高職院校人力資源績效評價體系構建探析

［摘 要］現階段，高職院校人力資源績效評價體系存在考核方式單一、與學校整體發展方向不一致等問題，為促進高職院校的長遠發展，構建更加完善的績效評價體系勢在必行。完善的績效評價體系對推動高職院校實現戰略目標、提升人力資源管理效率、提高高職院校教育核心競爭力具有重要現實意義。高職院校人力資源績效評價體系應始終依據正確的價值導向原則、定性與定量相結合原則、多元全面的評價原則、公平與開放原則進行構建。本文采用關鍵績效指標法設計績效評價指標，包括六個一級指標，二十五個二級指標以及對應的評價標準，為構建科學的高職院校人力資源績效評價體系提供參考。

［關鍵詞］績效評價；高職院校；KPI

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.09.033

［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）09-0108-04

0" " "引 言

高職院校承擔著培養社會中堅力量，提供社會服務的重要責任，對教育事業的長遠發展有著重要意義［1］。高職院校采用科學的績效評價考核體系，不僅能使院校的發展規劃更加明確，還能完善院校的現代職業教育體系，最終推動院校的高質量發展［2］。然而，目前高職院校人力資源績效管理存在著考核方式單一、與學校整體發展方向不一致等問題，現有的考核評價體系無法適應社會職業教育的快速發展［3］。為進一步完善高職院校的績效評價體系，提高高職院校教職工的工作積極性，本文立足于高職院校的快速發展以及教職工隊伍不斷擴大的現實情況，分析了構建高職院校人力資源績效評價體系的意義，并依據構建績效評價體系的原則，建立高職院校人力資源績效評價體系，以期促進高職院校健康有序發展。

1" " "構建高職院校人力資源績效評價體系的意義

高職院校的人力資源績效評價體系是推進高職教育建設的重要措施。目前高職院校的人力資源績效評價體系主要針對教職工的自我發展情況及教學情況進行評價，通過公正、公平的評價獎勵機制，展現教職工自身優秀的個人能力［4］。因此，高職院校需嚴格按照學校的發展目標，以引導高職院校教職工實現個人全面發展，提高工作效率為目的，構建人力資源績效評價體系，最終實現高職院校的長遠發展。

健全的績效評價體系有利于推動高職院校實現戰略目標。高職院校的績效評價體系涵蓋了學校發展目標以及戰略規劃，將籠統的愿景細化為具體的管理方法，運用核心績效指標進行具象展示，有助于高職院校實現高質量發展。

健全的績效評價體系有助于提高高職院校人力資源管理效率。高職院校人力資源管理工作涉及教職工的績效管理、職位變動等問題，不僅內容復雜而且存取的數據量巨大，工作效率不高。通過構建科學的人力資源管理體系，依托現在高速發展的互聯網技術，可在一定程度上提高高職院校人力資源管理效率。

健全的績效評價體系有利于提升高職院校教育核心競爭力。“雙高計劃”為高職院校的發展提出更高要求，要成為行業內的一流培訓基地，為社會輸送更多的專業人才，需要高職院校完善和優化人力資源績效評價體系。高職院校唯有合理評估辦學現狀，找準發展的著力點，才能構建更加符合高職院校發展方向的人力資源績效管理體系，切實提升辦學水平，增強核心競爭力。

2" " "高職院校人力資源績效評價體系構建原則

在明確學校發展方向的基礎上，構建適用于高職院校的教師績效評價體系，需要遵循以下原則。

2.1" "正確的價值導向原則

高職院校人力資源績效評價體系中，選取的評價指標需要結合高職院校現階段的定位以及未來的發展方向，能夠通過對教職工的績效評價推動高職院校的發展。同時，高職院校的人力資源績效評價并不是要控制和監督教職工的工作，而是希望通過公平的績效評價機制激勵教職工與高職院校共同進步。

2.2" "定性與定量相結合原則

目前，高職院校人力資源績效評價以定量評價方式為主，例如，在評價教師的教學工作時，只運用授課時長等定量的評價指標，雖然比較直觀，易于績效考核統計，但教師在課堂中體現的敬業精神，對育人的高度責任感以及對科研的創新思維等很難通過量化指標進行體現。這就要求構建績效評價的考核指標必須將定量與定性相結合，只有績效評價的結果得到被評價者的認可，才能確保高職院校績效評價的科學性與合理性。

2.3" "多元全面的評價原則

高職院校人力資源績效評價體系要根據教職工所處的不同學院、不同層次分門別類地制定考核標準。例如，構建社會學相關學院的考核標準時，應考慮到相關領域的研究周期比較長，重視教職工在理論研究、學科建設等方面的突破，同時將教職工的優秀文章或者有意義的社會公益活動納入績效評價體系中，重視教職工在校期間各方面的付出和取得的成果。

2.4" "公平與開放原則

執行績效評價時，應堅持公平與開放原則，盡量避免有裙帶關系的同行評議專家參與考核，且應促成考核人與被考核人共同參與考核過程，以確保績效考核工作公開透明。同時，為簡化績效考核的流程，教職工在上報相關科研成果或者教學成果時，可以選擇代表作品，摒棄重數量輕質量的、片面的績效評價方式。此外，還可加入學生評價、企業評價等評價方式，綜合評價教師考核結果，形成最終績效考核數據。

3" " "高職院校人力資源績效評價體系構建

本文采用KPI關鍵績效指標法設計績效評價指標。通過分析高職院校教職工人員的績效特征，選取一系列關鍵指標進行績效評價［5］。高職院校承擔著為經濟社會輸送急需人才的責任，教職工是這一責任的首要承擔者。因此，基于學校立德樹人的工作責任，確定關鍵績效指標。建立關鍵績效指標的步驟為：確認高職院校“雙高”戰略目標，組織評價者就學校的發展目標達成共識，分析每項關鍵指標的重點及評價的標準，最后面向對應的教職工崗位，確定符合實際的KPI指標。通過KPI關鍵指標法建立的績效評價體系，所有指標將直接指向高職院校的整體發展，引導教職工的工作行為。為使績效考核更加全面科學，在傳統考核體系的基礎上，設置六個一級指標，二十五個分屬一級指標下的二級指標，以此建立高職院校人力資源績效評價體系，如表1所示。

如表1所示，高職院校人力資源績效評價體系的構建以院校的總體發展戰略為導向，以提高教師實際技術應用與教學水平為基準，由教學工作、專業建設、科研工作、社會服務、個人發展和師德師風六項一級指標構成。①“教學工作”指標設立的意義是以教職工最基本的教學工作為入手點，評價教學的“量”與“質”，其中“量”通過授課時長進行評價，“質”通過學生評價、同行評價、教學獲獎等指標進行衡量；②“專業建設”指標雖然不能代表教師的教學工作量，但是可以反映教師對院系建設付出的工作量，促進學院專業建設和學校課程發展，且將思政課程建設相關內容納入績效評價體系中，以健全績效評價體系；③“科研工作”指標是教師科研能力的直接體現，在高職院校的績效評價體系中加入科研工作，能夠有效激勵教師提高科研創新能力；④“社會服務”指標鼓勵教職工為企業提供技術支持，將產品研發中的技術研究應用于教學實踐，實現校內教學與校外服務的良性互補；⑤“個人發展”指標體現高職院校對教師自身發展的重視，通過該指標的評價結果，高職院校可以為教師提供專業發展建議，幫助教師提升職業能力，科學規劃個人發展，增強教師對于自身事業以及院校發展的認同感；⑥“師德師風”是重點突出的指標，旨在將教師的思想政治素質和職業道德水平擺在首要位置，對于推動教師成為學生健康成長的引路者意義重大。

績效評價體系中的二十五個二級指標是在一級指標基礎上，結合國家對高職院校教職工考評的相關要求進行確定的。在教學工作的評價中，增加了實踐教學、學生評價、指導學生比賽獲獎的二級指標；在專業建設中增加了課程思政建設的二級指標，使教職工在績效評價體系中注重對學生的思想政治素養的提升；在科研工作的評價體系中增加了科研成果轉化的二級指標，將以論文為中心的科研績效評價轉變為論文與科研成果應用并重；在個人發展評價中，增加了雙師與職稱晉升的二級指標；最后增加了“師德師風”二級指標。

高職院校人力資源績效評價體系中，一級指標和二級指標代表了逐步細化的考核評價內容，為使評價體系更加完善，還需要對具體的評價內容制定合理的考核標準。經過對高職院校的學情分析，確定了評價體系中的考核標準。其中，理論教學與實踐教學根據授課課時評價：本年度完成課時超過300（含300）得10分，完成課時超過270（含270）未達300得8分，超過240（含240）未達270得6分，超過210（含210）未達240得4分，超過180（含180）未達210得2分，未超過180的得0分。學生考試及格率按照每班及格率進行計分：班級九成及以上學生及格得10分，八成及以上學生及格得8分，七成及以上學生及格得6分，六成及以上學生及格得4分，一半及以上學生及格得2分，一半以上的學生不及格不得分。學生以及同行評價按10分制方式計分，去除最高和最低評分后取平均值。教學成果獲獎、指導學生比賽獲獎、精品在線課程及課程思政建設的評價標準為：國家級獎項10分，省部級獎項8分，市廳級獎項6分，院級獎項4分。學術論文按核心、基礎、院報分別得10、4、2分。科研項目的評價標準是根據參與項目：國家級10分，省部級8分，市廳級6分，院級4分。專利與標準發明的評價標準為：專利10分，實用新型4分，國家級、行業、省級、市級標準分別為10、8、6、4分，多個累計得分。科研項目及論文獲獎的評價標準為：國家級10分，省部級8分，市廳級6分，院級4分，多個獎項累計得分。教師為企業提供服務、掛職與進修的評價標準為按照出勤時間積分：一個月全勤得10分，出勤20天及以上得8分，出勤10天及以上少于20天得6分，出勤1天及以上少于10天得4分，未出勤得0分。雙師與職稱晉升的評價標準為：獲得高級、中級、初級職稱分別得10、6、4分。其余二級指標的評價標準按照參與者或者主導者的身份進行給分。師德師風的評價標準為：如有任何違反師德師風的行為，取消參與績效考核的資格。

4" " "結束語

高職院校的發展事關社會經濟的發展，教職工的發展關乎高職院校的發展。在新的社會發展形勢下，高職院校的人力資源績效評價體系應將教職工的職業素質與專業能力置于同等地位，通過獎懲性評價與發展性評價相結合的方式促進教職工的發展。為此，高職院校應在現有績效評價體系的基礎上，完善教職工績效評價體系，激勵教職工以學校建設發展為目標，積極主動地完成教學工作，在完善專業建設的基礎上，提升自身的科研水平、社會服務能力與綜合實踐能力，使教職工的師德師風、專業水平與教學能力符合高職院校建設發展的需要。

主要參考文獻

［1］閆冬.產教融合下法學“雙師型”教師團隊建設及教學績效提升研究［J］.現代職業教育，2022（41）：171-173.

［2］彭友，施莎莎.高職院校教師應用研究能力的現狀、困境與提升策略［J］.教育與職業，2022（22）：79-84.

［3］王津，蔣平江.服務產業集群的高職院校專業集群建設研究［J］.中國職業技術教育，2022（30）：87-91.

［4］鄭婷婷.大數據環境下我國高職院校評價指標體系研究［J］.繼續教育研究，2022（12）：46-50.

［5］王璐.預算管理一體化下的高校預算績效目標管理［J］.商業經濟，2022（10）：109-110.

［收稿日期］2022-11-10