家校合作新生態：基礎教育教師角色定位的轉變與溝通能力的提升

[摘 要]在當前社會環境下，學生的教育不僅需要教師的努力，更需要家庭和學校之間的緊密合作。家校合作共建并不是單一地讓教師與家長之間溝通，而是應該使學校、教師、家庭之間形成一個有機整體，共同為學生的成長和發展提供支持。在這個過程中，教師的角色定位就不是簡單的“教書匠”，他們還應該是學生成長的“引導者”、家校溝通的“協調者”、教育創新的“實踐者”。在與家長溝通過程中，教師需要準確地傳達學生在校的表現和需求，理解家長的期望和擔憂，在兩者之間架起一座橋梁。為了更好地完成這些角色，教師須提升自己的溝通能力，學會傾聽、表達和協調，以確保信息的準確傳遞和有效反饋，使自身作為家長與學校之間的橋梁和紐帶。

[關鍵詞]基礎教育；角色定位；家校合作；學生培養

一直以來，傳統的家校合作模式往往局限于家長會、家訪等形式，這些方法往往信息傳遞滯后，互動不足，孩子在學校遇到的困難不能及時告知家長，在家庭中出現的矛盾教師也難以及時了解。現如今，隨著信息技術的迅猛發展和教育理念的革新，家校合作正逐步邁入一個全新的生態階段，其特征在于更加高效、便捷、多元且個性化的溝通與合作方式，能夠為學生提供一個更加全面的成長環境，幫助家長了解孩子在學校的表現和需求，在家庭教育中給予更有效的支持和指導。

在家校合作中，教師應該是一種怎樣的角色？對學生來說，教師需要成為學生的朋友和心理導師，幫助他們解決成長過程中遇到的困惑和問題。對家長來說，教師應該成為家長的合作伙伴和指導者，共同探討和解決孩子成長中的問題。在學校層面上，教師需要在這個新教育環境下勇于探索和實踐新的教育理念和方法，推動教育教學的創新與發展。為了更好地實現家校合作，教師需要有良好的傾聽能力，耐心地聽取家長的意見和建議，了解他們的期望和擔憂；也需要擁有清晰的表達能力，準確地向家長傳達學生的在校情況。此外，教師還應具備較強的協調能力，在家庭和學校之間進行有效的溝通和協調，解決可能出現的矛盾和問題。

一、家校合作新生態的內涵與特征

（一）定義解析：家校合作的概念界定

家校合作泛指家長在子女教育過程中，與學校一切可能的互動行為。它也指在家庭及學校中動員家長潛能，使家長、孩子和學校所在社區獲益的過程。教育研究者馬忠虎在研究家庭教育與學校教育相結合的問題時，提出這樣的觀念：家校合作是指對學生有重要影響的兩個社會結構——家庭和學校形成合力對學生進行教育，使學校在教育學生時能得到更多的來自家庭方面的支持，而家長在教育子女時也能得到更多的來自學校方面的指導。

有關家庭與學校在兒童教育過程中的作用與相互關系，歷來有很多解釋。約翰斯·霍普金斯大學的首席科學家愛普斯坦（Joyce L. Epstein）在深入研究了美國中小學校與家庭、社區關系后，提出必須在學校、家庭與社區之間發展一種新型的伙伴關系，這種關系可以使教育氣氛得到改善，增強父母培育子女的技能和領導能力，密切父母與學校及社區中其他人的關系，幫助教師更好地工作。他認為，建立伙伴關系的核心理由在于它能夠有助于所有學生在學校和未來的生活中取得成功，因此，需要調整學校、家庭和社區的新的關系模式，建立合適的家校合作新生態。

（二）家校合作“新生態”的特點

1.信息化與數字化技術的應用

傳統家校合作比較受限于時間和空間的限制，一般是家長會、家訪等形式，隨著信息技術的飛速發展，智能手機從發明到大眾的運用僅用短短幾年的時間。信息化與數字化技術的應用讓家校之間的交流更加便捷。家長可以隨時隨地了解學校通知、課程安排、學生學習情況等信息，也可以及時向教師咨詢問題，實現即時互動。

2.多元化、開放性的合作平臺

目前的合作平臺主要包括社交媒體、教育App、在線會議等溝通渠道。除了這些傳統的家校合作平臺，還可以構建其他形式多樣的家校合作平臺，如開設家校合作相關微信公眾號、在線教育平臺等。平臺提供了信息交流便利，還為家長和教師提供更多元化的互動方式：通過在線教育平臺，家長可以觀看孩子在校的實時課堂直播，有時也可以參與到課堂討論中，與教師和學生進行實時互動。此外，一些教育App還具備了作業提交、在線測試、學習進度跟蹤等功能，讓家長能夠更全面地了解孩子的學習情況。

3.強調雙向溝通、共同參與

家校合作不是老師一個人的“獨角戲”，很多家長可能會以平時忙于工作、自己沒有文化等理由把孩子的學習全部依托給教師，這是不正確的。現代家校合作強調的是雙向溝通和共同參與。家長和教師應共同承擔起教育孩子的責任，形成合力。在孩子回家后，家長要多與其溝通，多關心孩子，教師在其中應主動與家長溝通，聽取家長的意見和建議，共同制定教育方案。

4.注重個性化教育需求的滿足

現代家校合作越來越注重滿足學生的個性化教育需求。從教師層面看，教師需要了解學生的性格、興趣、特長等方面的信息，以便根據他們的特點和需求制定合適的教學計劃，提供個性化的學習資源和指導。對于有藝術天賦的學生，學校可以提供更多的藝術類課程和活動；對于喜歡科學探索的學生，可以安排更多科學實驗和研究項目。從家長層面看，家長在了解孩子的個性化需求后要與教師共同商討，為孩子提供適合其發展的學習環境和條件。

二、基礎教育教師角色定位的轉變

（一）傳統角色回顧：知識傳授者、班級管理者

一般情況下，教師的主要任務是傳授知識和管理班級。他們負責制定課程計劃、講解教材內容、布置作業、批改作業以及評估學生的學習進度。在傳統教育模式下，教師是知識的權威，學生則是被動接受者。班級管理方面，教師需要維持課堂秩序，確保教學活動順利進行。隨著教育理念的不斷更新和教育技術的發展，教師的角色也在發生著深刻的變化。

（二）新生態下教師角色的定位

1.學生成長的“引導者”

首先，教師要激發學生的興趣與好奇心，設計一些富有吸引力的教學活動和課程內容，激發學生對學科知識的興趣。鼓勵學生提出問題，培養他們的好奇心和探究精神，讓學習成為一種主動探索的過程。其次，教師要認識到每名學生的獨特性，對其進行針對性指導。關注每名學生的進步，及時給予反饋和建設性建議，幫助他們找到適合自己的學習路徑。再次，教師要強調學生的品德與價值觀，通過言傳身教，向學生傳遞誠實、尊重、責任、同情心等正面價值觀，引導學生形成良好的道德品質和社會責任感。第四，教師要鍛煉學生的團隊合作與社交技能，通過組織小組合作學習、團隊項目等活動，讓學生在合作中學會溝通、協調和分享。通過這些經歷，學生不僅能提升學習效率，還能增強社交技能和團隊合作精神。最后，教師要關注學生的情感與心理健康，及時給予關心和支持，幫助學生緩解壓力、解決困擾，促進他們的全面發展。

2.家校溝通的“協調者”

一般情況下，教師的“協調”方式是定期組織家長會、家訪、建立家長微信群等，教師要建立一些便捷的溝通平臺，確保信息的及時傳遞和反饋。在這個過程中，教師需積極傳遞正面信息，肯定學生優點，增強家長的信心。另外，要多分享教育成果，定期向家長展示學生的學習成績、作業完成情況、平時的一些班級活動照片，等等。

作為一名優秀的“協調者”，當家長與學校出現分歧時，教師要能夠耐心傾聽各方意見，公正地協調和處理問題。例如，有些家長會認為孩子學習下降是因為教師的教學能力不足或是平時對學生的關注不夠，進而與教師發生沖突。在這種情況下，教師首先需要冷靜地聽取家長的擔憂和意見，然后再詳細解釋自己的教學計劃和方法，盡可能地與家長化解矛盾。如果家長對孩子的成績下降有特別的擔憂，教師可以提出一起制定一個改進計劃，包括定期的家校溝通、學生的學習輔導安排以及家庭作業的監督等。積極溝通是解決問題的良方，教師要主動與家長進行溝通和協商，尋求雙方都能接受的解決方案。在溝通過程中，要尊重家長的意見和感受，以理服人，以情感人。

3.教育創新的“實踐者”

建設教育強國，基點在基礎教育，在新生態教育背景下，教師要不斷創新教學理念，推動課程改革。在中共中央政治局就建設教育強國進行第五次集體學習中，習近平總書記在主持學習時強調：“基礎教育既要夯實學生的知識基礎，也要激發學生崇尚科學、探索未知的興趣，培養其探索性、創新性思維品質。”這為教師扎實推動基礎教育高質量發展、更好地培養創新人才指明了方向。從某種意義上說，創新人才離不開創新的基礎教育。基礎教育應培養學生探索性、創新性思維，從而推進創新型國家建設。在這一過程中，每一位教師都扮演著重要的角色，他們應該是教育創新的“實踐者”，以實際行動踐行習近平總書記的宗旨，教師需勇于突破傳統框架，將新穎的教學理念融入日常教學中。根據學生的興趣與需求，在教學中融入除了教材更多跨學科知識，鼓勵學生進行綜合性學習，培養其解決復雜問題的能力。此外，教師應積極探索項目式學習、翻轉課堂、合作學習等新型教學模式，鼓勵學生主動學習、合作探究，讓學生在實踐中發現問題、解決問題，培養其批判性思維和創新能力，教師還要注重培養學生的自主學習能力和終身學習意識，引導他們學會如何學習。

三、教師溝通能力提升的重要性與策略建議

（一）重要性闡述

教師溝通能力普遍存在一定的提升空間。一些教師因為不能與學生有良好的交流，導致學生產生厭學情緒，若與家長的溝通不暢，也會引發不必要的誤解和矛盾。教師擁有良好的溝通能力不僅能夠促進家校之間的互信，還能增強雙方的合作效果。通過有效的溝通，教師可以及時了解學生的需求和問題，從而優化教學策略，提高教育質量。當家校出現矛盾時，教師的溝通能力能夠幫助緩解緊張關系，為學生營造一個和諧的教育環境。

（二）策略建議

1.加強溝通技巧培訓

學校需要定期組織教師參加溝通技巧培訓課程，邀請有經驗的教育專家或心理學家進行授課，幫助教師掌握有效的溝通方法和技巧。培訓內容可以是傾聽技巧、非言語溝通、情緒管理、沖突解決等方面。

2.建立多元化的溝通渠道

教師可以利用多種溝通方式與學生及家長進行交流，如定期的家長會、電話溝通、社交媒體等，可以建立一個在線溝通平臺方便教師和家長隨時分享學生的學習進展和生活情況，提升溝通的便捷性和時效性。

3.情感共鳴與同理心培養

“共情”是一種寶貴的能力，在與學生及家長溝通時，教師應注重同理心的培養，設身處地地理解學生和家長的感受，站在他們的角度思考問題。同理心能使教師能夠更好地理解學生的需求和家長的期望，在溝通中更加體貼和耐心。在處理學生的問題行為時，教師應首先嘗試理解背后的原因，多站在學生的角度思考，畢竟傾聽和理解會找到更合適的解決方法。同樣，在與家長溝通時，教師應表現出對家庭情況的關心和理解，幫助建立信任和尊重。

4.個性化溝通策略

為了更好地滿足每名學生的獨特需求，教師應采取個性化的溝通策略。首先，教師可以通過觀察、個別談話等方式了解學生的性格特點、興趣愛好和家庭背景，制定出更符合學生實際情況的溝通方法。其次，教師還應根據學生的不同發展階段和學習需求，調整溝通策略。在學生遇到學習困難時，應提供更多的支持和鼓勵，幫助他們樹立自信心；在學生取得進步時，應及時給予肯定和表揚，激發他們的成就感。總之，個性化的溝通使教師能夠更好地引導學生，促進他們的全面發展。

5.合理規劃工作，優化時間管理

為了提高教師與學生及家長溝通的效率和質量，教師需要合理規劃自己的工作時間，優化時間管理。教師可以將溝通任務納入日常教學工作中，確保有足夠的時間與學生和家長進行有效交流。例如，可以設定每周固定的時間段與家長進行電話或在線溝通，及時了解學生在家的表現和需求。此外，教師應學會分級管理，區分緊急和重要的溝通任務，優先處理對學生發展有重大影響的問題。平時要注重利用碎片時間進行簡短的溝通，了解學生的學習狀態和心理狀況。

在日新月異的教育領域，教師要成為學生創新思維與綜合能力的培育者，不斷引入新穎的教學理念與方法，培養其探索未知、解決問題的能力，而在這一過程中，教師的溝通能力十分重要。它不僅是連接教師與學生、家長的橋梁，更是優化教育環境、提升教育質量的關鍵。有效的溝通能夠消除誤解與隔閡，增強家校合作的默契度，為學生營造一個更加和諧、積極的學習氛圍。此外，通過加強教師的角色認知、溝通技巧培訓和個性化溝通策略的實施，可以有效促進家校之間的深度合作與互信，為學生的全面發展創造更加有利的環境。未來，隨著教育技術的不斷進步和教育理念的持續更新，家校合作新生態將展現出更加廣闊的發展前景。

參考文獻：

[1]高尚海.加強家校合作共建攜手共育優秀人才[J].新校園，2024（7）：65-66.

[2]曹建忠.淺談家校合作對后進學生教育的影響[J].試題與研究，2024（20）：105-107.

（責任編輯：呂研）