云桌面基礎的人力資源管理專業實驗室建設與教學模式改革

［摘 要］高校實驗室在學科建設、科學研究、社會服務、人才培養等方面有著不能替代的獨特作用。本文利用先進的云桌面技術，結合中南民族大學人力資源管理專業實驗室的建設實踐，根據人才培養目標，提出了云桌面實驗室建設的指導思想、設計目標和方案措施，進行了云桌面實驗室實驗教學模式的創新改革，為其他高校提供了借鑒和參考。

［關鍵詞］云桌面；人力資源管理專業；實驗室建設；方案與措施；教學模式改革

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.09.058

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）09-0200-05

0" " "引 言

人力資源管理是一項非常重要的工作，就業前景廣闊。據調研顯示，隨著全球經濟一體化的高速發展與市場競爭的加劇，企業對具有扎實全面的知識、能夠勝任多個崗位的懂業務的管理型人力資源人才需求日益旺盛。實驗室是培養學生應用能力、實踐能力、創新創業能力和綜合素質的重要基地，在學科建設、科學研究、人才培養等方面有著不能替代的獨特作用。

高校實驗室建設的能力和水平是高校內涵式發展目標實現的重要指標與手段［1］。隨著信息化技術的發展，云計算和虛擬化技術給高校實驗室環境的建設提供了新的模式，探索云計算技術下的人力資源管理專業實驗室建設已成為高等教育發展必不可缺的一個部分［2-4］。

1" " "云桌面實驗室建設的指導思想和目標

根據中南民族大學“面向少數民族和民族地區，為少數民族和民族地區的經濟與社會發展服務”的辦學宗旨和人力資源管理專業的人才培養目標“培養具備管理學、經濟學、法律和行為科學方面的知識以及分析、解決人力資源管理實際問題的基本能力，能在企業及公共部門從事人力資源管理以及教學、科研方面的高級專門人才”，人力資源管理專業實驗室建設的指導思想是：根據“科學規劃、開放共享、注重創新、持續發展”的原則，利用先進的云計算技術，通過專業實驗室建設，實現優化配置、資源共享、學科交叉、數據互通、實驗融合、教學創新、專業建設、人才培養等目的，使有限的教學科研資源發揮最大使用效益。實驗室建設的目標是：將實驗室打造成為開展教學實訓、科技創新活動、學科競賽訓練、創業實踐和校企合作協同育人的基地，實現學生知識、能力和綜合素質的協調發展，為民族地區培養具有業務思維與創新精神、專業技能與管理能力兼備的“實踐型、復合型、創新型”人力資源管理人才。

2" " "云桌面實驗室設計目標

云桌面基礎的人力資源管理專業實驗室由客戶端層、虛擬化層和管理層組成，三個層面緊密結合，提供安全、可靠的教學環境。

客戶端層，采用云終端一體化設計，本地具備計算、存儲能力，可以獨立支持復雜應用。云終端具備GPU性能，具備圖形處理能力。

虛擬化層，是指在云終端上運行虛擬化平臺，通過虛擬化平臺為云終端提供云桌面服務，并將云終端的硬件底層充分調用，將底層硬件資源直接透傳到虛擬機當中，讓虛擬機擁有與真機一樣的性能。與此同時，也能夠滿足多系統的要求，云終端可以同時儲存多種鏡像環境，方便在使用時快速切換教學環境。云終端搭載的虛擬化層可以獨立運行虛擬機，不依賴云主機性能。

管理層通過云主機的Web管理平臺提供，對所有云主機進行集中的統一管理，也可以對多間教室進行統一管理，包括對教學環境、云終端、存儲、配置策略等的統一管理。

通過三個層面，實現以下目標：

（1）建立一個共享、開放、高效的教學授課環境。教學授課環境根據實際授課要求進行靈活切換；計算和數據資源集中在高性能服務器上，實現無縫移動和協同教學；兼容、共享現有教學應用場景和授課方式，包括廣播教學軟件、作業統一收發等應用場景。

（2）借助云計算平臺，建立新的教學科研平臺。實現計算、存儲、顯卡資源按需分配和集中管理，滿足對于計算和圖形性能要求高的教學場景，滿足大型綜合實訓實習實驗對計算機甚至是服務器的需求，滿足教師和研究生科研研究的需求。

3" " "云桌面實驗室建設思路

實驗室科學規劃對實驗室建設起著舉足輕重的作用，必須圍繞學校辦學宗旨和人才培養目標做好實驗室建設的頂層設計，以學生創新實踐能力培養為核心的實驗室建設應遵循“四化”模式，該模式具有全面性、創新性、系統性和可行性的特點，有助于實驗室建設更加規范、有序和高效。

3.1" "理論實踐一體化

實驗室環境以企業“全景化、全方位、全鏈條、全氛圍”標準建設，學習情境和企業環境融通，做到高度仿真的企業工作環境、管理體系、業務流程、業務數據、業務工具。學生全場景模擬人力資源管理紛繁復雜的問題解決過程，幫助學生實現從人事服務向人力資源管理服務的快速成長。實驗室實現理論教學與實踐教學的一體化，做到將教學、科研、學科競賽、社會實踐、實習、實訓與企業實際工作場景融合在一起，做到四個“一體化”，即：教學和科研的一體化、學科競賽與社會實踐一體化、實習和實訓的一體化、學習過程和工作過程的一體化。實現五個轉化，即：應用項目轉化為實訓內容、科研課題轉化為實驗項目、科研成果轉化為實驗教材、創新項目轉化為創業資源、科研團隊轉化為創業導師。注重培養學生個性，鼓勵學生自主創新，讓實驗室成為學生創新能力培養、創業訓練與實踐的主戰場。

3.2" "實驗平臺集成化

運用先進的虛擬現實技術和圍繞角色扮演的企業運營仿真技術，通過創設多場景和多角色，為學生提供逼真的實驗模擬環境，搭建具有和在真實環境中一樣體驗的學科交叉、資源共享、高度仿真的集成化的虛擬仿真實驗教學平臺。學生進行多場景體驗、多崗位匹配、多角色協同、全流程轉換的校內仿真模擬實驗，解決現實社會中無法接觸的核心崗位和核心業務的難題。學生在仿真環境中體驗、在競爭對抗中思考、在團隊組織中協同、在判斷決策中成長，實現經濟社會中開展困難或由于時間成本過高而難以體會到的角色和崗位的轉化，全面提升學生獲取、整合、創新、轉換和運用知識的能力。

3.3" "實驗課程體系化

根據學生的學習規律和能力培養規律，按照企業崗位能力領域的要求，科學構建專業核心知識目標、崗位實踐能力單元、創新創業綜合素質、學生個性發展需要的“463”實驗課程體系，即四類課程、六個模塊、三個層次，實現廣博與精深、知識與能力、前沿與應用的統一，培養學生的學習能力和職業成長能力。四種類型課程即學科基礎課程、專業綜合課程、跨專業選修課程和雙創實踐課程，每種類型的課程又包含六個學習模塊，即基礎實驗模塊、專業實驗模塊、綜合實驗模塊、課程設計模塊、跨專業實驗模塊、創新創業實驗模塊，每個模塊又包含基礎性、應用性、創新性的三個層次實驗項目。實驗內容涵蓋行業認知、崗位訓練、部門運作、協同管理，學生既是學習者，又是經營者、組織者、參與者，能力訓練具有系統化、綜合化的特色，大幅縮短人力資源管理專業人才的培養周期，縮減學生走上工作崗位后的適應期和磨合期。

3.4" "人才培養層次化

首先按照人才培養的目標和能力要求，實驗室實現不同層次的學生，即本科生、研究生的培養，搭建了學生自主學習、合作學習、研究學習、創新實踐的平臺。其次按照不同層次的學生水平，設計基礎、綜合、應用、創新四個能力層次的實驗，從實驗場景創設、案例應用、實驗項目設計和實驗內容組織等方面，逐層遞進，相互支撐，注重學生的可持續發展、全面發展、協調發展和個性化需求，實現學生的專業知識驗證、創新思維培養和綜合素質提高始終貫穿于人才培養全過程，使學生從理論到實驗，從實驗到實訓，從實訓到社會實踐，從社會實踐到走向工作崗位等各方面得到全方位、立體化的培養和提高。

4" " "云桌面實驗室建設內容

4.1" "實驗室規劃布局

根據人力資源管理專業學科建設、課程體系和實驗教學要求，專業實驗室劃分為四個部分：小組活動和案例分析室、行為決策室、情景模擬室、沙盤演練室，面積150 m2。其可以進行理論與實驗教學、大學生職業規劃，也可以用于教師選拔、校級自主招生、校企合作，是一個集理論教學、實驗教學和技能實訓，學校師資提升和企事業單位人才培訓，自主學習和科學研究為一體的專業實驗室。

（1）小組活動和案例分析室。小組活動室開設無領導小組、面試、角色扮演、管理會議、績效訪談等實驗，在相對獨立的空間里，學生具有最真實和放松的自我展現。案例分析室用于專業課程和企業真實案例的研討，培養學生獨立思考和解決實際企業問題的能力。配備有14人橢圓形會議桌、筆記本電腦、無線話筒、投影儀、音頻采集等設備，為培養學生的實踐和創新能力提供優質的實踐環境。

（2）行為決策室。主要用于人員的評估、培訓與選拔等人力資源管理行為的教學實驗與研究。行為決策室具有行為活動、行為觀察以及對行為活動過程進行監控、信息記錄和存儲、利用軟件對數據處理，以及實驗結果分析的功能。分為觀察區、監控區和實驗區三部分，觀察區、監控區和實驗區之間采用單向玻璃完全隔開。利用行為觀察現場直播與錄播系統和人力資源多功能行為觀察設備，同步直播行為觀察室內場景，如小組討論、案例分析、情景模擬等實驗內容，學生通過實驗室計算機對實驗過程進行記錄，做詳細分析和點評，進行人力資源評估。行為決策室配備有云端服務器、中控、交換機、網絡硬盤錄像機、四臺液晶電視、智能網絡鍵盤、高清室內球形攝像機、四個定焦半球攝像頭、四個高速云臺攝像頭、高清多畫面錄播主機、監控器、調音臺、音響、功放、機柜等設備，為行為決策實驗提供硬件和軟件技術支持。

（3）情景模擬室。為人力資源管理、人員素質測評、員工績效管理、薪酬管理、員工培訓與開發等課程提供實驗教學服務。開設評價中心實驗、角色扮演實驗、領導力實驗、職業規劃實驗等，學生以人力資源管理從業者的身份融入實驗情景，通過完成相應的情景模擬工作，就可以加深對相關知識的認識，靈活掌握所學理論知識在企業實務中的應用［5］。為學生提供了知自我、選崗位、訓技能、踐應用的學習過程，最終吸收、轉化并提高職業發展能力，力求在創業中領先一步，培養學生從決策到執行所涉及的溝通能力、協作能力和職業發展能力。

（4）沙盤演練室。用于仿真推演企業運作的基本流程，為人力資源沙盤實訓課程提供實驗教學服務。通過企業崗位角色扮演、經營對抗和團隊協作，訓練學生對企業人力資源進行統籌規劃能力，體會人力資源管理與企業整體經營戰略之間關系，探尋企業人力資源管理實際運行規律［6］。通過沙盤演練，鍛煉學生將技術創新或者創意轉化為社會效益、經濟效益的商業創新實踐能力，培養學生的企業管理、商業溝通、團隊協作等方面的應用實踐能力，最終提升學生擇業、就業、創業的能力和適應企業環境的能力。

4.2" "實驗室軟件系統

應用類軟件在多門課程的理論驗證、技能訓練、實踐創新過程中起到關鍵作用［7］。實驗室軟件系統是實驗室建設的重要組成部分，實驗教學軟件包括系統軟件、專業軟件和特色軟件三部分，如圖1所示。

5" " "云桌面實驗室實驗教學模式的創新

5.1" "云桌面和傳統PC機實驗教學模式的差異

云桌面在教學模式、經濟成本、教學資源、實驗數據、實驗結果管理和課堂管理六個方面和傳統PC機的差異，如表1所示，為實驗教學模式創新實踐提供了依據。

5.2" "實驗教學模式的實施

（1）實驗前：教師通過云桌面發布實驗任務，提供選題，學生根據學習資源，包括課程實驗庫、案例庫、在線試題庫、虛擬仿真實驗庫、數據庫等，通過常規基礎軟件平臺、系統仿真及應用開發工具，學習實驗軟件操作和課程知識點、技術點，通過師生問答、論壇互動，完成各類實驗的預習。

（2）實驗中：在實驗課堂，學生完成線下知識的學習，課堂變成了師生、生生之間互動的場所，如組織小組討論、共性問題講解、解答疑問、設計方案的可行性和創新性分析指導、進度控制與管理等。學生以團隊形式自主探究，根據小組選題，擬定整體方案、技術路線和采用的實施路線，在實驗過程中發現問題—分析問題—再解決問題，按照實驗流程進行，完成實驗任務。

（3）實驗后：學生云端提交實驗報告和成果，成果PPT匯報和視頻，教師點評后發布成績，交流意見，總結提升。

云桌面技術實驗環境下，構建了“線上、線下”+

“實驗前、實驗中、實驗后”一體化教學模式，實現了三個轉變：從傳統的以教師為中心的課上講解、學生模擬實驗向以學生為中心、通過團隊小組利用線上線下資源完成實驗轉變；實驗的教學過程從固定時間、固定實驗室向隨時、隨地、自主學習后再在實驗室進行實驗轉變；實驗評價從平時成績、考試成績和實驗報告的評價，向利用云端大數據追蹤學生實驗全過程、重在成果評價的轉變。

6" " "結束語

隨著高等教育本科教學的深化改革，培養優質的創新人才，滿足國家戰略和民族地區經濟社會發展對高素質人才的需求，基于云桌面技術的實驗室建設工作任重而道遠。在云桌面實驗室建設中，堅持“頂層設計、精準定位、突出特色、創新推進”的理念，具有完整的實驗室建設方案和目標體系。今后要不斷完善教學體系，開發實驗項目，改革實驗教學模式，在多學科協同創新、校企合作共建、共享與服務等方面加大建設力度，推動學生學習向自主性、協作性、創新性轉變，更好地發揮云桌面實驗室在人才培養中的作用。

主要參考文獻

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“中國人力資源開發研究會教學與實踐分會第十屆年會”會議綜述［J］.中國人力資源開發，2009（10）：17-19.

［5］劉艷秋，王秀麗，周艷明. 人力資源管理課程創新性情景教學研究［J］.中國成人教育，2011（20）：183-185.

［6］張 霞. 人力資源管理專業實驗室的建設與實踐［J］.實驗室研究與探索，2011，30（6）：195-196，200.

［7］張永智，艾治潤，詹鐵柱. 經濟管理實驗教學“3+2 綜合評價模式”探索［J］.實驗室研究與探索，2010，29（11）：156-159.

［收稿日期］2022-11-07

［基金項目］教育部2020校企合作項目（202002248034）；中南民族大學教學研究項目（JYX22040）。

［作者簡介］張艷（1970— ），女，甘肅蘭州人，碩士，高級實驗師，主要研究方向：實驗室建設管理與實驗教學。