ChatGPT技術對新商科課堂教學的挑戰與機遇分析

劉浩

基金項目：本文系2023年江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究項目“ChatGPT技術在新商科課程教學中的應用研究”（項目編號：2023SJYB1621）階段性研究成果。

【摘? 要】 ChatGPT是由OpenAI開發的人工智能聊天機器人程序，通過文字的方式實現人機交互。這一技術一經推出就被美國80%以上的大學生應用于日常學習中，教育專家表示ChatGPT技術將對傳統教育行業產生顛覆性的影響。文章在研究ChatGPT技術特點的基礎上，著力分析了ChatGPT技術對新商科的教學帶來的挑戰與機遇，并對新商科在ChatGPT時代的教學提出了一些調整建議，希望可以對新商科未來的發展提供一些有益的幫助。

【關鍵詞】 ChatGPT；新商科；課堂教學

一、研究背景

ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）是美國人工智能研究實驗室OpenAI在2022年年底推出的一種人工智能技術驅動的自然語言處理工具，它使用了Transformer神經網絡架構，這是一種用于處理序列數據的模型，擁有語言理解和文本生成能力，尤其是它會通過連接大量的語料庫來訓練模型，這些語料庫包含了真實世界中的對話，使得ChatGPT具備上知天文下知地理，還有根據聊天的上下文進行互動的能力，做到與真正人類幾乎無異的聊天場景交流。ChatGPT不單是聊天機器人，還能進行撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。ChatGPT是一種全新的人工智能技術，它已經將人工智能的功能與用途向前邁出了一大步，它的出現為學生提供了更加個性化和定制化的學習體驗，以滿足不同學生的學習需求和興趣。這種個性化學習可以更好地考慮到學生的實際情況和需求，從而更好地推動他們的學習進展。ChatGPT可以為每個學生提供與他們學習需求相關的教育資源和指導，幫助他們掌握學習內容。這是通過ChatGPT對學生進行分析和了解他們的學習需求來實現的。學生可以根據自己的興趣和需求選擇學習方式，如視聽教育、文字教育等。在這個過程中，ChatGPT還會提供及時的反饋和建議，以幫助學生更好地理解和消化學習內容。

此外，個性化學習還可以提高學生的學習效率。因為學生可以針對自己的學習需求和興趣選擇學習方式，他們能夠更加深入地學習感興趣的學科，從而更好地掌握學習內容。這也為學生提供了更多的學習機會，因為他們可以隨時通過ChatGPT學習內容。這種個性化學習可以讓學生更好地掌握學習內容，提高學習效率，進而在學術和職業生涯中更加成功。

ChatGPT還可以在學習過程中提供實時輔助和支持，幫助學生解決問題。學生在學習過程中可能會遇到各種各樣的問題，如對概念的理解、解決問題的方法等。如果學生遇到問題時可以隨時與ChatGPT進行互動，他們將會更快地得到解決問題。同時由于ChatGPT可以記錄學生提出的問題和疑慮，教育工作者可以使用這些信息來更好地了解學生的學習需求和興趣，并針對這些需求和興趣提供更加有針對性的教學指導。

所以ChatGPT將全方位地影響教育與教學，尤其對于新商科教學的影響會更為巨大。新商科與理工科相比，教學中理論化和非實踐性的占比會更高，而這個部分正是ChatGPT影響最大的領域，ChatGPT勢必會推動并極大地影響新商科的教學內容與教學方法。

新商科是指對傳統商科進行學科重組交叉，將新技術融入商科課程，用新理念、新模式、新方法為學生提供綜合性跨學科教育?！靶律炭啤笔窃凇靶挛目啤崩砟钕麻_展經濟管理類教育的新概念。新商科的新主要體現在幾個方面：新商科是融合新技術的綜合學科；過去的商科主要培養商業與商務活動的專業人才，而新商科主要培養的是跨學科的綜合型復合型人才。商科是融合中國理論與方法的學科。傳統的商科教育內容主要來自西方經驗，教學方法也主要學習西方商科教育方式。而我國已經成功走出了一條具有中國特色社會主義民族復興的道路，無論是經濟還是政治方面，都有很多可供廣大新興市場國家借鑒的經驗，因此，融入中國經驗，也是新商科一個特色。新商科是融合產業發展的學科。新商科更加強調與社會與產業的合作，而不單純是理論的研究，因此新商科是更加接近現實工作的學科。

新商科的以上特點，要求新商科必須將互聯網、大數據與人工智能等新技術應用于專業教學之中，使學生掌握相關技術，符合時代的發展要求。

現在，ChatGPT技術已經被廣泛地應用于企業和政府的生產實踐中。而教育的目的就是要培養能夠適應社會的人才。在ChatGPT技術已經普遍應用于人們工作與生活的當今社會，忽視它的存在顯然是不明智的，而是應該去了解它、規范它、運用它，最終讓它成為新商科教育中的有力工具。自ChatGPT技術誕生以來，很多行業的從業者就開始思考如何將這項技術應用于本行業的實踐與發展中，新商科也不例外。但是任何一個新技術的應用，都需要經過縝密的分析與思考才能將它應用于實踐。所以在將ChatGPT技術應用于新商科的教學實踐之前，必須對這個技術帶來的挑戰與機遇進行分析。

二、ChatGPT技術的出現給新商科教學帶來的挑戰

（一）對授課內容的挑戰

ChatGPT是一種在互聯網大數據基礎上經過反復訓練而誕生的高級人工智能技術，因此ChatGPT所擁有的知識面可能超過了以往任何一位老師。而學生又可以很容易從ChatGPT獲得自己所學的知識，所以這一技術一旦應用于新商科的教學中，必然會要求新商科的教師具有自己鮮明特色的知識體系，這一體系不能被其他人工智能技術輕松獲得。

（二）對授課方式的挑戰

一旦ChatGPT技術應用于新商科的課堂教學，那么傳統的講授式的授課方式必將受到巨大的挑戰。因為教師普通講授的大多數內容，學生已經可以通過ChatGPT技術很容易地獲得，所以，講授的授課方式就已經不適應時代的發展了。與此同時，職業教育中偏重于實踐的教學方式也需要重新思考如何與ChatGPT技術完整地契合，需要重新設計實踐環節的教學方式。

（三）對學生考核方式的挑戰

ChatGPT技術在誕生之初，就被美國多數的大學生用于完成文字型的考核任務。由于ChatGPT技術在智能性上極大地超出了之前的技術，導致很多大學的教授都無法分辨學生提供的結果到底是來自ChatGPT技術還是來自學生本人。因此一旦將ChatGPT技術應用于新商科的教學，就必須重新構建對于學生的考核方案。

（四）對教師教學能力的挑戰

ChatGPT是一種融合了人工智能和大數據等技術的綜合技術，而新商科的教師多數是文科出身的商科教師，所以他們對于技術的理解和應用上會存在短板，所以教師一方面需要思考如何將ChatGPT技術應用于新商科的教學，同時還需要具有使用ChatGPT這一新型智能技術進行教學的能力。

（五）對課程思政的挑戰

ChatGPT來自計算機智能技術，也就決定了它在道德和情感教育等方面無法與人類教師相比。而新商科的一個特點就是需要融合中國經驗與中國方法的學科，所以對學生的思想教育功能是無法回避的。于是，如何在ChatGPT技術中進行課程思政就是需要思考的一個重要問題。

三、ChatGPT技術的出現為新商科教學帶來的機遇

（一）ChatGPT技術豐富了學生獲取知識的途徑

新商科作為一門跨學科的綜合學科，要求在教學過程中讓學生獲得除商科知識之外的更多跨專業知識。但是單單通過商科教師是很難獲得足夠的跨學科的知識的，就需要學生有更便捷、更豐富的知識獲取途徑。ChatGPT技術的出現剛好為學生提供了這樣的便利途徑。

（二）ChatGPT技術加速了知識的更新

ChatGPT技術源于人工智能對大數據的加工與分析，這就在傳統數據信息的基礎上增加了很多更具有邏輯性的新知識。而隨著ChatGPT技術在新商科中的持續應用，新知識會不斷涌現，新商科的知識會持續更新。

（三）ChatGPT技術會增加師生課堂的有效互動

由于ChatGPT基于互聯網和人工智能，因此它為新商科的教學提供了新穎的計算機輔助功能。教師和學生的教學互動已經可以不僅僅局限于課堂，還可以擴展到課外，在學生具體的商業實踐過程中可以隨時通過ChatGPT與授課教師互動，提高學習效率。

（四）有利于教學內容與實際工作的接軌

ChatGPT基于社會和企業實踐的大數據，因此學生通過ChatGPT技術學習到的內容會融合大量的企業實際工作。同時ChatGPT又基于人工智能技術，具有一定的仿生思考能力，于是它可以主動將課堂教學內容與實際工作進行融合，使得教學內容與實際工作進一步接軌。

（五）可以有效推動教師的主動進步

由于ChatGPT提供的內容源于互聯網大數據，因此ChatGPT擁有比任何一位商科老師更豐富的知識面。為了不被新技術所取代，教師就必須主動學習新知識，擴展自己的知識面，并提高自己的業務水平。

四、面對ChatGPT技術新商科教育應該采取的對策

ChatGPT技術的應用將為新商科帶來機遇與挑戰，新商科的課堂教學必須做出積極的回應，及時從內容和方法上進行調整，才能順應時代的發展。具體而言，新商科的教學需要在以下幾個方面做出調整。

（一）教師要及時全面地了解ChatGPT技術

ChatGPT技術的出現將對傳統的教師與傳統的教學帶來挑戰，如果想要順利地駕馭新技術，不被時代淘汰，就需要教師及時全面地了解ChatGPT技術。只有先了解了這一技術，才能知道如何去使用它，讓它成為自己手中的工具，而不是被它控制，甚至被它取代。

（二）新商科的教學內容需要調整

ChatGPT基于互聯網大數據，所以它能提供的內容是包羅萬象且不斷更新的。因此新商科教學就需要主動調整教學內容，及時剔除落后的知識，補充新知識，讓課堂教學與ChatGPT可以有機且同步地相互配合，實現預期的教學效果。

（三）新商科的教學方式需要調整

以往的商科教學往往偏重于知識的灌輸，但是新商科的教學要求運用新興的計算機大數據與人工智能技術進行教學，ChatGPT技術的出現剛好為這種轉變提供了技術條件，但是只有技術還是不夠的，教學方式還需要進行調整，新商科需要改變以往灌輸式的教學方式，采用互動、實踐與講授綜合交叉的新教學方式，才能適應ChatGPT技術在新商科教學中的應用。

（四）新商科的課程考核方式需要調整

ChatGPT技術將為新商科的教師與學生提供更加便利、豐富的知識獲取途徑，但是這種便利也帶來了另外一個問題，就是學生在完成一些課程考核任務時可以比較容易地從ChatGPT中獲得想要的結果，會影響考核的公正性。因此，新商科的課程考核方式需要進行調整。

（五）教師的教學內容需要調整

ChatGPT基于互聯網的大數據生成內容，因此多數從教者所掌握的知識與信息都是被ChatGPT所掌握的。如果從教者還教授以前的知識，那么就會讓學生有重復學習的感覺，學習體驗會很不好，也容易讓學生對教師的評價降低。因此，新商科的教師只有調整教學內容，才能繼續有能力領導課堂。

五、結語

ChatGPT的時代已經到來，不能因為擔心它對新商科教育的顛覆性影響而排斥它，對它視而不見，但也不能在沒有任何準備的情況下完全熱情擁抱它。首先需要對這個技術進行了解，了解它可能對新商科教育帶來的影響，然后積極主動地對傳統的新商科教育進行調整，最終讓技術為我所用，成為推動新商科發展的有力工具。

參考文獻：

［1］ 白長虹. 商科教育的反思與變革［J］. 經理人，2022（01）：44-45.

［2］ 陳春花，呂力. 管理學研究與實踐的脫節及其彌合：對陳春花的訪談［J］. 外國經濟與管理，2017，39（06）：12-22.

［3］ 陳禹同. 人工智能技術凸顯學習與研究的價值［N］. 中國社會科學報，2023-06-02（03）.

［4］ 邵昱. ChatGPT工作原理及對未來工作方式的影響［J］. 通信與信息技術，2023（04）：113-117.

［5］ 高俊. ChatGPT生成式AI的算法安全風險及治理路徑研究［J］. 通信與信息技術，2023（04）：122-124+128.

［6］ 劉友華，李揚帆. ChatGPT生成技術方案的專利法保護探究［J］. 知識產權，2023（07）：76-89.

［7］ 金旋. ChatGPT深度融入國際中文教育的應然功能、實踐困境和應用策略［J］. 云南師范大學學報（哲學社會科學版），2023，55（04）：52-58.