中外大學圖書館學術誠信服務實踐比較研究

摘 要：大學圖書館開展學術誠信服務是德育育人職能的重要體現，也是圖書館參與科研支持與校園文化建設的重要內容。文章通過網絡調研，對中外大學圖書館學術誠信服務實踐進行比較分析，發現我國大學圖書館學術誠信服務存在服務制度缺失、服務主體單一、服務受眾有限、服務方式常規化和服務內容碎片化等問題。文章提出建立學術誠信服務制度、擴大服務群體、擴展服務對象、不斷創新服務方式和完善學術誠信服務內容五條建議。

關鍵詞：大學圖書館；學術誠信服務；比較研究

中圖分類號：G258.6 " "文獻標識碼：A

A Comparative Study on Academic Integrity Services between Chinese and Foreign University Libraries

Abstract Academic integrity service in university libraries is an important embodiment of moral education， and also an important content for libraries to participate in research support and campus culture construction. Through online research， this article conducts a comparative analysis of academic integrity services in Chinese and foreign university libraries. The article finds that there are some problems in the academic integrity service of university libraries in China， such as a lack of a sound service system， incompetent librarians， the small coverage of service targets， outdated serving modes and limited serving contents. As such， the article puts forward five suggestions， including establishing a sound academic integrity service system， expanding both talent pool and targets， constantly innovating service methods and improving academic integrity service content.

Key words university library; academic integrity service; comparative research

1 引言

近年來，國內外學術不端事件頻發，全球撤稿觀察數據庫中已有近2萬篇研究論文因學術不端而撤稿，僅2021年至2022年底就有6 000多篇[1]，包括著名期刊發表的論文和高被引論文。這些學術不端行為嚴重浪費了學術資源，危害了科學前景的可靠性。大學圖書館作為學術交流領域的一環，是學校科研支持與文化交流的中心，在學術誠信精神倡導、學術誠信作風建設和學術規范能力培養方面能夠發揮重要作用。歐美等發達國家已經走過了科研誠信制度構建化、規范化和體系化的歷史階段[2]，其世界一流大學圖書館在學術誠信服務方面有著較為完善的服務體系，如哈佛大學圖書館、劍橋大學圖書館等的學術誠信服務體系在科研誠信教育方面發揮了重要作用。相比而言，我國大學圖書館在該領域尚處于起步與探索階段，服務意識、服務方式和服務內容等均有待優化。在此背景下，比較中外大學圖書館學術誠信服務的差異，尋找差距、彌補不足，對提升我國大學圖書館學術誠信服務具有借鑒意義。

2 國內外研究現狀

高等教育機構和研究組織追求卓越學術的同時面臨復雜的學術誠信挑戰。偽造、虛假數據以及剽竊等學術不端行為時有發生。數字信息時代，大面積機械式的復制和粘貼，也使得剽竊和抄襲更加容易。Isabel等人對PubMed數據庫中的撤稿論文進行了橫斷面研究，發現這些論文的首要撤稿原因是剽竊抄襲[3]。

大學圖書館廣泛開展信息素養教育，提高了用戶信息素質。信息素質包括了信息的識別和表達、信息源選擇、信息分析和使用以及信息評價等內容[4]。但通常信息素養教育的重點是教會用戶如何檢索、獲取信息，卻對信息合乎規定的合理使用少有提及[5]。Katie等人的研究指出，大學校園面對高復制比的論文，學生的傳統做法是千方百計地降低復制量，這種設法通過檢測軟件的做法在一開始就沒有對學術誠信建立正確的理解，教師應該就學生學術誠信理解予以指導和支持，傳授給學生如何恰當參與學術社區和學術活動的信息技能[6]。圖書館參與學術誠信技能教育，已有學者論述了圖書館參與其中的作用[7]、具體路徑[8]及服務模式[9]。也有多位學者分享了圖書館的具體實踐：①國內實踐研究，有學者調研了iSchools院校圖書館[10]學術誠信服務的網頁組織形式、服務對象和服務內容，建議將學術誠信服務納入圖書館科研服務全過程。另對112所“211工程”高校[11]及39所985大學圖書館[12]學術誠信服務的調研顯示：“圖書館在學術誠信宣傳、監督及氛圍營造等核心內容上甚少涉及。”地方高校圖書館[13]學術誠信教育多數為零星的、無意識的行為。②國外實踐研究，趙奕[14]和孫玉偉等人[15]對美國大學圖書館學術誠信教育進行了現狀梳理和統計分析。馮菲等人[16]調研了34所世界一流大學圖書館的學術誠信實踐。奧克蘭大學圖書館和寫作中心聯合開發了在線學術誠信自我指導課程[5]；英屬哥倫比亞大學[17]的圖書館員、教師和寫作支持服務中心三邊合作，共同搭建了學術誠信、科學寫作、同行評議等系列在線課程；南昆士蘭大學圖書館在課程管理系統中設置關于學術誠信的測試組建，通過學習障礙才能進入下一課程[18]。

當前既有對國內外大學圖書館學術誠信服務的總體調研，也有對某一館具體實踐的介紹，但缺少對國內外大學圖書館學術誠信服務的總體比較研究。因此，本文在已有研究基礎上，對中外大學圖書館學術誠信服務制度、主體、對象、方式和內容進行比較分析，探索內在差異，有針對性地提出完善我國大學圖書館學術誠信服務的建議。

3 研究方法和數據來源

本研究對國內42所“雙一流”大學和2021年軟科世界大學排名前50的國外大學進行網絡調研。排名世界前50的大學中去除了兩所中國大學（清華大學、北京大學）和部分無法打開網頁的7所大學。研究中另發現4所大學（圣安德魯斯大學、佛羅里達大學、加拿大曼尼托巴大學和波士頓大學）圖書館開展的學術誠信服務具有一定的新穎性，也一并納入研究。同時對目標圖書館網站進行檢索，重點關注圖書館網站中的研究支持、引用來源、剽竊、版權、學術誠信、研究誠信、信息素養教育、培訓講座、知識產權服務等模塊，對相關信息提取與分類，最后完成比較研究。

4 國內外大學圖書館學術誠信服務實踐比較分析

國內外大學圖書館的學術誠信服務在服務制度保障、服務主體、服務對象、服務方式和具體服務內容上均存在較多差異，如表1所示。

4.1 服務制度比較

國外大學圖書館學術誠信服務在多年實踐的基礎上，已形成系列制度保障。有的還將學術誠信建設列入行動指南、戰略發展規劃中，指出圖書館要聯合其他服務團隊共同促進大學學術誠信建設，并在參與學術誠信建設中發揮出館員的專業性。如科羅拉多州立大學圖書館[19]在《圖書館社區行動原則》中指出：“我們對自己的行為負責，在所有的行動中遵守道德和誠實，并指導用戶恰當引用、符合研究倫理和學術誠信。”圣安德魯斯大學圖書館[20]也在《大學圖書館2019—2023年戰略計劃》中指出：“研究誠信作為大學開放研究承諾的一部分，圖書館將聯合研究與創新服務團隊，共同促進其發展。”

自1999年多部委聯合發布《關于科技工作者行為準則的若干意見》以來，教育部、國家新聞出版署等部門都發布了關于學術誠信建設或學術不端懲治的相關文件，對構建誠信學風建設起到了引導作用。但國內圖書館開展學術誠信服務尚處于探索階段，缺少明確的指示性政策文件。如大部分圖書館“十四五”發展規劃或戰略規劃中，就缺少對相關工作的引領，除北京大學圖書館和四川大學圖書館等少數大學圖書館建立了專門的學術誠信規范平臺外，其他大學圖書館開展學術誠信服務多是在日常培訓、信息素養等常規工作中增加相關內容，整體服務工作缺少制度保障，造成工作缺乏一定的連續性和長期性。這也說明國內開展學術誠信服務的意識不足、重視不夠，有待將其作為長期工作加以規劃和落實。

4.2 服務主體比較

國外大學圖書館既有獨立開展的學術誠信服務，也有與其他機構合作開展的相關服務。①單一主體形式，即圖書館獨自展開服務，在圖書館網站上建立“Academic Integrity”或“Plagiarism”等模塊，內含全面的學術誠信服務內容。如加州州立大學北嶺分校圖書館[21]設有“Academic Integrity”專欄，包含“避免抄襲”“抄襲觀點的對與錯”“Turnitin論文檢測指南”“抄襲懲罰”“引用樣式與技巧”等信息模塊。②多方主體形式，即圖書館與校內其他職能部門聯合，共同開展學術誠信服務，是國外大學圖書館開展學術誠信服務的主要形式。合作機構有學術誠信中心[22]、院長辦公室[23]、研究服務辦公室[24]和寫作交流中心[25]等，圖書館發揮信息整合與聯合宣傳的作用，共同對在校學生進行校內規章、政策文件或法律法規的知識普及。如哥倫比亞大學學生會學術誠信工作組[26]將什么是學術誠信、學術誠信價值準則和學術誠信咨詢等資源鏈接至圖書館。除了將校內其他機構的服務嵌入到圖書館，圖書館同時也將服務嵌入到館外機構。如波士頓大學圖書館將剽竊抄襲行為定義、剽竊抄襲行為識別、避免剽竊抄襲和文獻管理軟件使用等相關資源[27]鏈接至學術誠信辦公室網站中，既宣傳了具體服務內容，也擴大了圖書館學術誠信服務影響力。

國內大學圖書館學術誠信服務的服務主體較為單一，多為圖書館獨立開展學術誠信培訓、沙龍或提供政策信息，較少與館外機構合作。除北京大學圖書館等個別大學圖書館外，大學圖書館網站少有設立專門的學術誠信、學術規范模塊來集中展示相關信息與服務。大多數大學圖書館將相關服務內容分散到常規工作中，如在信息素養或科研素養教育中增加學術規范、學術誠信的基本知識；在圖書館軟件培訓中開設文獻管理軟件培訓；在圖書館系列講座中增加論文寫作內容等。

4.3 服務對象比較

國外大學圖書館除為學生提供學術誠信服務外，還為教師和圖書館員提供學術誠信方面的服務或培訓。①教師學術誠信服務：重視為教師提供學術誠信支持服務。墨爾本大學圖書館[28]和荷蘭烏得勒支大學圖書館[29]等均設置了面向教師（研究員）的版權支持服務，針對教學工作與學術研究中的版權問題開展服務。其中教學工作中涉及的版權有：音樂版權、MOOC版權、數字化材料使用與影印本使用等。針對在學術研究中的版權服務，除提供版權基礎知識之外，還提供關于會議與演講中的版權授權；如何保護自己的學術遺產；如何開放獲取與知識共享等版權服務。②圖書館員學術誠信服務能力培訓：圖書館員具備一定的學術誠信知識與服務能力，是開展學術誠信服務的前提保障。為此，針對圖書館員的業務能力培訓必不可少。劍橋大學圖書館面向館員開展學術誠信研討班[30]，主要探討學術誠信對學生的影響，并針對圖書館咨詢臺常見問題提供具體解決方案。

國內大學圖書館學術誠信服務的受眾群體具有一定局限性，其主要服務對象為學生群體，尤其是高年級本科生或研究生，為即將畢業的本科生提供學術論文寫作指導，為研究生開設學術規范與學術論文寫作選修課等。如吉林大學圖書館開設的“信息素養教育堂課”講座中，面向高年級本科生和研究生講授“學術誠信與論文規范”，為學生介紹論文學術規范具體要求，避免學術不端行為。總體來看，國內圖書館在實踐過程中，對新入學本科生的學術誠信教育有所忽視，也缺失對教師和專職科研人員的學術誠信服務，對圖書館員學術誠信服務能力的培訓更少。

4.4 服務方式比較

國內外大學圖書館采取多種方式開展學術誠信服務，其中共有的方式有：①資源鏈接形式：圖書館網站設置資源鏈接，提供學術誠信政策、參考文獻著錄規則、國際學術誠信中心網站、學校學術誠信中心等資源鏈接。②多渠道咨詢：為讀者提供到館咨詢、電話咨詢、郵件咨詢和即時通訊咨詢等。③學術誠信FAQ：對常見問題進行匯總，并提供解釋或解決方案。④培訓講座：開展學術誠信專題培訓或系列講座、系列微課。⑤開設學術誠信課程：通過選修課方式，樹立學生學術誠信意識，引導規范科研。

除上述服務方式外，國外大學圖書館還推出常識自測、游戲通關和學術誠信宣傳周等方式，增強學術誠信服務的交互性、趣味性和普遍性。①自測方式：設置日常學習、課堂作業及學術研究中被認為是不當或正確行為的判斷測試，并提供解釋說明，加深學生對誠信知識、政策、準則的理解。北卡羅來納大學教堂山分校圖書館[31]設置了“自我剽竊”、“學術誠信基本常識”和“形式與內容”三個部分的自測。通過情景描述，列出行為選項，并附加正確科研行為依據，加深測試者對學術誠信準則的理解。②游戲方式：佛羅里達大學馬斯頓科學圖書館設計了反剽竊游戲[32]（Gaming Against Plagiarism， GAP），通過游戲形式幫助學生理解學術誠信行為的基本概念。③宣傳周方式：通過學術誠信日、誠信周擴大服務對象，普及學術誠信知識，如加拿大曼尼托巴大學圖書館[33]聯合校內學術誠信中心，共同舉辦學術誠信月，設立學術誠信攤位、發放宣傳單，針對本科生、研究生和教師組別設置不同活動，讓每個人獲得掌握學術誠信資源、政策的機會。

4.5 服務內容比較

學術誠信服務主要圍繞學術誠信知識教育、文獻管理軟件使用、學術論文寫作服務、文獻信息引用服務和版權服務五大模塊展開，中外大學圖書館在每個模塊都存有差異（見圖1）。

4.5.1 學術誠信知識教育

國外大學圖書館以信息鏈接方式，聯合學校學術誠信平臺[34]、研究支持中心[35]和學院院長辦公室[36]等機構共同為師生提供學術誠信教育服務。圖書館承擔信息引導、聯合宣傳、教育的角色，幫助師生多渠道廣泛了解學術誠信概念、準則、政策，并提供學術誠信咨詢和手冊下載等信息鏈接服務。如牛津大學圖書館將研究支持中心關于學術誠信的資源進行了鏈接。其中《研究中的學術誠信：實踐與程序守則》[37]中明確說明了學術不端定義、研究責任、研究保密、疑似學術不端的處理程序以及現存相關政策，詳細指導學生如何遵守學術規范，避免學術不端。

國內大學圖書館所提供的學術誠信知識是分散的、碎片式的，少有提供一個專門的頁面或模塊介紹學術誠信服務，主要通過嵌入方式進行學術誠信知識教育。①嵌入知識產權服務，將學術誠信規章制度、政策文件或校內學術誠信規范嵌入至知識產權信息咨詢、知識產權政策法規模塊中。例如東南大學圖書館的知識產權信息服務中心鏈接了《科學技術部令19號 科學技術活動違規行為處理暫行規定》和《GB/T 7714-2015 信息與文獻 參考文獻著錄規則》。②嵌入論文寫作培訓，將學術誠信與科研規范作為培訓的部分內容，培養學生規范寫作意識。如中南大學圖書館開設的寫作課程中，設置了學術規范與論文查重等內容。③開設學術規范課程，武漢大學圖書館為碩博研究生開展“學術道德與學術規范課程”，講解學術規范基礎知識和政策法規。另外，國內大學圖書館對諸如《關于推進社會信用體系建設高質量發展促進形成新發展格局的意見》等的政策文件，宣傳相對滯后，也缺少對重要概念、規范準則、處罰辦法等關鍵信息的提煉、梳理、深挖以及知識關聯。

4.5.2 文獻管理軟件服務

國外大學圖書館主要從如下兩個方面開展文獻管理軟件服務。①軟件介紹與培訓：提供Zotero、RefWorks、Endnote和Mendeley等的簡介、下載鏈接、應用指南與用戶培訓。應用指南內容詳實，用戶培訓方式多樣，既有面向零基礎用戶的在線培訓，又有個性化的電話、郵件或面對面指導。②深度比較分析：對多款文獻管理軟件的工作原理、PDF導入、標注和檢索等方面進行對比分析。牛津大學圖書館通過表格形式展現了RefWorks、EndNote、EndNote online、Zotero、Mendeley和Papers這些文獻管理軟件的可提供性、網頁資源的可捕獲性和文字處理兼容性等方面的差異，方便用戶選擇適合自己的文獻管理軟件。

國內大學圖書館主要提供用戶培訓和在線文檔指南兩種形式的文獻管理軟件服務。①用戶培訓：四川大學圖書館提供Zotero、NoteExpress和Endnote系列工具視頻講座，并將講座內容錄制為視頻資源上傳至B站（bilibili，嗶哩嗶哩）公開。②在線文檔指南：中南大學圖書館[38]對EndNote和NoteExpress兩款文獻管理軟件的功能簡介、安裝說明和快速上手指南提供在線文檔資源。

國內大學圖書館普遍開展了文獻管理軟件服務，但服務暫時停留在軟件基礎功能介紹與培訓方面，少有提供多個軟件之間的橫向比較分析。另外國外大學圖書館用于用戶培訓的文獻管理軟件具有多樣化，國內主要集中在NoteExpress和Endnote，培訓軟件覆蓋面稍有不足。

4.5.3 學術論文寫作服務

國外大學圖書館學術論文寫作服務有：①寫作培訓班：如普林斯頓大學圖書館[39]通過開展文獻管理軟件介紹、寫作指導、同行評議解讀、系統文獻綜述、文獻檢索等服務內容，使得大學一年級新生及早接觸學術社區，幫助學生快速熟悉學術論文寫作，提高學術寫作的準確性和清晰度。②提供寫作資源：如麻省理工學院圖書館開展的學術論文寫作服務，主要圍繞兩個方面開展。其一是論文FAQ[40]，匯集了引用學術規范、論文風格模板、論文版權與論文提交方面的普遍問題。其二是提供寫作與交流中心的網站鏈接[41]，提供資金申請書、期刊論文、課堂寫作、科技學術報告、論文答辯等方面的解決方案。

國內大學圖書館主要通過日常培訓和開設選修課的方式，提供期刊論文和畢業論文寫作支持服務。①日常培訓。圖書館通過開設系列講座、專題講座，提供論文寫作和排版服務。如廈門大學圖書館邀請期刊編輯為學生分享科技論文寫作及投稿問題。東南大學圖書館[42]在常規講座中開展課程論文、期刊論文和畢業論文的寫作培訓，其中包含了學術道德與學術規范的內容。②學術論文選修課或必修課。面向研究生群體，圖書館開設論文寫作課程，系統指導論文寫作，提高學生學術寫作的規范性。如清華大學圖書館開設“文獻檢索與論文寫作”必修課，復旦大學圖書館開設“學術規范與論文寫作”選修課，開展學術道德和學術規范教育。

國內大學圖書館在學術論文寫作方面提供了較為完善的服務，與國外大學圖書館開展的寫作服務差別不大，為學生掌握學術論文寫作規范，培養學術誠信意識奠定了基礎。

4.5.4 文獻信息引用服務

正確合理引用信息資源能夠有效避免學術失范行為發生。針對資源類型不同，國外大學圖書館提供傳統文獻資源引用服務和特殊資源引用服務。傳統文獻資源引用服務方面，對APA、Chicago、MLA和Turabian等引用格式進行具體說明和實例闡釋；提供圖書、圖書章節、期刊論文和會議論文等傳統文獻信息資源引用標注和示例；推薦“Cite Them Right Online”在線引用工具；推薦引文指導工具書[43]。特殊資源引用服務包括：①政府文件引用服務[44]，哥倫比亞大學圖書館提供美國政府出版物、美國檔案館記錄引用指南。②地圖和地圖集引用指南[45]，劍橋大學圖書館推介相關圖書并提供加拿大地圖圖書館和檔案館書目控制委員會編制的最佳實踐在線指南。③數據和數據集引用指南[46]，麻省理工學院圖書館提供數據引用快速指南，如英國數字保護中心（Digital Curation Centre， DCC）和基因表達綜合數據庫（National Center for Biotechnology Information， NCBI）等的數據引用指南。④代碼引用服務，重點針對計算機科學、數據科學中的代碼與開源軟件問題提供指南幫助[34]，如源代碼引用與引用示例，使用開源軟件需注意的問題，以及課堂中重復使用代碼的期望標準等。

與國外一些大學圖書館主頁面設置“Citing Source”專門模塊不同，國內大學圖書館的文獻信息引用服務主要依托寫作培訓、學術規范與學術論文寫作選修課或日常培訓來開展。如同濟大學圖書館系列講座中設置了“學術誠信與文獻引用規范”專題，講解科研過程中應遵守的學術規范與論文撰寫中參考文獻引用規范，從引用原則、各種參考文獻格式、著錄工具、常見問題等進行系統介紹，引導學生遵守參考文獻引用規范，避免因文獻引用不當造成學術不端。

國內大學圖書館主要關注傳統類型信息資源的引用指導，較少關注數據、地圖等特定類型信息資源的引用指導。其次，國外大學圖書館將各類資源引用指南、格式、實例、參考工具書、引用工具等進行深度整合，條分縷析地展示，用戶不參加培訓活動，也可以在引用信息服務頁面中瀏覽并自學。國內大學圖書館缺少獨立的信息引用頁面，培訓視頻與其他講座視頻混合整理，用戶信息查詢稍有不便。

4.5.5 版權服務

國外大學圖書館版權服務涉及科研、教學、學習的方方面面，大體涵蓋四部分內容：①版權基礎知識介紹，除提供非文字元素版權、合理使用、版權授權等文字知識介紹之外，還提供豐富的視頻學習資源[47]，如提供學科專家對相關版權問題的研究成果與建議；剖析作者與影視公司間的經典案例，預防版權糾紛；關注學術出版、作品復制權、會議記錄保存、數字訪問安全保護等熱點問題。②版權培訓，通過講座及線上會議方式，開展合理使用、出版商協議理解、版權協議修改與談判及開放存取版權等方面的指導。另外，還針對圖書館、博物館和檔案館等文化遺產研究組織提供版權培訓教育[48]，內容涵蓋版權法起源與目的、文化遺產組織有關的版權概念，文化機構中的合理使用及版權應用等。③版權咨詢與FAQ，開通電話、郵件、Facebook及面對面等方式的版權咨詢服務，并匯總圖書館工作中常見的版權問答[49]。④提供出版機構的出版授權書，供師生下載使用。

國內大學圖書館的版權服務主要由知識產權服務中心通過版權知識鏈接、版權咨詢和版權培訓等方式開展。①版權知識鏈接，提供著作權法律法規，如武漢大學、華南理工大學等的知識產權信息服務中心提供《中華人民共和國著作權法》的下載鏈接。②版權咨詢，提供著作權法、文件撰寫以及法律問題的一般性咨詢，如北京大學圖書館[50]、西安交通大學圖書館[51]等。③版權培訓，以培訓方式開展著作權講座或課程，如南京大學圖書館開設“著作權概論”課程。

國內大學圖書館大多開展知識產權服務，有的還成立了知識產權服務中心，但中心成立的初衷是輔助區域創新發展、科學研究以及“雙一流”建設，側重于專利檢索、查詢、論證、評估等內容。對于科研創作環節可能產生的知識產權糾紛、合作中的權益分配、教學工作中合理使用等具體實操層面的版權服務略顯不足。

5 提升我國大學圖書館學術誠信服務水平的建議

針對我國大學圖書館學術誠信服務面臨的服務制度缺位、服務主體單一化、受眾有限化、服務方式常規化和服務內容碎片化問題，需要系統的解決方案，現提出如下建議。

5.1 建立學術誠信服務制度，強化學術誠信服務意識

建立完善的學術誠信服務制度，將學術誠信服務寫入大學圖書館發展規劃或工作計劃中，對保障學術誠信服務的長期性、穩定性、完整性和廣泛性提供有力的制度保障和行動指引。國內大學圖書館所開展的學術誠信服務處于碎片和零星的狀態，其中一個重要的原因是意識缺位。目前，國內關于學術誠信與科研規范的政策較多，但學術誠信服務制度政策缺失，圖書館學術誠信服務指南與制度也處于缺位狀態。因此，可考慮從圖書館系統頂層進行規劃，在圖書館發展規劃、工作指南及工作計劃中增加學術誠信服務，引領大學圖書館學術誠信服務意識，通過良好的制度保障，促進學術誠信服務長期穩定的開展。

5.2 擴大學術誠信服務主體，加強學術誠信服務合作

當前國內出臺了不少學術誠信建設方面的政策文件，但在具體實施上略有不足。首先，沒有明確指定哪個部門推進學術誠信建設；另外，在懲治學術不端行為上也缺乏具體統一的標準。大學圖書館作為校園信息中心，承擔信息素養教育的同時，有必要引導用戶評選及合理合規地利用信息，這既是學術誠信教育的一部分，也是圖書館工作的職責所在。具體實踐中可堅持“走出去”與“引進來”相結合的服務理念，積極尋求與校內其他機構的合作，促進學術誠信服務主體的多元化。可探索與學校科研部門、教學單位的創新合作模式，如與科研辦公室、學術道德委員會聯合搭建學術誠信服務平臺，宣傳學術誠信政策規范。此外，邀請出版社主編或學科專家作為圖書館嘉賓，開展學術誠信心得分享、案例探析及知識產權保護方面的講座。最后，還可以與團委、學生組織共同開展系列學術誠信活動，共同營造校園誠信文化氛圍。

5.3 擴展學術誠信服務對象，開展學術誠信個性化服務

學術誠信是科研活動的基礎準則，學術誠信教育應作為普適性教育，使得學術體系中的每一員都有充分機會了解、學習和掌握。當前國內針對學生的學術誠信教育尚有不足，針對教師及專職科研人員的定向培訓也有所忽視。針對不同服務對象的群體差異和需求差異，大學圖書館需打造個性化服務內容。針對新生提供一般性的、普適性的學術誠信常識服務；針對高年級本科生，可為其提供論文寫作與文獻管理軟件應用培訓，開展文獻檢索、選擇、管理與引用等方面的一般性指導；針對研究生，可通過與學院、教務處等合作開展學術規范通識課程，從法律法規到知識技能，全面加強學術誠信教育，提升研究生的學術誠信水平；針對教職工的學術誠信服務，可在新入職教師崗前培訓中設置學術版權專場論壇，為其提供版權授權、課堂版權及合理使用方面的培訓。在科研項目申報環節發放學術誠信手冊、學術誠信承諾書等。圖書館員作為學術誠信服務的提供者，除需要掌握學術誠信知識外，還需具備學術誠信服務能力，因此要通過組織培訓和自學，不斷了解學術誠信最新政策、實用工具，提高學術誠信服務能力。

5.4 創新學術誠信服務方式，多渠道開展學術誠信服務

目前，國內大學圖書館開展學術誠信服務的方式較為傳統，主要以知識傳授的被動式學習模式為主，缺少一定的靈活性、趣味性、娛樂性和參與互動性。對此，圖書館需探索館內與館外、線上與線下相結合的學術誠信服務方式。館內活動方面，可組織學生作為主講人開展學術誠信對話，舉辦學術誠信知識競答、創意海報展等。館外活動方面，可在畢業季、知識產權日等舉辦學術誠信周宣傳相關知識。另外，借助新媒體技術，利用直播平臺及在線會議，開展學術誠信網絡直播課及培訓課程。錄制學術誠信宣傳及學術規范技能培訓課程，上傳至MOOC、視頻網站、圖書館微信公眾號等，增加服務受眾面。最后，除了正式培訓及課程外，也可開展實踐交流、茶話會、午餐會議等非正式交流活動，提高學術誠信服務的靈活性和互動性。有條件的圖書館還可開發能夠激發學生興趣的通關游戲等，創新學術誠信服務方式，提高學術誠信服務的參與度和影響力。

5.5 完善學術誠信服務內容，提升學術誠信服務能力

當前國內大學圖書館學術誠信服務體系呈碎片化，指導信息之間缺少一定的內在關聯，造成彼此分散割裂。因此，需要從宏觀上設計學術誠信服務內容，如根據服務對象劃分模塊，編排版權服務、軟件培訓和引用指導等不同服務內容，對象模塊與內容模塊之間建立深度鏈接，必要時建立學術誠信專欄。學術誠信知識教育上，全面推廣學術誠信政策法規，為讀者梳理其中重要概念、條款及處罰辦法等。在現有文獻管理軟件服務的基礎上，增加軟件間的深度比較并適度拓展未培訓的其他常用軟件。及早為新生安排學術論文寫作培訓，并根據學生所處的不同學習階段提供針對性指導。信息引用服務方面，增加代碼、地圖等非文字信息的引用指導，補充相關引用指南。版權服務上，除提供版權咨詢以及版權概論基礎培訓外，針對當前數字媒體時代的特點，適當增加視頻版權合理使用與保護，課堂資料使用注意事項，MOOC版權和科研合作權益分配等經驗常識。對上述學術誠信服務內容，多渠道整合相關資源，對館藏資源、政府信息、網絡資源等分門別類，合理組織、深挖服務內涵、表現形式、知識體系并撰寫學術誠信指導手冊，構建內容詳實的學術誠信知識網絡和完善的學術誠信服務體系，提高學術誠信服務能力。

6 結語

對中外大學圖書館學術誠信服務的比較研究發現，目前，國內大學圖書館在學術誠信教育上已開展了基礎知識教育、文獻管理軟件培訓、寫作服務、信息引用服務和版權服務，但也存在著服務制度缺位、服務主體單一、服務受眾有限、服務方式常規和服務內容碎片化的問題。未來，提高我國大學圖書館學術誠信服務能力，需要建立學術誠信服務制度，擴大服務主體和服務對象，創新服務方式并不斷完善服務內容。

參考文獻：

[1] Retraction Watch[EB/OL].[2022-10-01].http：//www.retractiondatabase.org/RetractionSearch.aspx？AspxAutoDetectCookieSupport=1.

[2] 趙勇.梳理國內外重大學術不端事件帶來的啟示[J].科學新聞，2021，23（3）：33-35.

[3] CAMPOS-VARELA I，RUANO-RAVI?A A.Misconduct as the main cause for retraction.A descriptive study of retracted publications and their authors[J].Gaceta sanitaria，2019，33（4）：356-360.

[4] 張玲.高校圖書館中的學術誠信教育[J].情報科學，2007（8）：1155-1158.

[5] GERMEK G P.Imagine No Possessions： Librarians， the Net-Generation Student， and the Imminent Victory of Plagiarism[J].College amp; Undergraduate Libraries，2009，16（4）：338-357.

[6] GREER K，SWANBERG S，HRISTOVA M，et al.Beyond the web tutorial： Development and implementation of an online， self-directed academic integrity course at Oakland University[J].The Journal of Academic Librarianship，2012，38（5）：251-258.

[7] BATECHKO N，DURDAS A，KISHCHAK T，et al.The role of the scientific libraries inensuring principles of academic integrity[J].Continuing Professional Education： Theory and Practice，2020（2）：42-49.

[8] 黃如花，李楠.高校圖書館參與科學數據驗證的前景分析[J].圖書情報工作，2016，60（3）：15-20.

[9] 張群，劉玉敏.高校圖書館科研誠信保障體系研究[J].圖書情報工作，2014，58（22）：19-22，37.

[10] 劉靚靚，任慧玲.中國iSchools院校圖書館學術誠信服務調研[J].中華醫學圖書情報雜志，2019，28（10）：57-62.

[11] 張群.高校圖書館學術誠信教育的現狀調研與對策研究[J].圖書館，2013（1）：128-129.

[12] 明娟，秦飛飛.高校圖書館學術誠信教育職能的發揮[J].圖書情報導刊，2017，2（11）：1-5.

[13] 秦飛飛，明娟.高校圖書館學術誠信教育開展現狀及對策：基于江蘇某地區的調查[J].內蒙古科技與經濟，2017（24）：122-124.

[14] 趙奕.美國大學圖書館學術誠信教育啟示[J].圖書館論壇，2010，30（4）：48-50.

[15] 孫玉偉，陳飛飛.美國高校圖書館的學術誠信服務研究[J].數字圖書館論壇，2019（3）：49-55.

[16] 馮菲，袁子晗.世界一流大學圖書館科研誠信教育的實踐與啟示[J/OL].圖書館建設：1-17[2022-05-12].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/23.1331.G2.20220216.1248.006.html.

[17] LOMNESS A，LACEY S，BROBBEL A，et al.Seizing the opportunity： Collaborative creation of academic integrity and information literacy LMS modules for undergraduate Chemistry[J].The Journal of Academic Librarianship，2021，47（3）：102328.

[18] GUNTON L.Librarians as drivers of academic integrity for student success at university[J].Journal of the Australian Library and Information Association，2022，71（2）：1-15.

[19] Colorado State University： Libraries.PRINCIPLES OF COMMUNITY IN ACTIONAT THE LIBRARIES[EB/OL].[2022-04-24].https：//lib.colostate.edu/about/strategic-plan/principles-of-community-in-action/.

[20] University of St Andrews Library.Transforming the University Libraries Strategic plan 2019-2023[EB/OL].[2022-05-18].https：//www.standrews.ac.uk/assets/university/library/documents/Library-Strategy-Document-April-2021-DU42875.pdf.

[21] CSU Northridge University Library.Academic Integrity[EB/OL].[2022-05-12].https：//libguides.csun.edu/academic-integrity-international-students/home.

[22] Columbia University in the City of New York.Academic Integrity[EB/OL].[2022-05-18].https：//www.cc-seas.columbia.edu/integrity.

[23] Yale University Office of the Provost.Academic Integrity[EB/OL].[2022-05-12].https：//provost.yale.edu/policies/academic-integrity.

[24] University of Copenhagen.Research Integrity[EB/OL].[2022-05-12].https：//research.ku.dk/integrity/.

[25] MIT Comparative Media Studies/Writing.Writing and Communication Centers[EB/OL].[2022-05-18].https：//cmsw.mit.edu/writing-and-communication-center/.

[26] Columbia Engineering.Academic Integrity[EB/OL].[2022-05-12].https：//www.cc-seas.columbia.edu/integrity.

[27] Boston University Libraries.Research Guides[EB/OL].[2022-05-12].https：//library.bu.edu/create_bibliographies.

[28] The University of Melbourne Library.Copyright[EB/OL].[2022-05-12].https：//copyright.unimelb.edu.au/.

[29] Utrecht University Library.Copyright Information Office[EB/OL].[2022-05-12].https：//www.uu.nl/en/organisation/copyright-information-office/for-researchers.

[30] University of Cambridge.Librarians in Training： Academic Integrity Workshop[EB/OL].[2022-01-18].https：//www.training.cam.ac.uk/lit/event/3305515.

[31] The University of North Carolina at Chapel Hill Libraries.Identifying Plagiarism： Self-Check： Self-Plagiarism[EB/OL].[2022-05-12].https：//guides.lib.unc.edu/plagiarism/self-check-self-plagiarism.

[32] University of Florida George A.Smathers Libraries.BLOOMS amp; STEMS： CULTIVATING ETHICAL PRACTICE THROUGH AN ONLINE GAME[EB/OL].[2022-05-12].https：//ufdc.ufl.edu/IR00001076/00001.

[33] University of Manitoba.Academic Integrity Month[EB/OL].[2022-05-12].https：//umanitoba.ca/academicintegrity/month/.

[34] Massachusetts Institute of Technology.Academic Integrity at MIT：A Handbook for Students[EB/OL].[2022-05-18].http：//integrity.mit.edu/handbook/writing-code.

[35] University of Oxford.Research integrity[EB/OL].[2022-05-18].https：//researchsupport.admin.ox.ac.uk/governance/integrity.

[36] Office of the Dean of the College.Academic integrity[EB/OL].[2022-05-18].https：//odoc.princeton.edu/curriculum/academic-integrity.

[37] University of Oxford.Academic integrity in research[EB/OL].[2022-05-18].https：//hr.admin.ox.ac.uk/academic-integrity-in-research.

[38] 中南大學圖書館.工具下載[EB/OL].[2022-05-18].https：//lib.csu.edu.cn/xxzc/rjgj/cyxxrj.htm.

[39] Princeton University Library.Teaching Research for the Writing Seminars[EB/OL].[2022-05-12].https：//libguides.princeton.edu/PWPcollaboration.

[40] MIT Libraries.MIT Thesis FAQ： Student Frequently Asked Questions[EB/OL].[2022-05-18].https：//libguides.mit.edu/mit-thesis-faq.

[41] MIT Comparative Media Studies/Writing.Writing and Communication Centers[EB/OL].[2022-05-18].https：//cmsw.mit.edu/writing-and-communication-center/.

[42] 東南大學圖書館.論文寫作指導[EB/OL].[2022-05-12].http：//lib.seu.edu.cn/list.php？fid=99.

[43] Bodleian Libraries.Managing your references： Referencing Styles[EB/OL].[2022-05-18].https：//libguides.bodleian.ox.ac.uk/reference-management/referencing-styles/.

[44] Columbia University Libraries.Citing Government Documents[EB/OL].[2022-05-18].https：//library.columbia.edu/libraries/usgd/citation.html#par_pagetitle.

[45] Cambridge University Library.Citing and Referencing Maps and Atlases[EB/OL].[2022-05-18].https：//www.lib.cam.ac.uk/collections/departments/maps/links/referencing.

[46] MIT Libraries.Citing sources： Cite data[EB/OL].[2022-05-18].https：//libguides.mit.edu/c.php？g=176032amp;p=1159520.

[47] MIT libraries.Scholarly Publishing–MIT Libraries[EB/OL].[2022-05-18].https：//libraries.mit.edu/scholarly/publishing/copyright-faq/.

[48] Columbia University Libraries.Columbia University Libraries and LYRASIS Present Online Copyright Classes[EB/OL].[2022-05-18].https：//blogs.cul.columbia.edu/spotlights/2021/02/03/online-copyright-classes/.

[49] University of Cambridge.Copyright[EB/OL].[2022-05-18].https：//osc.cam.ac.uk/copyright.

[50] 北京大學圖書館.知識產權咨詢[EB/OL].[2022-05-12].https：//www.lib.pku.edu.cn/portal/cn/fw/zlxx/zhuanlizixun.

[51] 西安交通大學圖書館.專利服務[EB/OL].[2022-05-12].http：//www.lib.xjtu.edu.cn/engine2/general/more？appId=745376amp;websiteId=27676amp;wfwfid=17071amp;pageId=131803amp;typeId=3442683amp;currentBranch=0amp;ctypeId=2661214.

作者簡介：郎林芳，哈爾濱師范大學圖書館館員，研究方向為信息計量；李曉輝，哈爾濱師范大學圖書館研究館員，研究方向為知識組織；王玨，哈爾濱師范大學圖書館副研究館員，研究方向為信息法學。

收稿日期：2022-10-18本文責編：王曉琳