面向?qū)W科建設(shè)的地方院校圖書館決策情報(bào)服務(wù)實(shí)踐與思考

摘要：高校圖書館的決策情報(bào)服務(wù)可以為學(xué)科建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)，是圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方向之一。文章以地方院校的決策情報(bào)服務(wù)為例，從科研生產(chǎn)力、科研影響力、科研創(chuàng)新力以及學(xué)科潛力值4個方面分析了湖南理工學(xué)院的學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀和潛力學(xué)科，可以為學(xué)科發(fā)展提供合理且科學(xué)的決策支持，并針對地方院校圖書館的決策情報(bào)服務(wù)質(zhì)量提升提出思考。

關(guān)鍵詞：決策情報(bào)服務(wù)；學(xué)科建設(shè)；地方院校；圖書館

中圖分類號：G358 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ

0 引言

高校圖書館正處于服務(wù)轉(zhuǎn)型階段，如何在這一階段拓展服務(wù)內(nèi)容、深化服務(wù)價值、提升圖書館的地位，以學(xué)科建設(shè)為切入點(diǎn)開展決策情報(bào)服務(wù)是很好的方式。決策情報(bào)服務(wù)主要指圖書館在挖掘用戶決策需求的基礎(chǔ)上，通過廣泛搜集相關(guān)數(shù)據(jù)、信息和知識，并對其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和評價，形成系統(tǒng)的決策產(chǎn)品，為決策者提供決策依據(jù)的情報(bào)服務(wù)^［1］。目前，大多數(shù)“985”高校圖書館已經(jīng)開展決策情報(bào)服務(wù)，所有的C9高校都已經(jīng)開展了決策情報(bào)服務(wù)^［2］。這些高校從不同的角度進(jìn)行分析，為學(xué)科發(fā)展提供決策支持。有從學(xué)科競爭力角度分析的，旨在摸清學(xué)科現(xiàn)狀，明確學(xué)科建設(shè)目標(biāo)，為學(xué)科建設(shè)政策制定提供依據(jù)，如《北京大學(xué)學(xué)科競爭力分析報(bào)告》^［3］。有分析學(xué)科發(fā)展態(tài)勢、助力學(xué)科評估的，如武漢大學(xué)《新聞傳播學(xué)研究態(tài)勢分析報(bào)告》^［4］。有對科研人員進(jìn)行評估的，為發(fā)現(xiàn)相對具有較高學(xué)術(shù)水平和發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才，服務(wù)于人才引進(jìn)和師資建設(shè)提供科學(xué)支持，如浙江大學(xué)《高層次人才引進(jìn)分析報(bào)告》^［5］。還有分析研究前沿的，可以揭示特定學(xué)科領(lǐng)域演變軌跡，洞悉研究熱點(diǎn)，如上海交通大學(xué)《一個甲子的暢想——面向未來120項(xiàng)科技預(yù)見》^［6］。

但對于地方院校來說，圖書館開展決策情報(bào)服務(wù)的實(shí)踐較少，因此，文章以湖南理工學(xué)院為例，分析其學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀，為優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)、凝練學(xué)科發(fā)展方向提供決策支持，并總結(jié)了地方院校決策情報(bào)服務(wù)質(zhì)量提升的思考。

1 地方院校圖書館決策情報(bào)服務(wù)實(shí)踐——以湖南理工學(xué)院為例

地方院校開展的決策情報(bào)服務(wù)分為4個階段，分別為分析決策者的需求、收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理、情報(bào)分析以及撰寫決策支持報(bào)告。

1.1 決策需求分析

在決策情報(bào)服務(wù)過程中，首先要對決策者的需求進(jìn)行分析。高校決策者具有不同的層次，總體上分為校級層面管理決策者和院系層面管理決策者。不同的決策者，決策需求不盡相同。校級層面管理決策者主要指校級領(lǐng)導(dǎo)以及職能部門管理人員，他們承擔(dān)制訂學(xué)科的整體發(fā)展規(guī)劃、政策制定以及學(xué)科管理等工作。因此，需要各學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀、國內(nèi)外競爭力、發(fā)展趨勢、人才引進(jìn)等相關(guān)信息來輔助決策。院系層面管理決策者指各學(xué)院的管理人員，他們的需求是學(xué)科優(yōu)勢與劣勢分析、學(xué)科發(fā)展前沿與研究熱點(diǎn)等與學(xué)科建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容。

湖南理工學(xué)院正值“創(chuàng)大申博”關(guān)鍵時期，學(xué)科建設(shè)是高校發(fā)展的根本，是高校核心競爭力的體現(xiàn)，而科研是學(xué)科建設(shè)的永恒主題。本研究將對學(xué)校整體科研實(shí)力進(jìn)行分析，比較學(xué)校與對標(biāo)高校之間的競爭力，摸清學(xué)校的學(xué)科發(fā)展情況，優(yōu)勢學(xué)科和潛力學(xué)科有哪些，在學(xué)校層面為管理者提供決策依據(jù)。

1.2 數(shù)據(jù)來源及指標(biāo)體系

在了解高校管理決策者的需求之后，需要將需求轉(zhuǎn)化成對應(yīng)的問題，根據(jù)具體的問題選擇對標(biāo)機(jī)構(gòu)、構(gòu)建評價指標(biāo)體系、收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理。對標(biāo)機(jī)構(gòu)的選取既要考慮對標(biāo)高校的層次、數(shù)量，還要考慮不同學(xué)科的差異性^［7］。評價指標(biāo)體系的構(gòu)建不僅要考慮客觀性和全面性，同時要兼顧數(shù)據(jù)的可獲得性。

本次分析使用數(shù)據(jù)來自InCites，ESI，CSSCI數(shù)據(jù)庫。采集2010年以來的數(shù)據(jù)，因部分來源暫無2022年數(shù)據(jù)，故統(tǒng)一未采集2022年數(shù)據(jù)。采集時間為2022年9月1日。根據(jù)軟科分類，對標(biāo)院校選取湖南省內(nèi)的7所地方公辦理工類本科院校——長沙理工大學(xué)、湖南工業(yè)大學(xué)、長沙學(xué)院、湖南工程學(xué)院、湘南學(xué)院、邵陽學(xué)院、湖南工學(xué)院以及與湖南理工學(xué)院同批次調(diào)整到湖南省本科一批錄取的3所院?！状髮W(xué)、湖南工業(yè)大學(xué)、湖南工商大學(xué)，總對標(biāo)院校數(shù)量為10所，既有縱向?qū)?biāo)，也有橫向?qū)?biāo)。所使用的指標(biāo)如表1所示。

1.3 結(jié)果分析

對于處理后的數(shù)據(jù)，運(yùn)用多元化方法，如文獻(xiàn)計(jì)量方法、定標(biāo)比超方法、PEST分析法、SWOT分析法、知識圖譜方法、社會網(wǎng)絡(luò)分析方法對處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析^［8］。既有簡單的統(tǒng)計(jì)分析，也會對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的挖掘。

1.3.1 湖南理工學(xué)院整體發(fā)展現(xiàn)狀

論文量是衡量科研生產(chǎn)力的重要指標(biāo)。發(fā)文總量排行前3的是長沙理工大學(xué)、湖南工業(yè)大學(xué)、吉首大學(xué)，湖南理工學(xué)院以1 831篇排行第5，長沙學(xué)院和湖南工程學(xué)院緊隨其后（見表2）。WoS數(shù)據(jù)庫是國際上最出名的文摘數(shù)據(jù)庫，在WoS數(shù)據(jù)庫中，長沙理工大學(xué)以發(fā)文數(shù)量8 960篇遙遙領(lǐng)先，湖南理工學(xué)院以1 489篇排名第4。CSSCI中國社會科學(xué)引文索引在國內(nèi)社會科學(xué)領(lǐng)域知名度較高。從CSSCI發(fā)文情況來看，發(fā)文數(shù)量上千的高校為長沙理工大學(xué)、吉首大學(xué)、湖南工商大學(xué)，湖南理工學(xué)院以342篇排名第5。各院校WoS發(fā)文均值2 189篇，CSSCI發(fā)文均值586篇，發(fā)文總量均值為2 775篇，湖南理工學(xué)院的每一個指標(biāo)都低于均值，在科研生產(chǎn)力方面還有較大進(jìn)步空間。

被引頻次可評價科研影響力。一般來說，被引頻次越高，論文所受關(guān)注越多，科研影響力則越大^［9］。長沙理工大學(xué)以總被引頻次119 000次排名第1，達(dá)到10萬次以上，遠(yuǎn)超其他院校（見表3）。被引頻

次小于10萬且大于1萬的院校有6所，但6所院校的被引頻次均未超過5萬次。其他3所院校的被引頻次均低于1萬次，院校之間被引頻次差距較大。值得注意的是，總被引頻次與WoS論文數(shù)并不完全呈正相關(guān)，如湖南理工學(xué)院WoS總論文數(shù)量高于長沙學(xué)院，但被引頻次低于長沙學(xué)院，在一定程度上說明湖南理工學(xué)院科研影響力低于長沙學(xué)院。

盡管長沙理工大學(xué)的總被引頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他院校，但是其篇均被引頻次低于湖南工業(yè)大學(xué)，說明湖南工業(yè)大學(xué)的論文平均影響力要高于長沙理工大學(xué)。吉首大學(xué)、長沙學(xué)院、湖南工商大學(xué)3者的篇均被引頻次差距不大，其余院校的篇均被引頻次均低于10，湖南理工學(xué)院論文平均影響力處于中等水平。

高被引論文數(shù)較多的院校有長沙理工大學(xué)、湖南工業(yè)大學(xué)，湖南理工學(xué)院以4篇之差略低于長沙學(xué)院和吉首大學(xué)。湖南工商大學(xué)盡管WoS論文數(shù)低于湖南理工學(xué)院，然而其高被引論文數(shù)高于湖南理工學(xué)院，CSSCI論文數(shù)也遠(yuǎn)高于湖南理工學(xué)院。

科研創(chuàng)新力可用熱點(diǎn)論文數(shù)衡量。熱點(diǎn)論文是當(dāng)前各領(lǐng)域研究的熱門問題，是最新科學(xué)發(fā)現(xiàn)和研究動向的體現(xiàn)，高校熱點(diǎn)論文越多，說明論文的創(chuàng)新性越強(qiáng)，該校越有創(chuàng)新能力^［10］。除了長沙理工大學(xué)、吉首大學(xué)、湖南理工學(xué)院、湖南工商大學(xué)、湘南學(xué)院，其他高校都沒有熱點(diǎn)論文。整體來說，各校的熱點(diǎn)論文數(shù)整體偏低，科研創(chuàng)新力都有較大的提升空間（見圖1）。

1.3.2 湖南理工學(xué)院各學(xué)科發(fā)展水平

截至目前，湖南理工學(xué)院尚未有學(xué)科入圍ESI前1%學(xué)科。但是，可以通過計(jì)算各學(xué)科的潛力值來衡量入圍ESI前1%學(xué)科的概率，學(xué)科潛力值=某學(xué)科WoS論文總被引次數(shù)/ESI學(xué)科閾值。如果學(xué)科潛力值高， 則該學(xué)科入圍ESI前1%學(xué)科的概率越大。根據(jù)潛力值的計(jì)算結(jié)果（見圖2），湖南理工學(xué)院中潛力值最高的學(xué)科是工程學(xué)，達(dá)到了89.9%，是最有可能進(jìn)入ESI全球前1%學(xué)科的。其次是化學(xué)、材料科學(xué)、數(shù)學(xué)，其他學(xué)科的潛力值都低于10%，入圍概率較低。

1.4 決策建議

最終能支持決策的報(bào)告不能是分析結(jié)果的簡單羅列，而是要結(jié)合學(xué)校當(dāng)前實(shí)際狀況給出合理的建議供管理決策者參考。從上述分析結(jié)果可知，長沙學(xué)院和湖南工程學(xué)院的科研水平緊跟湖南理工學(xué)院，同為理工類院校，可以多關(guān)注他們的發(fā)展情況。湖南商學(xué)院作為和湖南理工學(xué)院2018年同一批次調(diào)整到本科一批錄取的高校，2019年更名為湖南工商大學(xué)，發(fā)展迅猛。更名亦是湖南理工學(xué)院的目標(biāo)，可以多吸取其成功經(jīng)驗(yàn)。湖南理工學(xué)院的工程學(xué)、化學(xué)、材料科學(xué)在發(fā)展中存在競爭優(yōu)勢，可以發(fā)揚(yáng)這些學(xué)科優(yōu)勢，提升本校整體學(xué)科質(zhì)量和實(shí)力。

基于上述情況，可從以下兩方面著手，提高學(xué)科科研競爭力。

1.4.1 拓寬科研經(jīng)費(fèi)來源渠道

作為地方高校，可以圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)，充分利用優(yōu)勢學(xué)科的力量，推廣技術(shù)應(yīng)用、轉(zhuǎn)化科研成果，發(fā)揮自身社會服務(wù)職能，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。地方經(jīng)濟(jì)因高校助力得以發(fā)展，地方政府和企業(yè)可反哺高校，為高校學(xué)科科研發(fā)展提供政策扶持和資金資助。

1.4.2 合理建立科研激勵機(jī)制

學(xué)科不同，科研成果的表現(xiàn)形式不同，采用的評價標(biāo)準(zhǔn)不一，不能同一而語。針對不同的學(xué)科，建立科學(xué)的、合理的科研獎勵制度，激發(fā)師生科研積極性。

2 地方院校圖書館開展決策情報(bào)服務(wù)的思考

決策情報(bào)服務(wù)是地方院校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方向之一。然而，地方院校圖書館受資源、技術(shù)、人力等條件的影響，深入開展多樣化的決策情報(bào)服務(wù)有諸多限制，還需努力打破限制，提升服務(wù)質(zhì)量。

2.1 數(shù)據(jù)來源有限，可加強(qiáng)館際交流，促進(jìn)資源與經(jīng)驗(yàn)共享

地方院校能購買的資源有限，巧婦難為無米之炊，沒有權(quán)威且穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來源是圖書館開展決策情報(bào)服務(wù)過程中的攔路石。加強(qiáng)同類院校圖書館之間的交流合作，建立數(shù)據(jù)共享平臺，可以拓寬數(shù)據(jù)來源。同時，館際交流也可以交流分享開展決策情報(bào)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)共同成長，提升服務(wù)質(zhì)量。

2.2 專業(yè)人才缺乏，可培養(yǎng)內(nèi)部館員，聘請?jiān)合祵＜覅⑴c顧問

人才是開展工作的基礎(chǔ)。對于從事決策情報(bào)服務(wù)的工作人員，既需要具有情報(bào)學(xué)知識，也要具備一定的專業(yè)知識。地方院校引進(jìn)具有復(fù)合專業(yè)背景的高質(zhì)量人才有一定的困難，因此可以在培訓(xùn)原有從事相關(guān)學(xué)科服務(wù)人員、提高其業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)和院系之間的聯(lián)系，邀請?jiān)合祵＜易鳛轭檰?，組建專業(yè)的決策情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2.3 宣傳力度不夠，可進(jìn)行多渠道宣傳，推廣服務(wù)內(nèi)容

對于決策情報(bào)服務(wù)的優(yōu)秀成果，可利用各種渠道，如圖書館的官網(wǎng)、微信公眾號、院校活動等方式宣傳圖書館開展的服務(wù)。高校決策管理者可能并不知道圖書館具體的服務(wù)有哪些，需要主動向他們推送決策情報(bào)服務(wù)的內(nèi)容及方式。對優(yōu)秀成果的宣傳也可以改變外界對于圖書館的傳統(tǒng)看法，提高圖書館的影響力。

3 結(jié)語

地方院校圖書館開展決策情報(bào)服務(wù)為學(xué)校管理決策者提供情報(bào)分析和決策支持，是發(fā)揮資源優(yōu)勢和提高圖書館影響力的重要途徑，對促進(jìn)地方院校的學(xué)科發(fā)展具有積極意義。不可否認(rèn)的是，地方院校的決策情報(bào)服務(wù)還存在很多問題有待解決，圖書館應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，因勢利導(dǎo)為學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的決策支持，彰顯自身的價值。

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（編輯 何 琳編輯）

Exploration and practice of decision-making information service in local university libraries oriented discipline construction

Lu Chanyun

（Library， Hunan Institute of Science and Technology， Yueyang 414000， China）

Abstract： The decision-making information service of university library can provide scientific basis for discipline construction and is one of the important directions of library service transformation. Taking the decision-making information service of local colleges and universities as an example， this paper analyzes the current situation and potential disciplines of the discipline development of Hunan Institute of Science and Technology from four aspects： scientific research productivity， scientific research influence， scientific research innovation and discipline potential value， which can provide reasonable and scientific decision-making support for the discipline development; it also puts forward some thoughts on improving the quality of decision-making information service in local university libraries.

Key words： decision-making information service; discipline construction; local university; library