事業(yè)單位工商管理及其發(fā)展趨勢研究

呂慧嬌

現(xiàn)階段，我國已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的階段，越來越多的新經(jīng)濟(jì)模式的涌現(xiàn)給事業(yè)單位的工商管理工作帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在新形勢的背景下，事業(yè)單位的工商管理工作還存在一些不足，因此事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)單位發(fā)展的實(shí)際情況，積極采取合理的措施去解決存在的不足。基于此，本文主要闡述了事業(yè)單位加強(qiáng)工商管理的意義、事業(yè)單位工商管理存在的不足、加強(qiáng)工商管理的具體措施以及發(fā)展趨勢。

事業(yè)單位加強(qiáng)工商管理的意義

有利于提高工作效率 事業(yè)單位通過加強(qiáng)工商管理工作，不僅可以提升工商管理的水平，實(shí)現(xiàn)對單位的有效管理，還能推動(dòng)事業(yè)單位的迅速發(fā)展。不僅如此，做好工商管理工作還能使單位明確自身發(fā)展的方向，使工作人員明確自身的工作目標(biāo)，使得單位在實(shí)際的經(jīng)營管理中效率更高。科學(xué)開展工商管理工作，不僅可以提高工作效率，還能促進(jìn)單位合理配置各項(xiàng)資源，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)的問題。

有利于更加明確財(cái)務(wù)情況 雖然我國事業(yè)單位的主要發(fā)展方向不是提高經(jīng)濟(jì)效益，但是事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還需要有一定的經(jīng)濟(jì)收益作為支撐，這樣才能保證單位日常工作的開展。與此同時(shí)，事業(yè)單位管理人員還需要通過工商管理來明確單位的具體財(cái)務(wù)情況，比如財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)與信息等，從而對其做出正確的判斷。除此之外，明確單位的財(cái)務(wù)信息也有利于事業(yè)單位對其組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)更加明確，有利于推動(dòng)事業(yè)單位的長久穩(wěn)定發(fā)展。

有利于明確單位懲獎(jiǎng)范圍 單位工作人員是事業(yè)單位日常經(jīng)營發(fā)展過程中的重要支撐，其不僅是人力資源管理的對象，還是各項(xiàng)工作任務(wù)的主要執(zhí)行者，直接影響到事業(yè)單位實(shí)際運(yùn)行管理。事業(yè)單位的工商管理工作除了要對工作人員進(jìn)行管理，還要對各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理，其中如何提高對人員管理的實(shí)效性也成為當(dāng)前事業(yè)單位最需要思考的問題。在此背景下，事業(yè)單位可以通過該項(xiàng)工作挖掘員工的潛力，使員工的價(jià)值得以充分發(fā)揮，進(jìn)而提升單位的工作效率與質(zhì)量。

有利于明確發(fā)展的方向 事業(yè)單位具有公益性、服務(wù)性的特點(diǎn)，其最主要的職責(zé)就是為社會(huì)大眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不僅如此，事業(yè)單位還應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況制定相應(yīng)的發(fā)展方案，并通過合理的工商管理工作降低成本投入，提升經(jīng)濟(jì)效益。這也充分表明了工商管理工作對事業(yè)單位發(fā)展的重要性，因此事業(yè)單位管理人員應(yīng)該意識到工商管理工作的價(jià)值，要從本質(zhì)上提升單位的效益，進(jìn)而為群眾提供更好的服務(wù)。

事業(yè)單位工商管理存在的不足

對工商管理重要性的認(rèn)識有待提高 在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)在各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)了廣泛運(yùn)用，其使得各行各業(yè)也發(fā)生了較大的變化。但是部分事業(yè)單位仍使用原有的管理方法進(jìn)行工商管理工作，同時(shí)其秉承的管理理念也相對落后，導(dǎo)致工商管理工作并不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。同時(shí)，雖然有部分事業(yè)單位設(shè)有工商管理部門，但由于缺乏對其重要性的認(rèn)識，所以對其中存在的問題解決也不足。此外，還有部分事業(yè)單位對工商管理的應(yīng)用還不夠成熟，這也導(dǎo)致各個(gè)部門之間沒有進(jìn)行有效的交流，使得工商管理的作用沒有被充分發(fā)揮。

缺乏相應(yīng)的管理人才 工商管理人才是事業(yè)單位開展工商管理的重要支撐，但是有部分事業(yè)單位缺乏工商管理的相關(guān)人才，并且存在現(xiàn)有的工商管理工作人員綜合素質(zhì)有待提高的問題，這都會(huì)降低事業(yè)單位工商管理的效率。以上提到的問題都需要事業(yè)單位亟須解決。

管理水平有待提高 在某些情況下，只有工商管理部門有序進(jìn)行管理工作，才能促進(jìn)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。但是據(jù)了解可知，在事業(yè)單位的工商管理部門中，由于缺乏相關(guān)的管理人才，所以管理的水平也比較低，不僅如此，部分事業(yè)單位還存在缺乏完善的管理制度的問題。除此之外，還有部分事業(yè)單位并未跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，雖然其制定了相關(guān)的制度，但是并沒有做好工商管理的細(xì)節(jié)化管理。這不僅不符合時(shí)代發(fā)展的需求，還會(huì)影響到單位的可持續(xù)發(fā)展。所以，這些問題導(dǎo)致事業(yè)單位的工商管理水平降低，給事業(yè)單位帶來了不利的影響。

缺乏明確的定位 事業(yè)單位的實(shí)際發(fā)展目標(biāo)并不是提高經(jīng)濟(jì)收入。現(xiàn)階段，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，事業(yè)單位的工商管理部門應(yīng)該不斷優(yōu)化人力資源管理工作，降低對盈利的重視。但是這不代表完全放棄盈利，因?yàn)槿绻耆艞売蜁?huì)限制住事業(yè)單位的發(fā)展。除此之外，大部分事業(yè)單位的主要發(fā)展目標(biāo)是為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是由于部分單位對自身定位的不明確，使得該項(xiàng)工作沒有被落到實(shí)處，降低了服務(wù)的質(zhì)量。

缺乏完善的管理制度 現(xiàn)階段，有部分事業(yè)單位缺乏完善的工商管理制度，導(dǎo)致單位管理效率的下降。針對事業(yè)單位而言，要想充分發(fā)揮出工商管理的作用，就需要有完善的管理制度做保障，這樣才能推進(jìn)工商管理工作順利開展。但據(jù)了解可知，當(dāng)前有部分事業(yè)單位在制度方面存在問題，這些問題也使得單位工作效率與質(zhì)量不斷降低。問題具體表現(xiàn)在群眾在通過事業(yè)單位解決一些問題時(shí)，往往會(huì)需要很長時(shí)間，如果在群眾遇到緊急問題時(shí)單位卻休息，這樣就會(huì)給群眾帶來不必要的損失，使得群眾對單位的滿意程度降低。

事業(yè)單位加強(qiáng)工商管理的具體措施

提升工商管理的觀念與意識 事業(yè)單位要想促進(jìn)工商管理工作提質(zhì)增效，首先，要增強(qiáng)管理人員與工作者的管理觀念與意識，轉(zhuǎn)變其原有的管理理念，推進(jìn)其與時(shí)俱進(jìn)，逐漸形成先進(jìn)的思維管理方式。不僅如此，還要使其意識到工商管理對事業(yè)單位發(fā)展的重要性。其次，要促進(jìn)管理人員或者工作人員不斷更新其管理理念，這樣才能充分發(fā)揮出工商管理的作用。最后，事業(yè)單位還要注重培養(yǎng)工作人員的法律意識，確保各項(xiàng)工作都是在遵法守法的前提下開展的，避免工商管理工作出現(xiàn)問題。

培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才 事業(yè)單位在開展工商管理工作的過程中，相關(guān)工作人員需要按照相應(yīng)的要求與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的工作。其一，事業(yè)單位應(yīng)該以實(shí)際的發(fā)展情況為前提，給予工作人員更多的培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以有效提升工作人員的綜合素養(yǎng)。與此同時(shí)，在培訓(xùn)的過程中，還要注重培養(yǎng)工作人員的管理理念與技術(shù)，從而強(qiáng)化其基礎(chǔ)理論知識儲備與專業(yè)技能，進(jìn)而提升其工商管理的水平與效率，促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展；其二，事業(yè)單位要積極引導(dǎo)工作人員將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識與其實(shí)際的工作相結(jié)合，通過理論結(jié)合實(shí)際來切實(shí)提升工商管理的效率與質(zhì)量。

提升工商管理水平 要想切實(shí)提升事業(yè)單位工商管理的水平，就要提升工作人員的綜合素養(yǎng)。一般來說，如果事業(yè)單位工作人員的綜合素養(yǎng)比較高，就會(huì)使單位的工商管理水平得到提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的長久、穩(wěn)定發(fā)展。不僅如此，如果工作人員的綜合素養(yǎng)比較高，其在工商管理的過程中，就會(huì)自覺秉承先進(jìn)的管理理念，并將管理工作落到實(shí)處，使工商管理的作用得以充分發(fā)揮。因此，事業(yè)單位的管理人員也應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，不斷提升自身的素質(zhì)，進(jìn)而為工作人員起到更好的示范作用。具體來講，管理人員要加強(qiáng)對基礎(chǔ)管理知識與管理技能的學(xué)習(xí)，在提升自身素養(yǎng)的同時(shí)，提升工商管理的水平。總的來說，事業(yè)單位管理人員綜合素養(yǎng)的提升，能夠推進(jìn)單位工商管理工作的順利展開，進(jìn)而提升工商管理工作的質(zhì)量。

制定明確的管理目標(biāo) 事業(yè)單位在其發(fā)展的過程中，必須對自身有一個(gè)明確的認(rèn)知，同時(shí)還要明確自身的定位與發(fā)展方向，只有如此做，才能為群眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)，增強(qiáng)群眾對事業(yè)單位的滿意程度。首先，事業(yè)單位應(yīng)該充分了解群眾的需求，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行相應(yīng)的判斷分析。其次，事業(yè)單位應(yīng)該使工作流程更加便利，細(xì)化管理中各個(gè)流程，既可以提升管理的水平，還可以有效解決群眾需要解決的問題。最后，事業(yè)單位應(yīng)該采取科學(xué)的方式來提升自身的競爭力，同時(shí)還要以發(fā)展的角度來單位制定相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)。

構(gòu)建完善的評估方法 事業(yè)單位要想切實(shí)提升工商管理的水平，就需要構(gòu)建完善的評估方法，通過對單位各個(gè)部門進(jìn)行考核來提升各部門工作人員的工作積極性。首先，針對工作人員考核而言，事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)崗位性質(zhì)特點(diǎn)的不同去開展有針對性的考核，并將考核結(jié)果與其薪資待遇結(jié)合在一起，以此為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)薪資的合理分配。除此之外，在考核的過程中，單位也應(yīng)該加大對考核的宣傳力度，使工作人員對考核有更深的了解。其次，在開展考核的過程中，需要吸取工作人員的意見，并通過對這些意見的總結(jié)完善考核系統(tǒng)。

事業(yè)單位工商管理發(fā)展趨勢

提高對工商管理工作的重視程度 工商管理的質(zhì)量會(huì)直接影響到事業(yè)單位的發(fā)展，還會(huì)影響到每一位工作人員的利益。所以，單位的管理人員要結(jié)合實(shí)際，培養(yǎng)并建立綜合素養(yǎng)高的工商管理隊(duì)伍。不僅如此，工商管理的水平不僅能夠進(jìn)一步擴(kuò)展單位的發(fā)展空間，還能夠通過細(xì)化管理來整合各項(xiàng)資源，進(jìn)而提升事業(yè)單位的管理水平與效率，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的高質(zhì)量發(fā)展。

與國際接軌 事業(yè)單位要想穩(wěn)定市場地位，提升競爭力，就要逐漸與國際接軌，推進(jìn)國際化的進(jìn)程。我國現(xiàn)階段的市場競爭比較激烈，要想穩(wěn)定市場，就要降低一些利益訴求，通過擴(kuò)展市場來提升經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，激烈的市場競爭會(huì)使各個(gè)企業(yè)通過降低價(jià)格來提高優(yōu)勢，這樣導(dǎo)致其無法在國內(nèi)市場獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，事業(yè)單位的工商管理需要與國際接軌，以此提升自身的綜合實(shí)力。

增強(qiáng)誠信意識 事業(yè)單位要想提高各項(xiàng)工作的有序性，就要增強(qiáng)各部門工作人員的誠信意識，這樣才有利于穩(wěn)定事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)秩序，從而推進(jìn)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。因此，只有增強(qiáng)事業(yè)單位工作人員的誠信意識，并構(gòu)建科學(xué)的信用體系，才能推進(jìn)單位工商管理工作的順利開展，推進(jìn)事業(yè)單位的現(xiàn)代化進(jìn)程。

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，事業(yè)單位要想在競爭激烈的市場環(huán)境下保持競爭優(yōu)勢，提升競爭力，就要強(qiáng)化工商管理工作。事業(yè)單位要明確自身的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向，并結(jié)合自身實(shí)際情況與社會(huì)發(fā)展趨勢，制定科學(xué)的工商管理策略，通過建立完善的工商管理制度、培養(yǎng)高水平的工商管理人才、提升工商管理的水平、制定明確的工商管理目標(biāo)等具體措施，使該項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：海陽市電子商務(wù)服務(wù)中心）