新媒體視域下高校團組織活力提升的路徑研究

摘要：互聯網技術的進步推動了新媒體的蓬勃發展，而由此衍生的各種新媒體平臺，正以其強互動性和快時效性的巨大優勢，獲得了高校大學生群體的青睞。但網絡環境的高度自由，帶動了各種新思想和新思潮的產生，思維方式和價值取向也日漸多元。高校大學生作為年輕一代，既有個性鮮明、表達強烈、樂于接受新事物的突出優勢，也存在著“三觀”意識不強、易受外界干擾的思想弱點。共青團組織作為引領青年思想、為黨贏得青年的重要組織，有效服務、有效凝聚青年是其根本職責。新媒體的出現，無疑為高校團學工作帶來了新的機遇和挑戰。如何使用好這把“雙刃劍”，有效提升高校團組織的活力，搶占網絡思想教育陣地，是目前各共青團組織亟待解決的重要課題。文章采用問卷調查的形式，從大學生對不同新媒體的使用習慣入手，了解青年最青睞的平臺和關注的議題，同時，以南京財經大學紅山學院團屬新媒體為例，從粉絲關注數和信息閱讀量這兩方面對新媒體在高校團組織中的應用現狀進行分析，發現其存在團青黏度弱、活力度低等問題。為解決此問題，需辯證地掌握新媒體的“雙刃劍”效應，看清其正負面影響的本質，從而針對性地提出如何基于新媒體視角提升高校團組織活力的對策。

關鍵詞：新媒體；高校團組織；活力提升；路徑

中圖分類號：D297 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）22-0196-03

課題項目：本論文為2023年度南京財經大學紅山學院教育教學改革重點課題“基于網絡輿情視角下探討高校思政教育模式”研究成果，項目編號：JGZD2306

互聯網的快速發展推動了新媒體的空前繁榮，微信、微博、QQ等新媒體陣地吸引著眾多高校大學生在網絡上參與社會生活、表達個人意愿。但青年的主觀意識薄弱，面對多元思維方式和價值取向影響，他們極易受到外界干擾。共青團組織作為引領青年思想、為黨贏得青年的重要組織，有效服務凝聚青年是其根本職責。《高校共青團改革實施方案》明確提出，“加快高校共青團互聯網戰略轉型，形成線上線下深度融合的工作戰略理念和整體格局”[1]。如何最大限度地發揮新媒體的正面效應，提升團組織活力，是各團組織應重視的問題。

一、新媒體在高校大學生群體中的使用狀況

為了解新媒體在高校大學生群體中的使用狀況，此次以“大學生對不同種類新媒體的使用習慣”為主題進行問卷調查，對象為南京財經大學紅山學院國際經貿系團總支學生會全體干事，以及各班團支書。其中男生占比32.37%，女生占比67.63%。

調查顯示，經常使用微信、QQ的人數分別占比92.88%、88.35%，并且這兩類主流平臺成為大學生和父母、朋友加強溝通、擴大交際圈的重要渠道；微博、抖音、小紅書的使用比例分別為78.33%、65.45%和57.28%，這一類新媒體是大學生獲取最新社會資訊、表達個人意愿的另一手段。使用B站獲取學習資源的學生用戶也占到45.49%。綜上，這三類不同功能形態的新媒體平臺，均以海量的信息資源和飛速迭代的技術方式，牢牢吸引了大學生的注意力，并成為他們生活中必不可少的一部分。

二、新媒體在高校團組織的應用現狀及存在問題

（一）大學生關注度低，團青黏度弱

大學生作為高校團學工作的重要力量，一直是共青團組織關心、服務與引領青年的重要群體。為了順應新時期高校網絡思想引領工作的新常態，團屬新媒體緊緊追隨大學生的潮流，在新媒體平臺進駐后，卻發現服務對象已經轉移到了其他陣地[2]。南京財經大學團屬新媒體目前開通的官方賬號，包括微信公眾號、視頻號、微博、抖音和B站等6個。調查顯示，以微信公眾號為主要平臺，團屬新媒體的粉絲總數約占全校在校生的78%，相關聯的視頻號粉絲人數占比63%；其次，在微博平臺上，團屬新媒體的粉絲數量僅占在校生總數的34%，抖音和B站的粉絲數量分別占在校生總數的31%和28%。這反映出該校進駐的新媒體平臺雖多，但關注粉絲占在校生比例普遍偏低。

此外，通過調研學生對學院新媒體平臺關注的活躍度發現，56%的同學表示偶爾關注，33%的同學雖然關注了但基本不看，只有11%的人表示會看每篇推文。由此可見，雖然通過微信等主流平臺將信息推送到學生手機上，但他們關注的比例較低，團屬新媒體的用戶黏度還遠遠不夠。

（二）新媒體平臺互動少，活力度不夠

雖然高校團組織進駐了眾多新媒體平臺，但與粉絲互動少、活力度不夠也是目前的發展瓶頸之一。團屬新媒體平臺政治敏銳性強，并且在信息發布內容與形式上缺乏一定的創新[3]，導致其推文閱讀量遠低于預期。以學院團組織官方微信公眾號為例，運營4年來關注量僅超一萬人，平均每條推文閱讀量不到500，每條推送下的留言寥寥無幾。學生關注此公眾號，超過60%是自愿關注，也有30%是為了使用圖書館占座、青年大學習和PU口袋校園等小程序才關注。

就其推送內容來看，校園主題比賽投票類推文的閱讀量占51%，文化活動新聞推文的閱讀量占24%，優秀學生榜樣宣傳事跡推文的閱讀量占15%，而國家大事和時政熱點推文的閱讀量占8%，節氣提醒和校園美景類推文的閱讀量最低。可見我校學生對貼近生活、圖文并茂的新鮮校園資訊最感興趣，對時政熱點的關注度較低。因此，精準把控大學生熱點，創新平臺互動體驗，讓大學生們在線上線下均能感受到團組織的陪伴，才能真正打通“最后一公里”[4]。

三、新媒體對高校團組織活力提升的重要性

（一）積極影響

目前以“00后”甚至“05后”為主的青年大學生思維活躍、個性鮮明，樂于接受新事物，并且表達意愿也愈加強烈[5]。將新媒體作為共青團組織集聚青年思想、貼近學生日常生活的重要手段，不僅可以打破以往傳統思想引領方式的局限，讓思政工作者能在第一時間了解并掌握學生的思想動態[6]，而且可以為高校團學工作的活力提升提供新思路，讓優秀學生榜樣從“聽眾”變成 “發聲者”乃至“引領者”，強化朋輩教育示范作用，進一步彰顯團學工作德育功能。

同時，利用新媒體開展高校團學工作有利于構建網絡思政教育模式[7]。目前，國內不少高校選擇以品牌IP化的方式成立微信公眾號的專屬工作室，不僅加強了老師與學生之間的互動和交流，同時還有利于教師之間學習借鑒團學工作案例、分享工作心得。這種模式代表著高校團組織不僅要守好自己的“責任田”，同時還可以結合“走出去”戰略，多方總結不同的新媒體管理模式，不斷完善高校大學生思想素質提升的內在要求。

（二）消極影響

雖然新媒體以其“快、新、微”的優勢為高校團組織的發展注入了新活力，但其對大學生思想價值取向和團學工作的輿論危機影響也必須重視[8]。網絡環境下的高度自由讓大眾的話語權得到空前解放，一方面它賦予了普通人表達自我的途徑，另一方面它也成為滋生歪風邪氣的“溫床”。各種西方思潮和亞文化來襲，無形中推動了思維方式和價值取向的多元化，但青年學子普遍處于世界觀、人生觀、價值觀形成的過程，對自身的主觀意識還不夠穩固，極易受到紛繁復雜的言論影響，從而失去自己的判斷力。

更有甚者，在失去理智、情緒激昂的情況下，還會隨心所欲地在各種網絡平臺上發布一些所謂的“吐槽”，抹黑學校形象和聲譽，甚至還可能會造成一定程度的社會輿論危機。這種負面行為增加了高校團學工作的難度。如何增強政治敏銳性、做到“外松內緊”，將輿論危機的苗頭扼殺在搖籃里，是共青團組織亟待解決的重要課題[9]。

四、利用新媒體提升高校團組織活力的路徑

（一）“以青年為本”，打造寓教于樂的模式

用戶體驗是互聯網開發設計中的核心，同理，高校團組織也應始終貫徹“以青年為本”的工作理念，在新媒體平臺深入挖掘大學生感興趣的議題，緊貼青年生活話題，做到“想青年之所想，憂青年之所憂”，從青年的角度出發，以解決實際需求凝聚青年[10]。互聯網時代的另一核心是內容為王。內容是提升用戶黏度、發揮育人作用的根本。高校團組織應緊跟時政熱點，對熱議話題率先發聲，給出正確價值導向，并以大學生喜聞樂見的方式巧妙輸出。

這就要求新媒體工作者具有高度的政治敏銳性和先進的宣傳理念，由此不斷提升青年在參與團的活動中的用戶體驗度。

針對學院團屬新媒體的用戶體驗和內容建設方面，建議在線上定期開展問卷調查，了解近期學生關注動態和實際需求，以貼近學生日常生活的議題為主，同時多研究閱讀量較高的歷史推文，增強內容的貼合度和傾向性。此外，積極提升微信小程序的使用度，如將第二課堂中思想政治引領、職業技能培訓、創新創業實踐及社會志愿服務等內容[11]開辟優秀案例展示及投票程序，吸引學生積極參與互動，提升團屬新媒體的活力度。

（二）朋輩教育引領示范價值，營造“三全育人”的團風

營造共青團組織良好的文化和工作氛圍是提升活力的關鍵。團組織因本身所具有的政治敏銳性，已經形成了自上而下的層級管理模式[12]。而在新形勢下，青年人鮮明的個性和強烈的表達意愿正進一步挑戰著傳統的思想引領方式，“要做青年友，不做青年官”，共青團組織要打破原有的自上而下的單一管理模式，努力成為大學生思政引領的人生導師和成長成才的知心朋友。在提升團組織親和度方面，要充分發揮學生的主觀能動性，挑選優秀的學生榜樣，以他們的學習工作事跡宣傳為重點，充分發揮朋輩教育的引領示范作用，進一步擴大青年在團的各項工作中“全員、全過程、全方位”參與體驗。

在具體選拔學生榜樣的標準上，要注重對重點人群的培養。班級學生干部、入黨積極分子和學生黨員群體等都是具有潛力的對象。要結合學院自身黨團建設，形成青年“意見領袖”培養機制[13]，不斷豐富優秀學生干部的儲備，促使高校團學工作形成“老帶新”的模式，為新媒體視角下高校團學工作方案的落實提供必要的人才支持。同時，這些“意見領袖”還要深入學生群體，了解學生需求和熱點話題，并及時反饋給共青團組織。

（三）提高新媒體專業運營能力，筑牢“思想高地”

新媒體平臺的活力提升，除了在用戶體驗和內容建設上不斷完善以外，運營管理水平也不容忽視。在互聯網時代，高校共青團要強化大數據意識，用數據讀懂青年，深入挖掘青年關注的焦點和實際訴求，提升青年對團組織的信任與依賴；同時，還要根據數據掌握關注粉絲的正態分布，摸清網絡思政教育的發展規律，及時發現網絡輿情危機。這就要求團組織工作人員不斷學習提升新媒體運營水平，不斷豐富自身的理論儲備，提高黨性修養，善于將新媒體技術融入思政教育活動，讓新媒體逐步成為高校團學文化傳播的新載體[14]。

針對學院團屬新媒體專業度提升的問題，建議增加專職行政人員配比，重新分配新媒體團隊內的分工合作；同時完善下屬新媒體中心的學生社團架構組成，加強專業技能和新媒體素養的培養，才能形成專業化的新媒體人才隊伍，為開展新媒體平臺上的團學工作奠定堅實基礎[15]。

五、結語

新媒體的發展推動了高校共青團思想引領工作的深刻變革，其為高校開辟網絡宣傳陣地提供了新的思路，同時也要警惕其帶來的網絡輿情隱患。因此，最大限度地發揮新媒體的正面推動作用，才能實現新媒體與團組織的有機結合，從而激發高校團組織的活力提升，有效推動高校共青團改革。

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作者簡介 宋婧，助教，研究方向：思想政治教育。