大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警管理機(jī)制提升路徑研究
——以G學(xué)院英語教育專業(yè)為例

鄧夢蕓 朱 娟

南寧師范大學(xué) 廣西南寧 530000

一、現(xiàn)狀分析

當(dāng)前G校全日制普專生學(xué)業(yè)預(yù)警管理辦法主要是依據(jù)相關(guān)管理辦法執(zhí)行,該管理辦法自2016年底公布之日起實(shí)行至今。

(一)學(xué)業(yè)預(yù)警分類

考勤預(yù)警:是指學(xué)生上課缺勤累計(jì)達(dá)到一定時(shí)數(shù),及時(shí)給予預(yù)警,并告知連續(xù)缺勤的后果。

成績預(yù)警:是指學(xué)生一學(xué)期內(nèi)出現(xiàn)不及格課程以及不及格課程累計(jì)超過一定數(shù)量或出現(xiàn)無故缺考,給予預(yù)警,并告知將會(huì)出現(xiàn)的后果。

畢業(yè)預(yù)警:是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的修學(xué)課程情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)警,若在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)未修完人才培養(yǎng)方案規(guī)定的課程,未取得規(guī)定的學(xué)分,給予預(yù)警。

(二)學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)和預(yù)警辦法

目前G校的學(xué)業(yè)預(yù)警分為黃色、橙色、紅色三個(gè)不同等級(jí),學(xué)業(yè)預(yù)警工作一般按學(xué)期為單位進(jìn)行,在每學(xué)期的第一周至第四周內(nèi)由各二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)情況,對(duì)應(yīng)學(xué)業(yè)預(yù)警管理辦法,對(duì)被預(yù)警學(xué)生采取相應(yīng)的預(yù)警措施。

(三)學(xué)業(yè)預(yù)警的工作程序

各二級(jí)學(xué)院成立以學(xué)院主要負(fù)責(zé)人為組長,教學(xué)秘書、輔導(dǎo)員、班主任為成員的學(xué)業(yè)預(yù)警專項(xiàng)工作小組,具體負(fù)責(zé)落實(shí)本學(xué)院的學(xué)業(yè)預(yù)警相關(guān)工作,學(xué)工處、教務(wù)處負(fù)責(zé)整體檢查和督促推進(jìn)。工作程序操作流程如下:確定學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生名單→下達(dá)學(xué)業(yè)預(yù)警通知單→警示談話→通知家長→開展幫扶工作→建立學(xué)業(yè)預(yù)警管理檔案。

二、結(jié)果分析

本次研究共收回有效問卷247份,通過對(duì)收集的結(jié)果進(jìn)行整理分析得出以下結(jié)果。

(一)全體受訪者采集結(jié)果

當(dāng)前英語教育專業(yè)的男女比例失衡。從參與調(diào)查的學(xué)生來看,女生人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的95%,而男生人數(shù)不到10%。

回收問卷年級(jí)分布:2017級(jí)32份,2018級(jí)77份,2019級(jí)79份,2020級(jí)48份。從回收數(shù)據(jù)上來看,2017—2020級(jí)均有問卷回收,初步達(dá)成預(yù)期效果。

當(dāng)前有超過50%的學(xué)生不知道自己當(dāng)前的所得學(xué)分,有超過70%的學(xué)生不知道自己目前的平均學(xué)分績點(diǎn),有接近60%的學(xué)生不知道每學(xué)期學(xué)分低于多少分會(huì)被預(yù)警,但有超過70%的學(xué)生可以確定自己當(dāng)前的成績可否順利畢業(yè)。

有超過90%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警會(huì)對(duì)自己的行為具備足夠的約束力,接近90%的被訪學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該對(duì)被預(yù)警學(xué)生的信息名單進(jìn)行保密。

在受訪學(xué)生中,有將近66%的學(xué)生身邊有同學(xué)曾出現(xiàn)被學(xué)業(yè)預(yù)警的情況;有70%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警制度對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度有積極的正面影響,僅有不到10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警制度對(duì)自己的沒感覺。

在受訪學(xué)生中有不到3%的學(xué)生對(duì)本校全日制普專生的畢業(yè)學(xué)分“非常了解”,21%的學(xué)生對(duì)本校全日制區(qū)專生的畢業(yè)學(xué)分“比較了解”,41%的學(xué)生對(duì)畢業(yè)學(xué)分“一般了解”,30%的學(xué)生“一般了解”,不到5%的學(xué)生“完全不了解”。

超過40%的學(xué)生對(duì)本校學(xué)業(yè)預(yù)警制度“一般了解”,14%的學(xué)生對(duì)本校學(xué)業(yè)預(yù)警制度“比較了解”,僅有不到4%的學(xué)生對(duì)本校學(xué)業(yè)預(yù)警制度“非常了解”,將近40%的學(xué)生對(duì)本校學(xué)業(yè)預(yù)警制度“不太了解”,超過3%的學(xué)生對(duì)本校學(xué)業(yè)預(yù)警制度“完全不了解”。

超過90%的受訪學(xué)生認(rèn)為“成績好對(duì)提升自身能力有幫助”,有不到9%的學(xué)生認(rèn)為“不確定成績好是否對(duì)提升自身能力有幫助”。

受訪學(xué)生中有超過80%的學(xué)生“同意(含非常同意)”成績好對(duì)畢業(yè)以后的發(fā)展有幫助,僅有不到2%的學(xué)生“不認(rèn)為”成績好對(duì)畢業(yè)以后的發(fā)展有幫助。

超過40%的受訪學(xué)生認(rèn)為“比較必要”制定學(xué)業(yè)預(yù)警制度,20%的學(xué)生認(rèn)為“非常必要”制定學(xué)業(yè)預(yù)警制度,將近30%的學(xué)生認(rèn)為“一般必要”制定學(xué)業(yè)預(yù)警制度,僅有不到10%的學(xué)生認(rèn)為“不太必要”“完全沒必要”制定學(xué)業(yè)預(yù)警制度。

接近24%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警“非常具有”警示作用,接近56%的學(xué)生認(rèn)為“比較具有”警示作用,不到1%的學(xué)生認(rèn)為“不太具有”警示作用。超過90%的受訪學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶“能”對(duì)學(xué)業(yè)困難的學(xué)生具有轉(zhuǎn)化作用,將近78%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警制度“能”提高自身的學(xué)習(xí)自主性,將近20%的學(xué)生“不確定”學(xué)業(yè)預(yù)警制度是否會(huì)提高自身的學(xué)習(xí)自主性。

根據(jù)受訪學(xué)生進(jìn)行多項(xiàng)排序結(jié)果,超過45%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)在每學(xué)期開學(xué)初對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警。各選項(xiàng)比例數(shù)由高到低依次是:每學(xué)期開學(xué)初、學(xué)期內(nèi)出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的任意時(shí)間段、學(xué)期末、寒暑假期間。

在受訪學(xué)生中有8%的學(xué)生曾受到學(xué)業(yè)預(yù)警,超過90%的學(xué)生沒有受到過學(xué)業(yè)預(yù)警。受訪學(xué)生中認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警應(yīng)該包括以下內(nèi)容:科目掛科、上課出勤率低、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)業(yè)學(xué)分過低、科目成績下滑幅度過大、英語等級(jí)考試未通過、心理狀況不佳等。其中,結(jié)果超過50%的選項(xiàng)分別為掛科、出勤率低、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、修讀學(xué)分過低。

超過50%的受訪學(xué)生認(rèn)為高校可以通過“組織講座介紹專業(yè)課學(xué)習(xí)內(nèi)容或方法”“組織專業(yè)內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生或高年級(jí)學(xué)生成立學(xué)習(xí)小組,定期小組學(xué)習(xí)”“輔導(dǎo)員或班主任警示談話”等方法幫助被預(yù)警的同學(xué)擺脫預(yù)警。

接近49%的受訪學(xué)生認(rèn)為學(xué)校目前的學(xué)業(yè)預(yù)警對(duì)預(yù)警學(xué)生“有一點(diǎn)幫扶作用,但不夠全面,幫扶措施的責(zé)任人未細(xì)致到個(gè)人”;28%的學(xué)生認(rèn)為“比較有效,能警示學(xué)生且?guī)推漭^快解決學(xué)業(yè)困難”;24%的學(xué)生認(rèn)為“有警告作用,但無實(shí)質(zhì)性幫助”。

(二)曾受到學(xué)業(yè)預(yù)警受訪者的采集結(jié)果

超過84%的曾被預(yù)警學(xué)生不認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警與本校的其他管理制度存在沖突或難以協(xié)調(diào)。在被預(yù)警過的受訪學(xué)生中大部分學(xué)生(超過40%)認(rèn)為本校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度實(shí)施效果比較理想,接近40%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)施效果一般理想。

超過95%的被預(yù)警學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警對(duì)自身形成一定壓力,其中27%的學(xué)生被預(yù)警學(xué)生認(rèn)為壓力非常大。

超過60%的被預(yù)警學(xué)生認(rèn)為被預(yù)警之后家長對(duì)自身的學(xué)習(xí)起到了良好的督促作用,也有接近30%的學(xué)生不確定家長的督促作用,10%的學(xué)生不認(rèn)為家長對(duì)自己的學(xué)習(xí)起到督促作用。

有50%的被預(yù)警學(xué)生是通過輔導(dǎo)員或班主任得知自己被學(xué)業(yè)預(yù)警。接近70%的被預(yù)警學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該為被預(yù)警學(xué)生配備專業(yè)方面的教師或助教定期輔導(dǎo)。

在被學(xué)業(yè)預(yù)警之后,受訪學(xué)生反饋的學(xué)校幫扶措施結(jié)果由高至低的前五項(xiàng)分別為幫助制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、心理疏導(dǎo)、定期檢查學(xué)業(yè)情況、其他、協(xié)助分析學(xué)業(yè)困難原因。

在被學(xué)業(yè)預(yù)警之后,對(duì)受訪學(xué)生進(jìn)行幫扶的人員選擇比例由高至低的前三項(xiàng)分別為輔導(dǎo)員或班主任、任課教師、專業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同學(xué),其中班主任和輔導(dǎo)員是主要的幫扶人員。

(三)結(jié)論

G校學(xué)業(yè)預(yù)警制度管理機(jī)制較完善。首先,成立學(xué)業(yè)預(yù)警工作小組,各二級(jí)學(xué)院主要負(fù)責(zé)人為組長,教學(xué)秘書、輔導(dǎo)員、班主任為成員,明確責(zé)任分工,具體負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院學(xué)業(yè)預(yù)警工作。其次,學(xué)業(yè)預(yù)警分為黃、橙、紅三個(gè)等級(jí)和考勤、學(xué)業(yè)、畢業(yè)三種不同類型的預(yù)警,根據(jù)學(xué)生不同程度的情況來判定相對(duì)應(yīng)的預(yù)警等級(jí)和類型。最后,學(xué)業(yè)預(yù)警工作流程完備,包含名單確定、通知預(yù)警、警示談話、通知家長、家長面談、開展幫扶、建立檔案等細(xì)節(jié)工作,涵蓋學(xué)校—學(xué)生—家長三個(gè)層面的具體工作流程。

學(xué)業(yè)預(yù)警相關(guān)工作開展得當(dāng)。第一,被預(yù)警學(xué)生名單保密工作到位,被預(yù)警學(xué)生基本是從班主任和輔導(dǎo)員渠道得知自己被預(yù)警學(xué)業(yè),說明名單保密工作有一定效果,但仍出現(xiàn)從班干部渠道了解到被學(xué)業(yè)預(yù)警名單的情況。第二,開展學(xué)業(yè)預(yù)警時(shí)間合理,預(yù)警工作在每學(xué)期第一周至第四周由各二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)生實(shí)際的學(xué)業(yè)情況,采取相應(yīng)的預(yù)警辦法,大部分受訪學(xué)生也希望學(xué)業(yè)預(yù)警可安排在每學(xué)期開學(xué)初。第三,幫扶工作中輔導(dǎo)員和班主任幫扶工作效果顯著,被學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生在受訪中表示,輔導(dǎo)員和班主任是主要的幫扶人員,幫扶內(nèi)容主要為幫助制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、心理疏導(dǎo)、定期檢查學(xué)業(yè)情況等。

G校學(xué)業(yè)預(yù)警制度實(shí)施效果較理想。超過50%的被預(yù)警學(xué)生在受訪中表示G校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度實(shí)施效果“理想”(含“非常理想”“比較理想”);受訪學(xué)生中有超過90%的學(xué)生未收到過學(xué)業(yè)預(yù)警,并且十分清楚當(dāng)前自身的學(xué)習(xí)情況是否可以順利畢業(yè)。由此可以說明,學(xué)生整體學(xué)習(xí)狀況優(yōu)良,學(xué)業(yè)預(yù)警制度具有一定的警示作用。另外,在學(xué)業(yè)預(yù)警制度實(shí)施過程中,家長對(duì)被預(yù)警學(xué)生也起到來良好的督促作用,但是仍出現(xiàn)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)分、績點(diǎn)以及畢業(yè)學(xué)分要求不了解的情況。

學(xué)業(yè)預(yù)警制度促進(jìn)專業(yè)學(xué)風(fēng)建設(shè)。大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警制度會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為具有足夠的約束力,對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度有積極的正面影響,能提高自身學(xué)習(xí)的自主性,有一定的警示作用,特別是對(duì)學(xué)業(yè)困難的學(xué)生具有很大的幫助,具有轉(zhuǎn)化作用。因此,學(xué)業(yè)預(yù)警制度的制定是必要的,極大地推動(dòng)了本專業(yè)的學(xué)風(fēng)建設(shè)。從被學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的角度來看,收到學(xué)業(yè)預(yù)警能給被預(yù)警學(xué)生形成一定的壓力,促使被預(yù)警學(xué)生專注于學(xué)習(xí),努力完成學(xué)業(yè),提升自身學(xué)習(xí)成績水平。

存在問題:大部分學(xué)生對(duì)于學(xué)業(yè)預(yù)警制度的了解停留在“一般了解”的層面,對(duì)于學(xué)業(yè)預(yù)警制度的具體細(xì)節(jié)、具體條件了解程度不高。

三、提升路徑

(一)優(yōu)化學(xué)業(yè)預(yù)警管理機(jī)制,促使管理制度科學(xué)化

第一,進(jìn)一步細(xì)化學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)。通過多方面的指標(biāo)要素來衡量學(xué)生是否需要預(yù)警以及被預(yù)警的等級(jí),除了常規(guī)的成績指標(biāo)、考勤指標(biāo)外,還可以考慮納入外語等級(jí)指標(biāo)、心理指標(biāo)、家庭環(huán)境因素、客觀因素等指標(biāo),通過構(gòu)建多元學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系。

第二,加強(qiáng)學(xué)業(yè)預(yù)警過程中的過程管理。以各二級(jí)學(xué)院為單位做好幫扶過程中幫扶工作的記錄臺(tái)賬,記錄內(nèi)容可包含幫扶時(shí)間、幫扶方式、幫扶地點(diǎn)、完整談話記錄、幫扶人及被幫扶人簽字確認(rèn)等要素。

第三,強(qiáng)化預(yù)警過后的反饋和追蹤工作。在對(duì)被預(yù)警學(xué)生進(jìn)行面談、教育等預(yù)警之后,幫扶人要持續(xù)跟進(jìn)被預(yù)警學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、考勤、考試、心理等情況,及時(shí)將情況反饋給班主任、輔導(dǎo)員、家長。

(二)充分聯(lián)動(dòng)“家—校—生”三方,形成多方共同合力

首先,加強(qiáng)家校聯(lián)系。幫扶人要及時(shí)聯(lián)系家長,主動(dòng)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況及困難,與家長保持常態(tài)化溝通和交流,形成多方督促被幫扶學(xué)生的合力,促進(jìn)被幫扶學(xué)生的轉(zhuǎn)化。其次,主動(dòng)與被預(yù)警學(xué)生面談教育。通過面談溝通,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活難點(diǎn)和痛點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生專注學(xué)習(xí),幫助學(xué)生走出困境,指導(dǎo)學(xué)生提升自身的學(xué)習(xí)能力。

(三)保障學(xué)生學(xué)業(yè)完成,促進(jìn)專業(yè)學(xué)風(fēng)建設(shè)

在保持現(xiàn)有學(xué)業(yè)預(yù)警制度實(shí)施成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大學(xué)業(yè)預(yù)警制度的宣傳,特別是加強(qiáng)學(xué)業(yè)預(yù)警制度指標(biāo)項(xiàng)目、預(yù)警措施、畢業(yè)學(xué)分、學(xué)分績點(diǎn)等重點(diǎn)細(xì)節(jié)信息的宣講,強(qiáng)化學(xué)業(yè)預(yù)警制度的積極影響,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,推動(dòng)專業(yè)的學(xué)風(fēng)建設(shè),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(四)制定多樣化幫扶措施,細(xì)致落實(shí)幫扶責(zé)任

可從學(xué)校層面增加多渠道、多途徑的幫扶措施,幫助被預(yù)警學(xué)生重拾學(xué)習(xí)信心,走出學(xué)習(xí)困境,保質(zhì)保量按要求完成學(xué)業(yè)。從調(diào)查結(jié)果來看,大部分受訪學(xué)生希望學(xué)校通過以下方式進(jìn)行幫扶,學(xué)校或二級(jí)學(xué)院層面:組織專業(yè)學(xué)習(xí)講座、專業(yè)內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)方法分享會(huì)、班級(jí)成績學(xué)習(xí)小組等;幫扶人層面:幫助制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、心理疏導(dǎo)、定期檢查學(xué)業(yè)情況、協(xié)助分析學(xué)業(yè)困難原因、專人學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等。

另外,將幫扶責(zé)任細(xì)致落實(shí)到幫扶責(zé)任人上,出臺(tái)相應(yīng)的幫扶人保障和激勵(lì)措施,最大程度減少幫扶人工作懈怠感和倦怠感,積極推動(dòng)幫扶工作順利開展。

(五)提升幫扶人隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng),探索幫扶人員新模式

目前,發(fā)揮學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶作用的人員主要是輔導(dǎo)員和班主任,大部分的幫扶工作主要由輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行面談教育,極少數(shù)能從學(xué)科專業(yè)的角度對(duì)被預(yù)警學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)。有超過70%的被預(yù)警學(xué)生在受訪中表示“很希望學(xué)校能配備專業(yè)方面的教師定期輔導(dǎo)”,因此可以通過“輔導(dǎo)員/班主任——專業(yè)教師”的搭配模式對(duì)被預(yù)警學(xué)生進(jìn)行幫扶,針對(duì)不同的幫扶對(duì)象制定有針對(duì)性的幫扶措施,從心理、生活、專業(yè)、學(xué)習(xí)各個(gè)方面進(jìn)行全方位的幫助和指導(dǎo),提升幫扶效率和效果。