零工“小驛站”發揮促民生“大作用”

“自從紅安有了零工驛站，我能在空余時間打打零工補貼家用，還能照顧孩子，真是太好了。”留守婦女王華感激地說。

近年來，湖北省黃岡市紅安縣公共就業與人才服務中心遵循“因地制宜、合理布局、靈活高效、優化服務”的原則，通過政策宣傳引導、優化就業服務等方式不斷探索創新零工驛站建設新模式。

打造靈活就業人員的專屬地

走進零工驛站，里面一派新氣象，各種基礎設施配備齊全，把零工驛站打造成靈活就業人員的就業服務和遮風避雨專屬地。一是為靈活就業人員提供求職登記、培訓報名、創業指導、政策咨詢等為一體的綜合服務，打通就業服務的“最后一公里”；二是零工驛站配有桌椅、飲水機、微波爐、冰箱、醫療急救箱、應急雨傘等基礎設備，不僅有免費的空調、WiFi、應急藥品，還提供免費熱飯、免費熱水、臨時休息等暖心服務。

創建零工信息的聚集地

將用工方的招聘信息和務工方的求職信息集中歸攏，實現供需雙方的“無縫對接”，改變了靈活就業人員路邊等活的現狀。一是通過“湖北零工驛站”小程序、驛站等線上線下平臺，讓企業可以通過零工驛站平臺發布招工信息，及時匹配到有就業意向的求職者，有力保障了企業臨時性、階段性用工；二是將縣域內分散的靈活用工人員聚集到一起，并將不同工種分類突出，促進人崗匹配，讓來到零工驛站成為求職者的第一選擇，擦亮紅安縣零工驛站服務品牌。

探索基層就業服務的新領地

守正創新，從管理、服務、事項下沉等方面不斷探索零工驛站新領地。一是規范建設，在將人社服務陣地延伸到鄉鎮、社區基層的過程中，不斷規范零工驛站管理模式，形成人社統籌協調，社區提供場所、人員的優勢互補、緊密配合機制；二是將最新的招聘信息、就業創業政策等第一時間傳遞到基層，確保信息應知盡知、政策應享盡享；三是力破就業服務供給渠道的單一性，將人社服務“毛細血管”延伸到基層，實現就業服務和基層勞動者的“雙向奔赴”。

典型案例——園藝社區零工驛站

“建設零工驛站能為我縣靈活就業人員提供一體化的服務平臺，也能夠實現群眾求職招聘有場所、信息對接有服務、管理規范有秩序，讓零工‘小驛站’發揮穩就業、促民生的大作用。”副縣長陳玲同志在揭牌儀式上說道。

為更好地搭建起就業“供需”平衡平臺，今年以來，紅安縣人社局聚焦靈活就業人員需求，以組織聯建為基礎，整合各方資源，在覆蓋5個鄉鎮的6座零工驛站的基礎上，進一步探索社區零工驛站創新建設模式，以園藝社區作為試點掛牌成立社區零工驛站，不斷完善勞動力就業服務體系，延伸就業服務觸角。

靈活便捷，多元服務" 運用湖北公共招聘網“零工驛站”模塊、“湖北零工驛站”微信小程序管理和零工驛站線下平臺，創建審核信息、監管驛站等相關業務暢通交流渠道。一方面，有力保障了企業臨時性、階段性用工，并創建管理零工從業信息、雇工信息、查看雇傭關系等相關操作，對紅安縣的零工驛站進行實時監管。另一方面，讓想要尋找短期工、小時工等靈活就業的勞動者們可以在自己熟悉的社區就能了解到當前最新的就業政策、就業崗位和技能培訓等信息，給用工方和靈活就業人員提供熱情周到的就業服務，不僅實現了人力市場供需精準對接，也有助于解決企業用工難和群眾就業難等問題。

因地制宜，高效服務" 目前，紅安縣零工驛站已覆蓋五個鄉鎮（杏花鄉、七里坪鎮、覓兒寺鎮、高橋鎮、城關鎮）、一個社區（園藝社區）。

園藝社區零工驛站采取“就業+社區”建設模式，由縣人社局全面統籌協調、出臺運營和獎勵機制辦法，城關鎮人民政府提供場所、兼職工作人員，縣總工會“愛心驛站+零工驛站”雙驅動，形成更加規范的建設新模式，實現優勢互補、效用倍增。

此外，七里坪鎮的零工驛站是與縣總工會聯建采用“愛心驛站+零工驛站”聯合辦公模式；杏花鄉勇毅新苑零工驛站聯合縣委組織部、縣總工會、團縣委、縣市場監督管理局五個部門共建，采取的是集零工驛站、流動黨員服務站、愛心驛站、青年之家、個體協會為一體的聯合辦公模式。

配置周全，溫情服務" 零工驛站不僅僅是找零工的地方，還是人社服務延伸到基層的“毛細血管”，零工驛站設有候工區、信息發布區、商務洽談區、圖書閱覽區等功能區，配有桌椅、飲水機、微波爐、冰箱、醫療急救箱、應急雨傘等基礎設備，同時提供免費的空調及WiFi，不但可以為廣大群眾提供求職登記、培訓報名、創業指導、政策咨詢等服務，還是一個集溝通洽談、休息等待、納涼飲水、圖書閱覽、存放物品等為一體的綜合服務場所，為靈活就業人員提供24小時不打烊服務。

零工驛站承載厚望未來可期

目前，紅安縣共有117家企業進入零工驛站平臺，累計提供598個零工崗位，共有2612人登記求職，零工驛站的建設為城鄉勞動力打造“15分鐘便民就業服務圈”提供了有力保障。

“力爭把零工驛站的作用發揮到最大，立足優化營商環境大局，聚力營造公平、和諧、穩定的社會環境，零工驛站進行‘二次賦能’，設立一站式勞動保障維權服務點，構建以用工招聘、求職登記、法律服務、勞動維權為主的‘四位一體’工作機制，形成‘求職+就業+維權’循環‘生態鏈’，打造零工驛站plus，讓零工驛站成幸福驛站。”紅安縣公共就業與人才服務中心負責人吳畏說。

紅安縣公共就業與人才服務中心積極在全縣探索“以獎代補”工作機制，從硬件配置、人員配置、日常工作等方面對零工驛站進行績效考核，提升零工驛站服務質量和效率。堅持“便民利民、公益服務、屬地管理、長效規范”的原則，擴大零工驛站覆蓋規模。

“我們將繼續積極推進零工驛站建設進程，計劃將建成2個依托于社區的零工驛站以及覆蓋各鄉鎮的10個綜合式零工驛站建設，共享線下和線上零工市場，并結合紅安縣實際發展逐步完善功能，拓展延伸服務，為靈活就業人員和用工主體提供服務平臺。”紅安縣人力資源和社會保障局局長王筆峰說。

下一步，紅安縣公共就業與人才服務中心將繼續深入貫徹實施就業優先戰略，齊協力、勇擔當、敢創新，科學設站、規范賦能，努力打造“放心用工，安心就業，方便群眾”的零工驛站，讓零工驛站走進更多的社區、走到群眾的家門口，促進靈活就業群體更加充分、更高質量就業。

作者單位：湖北省黃岡市紅安縣公共就業與人才服務中心