“互聯網+”背景下鄭州市智慧體育場館建設與運營研究

摘要：隨著大數據、互聯網+、5G、AI等信息技術的發展，各行各業都積極運用先進的信息技術為行業賦予“智慧”，城市體育場館智慧化是其發展的必然趨勢。本研究采用文獻資料、專家訪談、實地調查和案例分析為研究方法，對“互聯網+”背景下鄭州市智慧體育場館建設與運營進行研究。結論如下：智慧體育場館的基礎設施建設和場館運營要協同進行，構建一體化的智慧體育場館發展模式。智慧體育場館的智能系統要從提供信息支撐、完善場館監管設施、建立公共安全系統和提供個人定制服務四個方面來構建。智慧體育場館運營要進行全方位多角度宣傳，引用專業的管理人才，樹立高效節能可持續化發展的理念，將管理模式向企業化進行轉變。

關鍵詞：互聯網+ 智慧體育場館 智能系統 場館運營

Research on the Construction and Operation of Smart Sports Venues in Zhengzhou under the Background of \"Internet plus\"

Shifuqiang1Chenlong1

1 Railway Police college， "Zhengzhou， Henan "450053

Abstract： With the development of big data， Internet plus， 5G， AI and other information technologies， all walks of life are actively using advanced information technology to give \"wisdom\" to the industry， and the smart city stadiums are the inevitable trend of their development. This study uses literature， expert interviews， field surveys and case studies as research methods to study the construction and operation of smart sports venues in Zhengzhou under the background of \"Internet plus\". The conclusion is as follows： The infrastructure construction and venue operation of smart sports venues should be coordinated to build an integrated development model for smart sports venues. The intelligent system of smart sports venues should be constructed from four aspects： providing information support， improving venue supervision facilities， establishing a public safety system， and providing personalized services. The operation of smart sports venues requires comprehensive and multi-dimensional promotion， the introduction of professional management talents， the establishment of the concept of efficient， energy-saving， and sustainable development， and the transformation of management mode to enterprise oriented.

Key words：Internet+Smart Sports Stadium "Intelligent System "Venue operations

1 研究背景和研究意義

1.1研究背景

2021年10月，國家體育總局發布《“十四五”體育發展規劃》，在規劃中提出要加快體育場地設施數字化改造，推動地方數字化升級改造不少于1000 座體育場館，打造一批智慧體育場館[1]。由此可見“十四五”時期智慧體育場館的建設迫在眉睫。對于當下而言，圍繞著智慧體育場館，對其進行相應的構建，不單單是有效落實體育強國建設的具體目標所在，也是貫徹落實全民健身和健康中國戰略的偉大實踐，采用這一方式，可以充分補足體育關鍵領域發展之中的薄弱部分。這一方式，也是主動適應新形勢和新任務的具象化目標所在，能夠完全釋放我國體育消費勢能，使得體育產業獲得深度拓展。能夠使得人民群眾享有更多的體育福利，將人民的幸福感提升上去，滿足人民日益增長的實際所需。

1.2 研究意義

圍繞著智慧體育場館建設，持續化對此進行推進，能夠影響體育場館經營模式的改革和質量的提升，發揮著實際性的效用。圍繞著體育科技創新這一方向，對公共體育服務體系進行升級，著重于指導體育場館的智慧化建設和運營，希望本次研究能夠為體育場館的治理增添新思路。

2 研究方法

2.1文獻資料法

根據此次研究的主題，將“智慧體育場館”、“體育場館建設”為檢索關鍵詞，通過中國知網、萬方數據庫、谷歌學術、Web of Science等數據庫檢索相關的研究文章。閱讀以“智慧體育場館建設”為主題的相關書籍。

2.2專家訪談法

根據研究的需要，訪談了河南鄭地奧體中心管理有限公司相關領導，鄭州大學中心體育館管理中心相關領導等具有體育場館建設經驗的專業人士。其目的是對研究過程中的重要問題進行咨詢，并征求關于體育場館智慧化建設的意見。

2.3實地調查法

為更好的深入了解智慧體育場館建設現狀，實地走訪了河南省體育中心、鄭州奧林匹克體育中心、鄭州大學中心體育館、鄭州市體育館、航海體育場等鄭州市區和周邊地區的各大體育場館。實地收集場館智慧化建設的相關資料，為本次研究提供堅實的資料支持。

2.4 案例分析法

以鄭州奧林匹克中心為研究案例，與負責場館運營管理的鄭地奧體中心管理有限公司進行接洽，實地走訪調查，收集場館建設和運營的相關數據。詳細分析鄭州奧林匹克中心的建設情況和運營現狀，歸納、總結其成功經驗，為智慧體育場館建設提供強有力的案例支持。

3 研究現狀

3.1國內研究現狀

隨著信息時代的高速發展，體育場館智能化建設也逐漸被重視起來。通過數據庫的文獻檢索，楊雅文（2016）提出以物聯網技術對體育場館進行信息化建設，對物聯網的結構和組成元件進行了分類介紹，對物聯網的建設體育場館的應用技術和經營管理做了詳細的理論分析[2]。謝雨航（2016）提出智慧體育的架構由規范體系、安全管理、數據建設、支撐平臺組成，該架構的最終目的是與各大體育平臺進行資源交互共享，互利共贏[3]。謝勁（2018）認為當前“智慧場館”建設發展存在以下幾方面問題：一是體育場館的運營模式太過單調；二是體育場館相關的政策與法規滯后性太強；三是大多數體育場館地理位置不佳[4]。作者提出的三個問題是體育場館目前存在的共性問題，應當針對這些問題，進行深入研究，來擺脫當前的困境。李靜（2019）指出當前體育場館發展中存在，場館使用率低、經濟效益和社會效益不成正比、缺乏資金支持、體育場館管理人員匱乏和監管制度不完善五個方面的問題。這些問題反映出體育場館在發展過程中存在的不足，歸納為管理和運營兩方面問題[5]。張強（2021）以浙江黃龍體育中心為例，進行了個案研究。指出浙江省以黃龍體育中心為改革先鋒，使用“大數據”“物聯網”等新技術對場館進行創新建設，促進了浙江全省體育場館的治理創新[6]。

3.2國外研究情況

國外體育產業發達國家正經歷著體育場館的科技革命，對高質量賽事轉播和促進城市更新方面起到了顯著的作用，對我國體育場館“功能改造、機制改革”具有重要的借鑒意義。國外智慧體育場館建設更趨向于定制化。通常是選擇相關產業的科技公司，為體育場館提供相應的智能化建設，這種方式不僅能夠系統專業的建設場館，還可以為場館后續的硬件升級、維護等方面提供強有力的支撐。具體架構是由硬件設施層、技術服務層和用戶體驗層共同構成，各個層級相互關聯、共同協作[7]。一些關注度高的比賽提前進行大數據推送，通過數據化建設來滿足場館用戶的不同需求，其目的就是為廣大受眾提供好的服務和場館體驗[8]。東京奧運會期間，日本政府將5G、人工智能等互聯網智能技術與體育場館交互融合，NTT DATA集團提供技術支持，為奧運會使用的43個體育場館提供信息服務，用戶可以實時觀看比賽視頻，錄像回放，NTT集體運用大數據對比賽進行數分析，為體育場館內外的用戶提供高質量的信息化服務[9]。

綜上所述，當前智慧體育場館建設是研究的熱點，國內諸多專家學者進行了詳盡的理論研究，在現有的研究成果中對于智慧體育場館建設中的問題分析的不夠透徹，同時存在研究不夠全面的問題，理論觀點不能支撐智慧體育場館發展。本文的后續研究，采用比較分析法對智慧體育場館建設的優缺點進行歸納總結，從智慧體育場館建設的智能系統構建分析、建設體系分析和運營分析作為切入點，在分析的基礎進行借鑒，對今后的智慧體育場館建設有深意的指導意義。

4鄭州奧林匹克體育中心研究分析

4.1 鄭州奧林匹克體育中心基本情況

鄭州奧林匹克體育中心位于鄭州市中原區西四環，占地面積483畝，建筑總體面積為58.4萬平方米，投資金額75.61億元，目前是河南省內投資金額最高、建筑面積最大、功能設施最全的大型綜合體育場館。體育場館主要包括體育場、體育館和游泳館等3座場館，共有座位79000座。其他的附屬配套設施包括會展中心、懸掛式酒店、羽球訓練中心、戶外運動場地、籃球館等等。鄭州奧林匹克體育中心可舉辦全國綜合性運動會和各類的單項體育賽事。自2019年8月份投入使用后，已承辦60余場體育賽事活動，累計人員流量已超過200萬人次，占鄭州總人口的五分之一。2020年國家體育總局將鄭州奧林匹克體育中心評選為全國49個體育服務綜合體典型案例之一。

4.2 鄭州奧林匹克體育中心智慧化建設策略

第一，拓展體育賽事領域。鄭州奧林匹克體育中心采用了場地租賃、招商引資、承辦等合作方式，將各類體育賽事引入到場館中，拓寬自己的賽事活動領域，提高自身的知名度。

第二，打造體育文化產業園。根據自身的配套設施優勢，鄭州奧林匹克體育中心開展了全民健身活動中心，引入各類運動項目的體育培訓產業，大力發展體育相關產業。形成了以體育為主導，各類文化產業協同發展的產業園區。

第三，建設青少年體育研學基地。以大數據、物聯網等信息技術為研發工具，將各類體育資源相整合，開發了體育項目的精品課程，使青少年來此地學習體育技能和各類體育項目專業知識，通過體育運動來提高青少年的身心健康。

第四，完善場館周邊商業配套設施。以“體育+”為協同發展理念，通過整體的布局規劃，將體育與商業進行聯動，建設休閑、娛樂和體育鍛煉的商業氛圍，打造了以體育主導的娛樂生活消費場景。

第五，場館實現可持續化發展。鄭州奧林匹克體育中心采用微灌和滴灌等技術對綠化設施進行澆灌，使用濕度傳感器來控制澆灌水量，實現了節水省水的灌溉模式。公共照明系統采取節能控制措施分區、定時、感應等，達到了節能減排的綠色運營理念。

通過上述五個方面，可以看出鄭州奧林匹克體育中心的智慧化建設理念是整體化協同發展的，圍繞著場館的智能系統、建設模式、日常運營和營銷推廣協同進行的，沒有顧此失彼，形成了一體化的智慧體育場館發展模式。這種協同一體的發展模式，為后續的智慧體育場館建設提供了寶貴的經驗，也提供了強有力的實踐經驗。

5城市智慧體育場館智能系統構建研究

5.1 提供信息技術支撐

城市智慧體育場館根據信息支撐設施為公眾服務提供便利，體育場館通過基礎網絡和移動端網絡5G將場館基礎信息錄入系統，對場地按照分類、分組、編號統一管理，根據場地的不同類型，制定相應的收費標準，系統會自動記錄消費者的消費時間、運用的器材以及使用的情況。公眾進行體育鍛煉之前，也可以通過小程序或相關App查看場地的簡介和使用實時狀態，對需要使用的場地、器材等提前預約。通過信息共享，能夠更快速、更便捷、更準確的獲取有用的信息。采用這些最新的科技產物與場館基礎設施結合，可以大幅度的提高場館的智慧化建設。

5.2 完善場館監管設施

實現城市智慧體育場館運行數字化，可以減少資源配置、節能、省人、增效。監管設施的構建，減輕管理人員壓力，系統自行記錄、匯總公眾的消費記錄，方便資金的調度，自動檢查場館內基礎設施的損耗程度，能夠更精準的調度維修人員進行設施維修，降低維修成本。其次增加物聯網設備，如自動售賣機，預置公眾體育運動所需的生活用品，提供更優質的服務。運營監管設施使得體育場館管理更科學，場館更可控。

5.3 建立公共安全系統

城市智慧體育場館人流量大，場地寬闊，存在一定的安全隱患，必須保障館內人員的人生財產安全和建筑安全。通過構建AI安防平臺，機閘門禁記錄出入人員基本身份信息，出入口對象面部信息采集和自動識別，視頻監控智能化實時圖像質量自動檢測與分析預警，室內可視化人員實時定位，智能防火預警等設施聯動，為體育場館提供了安全保障。讓公眾在進行體育運動時能更安心，體驗感更佳。

5.4 提供個人定制服務

體育場館利用先進的電子技術、通信技術和軟件工程技術開發了智能場館管理系統，不斷增加場館建筑與服務中的科技元素，將改善用戶的實際體驗為主要目標，提高體育場館的便利性、安全性[10]。通過互聯網平臺帶動設施的運營，在網絡平臺上建立運動設施的信息庫，實時掌握設施的運行狀態以及檢測設施使用風險進行評估，讓消費者在運動中的安全得到良好保障。逐漸讓體育場館實現網絡覆蓋，在體育設施上增設電子屏確保在消費者在運動使用體育設施的全過程中，明白安全使用的方法，以及各體育設置的使用功能，能讓消費者更加快速找到適合自身的體育設施，提高體育設施運營的效率。智慧運營設施滿足消費者新需求，服務更精準，管理更精細。豐富人們體育文化生活，減少重復繁瑣的體育場館相關系統開發，節省運維支出，建立一體化智慧體育場館系統，保證體育場館的統一協調運行[11]。

6 城市智慧體育場館運營分析研究

6.1 全方位多角度宣傳

城市體育場館的運營模式需要深入分析研究。大力響應國家全民健身計劃號召，在各個角度宣傳和強化群眾健身意識，倡導健康的生活方式，推動運動事業發展，吸引公眾進行運動鍛煉，充分地滿足了公眾的鍛煉興趣和需求，提高全民身體健康狀況。積極開展大型體育賽事，推動城市服務業發展，例如舉辦大型全運會、全市各區代表籃球賽、友誼足球賽，不但滿足了大眾的娛樂需求，而且公眾會更加積極的參與到體育鍛煉活動中，同時城市體育場館得到宣傳，引進或者創立自己的品牌體育賽事，將城市體育場館打造成為賽事的主場和訓練基地。推動體育事業發展，提升城市體育場館的知名度。通過舉辦大型體育賽事，能夠吸引更多對體育產業感興趣的企業與贊助商投資，將體育產業和服務業相結合，形成產業鏈，推動公眾消費，促進服務業、旅游業、商業、旅館業等逐步發展。

6.2 引進專業管理人才

智慧體育場館運營需要一支專業的管理人才隊伍，智慧體育場館基礎設施的維護需要專業的技術人員，對場館運營管理同樣需要具備專業知識的人才進行，場館服務人員也必須高標準提供優質服務，只有這樣智慧體育場館的開放和充分利用才能得到保證。低標準招募的管理人員缺乏管理體育場館的專業知識和經驗，對場館是合理利用和維護沒有益處。所以，培養專業管理人才隊伍是提高智慧體育場館運營效益和利用率的關鍵，培養專業管理人才要制定嚴格的標準。比如招募體育大學體育專業畢業且具有管理能力的人才，或者是將管理人員送到發展迅速的體育場館進行學習和培訓，使其在培訓中學習到專業管理知識，提高智慧體育場館運營效益。

6.3 高效節能可持續化發展

智慧體育體育場館的運營模式與場館體育場館有所不同，要圍繞綠色發展和可持續化發展來運營。借鑒鄭州奧體中心的綠色建設理念，對綠化設施可以采用節水灌澆方式，循環冷卻水系統對日常用水進行處理。體育場館內的照明設施通過智能化建設可以采用分區定時、智能感應的方式來節約電能，場館外建設太陽能光伏發電板，為場館外的公共照明設施供能。游泳館使用凈水循環系統，根據場館的建筑布局合理選用順流、逆流和混流等循環方式。通過日常的節能減排和綠色運營使智慧體育場館符合可持續化運營模式。

6.4 管理模式向企業化轉變

體育場館管理模式企業化，提供綜合經營服務。城市體育場館是為了解決公眾運動場地不足的問題，滿足廣大群眾的需要，在有償使用中逐步發展。所以走管理模式企業化道路很有必要，能夠使城市體育場館自給自足，自主經營發展。然后再通過與企業和贊助商合作等方式將經濟效益引入體育場館的經營中來，不但減少了維護和管理體育場館的費用，而且提高了體育賽事帶來的運營效率。還可以通過邀請著名的運動員充當體育運動宣傳大使，與體育場館附近的服務業加強聯系等方式，增加體育場館經營的效益，形成更加完善的運營管理模式。

7 結論與建議

7.1 結論

1） 智慧體育場館的基礎設施建設和場館運營要協同進行，構建一體化的智慧體育場館發展模式。

2）智慧體育場館的智能系統要從提供信息支撐、完善場館監管設施、建立公共安全系統和提供個人定制服務四個方面來構建。

3）智慧體育場館運營要進行全方位多角度宣傳，引用專業的管理人才，樹立高效節能可持續化發展的理念，將管理模式向企業化進行轉變。

7.2 建議

1）加強體育場館智慧化建設的規范性指導。體育場館智能化建的進程中，或多或少都存在著片面性和局限性，制約了智慧體育場館建設的步伐。各地方體育局和政府職能部門要強化自身的引導，制定相應的業內標準，指導各體育場館的智慧化建設。

2）引入專業人才參與到體育場館智慧化建設中。人才是體育場館智慧化建設的重要力量，引入精通信息技術和場館運營管理的人才是緊迫任務。源源不斷的人才投身到行業中，才能保證智慧化體育場館高效穩定運行。

3）加大體育場館智慧化建設的資金保障。在實地走訪調研中發現，多數體育場館資金只能維持場館的正常運營，難以進行智能化的建設。政府財政部門要設立專項資金，對符合條件的體育場館?？顚Ｓ眠M行智慧化建設；或者進行合作建設，積極調動社會資本一同建設智慧化體育場館。

參考文獻

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