當設計師遇上共享經濟如何重塑設計市場未來

任心妍

共享經濟：一種新型的商業模式

共享經濟是一種“使用而不占有”的商業模式，它允許多人同時分享時間、空間等資源，而沒有獨占的權利。隨著互聯網及信息技術的發展，拼車、拼房、圖書共享、日常用品交換等各方面均可通過互聯網來實現。共享經濟為閑置的社會資源提供了多次利用的機會，并因此創造出額外的價值收入。比如，Airbnb（愛彼迎）利用網絡平臺將閑置的居民住宅作為旅店提供給外地旅客，以此獲得額外收入；Play是一家玩具共享公司，為了讓孩子玩到更多不同的玩具同時減少家庭的經濟負擔，他們推出了玩具租賃平臺，將閑置玩具租給需要的家庭，實現了不同家庭之間的玩具共享。

共享經濟的出現對于個人和服務提供商帶來了全新的機遇。隨著網絡技術的不斷發展，共享成本逐漸降低，參與共享的群體也越加龐大。與此同時，共享經濟還開創了一種新的就業方式，人們可以擺脫傳統的雇傭和全職就業模式，利用自己的閑置資產實現居家謀生，同時發揮自己的特長和興趣，分享自己的技能經驗。

設計師的市場現狀及進化趨勢

當前的營銷市場已經從最初的以產品為中心的1.0時代演變為以社群為中心的4.0時代。在1.0時代，產品相對初級，企業目標是降低生產成本以形成低廉的產品價格。以福特的T型車為例，企業只需生產一款黑色轎車，即可滿足整個消費市場。然而，現在已進入營銷4.0時代，產品不再通過降低生產成本來獲取高額回報，而是通過爭取客戶的滿意度，贏得它在社群中的聲譽，從而促進消費。因此，產品的發展方向將從過去的注重成本轉移到注重用戶體驗上。這極大增強了設計在產品生產中的作用，并推動了設計師行業的發展。

根據波士頓咨詢的數據，截至2017年，全球全職從事設計師行業的設計師約為9000萬人，其中，中國的設計師數量約為1700萬人，?這個數據足以反映出社會對設計師的需求十分強烈。然而，根據目前的市場情況來看，絕大部分設計師并未實現“為自己工作”。他們中的絕大多數還是附屬于某個公司，在合同期限內，僅僅為該公司創造效益，并從中得到微薄的報酬。這種運作模式造成了優秀設計師資源的浪費，因為他們無法同時獲取多家公司的設計需求并為其提供設計服務，而是將大量時間花費在一個公司從事重復性工作。此外，這種模式也會給公司帶來不必要的開銷。對于大多數公司而言，設計服務并不是一個持續性項目。為了在需要時能夠及時提供設計，公司需要養活一個設計團隊，這無疑會給公司帶來不需要的開支，并增加邊際成本。但如果每次有設計需求都去聘請獨立設計師，又很難保證找到與自己產品思路契合的設計師，這樣也會造成一些不必要的開銷?；诨ヂ摼W時代和信息化時代的背景，線下辦公的需求逐漸減少，世界的“距離”在不斷拉近，因此，設計師資源共享將成為市場運營一個新的思考方向。

設計師共享平臺的要素思考

分割和整合，合理的供應。Zipcar是一個共享汽車平臺，它讓車主的朋友甚至陌生人能夠簡單而安全地使用他們的汽車。這家公司巧妙地利用了過剩產能的分割方式，將一次性選擇（擁有汽車或是以天為單位來租車）轉變為半小時的租車體驗。這樣人們可以自由選擇租車時間，并只需支付相應的費用。共享設計師平臺同樣需要具備類似的分割和整合能力?？梢試L試將平臺上注冊的設計師按照一定的標準進行分類，比如年齡、性別、資歷、擅長領域等，這樣可以幫助企業根據自身設計需求來選擇合適的設計師。此外，還可根據項目規模來選擇是否需要組成一個設計團隊，將符合項目需求的設計師類型進行整合，并臨時構建一個高效的設計團隊。

給每位設計師制定完整的信息反饋及信用監控。當前是一個高度重視口碑的時代。以Airbnb為例，如果來自上海的注冊用戶打算在北京的某個出租房入住，該房間的位置、大小、配置等信息都需要通過之前的消費者來提供反饋。如果沒有這些評價，消費者可能不會選擇入住。在眾多反饋的背后，將是個人信用的實時監控。在這個社群為中心的時代，產品的口碑是決定銷量的關鍵因素。這種信用的實時監控不僅為企業挑選設計師提供了衡量平臺，而且對設計師本身來說，也是維持個人信用的方式。這樣的評論體系將促使設計師群體自然地優勝劣汰。在這種良好的設計氛圍中，市場上的產品質量將有望實現指數型增長。

借鑒B2B（企業間的電子商務）商業模式設計共享平臺。共享經濟應建立在安全、便利、正規和節約資源的基礎上，而設計師共享平臺應該成為企業與設計師之間良好的溝通渠道，以方便雙方快速找到資源并降低運營成本。以下是主要的運營流程：企業向共享平臺發送用戶訂單，包括需要設計的產品信息、使用人群、預算開支等等；共享平臺收到訂單后根據訂單要求向設計師端發送訂單信息，并自動匹配符合要求的設計師，同時發送訂單邀請；設計師在收到訂單推送后選擇是否跟進，并將跟進結果反饋到平臺；平臺在確認設計師滿足企業要求的情況下，向企業發送設計師配對信息；設計師通過平臺上傳設計進度以及最終設計結果，企業通過平臺獲取相關設計內容，相關設計費用根據合同付款日期實現轉入第三方支付平臺，該平臺支持多種貨幣流通；企業確認設計任務合格后支付費用。

設計師共享平臺的利弊

通過共享平臺展開設計業務將降低定居的必要性，人們不再需要為了進入好的公司而擁擠在大城市。通勤時間也會因此大幅下降，使人們擁有更多私人時間去享受生活。其次，共享平臺將在提高資源利用率的同時增加社會閑置資源的存量。設計師不再隸屬于特定公司，而是作為獨立的盈利個體，接受來自全球的設計邀請。從人文關懷的角度來看，共享經濟帶來的辦公環境轉變，即從線下轉為線上，為殘疾設計師提供了更平等的機會。對企業而言，如果長期僅由固定設計師來設計產品，很可能會導致風格和思維缺乏創新，產品也會因此缺乏新鮮感。而共享設計師可以避免雇傭設計師可能帶來的思維僵化，讓企業隨時注入新的元素和思維，保持活力和創新性。

雖然共享經濟的到來為人們帶來了便利，但同時也帶來了一些弊端，它把人們帶到一個共享與壓力的抗爭中。若長時間從事自由職業，人們將面臨未知風險和未知因素所帶來的巨大壓力。

共享經濟模式將引領設計行業走向全新的運營方向，并對現有設計師聘任制度帶來挑戰，同時也帶來更多的可能性。共享平臺為設計師提供了更好的盈利途徑和分享交流的機會，使企業能夠節省邊際成本，從而有效推動產品盈利。然而，這種模式也給設計師帶來了壓力，因為他們需要應對靈活的上班時間、不確定的收入以及未來更多的不確定性。