職業測評、職業指導雙管齊下

就業是民生之本。為幫助求職者充分了解自我，客觀認知自身職業性格、職業興趣，降低主觀因素不利影響，提高人崗匹配效率與質量，廣東省深圳市搭建職業測評平臺，通過專業的職業測評與職業指導服務，幫助求職者破解就業主觀難點。

突出在線測評" "科學有效服務求職者

搭建測評平臺，不斷拓寬服務渠道" 依托深圳公共就業服務平臺（網站）、深圳人社公眾號，搭建線上職業測評平臺，運用信息化技術手段，實現求職者“全天候不打烊”在線測評。微信公眾號專題推廣測評平臺，在招聘活動現場擺放職業測評二維碼，廣泛宣傳普及職業測評服務，精準匹配更多求職者。2022年受疫情影響情況下，全年測評網頁瀏覽量68281人次，參與測評14977人次，完成測評12322人次，同比增長103%，測評完成率82.27%。

完善測評工具，確保測評結果科學有效" 依托第三方全國性的企業招聘服務數據，每年對測評量表進行更新迭代，保障測評工具科學有效——測評工具累計線上測驗作答量超2000萬，常模樣本庫超500萬，測驗信度均超過0.75，效度均超過0.7，擁有國家版權局頒發的43項測評作品證書和19個軟件著作權證書。同時結合深圳市重點就業群體實際情況，兼顧不同類別求職者的需求特點，調整測評難度，優化問卷介紹，保證測量工具科學性、客觀性的同時不斷提升測評服務的可及性。突出職業測評與職業介紹協調聯動，形成測評求職閉環，助力求職群體實現人崗匹配。

突出多維測評""幫助求職者明晰就業難點

開展多維度測評，助力求職者全方位認識自己" 職業測評平臺共設置認知能力測評、情商能力測評、崗位匹配度測評、職業性格測評、職場新人素質測評、擇業驅動力測評、心理健康測評、職業倦怠測評、公務人員能力測評8個測評工具，從不同維度測評求職者的通用能力、崗位勝任度等，初步判斷崗位匹配度和勝任度、上崗職業風險。從使用量來看，職業性格測評、心理健康測評及擇業驅動力測評最受求職者青睞，反映求職者在選擇崗位時越來越關注內心需求。2022年共有6303人次參與職業性格測評，占總測評人數的42.08%，且42.10%的受訪者表示職業性格測評幫助最大。

以主觀意愿為導向，探查求職者就業難點所在" 近年來影響求職者高質量就業的主觀因素集中在以下方面：從意向崗位來看，受測人群熱衷崗位主要集中在人力資源、行政、公務員、銷售、教師等，意向前十崗位占崗位測評參與總人次48.11%，意向崗位趨同，崗位競爭激烈，導致求職者機會成本大幅增加。從職業能力角度來看，測評參與者的整體職業能力水平偏低，認知能力、崗位匹配度、情商能力處于較低水平，人崗不匹配現象較為突出。從職業倦怠角度來看，成就感低是求職者職業倦怠的突出誘因，女性因成就感缺少而對工作倦怠的現象更明顯。從擇業驅動力角度來看，應屆生更關注薪酬福利，社會人員更加關注自我價值的實現。因此，需對不同類別、不同情況求職者進行有效疏導，推動提高求職者人崗匹配程度。

突出結果運用nbsp;"提升勞動者求職成功率

開設針對性課程，提升求職者職場技能" 職業測評平臺一方面幫助求職者科學解讀測評報告，促進求職者充分認識自身特點，科學理性看待自己的就業優劣勢。另一方面，平臺同步開設就業能力提升線上課程，幫助求職者有針對性地提升就業能力，如針對趨向公務員類崗位但競爭力不突出的問題，及時開發《公務人員能力測驗》，幫助求職者測試崗位勝任力，避免盲目跟風；針對認知能力一般、情商能力較低的問題，提供《職場36技》、思維提升、職場溝通、突發事件處理等方面的課程，幫助求職者提升就業綜合能力。2022年共上線30門課程（內容時長超過20個小時），學習人數同比增長200%，課程平均學習進度68.52%。

加強現場職業測評，準確提供人崗匹配建議" 在招聘會現場提供在線職業測評指導服務，安排職業指導專家幫助求職者快速掌握使用方法，正確理解測評題目。根據求職者的教育、職業背景等基本情況，結合職業測評結果的科學解讀，由職業指導專家現場“一對一”開展心理及求職指導，幫助求職者正確認識職場，提供崗位匹配建議，提升職場信心，促進求職者選擇更能實現自己價值的職業，幫助實現高質量充分就業。

案例：87年的L先生在建筑設計行業深耕7年。因為加班嚴重辭職，歷經2個月仍未找到心儀的工作。深圳市公共就業服務中心對其開展職業指導：一是職業測評循證分析，幫助明晰職業方向。L先生職業人格介于傳統型和現實型之間，且在建筑設計行業有豐富經驗，求職優勢突出，在當前條件下，建筑設計崗位仍是其比較理想的求職方向。二是結合崗位職責要求，優化簡歷提升面試技巧。針對目標崗位工作內容及能力要求，進一步優化表述，清晰體現工作經歷中工作能力及成果。目前L先生已經獲得相關單位的面試資格。三是合理規劃職業生涯，提出能力提升方向。以后職業轉型可考慮建筑行業項目管理相關崗位。為此建議著重提升溝通協調以及項目管理方面的能力。

在深圳，像L先生一樣，對職業方向迷茫、職業生涯規劃不明晰的求職者不在少數。深圳市切實發揮職業測評職業指導作用，雙管齊下，助力勞動者破解就業主觀難點。2022年認為測評結果對自己就業、擇業有幫助的受訪者的比例從53.26%提升至76.62%，其中覺得非常有幫助的比例從9.78%提升至30.81%。