高職院校畢業(yè)生就業(yè)問題及能力提升途徑

摘要：為更好地推進(jìn)高職院校學(xué)生就業(yè)工作，結(jié)合《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)》課程的教學(xué)實踐，從職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技巧兩大方面分析高職學(xué)院學(xué)生在就業(yè)能力方面存在的問題，并提出能力提升對策。

關(guān)鍵詞：高職院校；就業(yè)；就業(yè)能力；職業(yè)生涯規(guī)劃；就業(yè)技巧

就業(yè)是最基本的民生。就業(yè)工作是高校生存發(fā)展的生命線。根據(jù)習(xí)近平總書記對職業(yè)教育工作的重要指示，現(xiàn)代職業(yè)教育要培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠。職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)。可見，就業(yè)不僅是高職院校履行好職業(yè)教育職責(zé)的關(guān)鍵工作，也是高職學(xué)生實現(xiàn)個人價值的重要途徑。

一、高職院校畢業(yè)生就業(yè)問題研究現(xiàn)狀

國內(nèi)有較多學(xué)者對大學(xué)生就業(yè)問題做出過深入研究。研究多從高等教育調(diào)整適應(yīng)勞動力市場角度開展，包括合理設(shè)置專業(yè)、提升高等教育質(zhì)量、加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等。也有的研究通過在中國宏觀經(jīng)濟(jì)、社會和制度環(huán)境背景下剖析微觀勞動供需主題的行為，提出具有政策依據(jù)的政策建議，例如，建立實習(xí)生制度、發(fā)展健全職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等。

其中，關(guān)于高職院校畢業(yè)生就業(yè)影響因素，國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為影響高職學(xué)生就業(yè)的因素是多方面的，既有社會環(huán)境、學(xué)校人才培養(yǎng)等方面的客觀原因，也有高職院校學(xué)生個人能力等方面的主觀因素，既有“就業(yè)形勢”“高職院校專業(yè)設(shè)置與社會需求脫節(jié)”等客觀因素的影響，也有高職學(xué)生“自卑心理”“焦慮情緒”等心理因素、個人綜合素質(zhì)欠缺等主觀因素。

同時，根據(jù)可信度較高的第三方咨詢結(jié)構(gòu)——麥可思研究院發(fā)布的《2022 年中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，2022 屆高職高專畢業(yè)生中有 63%認(rèn)為目前工作不符合職業(yè)期待，34%的畢業(yè)生半年內(nèi)就有離職經(jīng)歷，高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量亟待提升。

二、基于教學(xué)實踐對高職院校畢業(yè)生就業(yè)能力問題的思考

本文在先行研究基礎(chǔ)之上，聚焦分析在《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)》課程的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生就業(yè)能力問題，特別是職業(yè)生涯規(guī)劃能力和求職技巧兩方面的問題，并提出解決對策。旨在將分析的問題和提出的解決方案反饋到職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)的教育教學(xué)中，以提高本課程的教學(xué)質(zhì)量，助力提升高職院校學(xué)生的就業(yè)能力。

本文的研究客體為常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院、智能制造學(xué)院2個學(xué)院，2019級至2022級4個年級，地下與隧道工程技術(shù)、道路橋梁工程技術(shù)、建筑智能化工程技術(shù)、制冷與空調(diào)技術(shù)、智能制造工程專業(yè)（本科4+0）、大數(shù)據(jù)技術(shù)6個專業(yè)的10個班級，共計356名學(xué)生。研究對象是上述學(xué)生在就業(yè)能力方面存在的問題，特別是在職業(yè)生涯規(guī)劃和求職技巧兩大方面的具體問題。研究方法一是分析、總結(jié)學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃書、簡歷制作、課堂模擬面試等方面的表現(xiàn)；二是調(diào)研企業(yè)人事對高職院校招聘工作的評價。

就業(yè)能力，根據(jù)Hillage和Pollard（1998）給出的定義，是指勞動者獲得最初工作、保住工作、在同一組織內(nèi)部轉(zhuǎn)換職位、如果需要能夠獲取新工作以及確保能夠恰當(dāng)和有效完成工作的能力。本文僅對高職畢業(yè)生獲得最初工作的能力展開研究。

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃能力存在的問題

職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人在對其職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷等方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

完整的職業(yè)生涯教育不僅是在畢業(yè)前夕進(jìn)行的，而是應(yīng)該貫穿于整個大學(xué)的教育過程的；目前，高職院校對大學(xué)生的職業(yè)生涯教育主要包括兩部分，一是針對二年級學(xué)生開設(shè)24學(xué)時的《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)》必修課程；二是組織開展生涯規(guī)劃大賽、簡歷大賽等生涯教育活動，活動參與群體也多為二年級學(xué)生。這個階段的學(xué)生已經(jīng)經(jīng)過一年半的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，同時臨近頂崗實習(xí)，在職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃方面相對比較成熟，但在教學(xué)和活動中仍發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在以下五個方面的不足。

1.職業(yè)生涯規(guī)劃主動性和重視程度不足

學(xué)生缺乏做職業(yè)生涯規(guī)劃的主動性。將自己的職業(yè)方向定位為“靠親戚朋友幫忙安排工作”，對所學(xué)專業(yè)和未來就業(yè)的行業(yè)不感興趣，“混畢業(yè)證”的現(xiàn)象不在少數(shù)。不關(guān)心職業(yè)發(fā)展路徑。通過學(xué)生提交的職業(yè)生涯規(guī)劃書分析，多數(shù)學(xué)生對職業(yè)發(fā)展路徑的思考僅停留在考證、提升學(xué)歷等目標(biāo)上，少有學(xué)生主動通過現(xiàn)有社會資源、學(xué)校資源深入思考職業(yè)發(fā)展路徑。

2.職業(yè)生涯規(guī)劃“短視”、功利性強(qiáng)

在學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃中還明顯存在“短視”和功利性較強(qiáng)的現(xiàn)象。表現(xiàn)為頂崗實習(xí)階段不以積累職業(yè)經(jīng)驗為目的，更看重短期經(jīng)濟(jì)回報。比起到一線做產(chǎn)業(yè)工人的實習(xí)，很多學(xué)生更傾向于選擇時間較為自由的兼職或短期工來增加收入。雖然增加了社會體驗，但是與正規(guī)的頂崗實習(xí)相比，缺少了接受系統(tǒng)知識的培訓(xùn)和公司文化熏陶，就業(yè)能力提升程度有限。

3.職業(yè)興趣能力和社會用工需求、高校培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)

2019—2023年，連續(xù)四年通過課堂調(diào)查問卷調(diào)查了學(xué)生的畢業(yè)去向意向。

調(diào)查問卷結(jié)果顯示，2019級地下與隧道工程技術(shù)、道路橋梁工程技術(shù)兩個專業(yè)的99名學(xué)生中，19.77%的學(xué)生傾向于畢業(yè)后升學(xué)，55.81%的學(xué)生傾向于畢業(yè)后就業(yè)。在選擇升學(xué)的學(xué)生中，近57%的學(xué)生選擇了轉(zhuǎn)專業(yè)到管理類等其他專業(yè)，43%選擇繼續(xù)在土木專業(yè)深造。在選擇就業(yè)的學(xué)生中，選擇本專業(yè)就業(yè)的占85%。計劃就業(yè)的只有畢業(yè)生半數(shù)以上。2020級建筑智能化工程技術(shù)、制冷與空調(diào)技術(shù)兩個專業(yè)的113名學(xué)生傾向于畢業(yè)后升學(xué)的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的56%，24%的學(xué)生傾向于畢業(yè)后就業(yè)。受新冠疫情等因素的影響，2020級選擇升學(xué)的人數(shù)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于學(xué)校整體數(shù)據(jù)，即遠(yuǎn)高于2019級、2021級、2022級選擇升學(xué)的人數(shù)比例。2021級道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)的66名學(xué)生中22.03%的學(xué)生傾向于畢業(yè)后升學(xué)，44.07%傾向于畢業(yè)后就業(yè)。2022級大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)的48名學(xué)生中58.33%傾向于畢業(yè)后升學(xué)，25%的學(xué)生傾向于畢業(yè)后就業(yè)，其中只有3名同學(xué)希望能在本專業(yè)就業(yè)，其余的同學(xué)制定了考公務(wù)員、教師崗等力求“穩(wěn)定”的職業(yè)目標(biāo)。這一結(jié)果雖然受到國家整體經(jīng)濟(jì)形勢、所學(xué)專業(yè)等多方面的影響，但是仍可以看出較多的高職院校的學(xué)生對自己的學(xué)歷不滿意，希望在三年專科學(xué)習(xí)后繼續(xù)深造提升學(xué)歷。

另外，根據(jù)學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃書中設(shè)定的職業(yè)目標(biāo)和執(zhí)行計劃來看，學(xué)生普遍不愿意長期從事一線工作。希望通過提升學(xué)歷、更換專業(yè)、考取資格證等方式在三五年內(nèi)從一線崗位轉(zhuǎn)移到管理崗位、文職崗位、銷售崗位，或者通過創(chuàng)業(yè)“做老板”。現(xiàn)代職業(yè)教育的定位是培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才，尤其是在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，迫切需要擁有高素質(zhì)的勞動大軍、建設(shè)一支宏大的產(chǎn)業(yè)工人隊伍。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國重點領(lǐng)域的技能型人才缺口超過1900萬，且該數(shù)據(jù)仍在不斷擴(kuò)大中，預(yù)計在2025年將接近3000萬。高職院校學(xué)生的職業(yè)選擇傾向和目前國家的用工需求、高校的培養(yǎng)目標(biāo)較為脫節(jié)。一定程度上造成了“求職難”與“用工難”并存的現(xiàn)象。與此同時，在職業(yè)自我認(rèn)知中很重要的一項是對個人職業(yè)能力的認(rèn)知。很多學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力與期待崗位也不相符，自我定位不清晰，核心競爭力不強(qiáng)。

4.缺乏探索行業(yè)環(huán)境和就業(yè)形勢的主動性和判斷力

目前，很多學(xué)生對行業(yè)環(huán)境和就業(yè)形勢的認(rèn)知來源于課堂專業(yè)教育以及網(wǎng)絡(luò)信息，對于在校生而言深入分析行業(yè)數(shù)據(jù)難度較大不易實現(xiàn)。為拓寬大學(xué)生職業(yè)信息獲得渠道，加深對行業(yè)形勢、就業(yè)環(huán)境的了解，很多高校組織開展了校友經(jīng)驗分享會、業(yè)內(nèi)人士講座等多種形式的活動。這些都是讓學(xué)生“入腦”“入心”的有效措施。

5.生涯規(guī)劃和執(zhí)行方案、執(zhí)行實際情況脫節(jié)

“有目標(biāo)缺少執(zhí)行方案”“目標(biāo)經(jīng)常變”是學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃中常見的問題。職業(yè)目標(biāo)在主客觀條件變化下發(fā)生變化，或者在實踐的過程中不斷調(diào)整是必要的，但是職業(yè)選擇中盲目跟風(fēng)和隨波逐流是不可取的。一方面，在職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)中，應(yīng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)保持職業(yè)規(guī)劃的方向根據(jù)自己的職業(yè)興趣和愛好，并在不斷積累職業(yè)能力的基礎(chǔ)上沿著基本一致的大方向前進(jìn)。另一方面，在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生依據(jù)“SMART”原則制定生涯規(guī)劃目標(biāo)后，加強(qiáng)對學(xué)生執(zhí)行計劃的自我鞭策和監(jiān)督。

（二）求職技巧方面的問題

1.信息收集意識和能力不強(qiáng)

首先，收集企業(yè)招聘需求的能力不強(qiáng)。學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、校園雙選會、地方人事人才網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)官微、社會關(guān)系網(wǎng)都是獲取就業(yè)信息的良好渠道。課堂調(diào)查結(jié)果顯示，高職學(xué)生傾向于選擇熟人介紹的工作，認(rèn)為這樣的求職信息更具可信性，入職后更有穩(wěn)定性。但社會人脈提供的信息質(zhì)量也會根據(jù)提供人的專業(yè)情況、知識結(jié)構(gòu)、能力水平等有所差別。學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、校園雙選會在所有信息來源中，是最有針對性和可靠性的，而學(xué)生卻缺乏關(guān)注。常有畢業(yè)生根本不去參加校園雙選會或“走流程”式參加雙選會的現(xiàn)象。而在接到企業(yè)面試邀約后能認(rèn)真瀏覽企業(yè)官網(wǎng)了解公司情況的意識更是缺乏。其次，缺少根據(jù)招聘簡章分析崗位說明的意識。崗位說明包含任職資格、崗位職責(zé)、福利待遇等多種信息，在面試前詳細(xì)研究崗位說明不僅能幫助學(xué)生選擇適合自己的崗位，也有助于在面試中取得良好表現(xiàn)。但是很多學(xué)生對企業(yè)招聘簡章中的崗位說明研究得不深不透，面試時一問三不知最終導(dǎo)致面試失敗。

2.簡歷制作能力欠缺

通過學(xué)生提交的簡歷作業(yè)，總結(jié)出高職學(xué)生在簡歷制作上普遍存在以下三方面的問題。首先，是簡歷素材少，簡歷可讀性差。這是由于學(xué)生在校期間缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，不重視經(jīng)歷積累。較好的做法是提前了解目標(biāo)企業(yè)、目標(biāo)崗位的招聘要求，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。重視與人溝通能力的崗位多積累學(xué)生干部經(jīng)歷、在校參加組織活動經(jīng)歷；重視技術(shù)能力的崗位多積累相關(guān)專業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、資格證書、軟件技術(shù)等。對于就業(yè)意向較強(qiáng)的學(xué)生，要強(qiáng)調(diào)頂崗實習(xí)企業(yè)經(jīng)歷的重要性。一方面，學(xué)生能通過實習(xí)接受專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積累專業(yè)能力，另一方面，提前融于企業(yè)文化，能更快地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位需求。在認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃后，按照既定求職方向認(rèn)真完成一次實習(xí)能夠很大程度上提升在正式求職活動時的個人競爭力。其次，是簡歷制作囿于模板限制。很多學(xué)生喜歡使用網(wǎng)絡(luò)上提供的簡歷模板，這樣做一方面會使簡歷看上去千篇一律，另一方面不加修改地使用模板，在簡歷制作時沒辦法做到“揚(yáng)長避短”。比如，因為簡歷模板中有“期望薪資”“身高”“體重”，就機(jī)械地將個人信息“輸入”進(jìn)簡歷模板，對于該信息在求職中是否是加分項不做考慮，有時甚至?xí)o求職帶來不利影響。最后，不關(guān)注簡歷格式和美觀程度。出現(xiàn)諸如使用花哨背景；簡歷中出現(xiàn)若干種字體、行間距，段落排列不整齊；有錯別字等多種影響簡歷美觀的問題。

3.面試技巧不足

面試是目前企業(yè)招聘最常用的方式。在經(jīng)過簡歷篩選后的面試成為能否被錄用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。結(jié)合課堂模擬面試及對企業(yè)人事的調(diào)研結(jié)果可知，高職學(xué)生在面試中存在以下問題。首先，是面試前準(zhǔn)備不足。一些常見的問題有，“沒有提前根據(jù)企業(yè)所在地預(yù)估好時間造成面試遲到”“面試時沒有攜帶必要的面試材料”“面試時穿著過于隨意”“無提前告知的爽約”等低級錯誤。這些問題不僅會導(dǎo)致面試者個人求職受影響，也很有可能會造成企業(yè)招聘人員對該高校畢業(yè)生甚至高職院校畢業(yè)生這一群體印象不佳。其次，是面試應(yīng)答技巧欠缺。很多學(xué)生存在“沒理解問題就隨便作答”“過于緊張影響正常發(fā)揮”“缺乏語言邏輯”“無法在回答問題的過程中體現(xiàn)自己的優(yōu)勢”等問題。面試技巧的獲得可依靠面試實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累和總結(jié)，也可以通過面試前的模擬和一對一指導(dǎo)加以改善。

三、結(jié)論

提升高職院校學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭、個人共同努力，協(xié)同推進(jìn)。《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)》課程作為一門通識選修課，肩負(fù)著指導(dǎo)學(xué)生了解就業(yè)形勢、政策、職業(yè)狀況，認(rèn)識自我興趣和能力，掌握就業(yè)的基本途徑和方法，提高就業(yè)競爭力，從而能順利實現(xiàn)就業(yè)的教學(xué)任務(wù)。針對當(dāng)前高職學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃和求職技巧方面的問題進(jìn)行重點優(yōu)化是非常有必要而且非常迫切的，尤其是求職技巧的強(qiáng)化，可以在高職院校畢業(yè)生求職季前通過系統(tǒng)輔導(dǎo)能夠在短期內(nèi)得到提升的。在課堂中增加模擬面試、簡歷制作指導(dǎo)等實踐環(huán)節(jié)，通過實踐更有針對性地發(fā)現(xiàn)學(xué)生在求職中的問題并給予指導(dǎo)。