
為企業辦事是否一次性告知、限時辦結?審批流程是否繁瑣、耗時過長?是否存在拖沓、推諉現象?
就在前不久,廣安市岳池縣召開了一場“百企評局長”現場測評會。會上,隨機抽取的50名企業家當起了“考官”,對23個涉企部門的多方面服務進行現場打分測評。
“程序繁瑣、審批時間長”“門好進、臉好看、事難辦”……會上公布了各個部門排名及企業家打分較低的指標,排名靠后的3名部門負責人現場表態承諾,將拿出硬舉措逐項整改、舉一反三,岳池縣紀委監委持續跟蹤限時督辦。
以上是岳池縣紀委監委圍繞優化營商環境工作部署靠前監督的一幕。近年來,岳池縣紀委監委把紀檢監察工作與優化營商環境深度融合,以有力監督護航岳池營商環境持續向好。
“營商環境好不好,企業和群眾說了算。”該縣紀委監委相關負責人表示,當地堅持開展“百企評局長”活動,每個季度縣紀委監委都會邀請各行業企業代表對涉企部門信息公開、工作作風、規范執法、辦事效率、黨風廉政等5個方面進行“背靠背”打分。因所在部門測評排名靠后,縣綜合行政執法局局長何建國等3名部門“一把手”在會上“紅臉出汗”。
“這場測評會議,讓我們如坐針氈,會后我們建立了問題清單,并對上面問題逐一銷號解決。”專題研討、開門納諫、簡化流程……連日來,何建國帶領工作人員加緊整改企業最不滿意的事項,將審批事項辦結時限壓縮再壓縮。
與“百企評局長”同步開展的,還有“千人評百崗”活動。為推動各部門樹立服務意識,岳池縣紀委監委委托第三方測評機構,通過電訪測評、問卷調查、隨機面訪等方式,圍繞辦事效率、辦事態度、廉潔情況等方面,邀請千余名群眾對各縣級單位考核打分,考核結果在全縣通報,納入年度績效考核。
有為政府是優化營商環境的基石。除了開門納諫,該縣紀委監委致力于在供需對接上建通道、在政企溝通上架橋梁。
依托“紀檢干部聯系企業”機制,該縣紀委監委為1個企業配備1名“紀檢秘書”,與經開區企業秘書形成“雙秘書”服務機制,企業秘書為招商引資項目提供全程“保姆式”服務,讓企業辦事不出園;“紀檢秘書”全程為企業落地投產保駕護航,著力發現和查處服務企業過程中的吃拿卡要等問題,確保企業落地更順暢。
在貫通政企交往橋梁方面,該縣細化了《岳池縣政商交往正面清單、負面清單》,明確了11種政商正常交往事項和11種損害營商環境行為,為干部劃出原則底線。
“這個窗口人員說要補這些資料,過幾天換了個窗口人員又說要補那些資料,讓企業來回跑路,花了時間沒辦成事。”該縣紀委監委黨風政風監督室負責人說,通過“紀檢干部聯系企業”機制,去年底發現有個別單位服務企業不到位的情況。
這是普遍問題,還是個別問題?為此,岳池縣紀委監委前后3次邀請多家企業負責人進行座談,收集到“市政配套設施有待完善”“高新企業保證金長期未退”等問題。
為破解以往“企業多頭跑路、部門關門審批、監管無從下手”的局面,讓涉企審批更高效,在岳池縣委縣政府支持下,該縣紀委監委初步建成了具有自主知識產權的“岳池縣優化營商環境調度指揮系統”,對招商引資企業關注的行政審批、落地投產等關鍵環節實現全流程、全鏈條線上監督。
系統功能根據縣紀委監委日常監督和一線調研收集發現的問題設置。“對超期辦理的涉企業務,系統會自動預警。紀委監委端可以全程監督、督辦,企業端可以查詢投訴等。”相關工作人員介紹,該系統包括1個手機“岳滿意”微信小程序、1個集中調度指揮平臺、N個部門操作終端,穩定易用、反饋迅速,不會給企業增加負擔。“系統將陸續把涉企的80多項審批事項全部納入,實現全流程線上審批,企業從落地到投產的時間將從280天縮短到80多天。”
“以企業實際需求倒逼職能部門高效履職、優化服務,幫我們節約了不少的時間成本和資金資源。”當地一家高新企業的法人代表表示,此前企業有10萬元的保證金長期未退,在紀檢監察機關的協調下,事情很快有了結果。
據悉,2023年,岳池縣紀委監委已累計跟蹤督辦項目10余次,一季度15個省市重大項目全部超進度推進。該縣紀委監委主要負責人表示,下一步將上線重點項目在線監督功能、個體工商戶行政審批管理等功能,并逐步對接12345政府服務熱線、“碼”上舉報等系統,將職能部門權力納入監督,讓廣大市場主體對優質的營商環境有更多獲得感。