
小時候,作業出錯家長批評,總會被調侃:“你的數學是體育老師教的嗎?”但是今天,身著稅服的我卻會自豪地說:“我的稅收知識確實是一名醫生教的。”因為我的“師傅”沈俊曾是一名英姿颯爽、救死扶傷的軍醫。他雖不是稅收科班出身,但經過多年稅務一線磨練,已是大家公認的業務“大拿”,并被大家尊稱為“沈老師”。
從橄欖綠到稅務藍,勤學助力成功轉型
沈老師畢業于中國人民解放軍第一軍醫大學(現更名為南方醫科大學),2006年10月從部隊轉業到國家稅務總局武漢市江夏區地方稅務局征收分局。
從醫生到稅務工作者,要完成成功轉型幾乎是“難于上青天”。但沈老師干一行愛一行、鉆一行精一行。短短一年時間,從登記、申報、發票發售、發票代開,到采用稅盤上報貨運發票申報數據等全部業務窗口,沈老師都能快速掌握業務要領。憑借在征收大廳所表現出的精湛業務能力,提供的高效辦稅服務,沈老師被武漢市稅務局授予2007年度考核優秀嘉獎。
2009年,沈老師因工作需要調動至東湖高新區地稅局第三稅務所,2011年3月份再次調動至區局第一稅務所。既“敬業”又“精業”的他轉崗不轉責,認真對待納稅人的每一個問題,深學細研相關稅收政策。“心心在一藝,其藝必工;心心在一職,其職必舉”。經過三年的鉆研,沈老師已成為納稅人和同事眼中行走的“稅法寶典”。
多年的稅務一線耕耘之路,伴隨著汗水和榮譽。2011年和2012年,在業務與服務上有口皆碑的沈老師,連年被東湖高新區地稅局評為優秀軍轉干部、優秀共產黨員。并因為在2012年—2014年連續三年被市稅務局考核為優秀而加記三等功。
與沈老師相比,初入職場的我差點“入門即放棄”。記得剛入職時,我連最基本的計稅依據都搞不明白,覺得所學專業與工作需要相去甚遠,一度非常失落。沈老師安慰我:“我進入稅務系統時都快30歲了,你還比我早幾年開始接觸稅務工作呢。我那時候網絡還沒如今這么發達,都是自己跑去大學附近的書店淘二手稅務教材看。我就想著,那么厚的醫學教材我都能讀得滾瓜爛熟,稅務教材我也應該能應付。現在看來,應付得也不差嘛,哈哈哈哈。”沈老師樸實的話語和爽朗的笑聲讓我心頭的陰霾煙消云散。

2021年伊始,我從東湖高新區稅務局綜合內勤崗轉為稅政崗,開始獨立負責資源環境稅相關業務。沈老師說得好,“本領恐慌咱不怕,學習跟上就拿下!”我把自己想象成辦稅人員,模擬稅額計算、稅源采集、納稅申報等場景,一點一滴學習、一步一個腳印進行實操演練。2022年,我參加了全省稅務系統“崗位大練兵、業務大比武”活動,并以此為契機以學促練、以考促學,獲得了武漢市資源環境稅崗“崗位能手”稱號。
厚積薄發宣講政策,答疑解惑加強服務
2022年“便民辦稅春風行動”啟動后,區局納稅服務科讓我到線上納稅課堂講授環保稅實務課程。趕鴨子上架的我生怕出差錯,用網友的話來說就是,害怕“一次外向換來一輩子內向”。這時沈老師拿出了自己以前參加“納稅課堂—智匯講壇”時的照片現身說法,為我加油鼓勁。照片上的沈老師獨自一人坐在講臺上,下面黑壓壓的全是聽眾。原來,在《個人所得稅法》修訂的銜接期,部分企業對新老稅法的解釋解讀理解不透徹、對個人所得稅的某些所得項目歸類不恰當。沈老師先是仔細聆聽企業疑問,廣泛搜集企業訴求,然后利用八小時之外的時間總結歸納新舊稅法差異、應納稅額計算方法等制作成PPT課件,并主動深入工業園區進行政策宣講。講課中,他還對納稅人提出的高頻問題引用政策文件、加入實際案例進行重點說明,便于納稅人理解稅法邏輯,從而正確申報納稅。

“沈老師,您不害怕自己講錯了被人笑話嗎?”怯場的我還是提出了疑問。“怕什么,我們常說堅持在干中學,在學中干,誰也不是天生就能解讀好新政策,制作PPT的過程其實也是我們稅政員主動學習的過程。納稅人提出了疑問,如果有爭議也能一同探討對不對?要想給別人一杯水,自己就要有一桶水,我們可得扎扎實實先把這一桶水裝滿,你的真誠和細心納稅人都能感受得到。”
果然,實踐出真知,實踐長真才。當我按照沈老師的辦法獨力制作完講解課件,發現自己對稅法有了更深層次的理解。當我完成了第一次線上納稅宣講,我也不再是那個坐在演播室緊張得腿肚子發抖的“小白”,而是去線下聯合宣講面對幾百人也能侃侃而談的自信稅官。
從“看片子”到“看賬本”,“特需”專家火眼金睛
沈老師是醫學院校影像專業畢業,大學畢業后分配至部隊醫院放射科工作,也就是大家口中俗稱的“拍片子、看片子”。如果稅務系統也有掛號的說法,那么向沈老師咨詢稅收業務可以說是掛“特需專家號”。遇到稅務方面的“疑難雜癥”,只要找到沈老師,就一定能對癥下藥、藥到病除。
2018年國地稅合并之后,沈老師一直在區稅務局財產和行為稅科任職,主管土地增值稅清算。眾所周知,土地增值稅清算業務復雜、涉及稅款金額大、稅收執法風險高,常常是稅企爭議的焦點。但沈老師總是能用上接天線、下接地氣的講解讓納稅人心服口服,以專業能力和實際行動規范稅收秩序、維護稅法尊嚴。

去年,在對稅務所出具的某房地產企業土增清算調查報告進行審核時,沈老師發現該企業成本分攤存在疑點,于是向稅務所指出了該疑點的核實邏輯和調查方法。企業得知后,一度不太理解,并堅持認為其成本分攤沒有任何問題。沈老師耐心與企業財務人員進行溝通,面對面核對數據、查看明細票據、共同探討稅收政策。最終,經過沈老師邏輯清晰的釋疑說理,該企業認同了他的觀點,虛心接受了沈老師提出的涉稅調整建議。
如何從稅收門外漢成長為業務尖兵?沈老師用近20年的實際行動做出了最好的回答。他將軍人“聽黨指揮、能打勝仗、作風優良”的光榮傳統融入到“為國聚財、為民收稅”的稅收事業中,詮釋了軍人的本色、稅務人的風采。
作者單位:國家稅務總局武漢市東湖新技術開發區稅務局