張 雯 潘 超 姚詩(shī)銘 朱佳佳凌 東 楊涵淳 徐靜莎 穆 妍
(1 中國(guó)科學(xué)院行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(中國(guó)科學(xué)院心理研究所), 北京 100101)(2 中國(guó)科學(xué)院大學(xué)心理學(xué)系, 北京 100049) (3 河南大學(xué)心理學(xué)院, 開(kāi)封 475004)(4 南寧泰康之家桂園養(yǎng)老服務(wù)有限公司, 南寧 530010) (5 愛(ài)丁堡大學(xué)社會(huì)科學(xué)院臨床健康心理學(xué)系,愛(ài)丁堡 EH8 9AG, 英國(guó)) (6 麥吉爾大學(xué)心理學(xué)系, 蒙特利爾 H3A 1G1, 加拿大)
隨著中國(guó)社會(huì)的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展與快速社會(huì)轉(zhuǎn)型, 研究者們開(kāi)始關(guān)注不斷變化的社會(huì)文化對(duì)個(gè)體心理產(chǎn)生的影響(蔡華儉 等, 2020; 黃梓航 等,2021)。近年, “內(nèi)卷”作為網(wǎng)絡(luò)流行詞之一備受關(guān)注,不僅引起人們對(duì)勞工生產(chǎn)及學(xué)生教育等方面的熱議, 同時(shí)也引發(fā)了學(xué)術(shù)界對(duì)不同學(xué)科中內(nèi)卷的關(guān)注(盧曉雯, 2021), 如傳播學(xué)領(lǐng)域中內(nèi)卷的內(nèi)部精細(xì)復(fù)雜化導(dǎo)致“更為深刻的轉(zhuǎn)型危機(jī)” (張靜, 卜宇,2021)。盡管如此, 鮮有研究從心理學(xué)視角(特別是文化心理學(xué))出發(fā), 探究個(gè)體如何感知這一社會(huì)文化現(xiàn)象及其背后的心理內(nèi)涵與特征維度。
內(nèi)卷(involution)最早由人類學(xué)家Geertz (1963)在解釋印度尼西亞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)變化時(shí)提出, 是指一種僅靠增加生產(chǎn)要素投入與擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模, 而非謀求生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的粗放式經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。具體表現(xiàn)為,保留原有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式, 轉(zhuǎn)向愈發(fā)極端的精耕細(xì)作, 但人均生產(chǎn)效率卻未有實(shí)質(zhì)提升。隨著研究領(lǐng)域的拓展, 社會(huì)學(xué)家進(jìn)一步引申了內(nèi)卷概念, 將類似的社會(huì)現(xiàn)象定義為“沒(méi)有發(fā)展的增長(zhǎng)” (黃宗智,2000; Huang, 2002)。簡(jiǎn)言之, 內(nèi)卷與人類所面臨的緊迫生存壓力和發(fā)展需求密切相關(guān)。由于某些資源稟賦(如土地、技術(shù)等)存在發(fā)展局限, 不斷增加的勞動(dòng)投入使生產(chǎn)向精細(xì)化與復(fù)雜化發(fā)展, 但并未改變收益努力比, 進(jìn)而導(dǎo)致在未能給個(gè)體帶來(lái)回報(bào)的同時(shí)反而造成了損失, 表現(xiàn)為邊際效用遞減。
從社會(huì)學(xué)視角來(lái)看, 中國(guó)社會(huì)的內(nèi)卷反映了社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變對(duì)社會(huì)文化發(fā)展的影響, 如評(píng)價(jià)體系的高度一體化, 這引發(fā)了近代社會(huì)中青年的社會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)變, 進(jìn)而出現(xiàn)了“內(nèi)卷”這一社會(huì)現(xiàn)象(覃鑫淵, 代玉啟, 2022)。進(jìn)一步地, 根據(jù)共享現(xiàn)實(shí)理論, 個(gè)體通過(guò)人際溝通獲得對(duì)群體共同經(jīng)驗(yàn)的感知(Hardin& Higgins, 1996)。群體共同“被內(nèi)卷”的感知逐步演化為一種社會(huì)氛圍, 使人們感受到由內(nèi)卷而帶來(lái)的強(qiáng)大壓力, 并做出內(nèi)卷行為(王俊秀, 2021)。盡管社會(huì)學(xué)研究開(kāi)始探討內(nèi)卷這種反映群體社會(huì)心態(tài)與價(jià)值取向集合的宏觀現(xiàn)象(覃鑫淵, 代玉啟, 2022),但目前鮮有研究者探究人們對(duì)這一現(xiàn)象的感知及其背后的心理內(nèi)涵和加工過(guò)程。
人類學(xué)與社會(huì)學(xué)在理解內(nèi)卷時(shí)多關(guān)注群體層面, 然而這一現(xiàn)象還與個(gè)體的認(rèn)知、心理與行為密不可分。近現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)經(jīng)歷了由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代社會(huì)的巨變, 這不僅影響人們的文化價(jià)值觀變化, 也影響了人們?cè)谏鐣?huì)變遷過(guò)程中的心理與行為變化(蔡華儉 等, 2020; 黃梓航 等, 2021)。文化心理學(xué)認(rèn)為, 社會(huì)文化與環(huán)境塑造了人們看待世界與思考問(wèn)題的方式, 從而影響人們的心理過(guò)程與行為表現(xiàn)(Kitayama & Cohen, 2007; Schwartz et al., 2020)。因此, 中國(guó)社會(huì)中的內(nèi)卷可能反映了不斷變化發(fā)展的社會(huì)文化氛圍作用于個(gè)體微觀心理的累積效應(yīng)。
從文化心理學(xué)的視角來(lái)看, 在不同層級(jí)的環(huán)境中進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)時(shí), 個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出不同的心理過(guò)程和行為方式(Markus & Kitayama, 2010; Triandis& Gelfand, 1998)。Bronfenbrenner (1994)的生態(tài)系統(tǒng)理論指出, 個(gè)體處于一系列嵌套且相互影響的系統(tǒng)環(huán)境之中, 包括個(gè)體直接進(jìn)行活動(dòng)和交往的微觀系統(tǒng)、聯(lián)系微系統(tǒng)的中間系統(tǒng)、未直接作用但仍對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響的外層系統(tǒng)、存在于其他系統(tǒng)的文化或社會(huì)環(huán)境(即宏觀系統(tǒng)), 這些系統(tǒng)會(huì)直接或間接地影響個(gè)體的心理與行為發(fā)展。人們不僅會(huì)感知自己所處的社會(huì)環(huán)境以及組織環(huán)境(如企業(yè)氛圍、班級(jí)氛圍)中的總體情況(如資源稀缺性), 環(huán)境中“大多數(shù)人”的情緒、態(tài)度、行為等也會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響。因此, 我們認(rèn)為內(nèi)卷是一個(gè)包含多個(gè)心理過(guò)程(如環(huán)境感知、情緒狀態(tài)、行為表現(xiàn)), 涉及多個(gè)層級(jí)環(huán)境信息的加工與整合(如群體、組織、社會(huì)生態(tài)等), 且不斷變化的復(fù)雜心理過(guò)程。
從個(gè)體行為出發(fā), 有研究者提出內(nèi)卷是一種非理性的競(jìng)爭(zhēng), 表現(xiàn)為一種由資源稀缺而引發(fā)的過(guò)度努力行為(李向陽(yáng), 2021; 趙以諾, 2021)。不同于理性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的積極作用(Elliot,2020), 內(nèi)卷反映了一種因競(jìng)爭(zhēng)主體過(guò)多或價(jià)值導(dǎo)向單一等原因而引發(fā)的非理性競(jìng)爭(zhēng)(趙以諾, 2021),這導(dǎo)致個(gè)體的發(fā)展呈現(xiàn)愈發(fā)復(fù)雜化但卻未產(chǎn)生質(zhì)變的結(jié)果。具體而言, 競(jìng)爭(zhēng)是基于利己動(dòng)機(jī)而勝過(guò)他人的心理需要與行為活動(dòng)(van Lange et al.,2007)。為避免競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)?yè)p失, 個(gè)體為競(jìng)爭(zhēng)投入的成本不超出其可能獲得的最大收益。因此, 從理性人假設(shè)來(lái)看, 人們應(yīng)回避任何會(huì)造成確定損失的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(Frank & Bernanke, 2004), 但內(nèi)卷中個(gè)體參與競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的收益往往與投入不成正比, 由此便產(chǎn)生了非理性競(jìng)爭(zhēng)。不僅如此, 中國(guó)人認(rèn)為同事之間是一種競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系(Keller & Loewenstein,2011), 但個(gè)人收獲通常以他人犧牲為代價(jià)(Ró?ycka-Tran et al., 2015), 因此非理性競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)破壞群體內(nèi)成員間的信任與合作(Barker et al.,2012; Liu et al., 2014)。
其次, 內(nèi)卷引發(fā)的壓力應(yīng)激與情緒反應(yīng)也不容忽視。社會(huì)比較理論指出, 個(gè)體在缺乏客觀評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)通過(guò)與他人比較來(lái)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。當(dāng)進(jìn)行上行比較(與比自己優(yōu)秀的人比較)時(shí)更易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)行為并降低其自我評(píng)價(jià), 而進(jìn)行下行比較(與不如自己優(yōu)秀的人比較)時(shí)則會(huì)提升自我評(píng)價(jià)(Corcoran et al.,2011; Festinger, 1954; Gerber et al., 2018)。作為特殊的社會(huì)比較行為, 內(nèi)卷與壓力之間密不可分。研究采用詞頻分析與社會(huì)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析發(fā)現(xiàn), 內(nèi)卷更多地表征為消極的心理后果, 其中壓力是與內(nèi)卷關(guān)聯(lián)最高頻情緒詞(陳燭, 2021; 郭艷玲, 2021)。另一方面, 不同的壓力源會(huì)影響個(gè)體的行為表現(xiàn)。例如,過(guò)度工作量或不良競(jìng)爭(zhēng)作為主要壓力源會(huì)引發(fā)個(gè)體在學(xué)習(xí)或工作中的壓力感知, 并反作用于個(gè)體的工作表現(xiàn)(Akhtar et al., 2018; Hashmat et al., 2008;Khuong & Yen, 2016; Mishra, 2018)。因此, 內(nèi)卷涉及個(gè)體對(duì)壓力源的感知以及由壓力源而引發(fā)的不良情緒狀態(tài)。
個(gè)體對(duì)壓力源的感知多來(lái)自于組織內(nèi)部成員的行為模式, 其所處組織內(nèi)部的社會(huì)規(guī)范(即“大多數(shù)人的行為”)會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生影響。社會(huì)規(guī)范(social norm)是社會(huì)群體成員為了維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序, 而形成的一套共同認(rèn)可并用于指導(dǎo)人們行為的行為準(zhǔn)則(Gelfand et al., 2017)。松緊文化理論認(rèn)為, 由人口密度增長(zhǎng)等帶來(lái)的社會(huì)生態(tài)挑戰(zhàn)會(huì)使文化變得更為緊密, 緊文化既促進(jìn)社會(huì)內(nèi)部產(chǎn)生更強(qiáng)的社會(huì)規(guī)范, 也促使人們更傾向于遵循社會(huì)規(guī)范, 從而有助于社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展(Gelfand et al.,2011; Gelfand et al., 2017)。作為緊文化的代表國(guó)家,中國(guó)社會(huì)中人們會(huì)通過(guò)遵循社會(huì)規(guī)范進(jìn)行更廣泛的社會(huì)協(xié)同和合作行為(Gelfand et al., 2011; Mu et al., 2015)。因此, 當(dāng)越來(lái)越多的群體成員做出一致性行為(如加班)時(shí), 外在的規(guī)則(如5 點(diǎn)下班)會(huì)被新的“群體規(guī)范”替代, 進(jìn)而影響組織內(nèi)個(gè)體的行為模式, 甚至蔓延至組織外的環(huán)境影響不同行業(yè)和更廣泛的人群, 從而產(chǎn)生“新的文化規(guī)范” (如“加班文化”)。
此外, 內(nèi)卷與我國(guó)社會(huì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程密不可分。資源配置理論認(rèn)為, 資源稀缺性要求社會(huì)將有限的資源合理分配到社會(huì)中的各個(gè)方面, 并在最大限度上利用資源, 即在最小消耗資源的情況下獲得最大的利益(Hobfoll, 1989)。在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中, 中國(guó)社會(huì)在人口增長(zhǎng)的同時(shí)亦表現(xiàn)出人們向城鎮(zhèn)遷移的趨勢(shì), 這使原本有限的資源逐漸變得稀缺, 且社會(huì)中的資源配置進(jìn)行了重新分配。研究表明, 當(dāng)某種資源變得稀缺時(shí), 人們會(huì)被迫投入更多時(shí)間和精力來(lái)與他人爭(zhēng)奪這一資源(Grossman &Mendoza, 2003), 并消耗個(gè)體有限的注意資源以及增加其認(rèn)知負(fù)荷(Karau & Kelly, 1992), 從而引發(fā)對(duì)個(gè)體的消極影響(如降低工作績(jī)效; Shah et al.,2012), 以及對(duì)組織的積極影響(如保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); Greenwood et al., 2011)。因此, 資源配置將影響個(gè)體的過(guò)度努力行為對(duì)組織收益的短期影響。從宏觀社會(huì)層面出發(fā), 資源稀缺可能是內(nèi)卷的環(huán)境催化劑; 而從個(gè)體層面出發(fā), 個(gè)體與內(nèi)卷相關(guān)的負(fù)面心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)都離不開(kāi)對(duì)環(huán)境資源稀缺程度的感知。
綜上, 我們認(rèn)為個(gè)體對(duì)內(nèi)卷的感知反映了一種集個(gè)體心理、群體行為、文化及社會(huì)生態(tài)于一體的多維心理構(gòu)念, 包括競(jìng)爭(zhēng)行為、心理壓力、社會(huì)規(guī)范、資源稀缺四個(gè)特征維度, 既反映個(gè)體層面的多種心理加工過(guò)程, 也涉及多層級(jí)的信息加工與整合,進(jìn)而影響個(gè)體的心理狀態(tài)及行為表現(xiàn)。
隨著中國(guó)社會(huì)的變遷與發(fā)展, 內(nèi)卷現(xiàn)象具有一定的新時(shí)代意義。從群體層面, 內(nèi)卷反映了群體的社會(huì)心態(tài)與行為; 從個(gè)體層面, 內(nèi)卷表現(xiàn)出較穩(wěn)定且包含多個(gè)特征維度的心理內(nèi)涵。近年研究多從社會(huì)學(xué)視角探討內(nèi)卷的產(chǎn)生及其影響(覃鑫淵, 代玉啟, 2022; 王俊秀, 2021), 但鮮有研究者從心理學(xué)視角剖析這一社會(huì)現(xiàn)象背后的心理內(nèi)涵及其特征維度。目前嘗試探究?jī)?nèi)卷現(xiàn)象的心理學(xué)研究仍存在一定局限:(1)多關(guān)注于內(nèi)卷的行為表現(xiàn)或單一維度(劉興嘉, 2022; 趙以諾, 2021), 缺乏對(duì)內(nèi)卷引發(fā)的心理過(guò)程的研究; (2)雖有基于組織場(chǎng)景的測(cè)量工具(張玉 等, 2023), 但尚未考慮到內(nèi)卷影響的廣泛人群范圍。基于此, 本研究試圖從文化心理學(xué)的視角出發(fā), 結(jié)合質(zhì)性研究與心理測(cè)量學(xué)方法, 在中國(guó)社會(huì)變遷的背景下構(gòu)建內(nèi)卷這一新型社會(huì)現(xiàn)象的心理內(nèi)涵及其特征維度, 并在跨樣本與跨情境中加以驗(yàn)證, 為未來(lái)研究提供理論依據(jù)和有效工具。具體包括:(1)研究1 采用質(zhì)性研究方法, 通過(guò)收集人們對(duì)內(nèi)卷看法與態(tài)度的一手資料來(lái)深入探討內(nèi)卷的心理內(nèi)涵, 并構(gòu)建內(nèi)卷概念的理論解釋框架; (2)研究2 與研究3 基于質(zhì)性研究結(jié)果, 根據(jù)內(nèi)卷概念的不同特征維度, 編制內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷, 從而通過(guò)量化研究探究?jī)?nèi)卷的多個(gè)特征維度, 并在不同人群(在校學(xué)生和在崗社會(huì)人員)中驗(yàn)證該問(wèn)卷的有效性; (3)研究4 基于高校與組織的不同應(yīng)用情境,進(jìn)一步跨情境考察個(gè)體內(nèi)卷感知與其內(nèi)卷行為之間的關(guān)聯(lián)。
本研究旨在采用質(zhì)性研究來(lái)探索人們對(duì)內(nèi)卷的理解與認(rèn)識(shí), 結(jié)合扎根理論的分析方法, 通過(guò)對(duì)在校學(xué)生以及在崗社會(huì)人員進(jìn)行深度訪談, 得到關(guān)于內(nèi)卷的看法及理解的一手資料, 進(jìn)一步對(duì)所得文本資料進(jìn)行編碼并探究?jī)?nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度。
2.2.1 訪談對(duì)象
鑒于內(nèi)卷多出現(xiàn)于學(xué)生群體的學(xué)習(xí)情境以及在崗社會(huì)人員的工作情境, 且在校學(xué)生與在崗社會(huì)人員對(duì)內(nèi)卷具有更強(qiáng)的敏感性(藍(lán)江, 2022; 林揚(yáng)千,2021), 本研究遵循強(qiáng)度抽樣的策略(陳向明, 2000),選取在校學(xué)生以及在崗社會(huì)人員兩個(gè)群體作為訪談對(duì)象以增加信息密度及強(qiáng)度。本研究共選取22名訪談對(duì)象, 其中在校學(xué)生12 名(9 名女性,Mage=22.67 ± 2.35 歲)以及在崗社會(huì)人員10 名(6 名女性,Mage= 28.50 ± 5.44 歲)。受訪者年齡范圍為19 歲到41 歲(20 歲及以下3 人, 21~25 歲11 人, 26~30 歲4人, 31~40 歲3 人, 40 歲及以上1 人); 教育程度從大學(xué)本科生到研究生(本科12 人, 研究生10 人); 職業(yè)涵蓋學(xué)生(12 人)、IT 行業(yè)職員(3 人)、傳媒業(yè)職員(2 人)、公共服務(wù)業(yè)職員(2 人)、金融業(yè)職員(1 人)、零售業(yè)職員(1 人)、教師(1 人)。
2.2.2 資料搜集與訪談過(guò)程
在進(jìn)行深度訪談前, 研究者針對(duì)內(nèi)卷這一社會(huì)現(xiàn)象招募了20 人(12 名在校學(xué)生及8 名在崗社會(huì)人員)進(jìn)行預(yù)訪談, 為正式訪談的開(kāi)展及提綱設(shè)計(jì)與確定提供基礎(chǔ)。正式訪談為半結(jié)構(gòu)化訪談, 主要詢問(wèn)受訪者對(duì)內(nèi)卷現(xiàn)象的理解、定義與感受, 例如“你認(rèn)為什么是內(nèi)卷?”。正式訪談過(guò)程中, 研究者根據(jù)訪談提綱與訪談對(duì)象進(jìn)行在線深度訪談, 并視情況對(duì)訪談問(wèn)題進(jìn)行靈活調(diào)整。訪談時(shí)長(zhǎng)約持續(xù)1~2 小時(shí), 訪談期間要求受訪者所處環(huán)境安靜且不受外界干擾。當(dāng)研究者從受訪者處所獲取的信息達(dá)到飽和時(shí)結(jié)束訪談, 即繼續(xù)進(jìn)行訪談不再有新的內(nèi)容產(chǎn)生并逐漸產(chǎn)生信息冗余時(shí)。訪談內(nèi)容隨后整理成逐字稿進(jìn)行基于扎根理論的資料分析。
2.2.3 資料分析
由于內(nèi)卷的心理內(nèi)涵尚未存在操作性定義, 本研究采用扎根理論對(duì)所搜集的訪談內(nèi)容進(jìn)行理論編碼, 以期探究?jī)?nèi)卷現(xiàn)象背后的心理內(nèi)涵及其特征維度。作為一種系統(tǒng)的質(zhì)性研究方法, 扎根理論是指在收集和分析質(zhì)性資料的基礎(chǔ)上, 扎根在文本資料中通過(guò)結(jié)合歸納法和演繹法來(lái)自下而上地建構(gòu)反映社會(huì)現(xiàn)象的理論(陳向明, 1999)。基于扎根理論的資料分析過(guò)程包括開(kāi)放式編碼(一級(jí)編碼)、主軸編碼(二級(jí)編碼)以及選擇性編碼(三級(jí)編碼)。研究者通過(guò)循環(huán)往復(fù)的編碼過(guò)程來(lái)獲取關(guān)鍵事件和表現(xiàn)特征以提煉具體維度, 進(jìn)而構(gòu)建關(guān)于內(nèi)卷的理論框架體系(陳向明, 2000)。
本研究借助QSR Nvivo 12.0 (簡(jiǎn)稱 N12)質(zhì)性分析軟件對(duì)已收集的訪談資料進(jìn)行整理、編輯、編碼及統(tǒng)計(jì)分析。N12 雖無(wú)法實(shí)現(xiàn)質(zhì)性分析自動(dòng)化以及完成質(zhì)性研究的所有編碼過(guò)程, 但N12 可通過(guò)導(dǎo)入中文訪談文本, 幫助研究者對(duì)無(wú)結(jié)構(gòu)且非數(shù)值性的文本資料進(jìn)行索引、搜尋及理論化, 從而建立索引、邏輯關(guān)系并生成理論(劉世閔, 李志偉, 2017)。
2.3.1 開(kāi)放式編碼
開(kāi)放式編碼是指在充分理解書面數(shù)據(jù)話語(yǔ)意義的基礎(chǔ)上, 將文本資料內(nèi)容打散, 然后通過(guò)編碼有意義的單元將文本資料拆解為不同節(jié)點(diǎn)(陳向明,1999)。在進(jìn)行開(kāi)放式編碼前, 研究者需對(duì)每位訪談對(duì)象設(shè)置相應(yīng)的編號(hào)(如XS1 表示第1 位在校學(xué)生,YG2 表示第2 位在崗社會(huì)人員), 以此避免資料分析過(guò)程中訪談對(duì)象的文本資料之間出現(xiàn)混亂(陳向明, 2000)。隨后, 研究者利用N12 對(duì)導(dǎo)入的文本資料中的詞、句、段進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真地閱讀與思考, 以“內(nèi)卷的心理內(nèi)涵”為問(wèn)題核心, 不斷尋找與對(duì)比反復(fù)出現(xiàn)的意義單元, 將其設(shè)置為不同的節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行設(shè)碼, 形成資料分析過(guò)程中的基礎(chǔ)分析單元。如表1 所示, 本研究共抽取出61 個(gè)碼號(hào), 涉及523 個(gè)參考點(diǎn)。

表1 內(nèi)卷心理內(nèi)涵的編碼節(jié)點(diǎn)分布

續(xù)表1
2.3.2 主軸編碼與選擇性編碼
研究者進(jìn)一步對(duì)圍繞“內(nèi)卷的心理內(nèi)涵”的文本資料進(jìn)行主軸編碼與選擇性編碼, 對(duì)已獲得的碼號(hào)再次進(jìn)行分類、提煉與綜合調(diào)整, 將意義相近的碼號(hào)進(jìn)行合并, 并梳理碼號(hào)與碼號(hào)之間的相互關(guān)聯(lián)。其中, 主軸編碼是指研究者通過(guò)使用最重要的或出現(xiàn)最頻繁的開(kāi)放式編碼, 深入分類、綜合和組織文本資料進(jìn)行, 進(jìn)而尋找存在語(yǔ)義關(guān)系的碼號(hào)并將其彼此關(guān)聯(lián)(陳向明, 1999)。由于開(kāi)放式編碼所得的61 個(gè)碼號(hào)是不同意義單元的羅列, 研究者需要對(duì)其進(jìn)行整理與分析, 通過(guò)同類比較、異類比較、橫向比較、縱向比較等方法, 將61 個(gè)碼號(hào)歸類為13 個(gè)更為精煉的碼號(hào)。選擇式編碼是進(jìn)一步更抽象地整合與提煉已有范疇, 生成并探索圍繞該主題的主范疇, 由此建立范疇間的聯(lián)系(陳向明, 1999)。研究者在上述13 個(gè)碼號(hào)上圍繞“內(nèi)卷的心理內(nèi)涵”這一主題建立了5 個(gè)新節(jié)點(diǎn), 分別為“環(huán)境資源”、“社會(huì)規(guī)范”、“心理壓力”、“競(jìng)爭(zhēng)行為”以及“潛在影響”(見(jiàn)表1)。
具體而言, 競(jìng)爭(zhēng)行為是內(nèi)卷現(xiàn)象的核心范疇。受訪者認(rèn)為內(nèi)卷現(xiàn)象的背后反映了一種具有多種不良性質(zhì)的非理性競(jìng)爭(zhēng)(如無(wú)意義、內(nèi)部化、過(guò)度努力)。從個(gè)體心理層面來(lái)看, 內(nèi)卷反映出個(gè)體對(duì)內(nèi)部與外部壓力源的感知(如個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)、上級(jí)、同輩等不同人群的社會(huì)比較等), 并表現(xiàn)出負(fù)性心理狀態(tài)(如焦慮、自我否定)。因此, 心理壓力不僅指代內(nèi)卷會(huì)由個(gè)體對(duì)不同壓力源的感知而引發(fā), 同時(shí)還會(huì)因內(nèi)卷而引發(fā)個(gè)體的不良心理狀態(tài)。從群體層面來(lái)看, 內(nèi)卷反映了社會(huì)規(guī)范(特別是群體規(guī)范)對(duì)個(gè)體的影響和作用。不同于客觀規(guī)則(如績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲考核制度等), 個(gè)體在組織環(huán)境中(如學(xué)校或企業(yè))對(duì)大多數(shù)人的某一特定行為模式的感知(如加班)會(huì)引發(fā)其對(duì)該行為的順從與遵循, 進(jìn)而推動(dòng)隱形規(guī)范的形成和泛化。從宏觀層面來(lái)看, 內(nèi)卷與有限的環(huán)境資源(如社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境等)有關(guān)。有限資源引發(fā)了人們的非理性競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)隱性規(guī)范的過(guò)度屈從, 進(jìn)而產(chǎn)生一系列負(fù)面情緒體驗(yàn)和心理狀態(tài)。最后, 盡管多數(shù)受訪者認(rèn)為內(nèi)卷是一種被迫、無(wú)意義的競(jìng)爭(zhēng)行為, 且會(huì)受到不同壓力源、客觀規(guī)則與群體規(guī)范的影響, 進(jìn)而引發(fā)個(gè)體的負(fù)性心理狀態(tài), 但內(nèi)卷仍是一把雙刃劍, 同時(shí)對(duì)個(gè)體、組織及社會(huì)產(chǎn)生積極與消極影響。即在負(fù)面影響個(gè)體身心健康以及組織與社會(huì)的持久發(fā)展的同時(shí), 內(nèi)卷也促進(jìn)了個(gè)體能力培養(yǎng)與組織的短期效益, 從而提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平。各維度的訪談資料示例見(jiàn)表2。

表2 內(nèi)卷心理內(nèi)涵的訪談示例
2.3.3 理論模型構(gòu)建
根據(jù)已有的訪談資料及編碼結(jié)果, 研究者采用自下而上的方式逐步構(gòu)建基于內(nèi)卷的心理內(nèi)涵。本研究整合得出內(nèi)卷的4 個(gè)特征維度(見(jiàn)圖1):資源稀缺、社會(huì)規(guī)范、心理壓力、競(jìng)爭(zhēng)行為。具體來(lái)說(shuō),內(nèi)卷現(xiàn)象的核心范疇為競(jìng)爭(zhēng)行為, 資源稀缺為內(nèi)卷現(xiàn)象的情景條件, 即當(dāng)個(gè)體面臨匱乏的社會(huì)資源時(shí)會(huì)因爭(zhēng)奪資源而引發(fā)組織內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)行為的出現(xiàn)與頻發(fā), 產(chǎn)生了新的行為模式——即新的群體規(guī)范。此外, 社會(huì)規(guī)范與心理壓力是內(nèi)卷的關(guān)鍵條件, 是有助于區(qū)分主動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)卷的重要范疇, 即當(dāng)處于群體之中時(shí), 個(gè)體受社會(huì)規(guī)范的影響而擔(dān)心自己被群體所淘汰, 同時(shí)加以內(nèi)外部壓力的作用, 使其表現(xiàn)出對(duì)群體規(guī)范的接受, 產(chǎn)生內(nèi)卷行為, 并引起如壓力、焦慮等不良情緒?;谝陨? 本研究采用扎根理論提出內(nèi)卷的初步定義:當(dāng)身處資源有限的環(huán)境中時(shí), 個(gè)體受到社會(huì)規(guī)范及內(nèi)外部壓力的共同影響, 表現(xiàn)出不良的心理狀態(tài)及非良性競(jìng)爭(zhēng)行為。

圖1 內(nèi)卷的心理內(nèi)涵示意圖
本研究通過(guò)對(duì)一手的訪談資料進(jìn)行質(zhì)性分析,采用扎根理論構(gòu)建了中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷概念的理論解釋框架, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)4 個(gè)特征維度, 即資源稀缺、社會(huì)規(guī)范、心理壓力與競(jìng)爭(zhēng)行為。具體而言, 當(dāng)感知所處環(huán)境中的內(nèi)卷時(shí), 人們不僅會(huì)感知宏觀層面社會(huì)環(huán)境中的資源以及所處組織環(huán)境中的社會(huì)規(guī)范, 同時(shí)還會(huì)在進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)時(shí)感知到來(lái)自他人與個(gè)體內(nèi)部的壓力源, 并在微觀層面上表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)行為及不良心理狀態(tài)。綜上, 中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷現(xiàn)象的心理內(nèi)涵并非單一維度, 而是反映了一種復(fù)雜且嵌套的多維概念, 這將有益于研究者們進(jìn)一步探究?jī)?nèi)卷與宏觀社會(huì)及微觀心理之間的動(dòng)態(tài)作用機(jī)制。
研究1 采用訪談法相結(jié)合扎根理論以探索內(nèi)卷的心理內(nèi)涵, 最終提取出內(nèi)卷的4 個(gè)特征維度。然而, 由于定性研究的結(jié)果僅能從理論及描述性角度闡明某一概念的內(nèi)涵, 本研究將進(jìn)一步通過(guò)定量研究以驗(yàn)證質(zhì)性研究結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。因此,研究2 基于扎根理論所提取出的內(nèi)卷特征維度, 采用開(kāi)放調(diào)查的方式, 旨在編制內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷,進(jìn)一步確定與探究中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的特征維度。
3.2.1 研究對(duì)象
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)招募參與者, 刪除作答速度過(guò)快(< 5 min)、所有題目選擇相同選項(xiàng)、隨機(jī)規(guī)律作答、未通過(guò)注意力檢測(cè)題等問(wèn)題的參與者。樣本一:用于開(kāi)放調(diào)查, 通過(guò)問(wèn)卷收集與內(nèi)卷相關(guān)的詞匯, 以確定內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷的題項(xiàng)。共收集105份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為 69 份, 回收有效率為65.71%。所有樣本均為在崗社會(huì)人員, 從事于制造、IT、金融、法律、物流等行業(yè)。其中, 女性41 人(59.42%), 年齡20~60 歲(Mage= 35.88 ± 7.86 歲)。樣本二:用于探索性因素分析, 以確定內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)。共收集500 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為405 份, 回收有效率為81.00%。其中, 女性266 人(65.68%), 年齡17~56 歲(Mage= 22.60 ± 3.11 歲)。
3.2.2 初測(cè)問(wèn)卷編制與研究程序
通過(guò)開(kāi)放調(diào)查收集參與者對(duì)內(nèi)卷這一社會(huì)現(xiàn)象的特征描述, 圖2 為內(nèi)卷相關(guān)詞匯的詞云圖, 頻率更高的詞語(yǔ)顯示得越大。同時(shí), 基于研究1 所得的四維度, 即資源稀缺、社會(huì)規(guī)范、心理壓力、競(jìng)爭(zhēng)行為, 在參考已有成熟量表?xiàng)l目的基礎(chǔ)上, 研究者對(duì)內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷?xiàng)l目進(jìn)行初步編寫。隨后邀請(qǐng)2 名文化心理學(xué)專家和若干名心理學(xué)專業(yè)博士研究生對(duì)已形成的問(wèn)卷?xiàng)l目進(jìn)行逐字逐句修改, 并對(duì)一些明顯不符合各維度的條目進(jìn)行剔除, 最終形成了包含68 個(gè)條目的四維度內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷, 包括資源稀缺維度15 題、社會(huì)規(guī)范維度16 題、心理壓力維度19 題、競(jìng)爭(zhēng)行為維度18 題。隨后, 研究者對(duì)樣本二進(jìn)行施測(cè), 在探索因素分析問(wèn)卷中采用5 點(diǎn)計(jì)分, 數(shù)據(jù)分析使用標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù), 得分越高表明個(gè)體感知到的內(nèi)卷程度越高。采用SPSS 26.0 進(jìn)行項(xiàng)目分析和探索性因素分析, 根據(jù)結(jié)果對(duì)指標(biāo)不好或模型擬合不佳的項(xiàng)目進(jìn)行剔除, 最終形成包含18 個(gè)條目的內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷。

圖2 內(nèi)卷相關(guān)詞匯的詞云圖
3.3.1 項(xiàng)目分析
基于經(jīng)典測(cè)量理論以高低分組差異檢驗(yàn)t值和題總相關(guān)系數(shù)r作為區(qū)分度指標(biāo), 衡量各項(xiàng)目的區(qū)分能力。根據(jù)內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷總分劃分出高內(nèi)卷組(得分前27%)和低內(nèi)卷組(得分后27%), 對(duì)兩組數(shù)據(jù)在68 個(gè)項(xiàng)目上的得分分別進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)僅有1 道題在高低分組中無(wú)顯著差異, 其余項(xiàng)目均具有顯著差異, 區(qū)分度較好。隨后對(duì)各項(xiàng)目得分和總分進(jìn)行題總相關(guān)檢驗(yàn), 結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有項(xiàng)目得分與總分間均呈顯著相關(guān)。因此, 在進(jìn)行探索性因素分析前僅刪除1 個(gè)項(xiàng)目。
3.3.2 探索性因素分析
Bartlett 球形度檢驗(yàn)(χ2= 12803.84,df= 2211,p< 0.001)和KMO 檢驗(yàn)(KMO = 0.93)表明, 各項(xiàng)目之間可能共享潛在因素, 適合進(jìn)行探索性因素分析。采用主成分分析法和Promax 旋轉(zhuǎn)法, 綜合特征根不小于1 的因素抽取原則和碎石圖來(lái)確定因素?cái)?shù)。根據(jù)已有研究的標(biāo)準(zhǔn), 剔除2 種類型的項(xiàng)目:(1)在各因素載荷量絕對(duì)值小于0.4; (2)在多個(gè)因素上載荷量絕對(duì)值之差小于0.15。每剔除一個(gè)項(xiàng)目則重新進(jìn)行一次探索性因素分析, 直至不再有項(xiàng)目滿足以上任意條件。在繼續(xù)剔除49 個(gè)項(xiàng)目之后, 該問(wèn)卷共保留18 個(gè)條目, 分別分布在4 個(gè)因素上, 4 個(gè)因素的累積貢獻(xiàn)率為56.62%。各個(gè)項(xiàng)目在相應(yīng)因素上具有較大載荷量, 處于0.45~0.88 之間(見(jiàn)表3)。由此, 通過(guò)探索性因素分析得到包含18 個(gè)條目的內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷, 其中心理壓力維度5 題、社會(huì)規(guī)范維度4 題、競(jìng)爭(zhēng)行為維度5 題、資源稀缺維度4 題。

表3 內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷的4 個(gè)特征維度
基于研究1 所得的訪談結(jié)果, 本研究開(kāi)發(fā)并編制了用于測(cè)量?jī)?nèi)卷感知的研究工具, 采用探索性因素分析得到了包含18 個(gè)條目的自編內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷。結(jié)果顯示, 根據(jù)旋轉(zhuǎn)后的特征值大小排序,人們對(duì)內(nèi)卷的感知可分為心理壓力、社會(huì)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)行為及資源稀缺4 個(gè)特征維度。具體而言, 當(dāng)人們?cè)谀骋画h(huán)境中與他人或特定群體進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)時(shí), 不同壓力源會(huì)影響個(gè)體的心理狀態(tài)與行為表現(xiàn)(Khuong & Yen, 2016; Mishra, 2018), 且組織內(nèi)部的行為準(zhǔn)則可能會(huì)促使人們表現(xiàn)出與之相符的行為反應(yīng)(Gelfand et al., 2017); 隨著現(xiàn)代化進(jìn)程, 宏觀環(huán)境中資源的重新分配讓人們對(duì)爭(zhēng)奪有限資源投入了更多(Grossman & Mendoza, 2003), 從而影響了人們對(duì)內(nèi)卷的感知程度。
基于研究2 所得的內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷, 研究3將進(jìn)一步在在校學(xué)生及在崗社會(huì)人員樣本中驗(yàn)證問(wèn)卷的特征維度及其信效度, 從而剖析中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的特征維度在跨人群樣本中的穩(wěn)定表現(xiàn)。
4.2.1 研究對(duì)象
樣本一:用于驗(yàn)證性因素分析與信效度檢驗(yàn),共收集721 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為490 份, 回收有效率為67.96%。樣本包括在校學(xué)生與在崗社會(huì)人員, 其中在校學(xué)生樣本的最終有效數(shù)據(jù)為325 份,女性203 人(62.46%), 年齡16~31 歲(Mage= 21.43 ±2.18 歲); 在崗社會(huì)人員樣本的最終有效數(shù)據(jù)為165份, 女性61 人(36.97%), 年齡20~67 歲(Mage= 29.56 ±8.30 歲)。樣本二:用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生樣本共收集194 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為171 份, 回收有效率為88.14%, 其中, 女性93 人(54.39%, 1 人性別未知), 年齡17~28 歲(Mage= 21.44 ± 1.97 歲);在崗社會(huì)人員樣本共收集512 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為203 份, 回收有效率為39.65%, 其中, 女性119 人(58.62%), 年齡19~60 歲(Mage= 29.92 ± 6.76歲, 1 人年齡未知)。
4.2.2 研究工具
(1) 內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷
采用基于研究2 探索性因素分析后保留的18個(gè)條目(見(jiàn)表3)。該問(wèn)卷涉及資源稀缺(如“我所處環(huán)境中的資源太少以至于我無(wú)法獲得我應(yīng)得到的回報(bào)”)、社會(huì)規(guī)范(如“周圍大多數(shù)人即使完成了最低任務(wù)要求, 還是會(huì)繼續(xù)做出更多的工作量”)、心理壓力(如“在學(xué)習(xí)/工作中我感到挫敗”)、競(jìng)爭(zhēng)行為(如“我周圍的人通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)得到了他人的認(rèn)可”)四維度。在驗(yàn)證性因素分析與效標(biāo)效度檢驗(yàn)問(wèn)卷中采用5 點(diǎn)或7 點(diǎn)計(jì)分, 數(shù)據(jù)分析使用標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù), 得分越高表明個(gè)體感知到的內(nèi)卷程度越高。
(2) 文化松緊量表
采用Gelfand 等人(2011)編制的文化松緊量表,共6 個(gè)條目, 如“在中國(guó), 有許多社會(huì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是要求人們遵守的”。采用5 點(diǎn)或7 點(diǎn)計(jì)分, 數(shù)據(jù)分析使用標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù), 得分越高代表個(gè)體感知到社會(huì)規(guī)范強(qiáng)度越高。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn),在校學(xué)生與在崗社會(huì)人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.52 和0.59。
(3) 上行社會(huì)比較量表
采用愛(ài)荷華-荷蘭比較方向量表中的上行社會(huì)比較分量表(Gibbons & Buunk, 1999), 該量表包括6 個(gè)項(xiàng)目, 如“在日常生活中, 我經(jīng)常與那些比自己做得好的人進(jìn)行比較”。采用5 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高表明個(gè)體生活中與他人進(jìn)行上行社會(huì)比較的頻率越高。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生與在崗社會(huì)人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.82 和0.91。
(4) 日常壓力感知問(wèn)卷
采用Cohen 等人(1983)編制的日常壓力感知問(wèn)卷, 該量表共14 項(xiàng), 如“為發(fā)生了一些自己無(wú)法控制的事情而感到氣憤”。采用5 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高表明個(gè)體日常生活中感知到的壓力越高。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生與在崗社會(huì)人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.90 和0.74。
(5) 組織內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)量表
采用Mael 和Ashforth (1992)編制、Zhu 等人(2018)修訂的組織內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)量表, 該量表共6 個(gè)條目,如“在我們團(tuán)隊(duì)中, 每個(gè)人必須與他人競(jìng)爭(zhēng)才不會(huì)被忽視”。采用6 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高代表個(gè)體感知到的組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍越強(qiáng)烈。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生與在崗社會(huì)人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.74 和0.77。
研究者采用18 個(gè)條目的內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷對(duì)樣本一進(jìn)行施測(cè), 采用內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷與效標(biāo)工具對(duì)樣本二進(jìn)行施測(cè), 運(yùn)用R 語(yǔ)言對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析, 使用SPSS 26.0 進(jìn)行信度與相關(guān)分析,進(jìn)而驗(yàn)證中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 并檢驗(yàn)其效標(biāo)效度。
4.4.1 驗(yàn)證性因素分析
對(duì)樣本一進(jìn)行了信度分析, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生樣本中問(wèn)卷總信度及其各個(gè)因素(心理壓力、社會(huì)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)行為、資源稀缺)的內(nèi)部一致性信度分別為0.80、0.81、0.74、0.81、0.71, 在崗社會(huì)人員樣本中問(wèn)卷總信度及其各個(gè)因素信度為0.75、0.83、0.78、0.84、0.71, 均在0.7 以上, 表明內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度較高。進(jìn)一步檢驗(yàn)數(shù)據(jù)模型的擬合度并嘗試縮減因素?cái)?shù)量, 比較不同因素模型后, 發(fā)現(xiàn)四因素模型擬合度均優(yōu)于其他因素模型, 表明四因素模型在描述內(nèi)卷的內(nèi)部結(jié)構(gòu)上更具優(yōu)勢(shì)(見(jiàn)表4)。

表4 內(nèi)卷的不同因素模型擬合指標(biāo)比較
最后進(jìn)行了聚合效度與區(qū)分效度分析, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生樣本中各因素的平均方差萃取AVE 值分別是0.46、0.42、0.47、0.40, 在崗社會(huì)人員樣本中所得AVE 值分別為0.51、0.47、0.51、0.42。在理想條件下, AVE 值應(yīng)大于 0.5, 但 Fornell 和Larcker (1981)指出0.36~0.5 依然是可接受范圍, 因此表明該問(wèn)卷聚合效度較好。此外, 各因素之間的相關(guān)系數(shù)大多屬于中等相關(guān), 表明區(qū)分效度良好,該特質(zhì)可以分為不同因素測(cè)量(見(jiàn)表5)。

表5 內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷各因素間的相關(guān)關(guān)系
4.4.2 效標(biāo)效度檢驗(yàn)
采用Harman 單因素檢驗(yàn)法對(duì)樣本二的在校學(xué)生樣本進(jìn)行檢驗(yàn), 結(jié)果發(fā)現(xiàn)特征根大于1 的公共因子數(shù)有 10 個(gè), 且第一個(gè)公共因子的解釋率僅為13.14%; 對(duì)樣本二的在崗社會(huì)人員樣本進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)特征根大于1 的公共因子數(shù)有10 個(gè), 且第一個(gè)公共因子的解釋率僅為15.04%, 均低于40%的標(biāo)準(zhǔn), 由此可以推斷共同方法偏差在本研究中未造成嚴(yán)重影響(周浩, 龍立榮, 2004)。隨后進(jìn)行相關(guān)分析, 結(jié)果表明, 在校學(xué)生樣本的上行社會(huì)比較、日常壓力感知、競(jìng)爭(zhēng)氛圍均與內(nèi)卷總分呈顯著正相關(guān),ps < 0.05, 在崗社會(huì)人員的文化松緊度、上行社會(huì)比較、日常壓力感知、競(jìng)爭(zhēng)氛圍均與內(nèi)卷總分呈顯著正相關(guān),ps < 0.05, 且在不同因素上的相關(guān)關(guān)系有所不同。由此表明, 內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷具有良好的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度(見(jiàn)表6、表7)。

表6 在校學(xué)生樣本中內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷與效標(biāo)變量的相關(guān)關(guān)系(n = 171)

表7 在崗社會(huì)人員樣本中內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷與效標(biāo)變量的相關(guān)關(guān)系(n = 203)
本研究采用研究2 所得的自編內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷, 通過(guò)驗(yàn)證性因素分析和效標(biāo)效度分析, 驗(yàn)證了該問(wèn)卷在跨人群樣本中穩(wěn)定的心理內(nèi)涵及其特征維度。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 問(wèn)卷總分及其各維度之間均呈顯著相關(guān)關(guān)系, 且內(nèi)卷問(wèn)卷總分與文化松緊度、競(jìng)爭(zhēng)氛圍、上行社會(huì)比較以及日常壓力感知之間在跨人群樣本中呈正相關(guān)。該結(jié)果不僅為內(nèi)卷問(wèn)卷的效度提供了證據(jù), 同時(shí)也凸顯了變量之間的潛在關(guān)聯(lián)。例如, 當(dāng)個(gè)體感知到更強(qiáng)的上行社會(huì)比較時(shí), 其對(duì)內(nèi)卷的感知程度更高, 這可能是因?yàn)樯闲猩鐣?huì)比較作為一種壓力源會(huì)促使人們更易感受到所處環(huán)境中的群體規(guī)范, 并表現(xiàn)出順從行為。
研究4 將采用內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷進(jìn)一步探究該問(wèn)卷在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的應(yīng)用實(shí)例, 基于高校與組織情境驗(yàn)證該問(wèn)卷在不同情境中的表現(xiàn), 從而考察人們的內(nèi)卷感知與內(nèi)卷行為之間的聯(lián)系。
5.2.1 研究對(duì)象
采用研究3 中的樣本二, 其中在校學(xué)生樣本共171 份, 教育程度包括大學(xué)???8 人)、大學(xué)本科(127 人)、碩士及以上(36 人), 所學(xué)專業(yè)包括教育學(xué)、法學(xué)、電子信息、公共管理等; 在崗社會(huì)人員樣本共203 份, 教育程度包括高中及以下(17 人)、大學(xué)???60 人)、大學(xué)本科(113 人)、碩士及以上(13人), 從事于零售、制造、IT、金融、法律、物流、能源等行業(yè)。
5.2.2 研究工具
(1) 內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷
同研究3。其中, 在校學(xué)生樣本采用7 點(diǎn)計(jì)分,問(wèn)卷總信度及其各個(gè)因素(心理壓力、社會(huì)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)行為、資源稀缺)的內(nèi)部一致性信度分別為0.75、0.83、0.85、0.83、0.78, 在崗社會(huì)人員樣本采用5 點(diǎn)計(jì)分, 問(wèn)卷總信度及其各個(gè)因素信度為0.85、0.73、0.80、0.89、0.86。
(2) 內(nèi)卷情境任務(wù)
使用研究1 訪談資料中提及較多的典型場(chǎng)景作為內(nèi)卷情境, 并編制與其特征維度相對(duì)應(yīng)的條目。其中, 高校情境描述了大學(xué)生課程作業(yè)時(shí)其他人超過(guò)規(guī)定字?jǐn)?shù)完成作業(yè)的情境, 組織情境描述了即使并不需要額外工作量但仍有越來(lái)越多的同事選擇在下班時(shí)間后繼續(xù)加班的情境。每種情境下的測(cè)量問(wèn)卷共包括11 個(gè)條目, 分別為個(gè)體內(nèi)卷行為(如“如果你已經(jīng)完成了指定工作任務(wù), 你會(huì)在下班后繼續(xù)加班”)以及與心理壓力(如“在該組織中你感到了周圍人給你帶來(lái)的壓力”)、社會(huì)規(guī)范(如“在該組織中你感到同事們已經(jīng)習(xí)慣加班”)、競(jìng)爭(zhēng)行為(如“該組織中你非常希望得到上級(jí)的贊揚(yáng)”)、資源稀缺(如“在該組織中必須努力超過(guò)別人才能往前邁進(jìn)”)維度相對(duì)應(yīng)的條目。采用5 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高代表個(gè)體的內(nèi)卷行為傾向越高。該問(wèn)卷在在校學(xué)生與在崗社會(huì)人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.77 和0.78。
采用內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷與內(nèi)卷情境任務(wù)對(duì)在校學(xué)生及在崗社會(huì)人員樣本進(jìn)行施測(cè), 運(yùn)用SPSS 26.0 進(jìn)行信度與相關(guān)分析, 進(jìn)而探究人們的內(nèi)卷感知與其內(nèi)卷行為之間的聯(lián)系。
如表8 所示, 內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷總分及其各維度得分均與內(nèi)卷行為傾向之間呈顯著正相關(guān),ps <0.05, 這表明無(wú)論在高校情境下還是組織情境下,當(dāng)個(gè)體感知到的內(nèi)卷越強(qiáng)時(shí), 其表現(xiàn)出的內(nèi)卷行為傾向越高。

表8 內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷各特征維度間的相關(guān)關(guān)系
本研究基于高校與組織的應(yīng)用場(chǎng)景, 采用內(nèi)卷情境任務(wù), 驗(yàn)證了內(nèi)卷在跨情境下穩(wěn)定的特征維度,并在跨情境任務(wù)中探究了內(nèi)卷自編問(wèn)卷所得分?jǐn)?shù)與具體的內(nèi)卷行為指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 高校情境與組織情境中內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷總分及其各維度得分均與內(nèi)卷行為傾向之間呈顯著正相關(guān), 即當(dāng)個(gè)體感知到更強(qiáng)的內(nèi)卷、更高的資源稀缺性、更高的心理壓力、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)行為及社會(huì)規(guī)范時(shí), 其自身的內(nèi)卷行為傾向更強(qiáng)。這一結(jié)果表明, 人們對(duì)內(nèi)卷現(xiàn)象的感知將直接作用于其內(nèi)卷行為, 并可能在社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中影響他人的內(nèi)卷感知與行為表現(xiàn)。
本文聚焦內(nèi)卷的文化心理屬性, 從文化心理學(xué)的研究視角出發(fā), 基于訪談法與問(wèn)卷調(diào)查法開(kāi)展了4 項(xiàng)子研究, 層層遞進(jìn)地探索并驗(yàn)證了中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及特征維度。首先, 本研究填補(bǔ)了中國(guó)社會(huì)下內(nèi)卷現(xiàn)象的理論基礎(chǔ)空白。研究1 通過(guò)訪談法收集了受訪者關(guān)于中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷看法的一手資料, 運(yùn)用扎根理論對(duì)其心理構(gòu)念進(jìn)行質(zhì)性研究; 其次, 本研究為個(gè)體對(duì)內(nèi)卷的感知提供了具有良好信效度的測(cè)量工具。研究2 與研究3 通過(guò)心理測(cè)量學(xué)方法對(duì)內(nèi)卷的特征維度進(jìn)行量性研究, 進(jìn)一步探究并驗(yàn)證中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的多維心理內(nèi)涵, 包括資源稀缺、社會(huì)規(guī)范、心理壓力與競(jìng)爭(zhēng)行為4 個(gè)特征維度; 最后, 本研究基于具體的應(yīng)用情境揭示了內(nèi)卷特征維度在跨情境中的穩(wěn)定性。研究4 采用高校與組織情境, 探究了個(gè)體對(duì)內(nèi)卷的感知與其內(nèi)卷行為表現(xiàn)之間的正相關(guān)關(guān)系, 這表明人們會(huì)由于感知到更多的內(nèi)卷氛圍而更傾向于表現(xiàn)出內(nèi)卷行為。
由于尚未有學(xué)者探究中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的心理學(xué)內(nèi)涵, 本研究采用扎根理論對(duì)其進(jìn)行構(gòu)念初探,確立了中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其4 個(gè)特征維度:資源稀缺、社會(huì)規(guī)范、心理壓力、競(jìng)爭(zhēng)行為。研究者進(jìn)一步基于質(zhì)性研究結(jié)果編制了內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷, 結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法及因素分析法, 在不斷探索、驗(yàn)證并對(duì)比不同因素模型的擬合度等指標(biāo)后,發(fā)現(xiàn)了與質(zhì)性研究結(jié)果相一致的4 個(gè)特征維度。因此, 在前人研究及本研究理論與實(shí)證結(jié)果的基礎(chǔ)上,中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵可確定為包括資源稀缺、社會(huì)規(guī)范、心理壓力及競(jìng)爭(zhēng)行為這4 個(gè)特征維度。其中, 資源稀缺是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為所處環(huán)境中資源多少的程度; 社會(huì)規(guī)范是指?jìng)€(gè)體感知到的所處環(huán)境中大多數(shù)人態(tài)度和行為; 心理壓力是指?jìng)€(gè)體在生活中(如工作或?qū)W習(xí)時(shí))的內(nèi)外部壓力源及負(fù)面情緒;競(jìng)爭(zhēng)行為是指?jìng)€(gè)體感知所處環(huán)境中其他人因目標(biāo)導(dǎo)向單一等原因而引發(fā)過(guò)度努力的競(jìng)爭(zhēng)行為。
根據(jù)扎根理論所形成的內(nèi)卷理論框架模型, 競(jìng)爭(zhēng)行為是內(nèi)卷現(xiàn)象的核心類屬, 而心理壓力、社會(huì)規(guī)范及資源稀缺則是三個(gè)關(guān)鍵條件。在人們進(jìn)行社會(huì)交互的過(guò)程中, 內(nèi)卷的不同維度之間反映了一種嵌套且相互影響的模式。具體而言, 從人際互動(dòng)來(lái)看, 當(dāng)個(gè)體處于某一組織或群體內(nèi)部時(shí), 來(lái)自人際關(guān)系的壓力源會(huì)對(duì)個(gè)體的心理狀態(tài)與行為表現(xiàn)產(chǎn)生影響(Khuong & Yen, 2016; Mishra, 2018), 進(jìn)而誘發(fā)其不良的心理狀態(tài)以及內(nèi)卷行為; 當(dāng)小范圍人際互動(dòng)拓展到更廣泛的群體互動(dòng)時(shí), 由內(nèi)卷行為形成的群體規(guī)范以及組織內(nèi)部的行為準(zhǔn)則, 均會(huì)使個(gè)體為了遵循社會(huì)規(guī)范而表現(xiàn)出與社會(huì)規(guī)范相一致的內(nèi)卷行為(Gelfand et al., 2017)。不僅如此, 從宏觀系統(tǒng)來(lái)看, 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城鎮(zhèn)化進(jìn)程, 宏觀環(huán)境中的資源重新分配, 人們?yōu)榱伺c他人爭(zhēng)奪稀缺的資源而投入更多時(shí)間和精力(Grossman & Mendoza,2003), 從而被迫產(chǎn)生了內(nèi)卷行為。由此可見(jiàn), 內(nèi)卷是一種復(fù)雜且嵌套的多維心理概念, 指的是當(dāng)個(gè)體身處資源有限的環(huán)境中時(shí), 由于社會(huì)規(guī)范及不同壓力源而表現(xiàn)出不良心理狀態(tài)及非良性競(jìng)爭(zhēng)行為的現(xiàn)象。
進(jìn)一步, 內(nèi)卷感知的4 個(gè)特征維度與其總體得分之間均呈顯著正相關(guān), 這反映了內(nèi)卷及其不同維度之間的相互作用。一方面, 組織內(nèi)部的資源短缺會(huì)影響個(gè)體的職業(yè)發(fā)展, 進(jìn)而導(dǎo)致員工工作壓力和競(jìng)爭(zhēng)行為的上升(Khuong & Yen, 2016; Roux et al.,2015), 而同輩壓力作為成年人的主要壓力源之一,與一系列內(nèi)化問(wèn)題存在關(guān)聯(lián), 如更高的抑郁、焦慮水平以及更低的自尊感(Moksnes et al., 2010; 吳愈曉, 張帆, 2020), 因此組織中的資源稀缺可能引起內(nèi)卷行為并誘發(fā)個(gè)體的心理適應(yīng)問(wèn)題。另一方面,外界壓力促使個(gè)體執(zhí)行與遵守社會(huì)規(guī)范(Gelfand et al., 2006; Gelfand et al., 2011; Lee & Kramer,2016), 因此內(nèi)卷引發(fā)的壓力感知可能使個(gè)體更傾向于遵循某種群體規(guī)范, 并表現(xiàn)出更多的內(nèi)卷行為。此外, 內(nèi)卷問(wèn)卷總分與文化松緊度、競(jìng)爭(zhēng)氛圍、上行社會(huì)比較以及日常壓力感知之間在跨人群樣本中均呈正相關(guān), 這不僅為內(nèi)卷問(wèn)卷的效標(biāo)效度提供了證據(jù), 同時(shí)也凸顯了變量之間的潛在關(guān)聯(lián)。具體而言, 當(dāng)個(gè)體感知到更緊密的社會(huì)文化、競(jìng)爭(zhēng)氛圍、上行社會(huì)比較以及日常壓力時(shí), 其對(duì)內(nèi)卷的感知程度也更高。這與已有研究結(jié)果相符(陳燭, 2021;郭艷玲, 2021; 趙以諾, 2021), 同時(shí)也印證了本研究的假設(shè), 即內(nèi)卷會(huì)因上行社會(huì)比較等壓力源與資源稀缺使個(gè)體表現(xiàn)出對(duì)新的群體規(guī)范的順從, 進(jìn)而誘發(fā)人們的內(nèi)卷行為及不良心理后果。
為進(jìn)一步探究該問(wèn)卷在跨應(yīng)用情境中的有效穩(wěn)定性, 基于不同的內(nèi)卷情境任務(wù)的結(jié)果重復(fù)了內(nèi)卷的不同特征維度與其總分之間的正相關(guān)關(guān)系。更有趣的是, 研究結(jié)果在高校情境與組織情境中均發(fā)現(xiàn), 個(gè)體的內(nèi)卷感知測(cè)量問(wèn)卷總分及其各維度得分均與內(nèi)卷行為傾向之間呈顯著正相關(guān)。具體而言,當(dāng)個(gè)體感知到更強(qiáng)的內(nèi)卷時(shí), 其自身的內(nèi)卷行為傾向會(huì)更強(qiáng); 而從不同特征維度而言, 當(dāng)個(gè)體感知到更高的資源稀缺性與壓力感知以及更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)行為與社會(huì)規(guī)范時(shí), 其更傾向于表現(xiàn)出內(nèi)卷行為。其中, 在校學(xué)生對(duì)社會(huì)規(guī)范的感知以及在崗社會(huì)人員對(duì)資源稀缺的感知分別與內(nèi)卷行為之間具有最強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系, 這表明流動(dòng)性更廣的高校環(huán)境中學(xué)生的群體規(guī)范可能更易形成且更常被感知, 而收入和績(jī)效相對(duì)穩(wěn)定的在崗社會(huì)人員則更易受資源稀缺的影響而作用于內(nèi)卷行為。由此可見(jiàn), 內(nèi)卷背后的復(fù)雜特征維度會(huì)對(duì)個(gè)體的內(nèi)卷行為產(chǎn)生影響, 且社會(huì)規(guī)范與資源稀缺是理解內(nèi)卷這一社會(huì)現(xiàn)象時(shí)必不可少的重要維度。
內(nèi)卷作為中國(guó)社會(huì)發(fā)展與時(shí)代變遷的重要文化產(chǎn)物, 近年來(lái)受到來(lái)自多領(lǐng)域研究者的關(guān)注。盡管在群體層面上內(nèi)卷反映了一種群體社會(huì)心態(tài)與價(jià)值取向的表征, 但在個(gè)體層面上卻表現(xiàn)出穩(wěn)定的心理加工過(guò)程。本研究應(yīng)運(yùn)時(shí)代重點(diǎn)話題, 具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。第一, 從研究視角角度,首次從文化心理學(xué)視角出發(fā), 有利于研究者探究作為社會(huì)文化及其改變?nèi)绾斡绊憘€(gè)體的心理與行為;第二, 從研究方法出發(fā), 采用訪談法與問(wèn)卷調(diào)查法相結(jié)合的方式, 從個(gè)案到群體、從質(zhì)性到量化, 考察并驗(yàn)證了中國(guó)社會(huì)變遷下內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 首次為此提供新的實(shí)證依據(jù); 第三, 從理論創(chuàng)新出發(fā), 依次厘清中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 有利于從個(gè)體、群體、社會(huì)及文化層面深入剖析內(nèi)卷這一社會(huì)現(xiàn)象, 并且開(kāi)發(fā)了跨人群、跨情境下均有效的心理測(cè)量工具, 這為后續(xù)開(kāi)展內(nèi)卷的實(shí)證研究奠定了基礎(chǔ); 最后, 從實(shí)踐意義出發(fā), 本研究為中國(guó)社會(huì)中內(nèi)卷現(xiàn)象的心理內(nèi)涵及其特征維度提供了理論與實(shí)證依據(jù), 有利于深入了解內(nèi)卷現(xiàn)象的豐富內(nèi)涵及其產(chǎn)生與發(fā)展原因, 并幫助個(gè)體、組織與社會(huì)積極有效地應(yīng)對(duì)由內(nèi)卷現(xiàn)象而帶來(lái)的心理適應(yīng)問(wèn)題, 從而有助于建構(gòu)中國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系, 培養(yǎng)積極向上、合作共贏、良性競(jìng)爭(zhēng)的健康社會(huì)心態(tài)。
本研究存在以下不足。首先, 中國(guó)社會(huì)中的內(nèi)卷最初興于網(wǎng)絡(luò)媒體并引起了面臨升學(xué)升職或?qū)ふ夜ぷ鳈C(jī)會(huì)的青年群體熱議, 因此本研究主要選取青年群體作為樣本。未來(lái)研究可通過(guò)豐富樣本群體進(jìn)一步探索內(nèi)卷心理內(nèi)涵的普適性以及內(nèi)卷問(wèn)卷的信效度, 同時(shí)也可進(jìn)一步在內(nèi)卷的不同特征維度上對(duì)比不同年齡群體等個(gè)體差異指標(biāo)的影響。第二,本研究的樣本代表性存在不足, 抽樣來(lái)自于特定地區(qū)(如研究4 中的在崗社會(huì)人員均來(lái)自于廣西省),而地區(qū)差異(如傳統(tǒng)文化差異、經(jīng)濟(jì)水平差異)以及群體身份差異(如在校學(xué)生更關(guān)注于學(xué)業(yè)成就, 而在崗社會(huì)人員則更關(guān)注于生存與職業(yè)發(fā)展)均可能導(dǎo)致結(jié)果變化, 因而外部效度存在不足。未來(lái)可采用分層抽樣或通過(guò)大規(guī)模調(diào)查進(jìn)一步考察不同群體及不同地區(qū)人群在內(nèi)卷感知上的差異, 并探究其背后的影響因素, 進(jìn)而更好地推廣研究結(jié)果, 以此幫助研究者理解內(nèi)卷的復(fù)雜多樣性。第三, 本研究從訪談與問(wèn)卷調(diào)查的角度剖析了內(nèi)卷這一社會(huì)現(xiàn)象的心理內(nèi)涵及其特征維度, 未來(lái)研究可通過(guò)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)范式來(lái)探究不同心理因素與內(nèi)卷行為之間的因果關(guān)系, 還可加入其他個(gè)體特質(zhì)類以及文化特質(zhì)類變量以考察其與內(nèi)卷之間的聯(lián)系。
此外, 本文研究結(jié)果從一定程度上啟示了未來(lái)研究方向:第一, 盡管本研究嘗試通過(guò)訪談法與問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)剖析內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 但未來(lái)仍可使用多質(zhì)多法多來(lái)源的測(cè)量方式來(lái)探究?jī)?nèi)卷對(duì)個(gè)體的影響, 如可采用田野研究以及觀察法來(lái)考察現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中內(nèi)卷產(chǎn)生的原因以及社會(huì)規(guī)范如何影響個(gè)體的內(nèi)卷行為表現(xiàn), 也可通過(guò)采集追蹤數(shù)據(jù)以探究?jī)?nèi)卷的發(fā)展趨勢(shì)及其與文化變量之間的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)。第二, 考慮到內(nèi)卷是在社會(huì)變遷中產(chǎn)生的新社會(huì)現(xiàn)象, 未來(lái)研究可考察不同的社會(huì)變遷指標(biāo)與內(nèi)卷之間的因果關(guān)聯(lián)(如國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、社會(huì)階層變化等), 同時(shí)也可從不同研究視角、不同歷史背景、不同地域差異等方面考察其他社會(huì)文化變遷指標(biāo)與內(nèi)卷之間的關(guān)聯(lián), 幫助研究者更深入理解內(nèi)卷背后的成因。第三, 鑒于內(nèi)卷為近年來(lái)中國(guó)社會(huì)中備受關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象, 本研究?jī)H將內(nèi)卷限定于中國(guó)社會(huì)文化之中, 但內(nèi)卷是否存在于其他國(guó)家以及是否存在跨文化的差異尚未可知。未來(lái)研究可結(jié)合不同學(xué)科(如社會(huì)學(xué)、歷史學(xué))考察內(nèi)卷的跨文化意義, 進(jìn)而探究?jī)?nèi)卷對(duì)社會(huì)生態(tài)的發(fā)展性意義。