核有關制度，實現檔案開放審核工作法治化、規范化、常態化”[7]。在“后真相”時代社會背景下，不法分子常利用公眾對于事實真相不甚了解的狀況，采用片面化或模糊化語言進行網絡虛假信息的傳播。而檔案資源解密和開放審核工作的開展，有利于將檔案資源所記載的事件原貌向公眾展示，為網絡虛假信息治理工作提供有力證據支持，降低網絡虛假信息引發大規模負面輿情的可能性。但是，檔案解密和開放審核工作的開展需要注重解密與保密并重原則，在遵守國家法律規定的基礎上，積極開展檔案定期解密的過程中，也應做好涉密檔案的安全保密工作，嚴格落實檔案開放前的審核工作，研究制定檔案解密規則，進一步細化解密工作要求，對機關、單位開展解密審查的范圍、時限、標準、程序和報備等做出硬性規定[13]。

4.3 構建網絡虛假信息專題檔案數據庫

網絡虛假信息專題檔案數據庫的建設，可由國家檔案部門牽頭，整合網信部門、網絡安全部門等相關單位，以及互聯企業所創辦的網絡辟謠平臺等主體在網絡虛假信息治理工作中所形成的工作記錄和數據，制定統一技術和主題分類標準，運用云計算、數據挖掘、文本主題分析等技術手段進行網絡虛假信息的主題篩選與分類。同時，網絡虛假信息專題檔案數據庫應當接入各大社交媒體平臺之中，通過人工智能技術將數據庫資源同社交媒體文字文本進行匹配，對與數據庫內已有網絡虛假信息相似度較高的文字進行標記，并同步傳輸至網絡虛假信息治理部門系統之中，開展研判與辟謠工作。此外，網絡虛假信息專題數據庫應當面對社會公眾進行開發，加入科普和辟謠內容，使公眾及時了解事實真相，阻斷網絡虛假信息傳播鏈條。

4.4 打造檔案數字敘事模式，喚起公眾情感記憶

敘事是喚醒公眾社會記憶的有效手段，檔案資源作為歷史真實發展過程的原始記錄的集合體，是情景化敘事的生動載體，對開發民族歷史文化記憶、構建記憶情景、發揮記憶價值具有重要作用[14]。傳統檔案敘事模式一般由文字展示、檔案編研和檔案實體展覽等活動組成，但隨著數字化媒介的高度發展，檔案資源可進行更深層次的重組與關聯，并朝著具備交互性、多線性、跨時間性等特征的檔案數字敘事方向發展。因此，檔案館應當積極引入虛擬現實、增強現實、三維建模、物聯網等多元化信息技術手段，打造檔案資源數字敘事空間，加強社會公眾同歷史真實事件之間的聯系，增強情感共振，促進情感能量的正向積累。在“后真相”時代網絡虛假信息治理工作中，檔案資源數字敘事模式的構建能夠引領社會公眾了解更多歷史真相，積累和吸收社會主義正向情感能量，樹立社會主義核心價值觀念，增強身份認同感，并能夠有效制止“后真相”時代中群體非理性情感對社會輿論的負面導向。