時裝共享模式的特征、現狀及趨勢分析

摘 要：在國內時裝共享模式起步的這七年時間里，不少時裝共享平臺都選擇了退出賽道。本文為幫助整合社會閑置衣物，提高服飾資源利用率，為未來時裝共享平臺的發展提供一定的思路和參考，也希望讓更多人了解時裝共享，通過采用文獻分析法、比較分析法等，重新梳理了時裝共享的內涵、特征、發展現狀及趨勢，研究認為時裝共享的大環境亟待形成，時裝共享平臺需保證共享服裝品質、保障洗護衛生、平衡新舊款式供應以及推薦其采購閑置二手服飾資源，該研究對未來時裝共享平臺的發展及優化服飾資源具有一定的實踐價值和學術意義。

關鍵詞：時裝共享；租衣；閑置衣物

中圖分類號：F470 文獻標識碼：A 文章編號：2095－414X（2023）01－0062－06

隨著全球人口的增加，物資緊缺及環境保護的問題越來越凸顯，紡織廢料也在逐年增加，至2030年，預計紡織廢料率（包括消費前和消費后廢料）將增加60%[1]。時裝共享的出現和發展，可幫助整合社會閑置衣物，提高服飾資源利用率，在減少紡織廢料和保護環境問題上提供新的解決思路。

隨著國內外時裝共享平臺的出現，陸續有一些關于這一商業模式及市場發展的研究，如趙倩等基于“互聯網+”背景對時裝共享商業模式的分析[2]，楊頔霏以共享經濟大環境為基礎對時裝共享市場發展的研究[3]。然而，分析時裝共享的現狀、特征和趨勢的研究卻較少，內容也不盡詳細，同時因如今時裝共享市場略顯黯淡及小眾，近幾年圍繞這一領域的研究文獻并不多。因此，針對上述問題，本文結合自己的親身經歷，嘗試重新回顧時裝共享的內涵、發展現狀、優劣勢和趨勢，為未來時裝共享的發展提出一些參考。

1 時裝共享的概念

1.1 時裝共享的概念

時裝共享是在共享經濟多方面普及的大環境下產生的一種以租賃為核心的新型商業模式，消費者通過支付租金便可在一定時間內獲得租借時裝的使用權。時裝共享實際上是將服裝商品的所有權和使用權剝離，通過線上線下渠道連接供需雙方，以達到提高服飾資源利用率和盈利的目的。時裝共享的本質和核心是租賃，用戶通過繳納一定會費從而獲得時裝共享平臺上一定數額服飾的暫時使用權，并需在規定時間內歸還并寄送至平臺，之后由平臺進行清洗和消毒，而后服飾可被重新租用。

1.2 研究意義

共享經濟在住房、交通等方面已有較為成功的案例，如網約車和共享單車，但在時裝共享方面仍受到了較大阻力。時裝共享的出現和發展，可幫助整合社會閑置衣物，提高服飾資源利用率，在減少紡織廢料和環境保護問題上能夠發揮可觀的作用。本文通過梳理時裝共享的概念、現狀、特征和發展趨勢，嘗試為未來時裝共享平臺的發展提供一定的思考和方向，該研究對未來時裝共享平臺的發展及優化服飾資源具有一定的實踐價值和學術意義。

2 時裝共享的現狀

2.1 時裝共享的產生

時裝共享衍生于共享經濟，又稱“分享經濟”，這一詞可追溯至1978年美國兩位教授發表的《群落結構和協同消費》一文。于2010年前后在理論和實踐中有所發展，國外一些熱門的共享平臺開始頻繁進入國人視野中，如共享出行和住宿兩大行業翹楚的Uber和Airbnb[4]，從此共享經濟也在國內掀起了不小的熱度，其他領域也逐漸衍生出眾多共享經濟的商業模式，如共享單車、共享汽車、共享充電寶等，時裝共享也應運而生。

2.2 時裝共享的發展

2009年，全球第一家時裝共享平臺Rent the Runway于美國成立，主打禮服共享。如表1所示，2012年時裝共享在國外開始流行，較為著名的有日本airCloset，美國的LeTote、the Black Tux和Gwynnie Bee等。[5]

2015年，國內共有12家時裝共享平臺成立，如衣二三、多啦衣夢、女神派等。國內時裝共享平臺多有借鑒國外平臺如Rent the Runway的發展模式，并逐漸形成以“包月租衣”和“垂直場景”的共享模式。國內起步最早的時裝共享平臺為女神派，以“垂直場景”服飾共享起家，而以“包月租衣”為代表的是衣二三，且是國內第一個對接“信用系統”提供時裝共享服務的平臺，后續其他平臺也陸續對接了不同的信用系統。[3]

2.3 時裝共享的規模

成立于2009年的Rent the Runway現已成為時裝共享領域的翹楚，這得益于美國盛行的派對文化、西方對二手衣的接納以及公司成熟的線上共享運營模式。Rent the Runway目前共有上千萬名注冊用戶，且成為全美最大的干洗商，用戶數和規模每年仍在不斷增長。2012年于美國成立的LeTote現已將業務延展至國際范圍，2018年引入中國，是全球第一家進入中國市場的國際時裝共享平臺，該平臺的國內APP目前仍在運作。

自2015年國內時裝共享平臺數量集中爆發，不少都獲得了多輪融資從而快速發展。曾經國內最大的時裝共享平臺衣二三的注冊用戶超過2200萬（截至2020年初），總融資金額約7.38億元左右。女神派活躍用戶達到4.14萬（截至2021年4月），總融資金額約1.4億左右。美麗租APP下載量接近100萬，注冊人數約60萬，總融資金額數百萬元，時裝共享該領域前后總共獲融資超過12 億。[4]

如表2所示，盡管受到資本青睞，但國內時裝共享平臺相比國外起步稍晚，且因市場成熟度問題、運營過程中產生的實際問題等，發展步伐較為緩慢，市場仍處于萌芽狀態。經過7年時間的考驗，包括曾經國內最大時裝共享平臺衣二三等不少平臺陸續關停，現存市場上只有托特衣箱、衣點租等部分平臺。[6]

2.4 時裝共享的中外比較

（1）文化差異導致需求強度不同。西方社會具有成熟的派對聚會文化，需要時裝共享的場景較多、頻率較高，而國內除了婚禮慶典、畢業季、年會演出、cosplay等特定場景之外，其他日常休閑場合對大部分人來講，時裝共享的需求相比之下并不夠強烈。

（2）觀念差異導致消費習慣不同。西方國家和日本普遍對二手服飾的接受度較高，并且二手市場的消費文化也較為普及，因此時裝共享在國外發展得較為順利。而在國內，首先是中國傳統觀念中，對使用他人二手衣物較為避諱，同時也考慮到衣物需貼身穿著，涉及衛生清潔問題，因此對于日常服飾人們更習慣于購買新品。

（3）定位差異導致平臺特色不顯。國內目前已出現的時裝共享平臺其人群定位、運營模式、服飾品類等較為同質化，如出一轍，相比于購買新衣而言，并沒有為用戶群體提供更多的服飾選擇，市場細分度并不夠。而對于國外的時裝共享平臺而言，各有千秋。airCloset是日本第一家訂閱式時裝共享平臺，目標人群是年輕職業女性和母親群體，且提供風格診斷和造型搭配服務，造型師會精心為用戶挑選針對性的服飾并寄送。LeTote的定位主打日常服飾和孕期服飾共享，the Black Tux為男士正裝共享品牌，Gwynnie Bee是大碼女裝線上訂閱式共享平臺，這些平臺的定位和服飾類別都各有特色。

3 時裝共享的特征

在共享經濟和可持續理念的影響下，“共享”的概念越來越普及，時裝共享的出現解決了一定人群的穿衣問題。但隨著時裝共享的市場不斷擴大，消費者也逐漸對其提出了更高的要求，因此，需要探討時裝共享的優勢和一直以來存在的重要問題，可為時裝共享平臺揚長避短提供參考。

3.1 時裝共享的優勢

3.1.1 特殊場合共享需求長存

目前國內市場中，我們不難發現長期存在著特殊場合服裝共享的需求，如婚紗、禮服、漢服、二次元等服裝，這些服裝具有低頻率、高品質、高單價的特性[7]，通過付出租賃費用可以滿足顧客短期內獲得衣物使用權的需求，避免花高價格購買這些衣物，也可避免短期使用后造成衣物閑置、衣服穿用率不充分的浪費情況。因此，垂直細分領域的服裝共享需求真實存在，這一部分需求也有待更好地解決。

3.1.2 低成本體驗多風格穿搭

其實通過租賃獲得衣物的一段時間使用權，租用后返還這樣的一個過程，換一個角度可以將其看作是有償試衣，將試衣時長拉長，既滿足了這段時間內顧客穿衣和造型搭配的需求，同時試穿后也可購買留下心儀的服飾。因此時裝共享可以幫助減少顧客在店鋪內短暫試衣時段內沖動消費的概率，讓購物更理性，讓顧客更易購買到稱心如意的產品，降低消費主義的影響。如圖1，衣二三時裝共享平臺的主打特點之一是云衣櫥，即包月會員可無限次享穿上百萬件時裝。

3.1.3 避免閑置衣物資源浪費

時裝共享可減輕衣櫥負擔，一部分空間可用來置放購買的基本款和經典款，而樣式和變化較大的時尚潮流款穿搭需求則可通過共享的方式進行滿足，這樣既符合大眾“喜新厭舊”的心理，并避免了沒穿幾次就閑置的資源浪費情況。基于這一痛點和物盡其用的環保理念，時裝共享平臺提供了云衣櫥的設定。[8]

3.1.4 省去衣物清洗養護煩惱

衛生與健康雖是時裝共享的一大關鍵問題，但通過和專業的衣物洗護平臺合作，達到衛生健康的洗護標準，是能夠讓消費者打消這一方面顧慮的。而且從消費者生活中的實際需求來講，雖然洗衣、護衣這一部分工作的壓力轉接到了平臺上，但時裝共享的確是幫助消費者節省了衣物的清洗和養護這方面的時間和精力，提供了生活便利，極大地提高了生活的幸福感。

3.2 時裝共享的劣勢

3.2.1 市場問題

當前時裝共享的消費市場并未成熟是其發展受阻的核心原因，這仍是一個小眾市場。多數人對長期租借日常服裝的顧慮較多，內心對二手服裝存有一定的芥蒂，難以像購買奢侈品那樣形成較好的心理認同感甚至追捧。市場缺少消費群體的認可，日常服飾的時裝共享在當下的國內并不是剛需。

3.2.2 成本問題

（1）租賃成本并不低廉。艾媒統計數據顯示，2022年我國女性消費者每月服飾購買金額集中于201-600元，201-400元占24.3%、401-600元占31.7%。[9]而通常時裝共享平臺的月租費用在300-500不等，這就意味著對于多數女性消費者而言，當月的服飾租賃支出就已幾乎覆蓋了其服飾支出預算。如果一直保持租賃，這就意味著購衣比例會非常低，而且通常消費者會抱有一種“占有”的心理，同樣的服飾支出與其花在租賃上，不如用在購衣上，這樣還具有了衣物的所有權。因此依據以往時裝共享平臺的定價策略來看，租賃成本并不低于購衣成本，甚至更高，時裝共享平臺需要對低會費策略進行一定考量和嘗試。

（2）平臺運營成本過高。共享行業的燒錢特點是行業共識，時裝共享這一賽道也并不例外。時裝共享平臺由于知名度不高、采購數量不穩定，和品牌議價空間小，前期需投入大量資本采購衣物以提供用戶共享，從產品選購、廣告宣發、物流合作，再到服飾洗護和消毒等，運營一個時裝共享平臺需要大量的資金投入，疊加衣物貨損等成本，其可賺取的利潤空間并不高。

3.2.3 產品問題

（1）成品不新。時裝共享旨在讓消費者以低成本享受多種風格款式、更高單價的服裝，但若想長期的發展，吸引更多消費者，僅以相對而言的低成本是不夠的，服裝的質量也必然同購衣一樣要滿足消費者的要求。但由于衣物多次共享，使用痕跡愈加明顯，加之沒有細致的清洗和保養，服裝的面料、印花甚至縫線都出現不同程度的磨損掉色，使服裝的質量大打折扣，略顯廉價，影響消費體驗。[10]

（2）選款不潮。能夠接受共享時裝的消費群體多是年輕人，年輕消費者更加追求服裝的個性化，而一些租賃服飾款式老舊，更新迭代緩慢，不符合潮流審美，無法滿足顧客需求，這是時裝共享平臺已出現過的問題。針對這一情況，時裝共享平臺需不斷調研流行款式，收集用戶反饋，對不同人群的需求歸納總結，根據大數據選擇適合目標群體穿搭需求的服飾。

（3）衛生不達標。時裝共享并非購衣，消費者并不享有服裝的所有權，而是在一定時間內擁有服裝的使用權。同一件服裝，被不同的消費者租用，無論是消費者還是商家都會考慮到服裝的衛生問題，一般情況下，消費者會將臟衣服寄回由商家處理，但仍然會出現關于衣物不干凈有異味的用戶投訴現象。

3.2.4 供應鏈問題

（1）新款供不應求，舊款供大于求。每一款服裝都有固定的供應數量，而一件衣服單次只能租給一位用戶，一些明星同款、網紅推薦款、百搭實用款以及當季新款上線后會出現供不應求的現象。而一些款式普通、單調的常規服飾被租借的頻率則很低，其庫存長期積壓。并且更多用戶會傾向于租用剛上線的新款，這就會導致其他普通服飾的利用率更低，因此不同服飾品類的數量供應配比很重要。[11]

（2）物流服務不到位。時裝共享通常以線上平臺為主，用戶通過APP或小程序進行操作，在線上進行的交易商品會郵寄給消費者，不少用戶有遇到物流慢、包裝破損等問題。而且若因運輸問題造成物流緩慢，或商品在包裝時并未處理妥當，消費者需花費額外的時間和精力進行退換，影響消費體驗感，同時一些當季的流行款式會減少其周轉周期。[12]

4 時裝共享的趨勢

4.1共享環境形成

由于當下市場環境未成熟是時裝共享發展受阻的核心因素之一，因此亟須樹立其正面形象，積極宣傳其正向的社會意義，普及時裝共享的理念和價值。一方面可從其他主流媒體引流至時裝共享平臺，打造共享社群，增加平臺的吸引力和用戶黏性；另一方面則可滲透至其他主流社交媒體，擴大共享平臺的影響力和知名度，并通過與博主合作、廣告宣傳等合適的方式，讓時裝共享成為一種風尚，變得易于接受甚至追捧，進而擴大共享群體。

4.2服裝品質保證

（1）嚴格檢驗服裝質量。平臺在采購時應從嚴檢驗服裝質量，外穿衣物是否耐磨，內穿是否足夠柔軟貼身等。在服裝入庫時應加強新舊程度和質量的檢測，衣物起球、斷線等品相不高的不合格服裝不能入庫。

（2）提供造型穿搭服務。可借鑒國外一些時裝共享平臺開展造型搭配服務，如圖2，日本的airCloset在官網開通了免費診斷服務，用戶注冊后通過回答一系列診斷問題，可即刻獲得風格診斷和造型搭配建議。為顧客提供風格指導和造型建議可避免顧客盲目挑選的困擾，并降低因衣物不合適或效果不好的退回率。合理高效的建議有助于幫助顧客找到自己的穿衣風格，并提高品牌的可信度和好評率，提高用戶黏性和品牌美譽度。

4.3洗護衛生保障

針對這一問題時裝共享平臺應完善服裝的清潔程序，在集中清理前增加復查程序，以免遺漏，且不同面料、款式的服裝需分開清洗，內穿和外穿的服裝使用不同程度的消毒殺菌處理。當前多數人對二手衣物的衛生清潔程度非常重視，因此平臺為解決這一顧慮，可將平臺的洗護消毒過程透明化，如圖3所示，托特衣箱將洗護工序流程透明化呈現在官方app首頁，以體現其對洗護衛生的重視和專業。同時不僅在官網頁面上宣傳，也推薦盡可能地將每一件物品的洗護消毒足跡更新在用戶端，如時裝共享訂單界面中，這類似于透明化的碳足跡跟蹤。[13]

4.4合理分配資源

（1）平衡新舊款式供應。時裝共享品牌可基于以往的行為數據匹配展示每一位用戶的喜好款式，根據大數據進行精準推薦。在首頁可著重展示用戶喜愛款和適合用戶款而非當季流行款，弱化新舊概念，從而提升商品的有效性展示并緩解可能新品缺貨帶來的不好體驗。同時需保持提供多樣化的服飾供應，擴大服飾品類和風格，以滿足不同用戶的多樣化需求。

（2）采購閑置服飾資源。當前共享經濟下的“時裝共享”其本質是時裝租賃，并不是真正嚴格意義上的共享經濟。因此，時裝共享的未來發展方向之一便可以考慮回歸共享經濟的本質[14]，改購買新衣變為采買品相好的閑置二手服飾，或是盤活服裝公司和品牌的閑置服飾資源，進行租售業務。這一方向符合可持續循環時尚理念，并會大為降低平臺前期的服飾采購成本，提升利潤空間。

5 結語

時裝共享平臺雖在國內起步的這七年時間里經歷了不少考驗，最終不少平臺也選擇了退出賽道，但我們不能否認時裝共享這一模式其本身具有一定價值，而且對時裝共享的市場需求和要求也必定會催生更加優質的平臺出現。本文通過梳理時裝共享的內涵、現狀、特征及趨勢，嘗試為時裝共享的發展提供一定參考，也希望讓更多人知曉和接納時裝共享。

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[13] 張迪瑜，王計平.基于共享租衣模式的服務設計[J].西部皮革，2019，41（16）：10-11.

[14] 張銳.分享經濟：互聯網時代的主流經濟生態[J].中關村，2015， （12）：28-31.

Analysis on the Characteristics， Present Situation and Trend of Fashion Sharing Mode

XIONGYu， LIANG Hui'e， LI Yi-ming

（School of Design， Jiangnan University， Wuxi Jiangsu 214122， China）

Abstract：In the seven years since it started in China， many fashion sharing platforms have chosen to withdraw from the track. In order to help integrate idle clothing in society， improve the utilization rate of clothing resources， and provide some ideas and references for the development of fashion sharing platforms in the future， this paper also hopes to let more people know about fashion sharing. The connotation， characteristics， development status and trend of fashion sharing are sorted out， and it is concluded that the big environment of fashion sharing needs to be formed urgently. The fashion sharing platform needs to ensure the quality of shared clothing， ensure cleaning and hygiene， balance the supply of new and old styles， and recommend it to purchase idle second-hand clothing resources. The research has certain practical value and academic significance for the future development of fashion sharing platform and optimization of clothing resources.

Keywords：fashion sharing; rent clothes; ldle clothes

（責任編輯：李強）