大一新生職業生涯咨詢常見類型與應對策略

摘要：就業指導服務始于新生入學教育，應從初入校園的大一新生就開始著手。大一新生剛剛擺脫高中相對緊張的學習節奏，應該是一個非常快樂和有活力的群體，但現實中，咨詢個案則發現這一群體中經常出現“迷茫”“疑惑”“缺少成就感”“就業焦慮”“就業前景不明朗”等關鍵詞，表現為急于進行職業選擇，開始職業規劃。應深入分析大一新生職業生涯咨詢常見問題，并有針對性地進行職業指導。

關鍵詞：大一新生；職業生涯咨詢；職業生涯發展

一、大一新生的生涯環境與生涯思考

大一新生，由于從高中切換到大學這個更加寬松、更加社會化的環境中，學生的求知欲被激發，會本能地開始進行生涯探索，也自然而然會產生一些職業困惑。

參考舒伯生涯發展理論中的生涯發展階段論，結合我國特點，可以發現大一新生仍處在生涯探索的早期到中期的過渡階段。從入學前的生涯發展情況來看，目前我國中學學段僅有少量生涯教育，且主要指向選科和高報，缺少對職業世界的探索和體驗。因此，學生在進入大學之后，普遍會表現為生涯經驗較少、缺少生涯信息探索途徑和方式，更缺乏生涯觀點與生涯信息的鑒別與內化能力。

生涯發展受社會影響較大，過去信息傳播不暢，就業模式較為傳統，社會輿論對就業的關注不高，大學新生的生涯發展仍然以學習為主，慢慢向社會實踐自然過渡；現在則大相徑庭，人們陷入“信息爆炸”的時代，整個社會對就業高度敏感，每個人都在談論就業，對他人的就業選擇施加影響。這些均導致剛剛進入大學階段的學生，已經被各種生涯信息包圍，甚至被各種就業攻略、就業指南 “帶節奏”。幾種因素疊加起來，導致了大一新生開始被動地思考職業定位問題，甚至有急于求成的心態，希望盡早定下職業方向，以便不“浪費”精力。探索期開始思考生涯本是一件好事，但急于做出職業定位甚至職業選擇，與大一新生尚在探索期的過渡階段相悖，一個沒開始自我探索與職業探索的人，是很難進行有針對性的職業定位的，遑論職業定位的科學性與前瞻性。

二、大一新生生涯咨詢常見類型及咨詢思路

（一）新環境帶來的生涯自信心受挫

“看到學長甚至同學非常優秀，很震驚，但自己能力不足，有一種能力配不上野心的感覺，很不舒服。”這樣的反饋，可能與前幾學段相對單一的以學習成績為中心的評價體系有很大關系。學得好考得好的人，自帶光環，有好學生的人設包袱，好勝心強，而大學的評價體系則相對綜合，學習方式和生活方式都與之前變化很大，來訪者面對各種問題和經驗缺失，產生了深深的挫敗感。還有些學生高考失利或專業選擇失誤，這種遺憾又會把剛才提到的新環境適應問題不斷放大，最終將所有的問題都歸結于此。“我沒考好，只能來這樣差的學校，所以什么都做不好。”

咨詢思路：受挫之后會引發焦慮、不自信等負面情緒，來訪者帶著情緒來咨詢，但沒辦法帶著情緒思考生涯發展。要對來訪者的情緒做真誠地接納、關心，不做價值評判。情緒穩定后，利用成就故事、START、幫助來訪者建立信心，找到資源。或者從剛經歷的失敗事件中找積極因素或例外，幫助來訪者看到學習成長和生涯發展的多元性。

（二）生涯相關的刻板印象與限制性信念

“學英語就是要當英語老師。”“保研成功的學長非常出色，我想要保研就要和他們一樣出色。”“自己學習非常自律，之前學習也很順利，因此，期末考試一定能考到前50%。”“新生剛剛脫離高中單純的學習環境，社會閱歷較淺，社會化程度較低，對生涯只有蒙昧印象與模糊思考；加上外界信息的爆炸式輸入，各種媒體都在關注就業，使學生更容易被社會輿論左右。

咨詢思路：這些非全面解讀其實只會帶來更多的困惑，是需要咨詢師去格外關注的。要提醒學生注意生涯信息的準確性、專業度與實效性。并且，從例外和不同之處，引導學生主動發現問題。

（三）急于提升生涯能力甚至急于做出生涯決策

“不清楚大學應該怎么度過，目前處于一個盲目隨大流的狀態，但又不想這樣盲目內卷下去。”大一新生在驟然接觸到各種紛繁的生涯信息后，由于沒有能力去進行驗證和梳理，特別容易簡單化，變得急切。還有一種情況是盡管進行了多次生涯探索，但由于功利性過強，反而會淺嘗輒止，難以獲得深度生涯體驗。

咨詢思路：很多新生會將自我探索、職業定位、職業探索、能力提升混為一談，或者希望面面俱到。這個時候，要先明確咨詢限制，降低來訪者預期，有效聚焦。有些困惑與目標大相徑庭，這就要求咨詢師在咨詢前多做功課，制定靈活的咨詢方案，以便隨時調整；同時時刻警醒推論不一定是事實，堅持“以來訪者為中心”。

（四）基于興趣或夢想的沖突

“家里安排的道路是考公務員，但本人擔心工作枯燥，也不想進行太多人際交往，只想讀博，做大學老師。” 有些學生在高報時做過性格興趣測試，但這些測試沒能配合測評師的個性化解讀，反而讓學生有了誤解。“職業潛力測試結果說，我特別適合學法律，做律師，但我的興趣點是歷史，想做考古，很糾結”。

咨詢思路：用SWOT分析法，推動來訪者覺察到信息的缺失或不足，然后再分享信息收集渠道、方法和信息整理技巧；并且推動他們看到信息經驗缺失對生涯決策和生涯規劃的影響，從理想走向行動，而不是停留在對理想的美好憧憬。用角色扮演，推動來訪者自己發現問題所在，也更能發現來訪者的獨特需求。

（五）基于專業的困惑

“被調劑到一個原本打算遠離的專業，學得并不快樂，又轉不了專業，發愁將來怎么找工作。” 有些來訪者對所學專業不了解，或者沒有什么興趣，也因此無法與職業形成有效鏈接。有些想轉專業或跨考，但不確定新的專業方向，或者有了初步專業方向，但不知道是否合適，也無法說服家人。

咨詢思路：針對缺乏信息的來訪者，需要給出渠道和資源，讓他們去了解專業培養方案和就業方向。針對那些被調劑且無法轉專業的來訪者，可以先對專業的已有探索做個澄清，消除掉刻板印象。找一找自己本專業、感興趣的專業與職業興趣代碼之間的關系，來訪者會發現職業興趣與專業不是一一對應，而是多對多，有各種交集，引導來訪者去覺察興趣與專業、職業之間的深層聯系。

三、大一新生生涯咨詢的應對策略

（一）授人以魚不如授人以漁

現在整個社會對就業高度敏感，新生已經被各種攻略包圍，會急于找到捷徑，尋求結果。生涯咨詢則要穩住，幫助來訪者獲得更多自我成長。生涯沒有捷徑，自己親身探索出的道路才能走得更長遠。新生身邊永遠不缺乏指導者，找理論和實踐經驗豐富的專業咨詢師是一種比較好的做法。

（二）注重生涯發展的階段性

蘇珊娜·M·達格《職業規劃心理咨詢全案》談及，大學生社會發展的核心任務是根據學術課程自主選擇職業。顯而易見，需要整個大學階段去完成的社會發展任務，很難在大一就完成掉。在這種情況下貿然進行職業定位，為時尚早，只會帶來更多的焦慮與不確定性，也幾乎不太可能形成一個可以錨定的生涯目標。注重生涯發展的階段性，鼓勵來訪者去做深度體驗，并通過記錄來反思和成長。

（三）培育生涯發展的能力及責任

受社會影響，有許多同學會背上職業生涯的包袱。這時候，要幫助形成反思的意識，每個人都是獨立個體，且時移世易，經驗無法機械復刻。暫時不依照他人提供的經驗來做，只是基于現實做出的一個生涯嘗試，這種生涯嘗試也可以隨時調整，它是生涯成長的必由之路。生涯咨詢不僅要幫助來訪者解決眼前的問題，更要給他們帶來持久的動力。

（四）現實是理想的起點

很多新生都會有非常理想化的工作期待，但當他們真正去做職業探索時，可能會發現這些理想，滿足其中任何一個都不容易。因此，推動他們早點去看到現實，才能早點去覺察到更深層的生涯動力。畢淑敏在《心理咨詢師手記》中談到心理咨詢師在咨詢的結束環節要給來訪者做個“包扎”，生涯咨詢也需要這個環節，可以是賦能，可以是理想照進現實，更可以是行動計劃，鼓勵來訪者勇敢邁出第一步，在探索過程中才會慢慢找到努力方向，而非紙上談兵。

作者單位：山東大學