廣播電視臺新聞記者提升采訪藝術的實踐研究

摘要：新聞采訪是新聞報道的基本條件，新聞記者采訪藝術直接影響到采訪工作的成敗。為了進一步提升地方廣播電視臺新聞記者采訪藝術，更好地促進各類新聞采訪工作實施，文章主要采用文獻研究法，對新聞采訪藝術的根本內涵進行了分析：新聞采訪藝術的本質內涵是新聞采訪中記者表現出的巧妙詢問方式、提問方法、職業素養、談吐氣質等，是新聞采訪工作順利、有效實施的根本體現。然后采用調查研究法，先是對新聞記者采訪藝術的現實影響作用進行了分析，發現新聞記者采訪藝術表現在采訪方式，采訪方式決定新聞信息獲取結果；新聞記者采訪藝術由記者本身形象與素養決定，新聞記者個人形象與素養直接關系到新聞受眾的體驗、新聞采訪的成敗。文章對地方廣播電視臺新聞記者采訪工作現狀進行了分析，發現新聞記者提問方式較單一與生硬、新聞采訪中缺乏心理學技術、新聞采訪中記者個人形象與語氣差異化明顯等問題。最后，文章采用工作總結法、個案研究法，以地方廣播電視臺新聞記者為個案對象，有針對性地提出了新聞記者根據新聞采訪目標靈活調整提問方式、新聞采訪中運用心理學知識觀察引導采訪對象、提升記者個人形象與素養等策略，以期能有效提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術水平。

關鍵詞：廣播電視臺；新聞記者；采訪藝術；新聞采訪；能力提升

中圖分類號：G222.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）17-0171-03

媒體是黨和人民的喉舌，新聞工作者要把握時代的脈搏，不斷提升專業能力與職業素養。新聞記者是新聞事業的實踐者，新聞采訪是新聞記者的主要工作內容，是記者深入實際、認識實際、反映實際的過程。新聞記者的采訪藝術直接決定了最終采訪的結果，關系著后續的新聞報道質量。優質的采訪不僅可以獲取更全面、更客觀的新聞線索與信息，還可以帶給觀眾更好、更準確的新聞信息體驗。因此，整體來看，進一步提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術與能力，意義深遠。目前，從我國地方廣播電視臺新聞記者采訪方式的普遍情況來看，仍然存在著采訪手段單一、談話提問生硬、采訪節奏控制不佳等問題。對此，本文主要從新聞采訪的全過程、全方位要素出發，提出提升新聞記者采訪藝術的策略，為建設高素質新聞記者隊伍提供參考。

一、新聞采訪藝術的內涵

新聞采訪是指新聞工作者出于新聞報道的目的，通過訪問、觀察等方法，收集資料、認識事物、發掘報道素材的綜合性活動。新聞采訪藝術是新聞記者在采訪工作中表現出的巧妙手法、有效技巧、職業素養等。新聞采訪活動主要包含了收集資料、認識事物、發掘報道素材三項工作內容，整個新聞采訪工作的實施，都是新聞記者與被采訪者互動、交流的過程，新聞記者的提問、回答、問題闡釋以及對人或物的觀察、解讀等，都是一項藝術性的行為。如何通過巧妙、有效的詢問、觀察等方式獲取新聞信息，是采訪藝術的關鍵。

二、廣播電視臺新聞記者采訪藝術的作用

（一）新聞采訪方式決定新聞信息獲取結果

新聞采訪藝術的本質就是新聞采訪的手段，新聞采訪工作中記者如何訪問新聞事件人，直接決定能否全面獲取客觀、有價值的新聞信息。比如，新聞記者針對社會上某一重大事件進行信息收集時，需要訪問事件的參與者、目擊證人等，新聞記者以何種身份訪問新聞事件相關人員，以及選擇什么樣的時間、什么樣的場合與時機訪問新聞事件相關人員，都直接影響到訪問工作能否成功，決定著新聞信息獲取結果[1]。又如，新聞采訪工作中，記者與被采訪者的交流、溝通方式，直接關系著被采訪者是否會全面交代實情或所見所聞，記者提出問題的方式與具體內容，也直接影響到被采訪者的回答結果，進而關聯整個新聞信息獲取結果。

（二）記者本身素養關系著新聞受眾者體驗

新聞采訪藝術也包括了新聞記者的儀表、言行舉止等，尤其是記者出席記者招待會、參加新聞會議、進行新聞事件現場采訪與記錄時，記者往往會直接面向電視機前的觀眾，新聞記者的儀表端莊、談吐得當、采訪工作中言語邏輯緊密且有條不紊等，都會直接提升整個新聞現場的采訪效果，使得觀眾獲取更好的新聞接收體驗[2]。另外，新聞記者采訪新聞事件時，往往需要與民眾接觸，新聞記者能否表現出和藹可親、舉止優雅的一面，直接關系到民眾對新聞記者的第一印象，關系著民眾對新聞采訪參與的體驗，關系到后續民眾能否配合新聞采訪工作等。因此，整體來看，新聞采訪藝術體現于新聞記者本身，關系到新聞采訪的參與者、新聞報道的受眾等，甚至關系國家新聞事業的成敗。

三、廣播電視臺新聞記者采訪工作現狀

（一）新聞記者提問方式較單一、生硬

新聞記者對采訪對象提問是實施采訪工作的關鍵性一步，新聞記者的提問內容、方式直接關系到采訪對象的回答效果，采訪對象的回答效果決定采訪結果。以地方廣播電視臺的新聞記者隊伍為例，目前超過一半的新聞記者對采訪對象提問或詢問時，都存在著不同程度的方法單一、生硬的情況。典型表現為，新聞現場中，記者未做到引入開場白或對問題提出的背景進行闡述，直接向采訪人提出問題，導致一些采訪對象感到茫然而不知所措，從而產生警誡心理，或感覺要上鏡頭而不知如何回答。又如，一些新聞記者不考慮采訪對象與事件的關聯性，直接以居高臨下的態度向采訪對象提問，導致采訪對象不愿意配合。甚至一些記者面對采訪對象不回答、答案信息不滿意的情形，會采用窮追不舍、軟磨硬逼的方式，導致采訪工作失敗[3]。

（二）新聞采訪中缺乏心理學技術

新聞采訪是一項技術型工作，涉及新聞記者與采訪對象之間的面對面溝通、交流，新聞記者如何把控采訪對象的心理，通過心理引導、言語引導等方式打開采訪對象的話匣子，讓其放下戒備，使采訪對象充分配合、參與采訪工作，一直是新聞采訪藝術的內核所在?，F實情況表明，我國地方廣播電視臺新聞記者能夠掌握心理學技術的少之又少，能夠在新聞采訪中有效運用心理學技術，把控采訪對象的心理，進而實施言語、心理、情感引導的新聞記者更是鳳毛麟角[4]。大多數的新聞記者都是根據個人采訪經驗、單方面認識，采取直接詢問、觀察的方式進行采訪。面對一些采訪對象在交流中有所顧忌的情形時，記者本人不善于運用心理學方法對采訪對象進行心理安撫，不善于運用心理學方法對采訪對象的心理活動及潛在顧慮進行現場分析，導致采訪對象反饋的新聞信息有限，最終影響到采訪效果。

（三）新聞采訪中記者個人形象、語氣差異化明顯

記者的儀表、言行舉止、語氣、態度等個人形象也是新聞采訪藝術的綜合性體現與影響因素。實際上，通過大量的研究報道發現，目前我國地方廣播電視臺新聞記者普遍存在著對新聞采訪藝術理解片面的情況，大多認為新聞采訪藝術在于采訪工作中的提問、互動、觀察、傾聽方法，而忽略了記者個人的形象、語氣、態度及神態、表情、動作等要素，以至于部分新聞記者開展采訪工作時，不善于對自身風度、表情、動作、語氣、態度及個人形象氣質的把控，給被采訪者留下了不好的印象。甚至部分記者在采訪時，會出現不謙和語氣、傲慢態度、夸張表情、隨意動作等，導致采訪對象出現心理上的反抗，最終影響到采訪效果，甚至可能導致采訪現場出現激烈爭吵、辯論等現象[5]。

四、廣播電視臺新聞記者采訪藝術提升路徑

（一）善于根據新聞采訪目標靈活地調整提問方式

新聞采訪工作中，記者對采訪對象的詢問、提問方式是采訪藝術的主要體現。在實際的采訪工作中，記者應注重提問方式的靈活性，避免單一性、生硬性的提問。例如：新聞采訪實施之前，記者應遵循計劃性原則，提前了解到采訪人的信息，對采訪人的身份、被提問的內容等進行提前規劃，合理設計提問環節與具體內容，提問內容應體現出針對性與新聞事件導入性。同時，預留出一定的靈活性詢問空間。在實際的提問過程中，新聞記者根據采訪對象的回答狀態、配合情況等，從封閉式提問、開放式提問、引導式提問、自由式探討等方法中合理選擇，確保提問方式緊跟新聞采訪需要。另外，對采訪對象提問時，面對采訪對象猶豫、無法回答情形時，記者應善于調節氛圍，通過關懷性詢問或柔性闡釋，引導采訪對象以其他方式完成回答，避免采訪工作中出現尷尬的情形[6]。

（二）新聞采訪中運用心理學知識觀察、引導采訪對象

新聞記者掌握心理學知識，并能夠在新聞采訪中有效運用心理學技術，能使得新聞采訪工作事半功倍，且預防新聞采訪中一些突發意外事件，真正體現出新聞采訪藝術的作用[7]。例如：一方面，新聞記者應善于利用業余時間收集、閱讀、學習一些有關心理學的書籍，尤其是新聞行業專用的心理學書籍、資料素材等。通過自主學習、自覺提升等方式，不斷提高自身對心理學的認識。分析、總結采訪對象的普遍性心理特征，掌握不同采訪場合下采訪對象的普遍性心理活動。掌握采訪對象的情緒、言語、表情、動作等與心理活動的關聯性等等[8]。另一方面，實際的新聞采訪工作中，新聞記者與采訪對象交流時，應主動觀察采訪對象的神態、表情、動作、言語等，運用心理學知識，判斷采訪對象的心理活動特征，根據判斷結果與實際的采訪需要，有針對性地引導采訪對象參與采訪工作。在采訪對象出現回答磕絆、有所顧忌等情形時，運用心理學技術，發現采訪對象的焦慮原因，從容給予適當的安慰、鼓勵等，獲取采訪對象的信任，更好地反饋新聞信息[9]。

（三）有意識地提升記者個人形象、專業綜合素養

新聞記者的個人形象、專業素養等是構成采訪藝術的關鍵性因素。為了促進新聞采訪工作的高質量實施，需要新聞記者注重提升個人形象、職業涵養、專業素養，并能夠在實際的新聞采訪工作中體現出來，讓采訪對象感受到記者本人的魅力，從而愿意配合采訪工作[10]。例如，新聞記者要善于管理自身的儀表，應根據不同的新聞采訪場合、采訪對象選擇不同的衣著、裝扮方式，如出席重大會議時，新聞記者應穿著正裝，以體現出專業性。參與基層民眾采訪時，盡量穿著樸素，使看起來接地氣，讓采訪對象感到親切、無距離感[11]。又如，記者注重對個人語氣、態度、神情等的把控，面對采訪對象時，應時刻保持著謙和、溫柔、和藹的語氣，避免話語鋒利與尖銳，讓采訪對象感受到足夠尊重與情感關照[12]。

（四）新聞采訪中記者善于給予采訪對象思考的空間

提升新聞記者采訪藝術水平，除了要做好上述三點外，也離不開對采訪對象的特殊觀照。新聞記者應深刻認識到，采訪對象能否積極配合是影響采訪工作成敗的關鍵性因素，而促使采訪對象配合采訪工作的關鍵就是給予采訪對象思考的空間。避免采訪對象出現應付了事、回答信息不客觀與偏離實際等問題[13]。例如，新聞采訪工作中，新聞記者要善于出“難”題，提出獨特的、尖銳的、出乎被采訪者意料又很刺激、很有興趣回答的問題，使被采訪者始終處于積極思考狀態，而不是被動應付[14]。但是，出“難”題并非意味著要問專業性很強或使采訪對象很為難的問題，要尊重對方，切忌提有傷對方自尊心或涉及隱私的問題。重在引導采訪對象圍繞適宜的問題進行深度、廣泛的思考，最終反饋出更加全面、客觀、有效的新聞信息，以達到新聞信息挖掘與獲取的目的[15]。

五、結語

新聞采訪藝術的本質就是新聞記者在采訪活動中表現出的一系列專業技能、職業素養、行為氣質等。因此，提升新聞采訪藝術需要從提高新聞記者的專業能力、職業素養、人格魅力等入手，通過行之有效的采訪技法與自身職業素質，彰顯采訪藝術。提升新聞記者采訪藝術的關鍵在于深刻認識到采訪藝術的影響力，新聞記者應從思想深處意識到，新聞采訪方式決定新聞信息獲取結果、記者自身素養關系著新聞受眾體驗。同時，應認識到目前廣播電視臺新聞記者采訪工作普遍存在的問題，根據現存問題，積極采取對應措施，逐漸提升新聞采訪藝術素養，更好地為國家新聞事業的發展貢獻力量，成為新聞事業的推動者。

參考文獻：

[1] 趙冰.論口語傳播中新聞記者專業素養的體現：以慎海雄獨家專訪普京為例[J].北方傳媒研究，2019（1）：55-56.

[2] 唐勁淑.媒體新聞記者“走轉改”中的體驗式采訪創新研究：以開封日報報業集團“走向我們的小康生活，決戰決勝脫貧攻堅市界行”大型采訪活動為例[J].記者觀察，2022（24）：67-69.

[3] 李寰.突發應急新聞記者“庖丁解?！敝ǎ阂愿＝ń煌ǎ☉保V播日常應急突發機制為例[J].東南傳播，2019（4）：174-176.

[4] 倪菲.出鏡記者職業素養的重要性及其培養路徑：以出鏡記者訓練課程為例[J].西部廣播電視，2022，43（12）：50-52.

[5] 陳彥旸.淺析全媒體時代城市臺電視記者的媒介素養：以廣州電視臺新聞頻道《直播廣州》系列欄目為例[J].新聞研究導刊，2018，9（6）：145.

[6] 褚偉.廣播電視臺新聞記者采訪藝術的提升研究[J].記者搖籃，2021（2）：21-22.

[7] 吳丹.廣播電視臺新聞記者采訪藝術提升的措施[J].記者搖籃，2021（2）：62-63.

[8] 龔國盛.新形勢下提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術的策略[J].傳播力研究，2021，5（25）：134-135.

[9] 徐紅梅.試論新形勢下提高廣播電視臺新聞記者采訪藝術的途徑[J].記者觀察，2020（18）：148.

[10] 孫曉琳.強化廣播電視臺新聞記者采訪藝術的措施研究[J].品牌研究，2020（30）：43.

[11] 梁新軍.新時期廣播電視臺新聞記者采訪藝術提升措施[J].中國傳媒科技，2020（6）：87-88.

[12] 徐蕾.提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術的策略[J].傳媒論壇，2019，2（24）：59.

[13] 覃秋梅.新時期廣播電視臺新聞記者采訪藝術提升的對策研究[J].西部廣播電視，2019（3）：147-148.

[14] 陳躍標.淺析新時期如何提升廣播電視臺新聞記者的采訪藝術[J].新聞研究導刊，2019，10（10）：156，160.

[15] 陸軍.廣播電視臺新聞記者要增強采訪藝術[J].中國報業，2023（1）：144-145.

作者簡介？范恩超，記者，研究方向：新聞傳播。