大連銷售：走進高質量春天

潘樂

在這個充滿希望的春天，遼寧銷售大連分公司正奮力行駛在高質量發展的軌道上。

春寒料峭，大地復蘇。

遼寧省大連地區，一輛輛掛有“中石油、助春播，愛農幫農實惠多”紅色標語的寶石花油罐車，已齊齊列隊，整裝待發。他們肩負著將油品直接送到田間地頭的光榮任務，全力以赴助力春耕。

在普蘭店蓮山加油站，一袋袋化肥整齊羅列在加油島旁，黃澄澄的外包裝顏色明亮溫暖，滿含著豐收的好意頭。年輕的加油員于君和叢福豐正揮汗如雨，合力將這些化肥扛到農戶的三輪車上，一旁等待的王大爺，臉上滿是笑容。

在這個充滿希望的春天，中國石油遼寧銷售大連分公司全體干部員工正奮力行駛在高質量發展軌道上。

大抓基層

“要率先垂范，深入基層充分調研，發現分析問題，拿出解決方案，切實發揮好機關總結、分析、報告、調度的職能作用。”在年初召開的收心會上，公司黨委書記這樣強調。走高質量發展之路，在關鍵處落子至關重要。為此，公司成立強化“三基”工作領導小組，建強“指揮部”、用好“參謀部”、當好“服務部”，以“三基”工作推進為切入點，樹立大抓基層的鮮明導向，一項項措施堅決有力，一個個成果令人欣喜。

公司同時鼓勵各二級單位結合自身特點探索高效適宜的管控方式，瞄準重點領域重點環節，在解決實際問題中推動企業高質量發展。

“女士您好，請問您是需要加油嗎？請跟我來。”凌水加油站的進站口，一輛白色轎車在緩緩駛入后，慢慢停了下來，顯得有些猶豫不決，跟在后面的車輛，漸漸開始連成了串。

正在加油現場調研幫扶的零售分公司副經理李文斌及時地發現了這一情況，迅速上前詢問并引導，有效避免了擁堵現象的發生。“要對香爐礁加油站員工進行再培訓，重點加強員工在加油高峰未雨綢繆的預判能力，并及時疏解可能造成擁堵的因素，從而保障站內車輛的快速通行。”在結束了一天的油站觀察工作后，李文斌在工作筆記上這樣寫道。

深夜的大連莊河區域配送中心，院內一片寂靜，一輛輛運輸車輛整齊的停放在兩側。“不需要通知任何人，請接受突擊檢查。”當睡眼惺忪的值班人員打開大門時，手持手電筒的檢查人員早已等待在門口，站在最前方的，正是莊河分公司主管業務的副經理楚東。在逐一查看停放車輛的儲油罐內部及罐底油卸凈情況、鉛封打印與臺賬填寫情況、車載監控設備運行情況后，檢查人員對車輛內部再次進行了細致徹底的檢查，隨后又像來時一樣，悄悄地離開了。

行動是無聲的命令，身教是執行的榜樣。“寬視野、窄切口、深鉆研”“重心放到基層、功夫下到基層、資源用到基層”，公司各級領導班子從自身做起，從主分管領域和部門抓起，深入基層、心入基層，以連軸轉的無我工作狀態當好“施工隊長”，全體干部員工鉚足干勁、主動作為，正奏響“以一隅之光為全局添彩”的嘹亮合唱。

硬核直播

3 月7 日深夜，萬籟俱寂。昆侖好客旗艦店天貓直播間里，此刻正人氣爆棚、熱鬧非凡。11 組風格各異，由公司員工組成的主播團隊輪番登場，他們全部經過專業培訓+ 長期學習，能夠以流暢的語言、快速的臨場應變能力積極與線上網友互動，解決問題的專業性和效率也都極高。

不僅如此，公司現場還搭建了一個才藝舞臺，在這里，有熱歌、勁舞、魔術、抽獎秒殺、原創廣告……可在直播過程中與直播間無縫銜接、隨時切換，進行雙重內容輸出。與此同時，現場還有遼寧銷售公司副總經理朱春杰親自站臺與觀眾互動吸粉；直播界“萌新”陳璞書記現身直播間“寵粉”送福利，卸下領導光環的公司經理曾曉康化身吉他手現場彈奏……領導們以身作則帶領干部員工以全員營銷、全員代言的方式共同講好“昆侖好客”品牌故事，既賣了產品，又展示了領導干部創新求變的思路、真抓實干的氣魄。

近四個小時的直播過程中，多位重磅嘉賓及優質主播輪番“炸場吸粉”，紅心點贊量一路飆升，下單提示音不斷響起，“邊看邊買邊互動”的極致購物體驗激起了觀眾一次又一次的“消費爽點”，不斷將氣氛推向高潮。

據監測數據統計，在這場由公司代表遼寧銷售參與的昆侖好客直播大賽中，觀看人數達2.4 萬人次，點贊量超17 萬次，總銷售金額864.3 萬元，再次刷新了昆侖好客直播大賽的單場銷售新高。

服務提升

3 月15 日的大連世界博覽廣場，人頭攢動，氣氛熱烈，這是大連市“3·15”系列活動暨“安全滿意消費月”的開幕儀式現場。臺上，來自公司的10 位加油站經理代表正面向鏡頭莊嚴重申“質量達標、計量準確、環境整潔、健康安全、方便快捷”的鄭重承諾。

作為連續四年蟬聯“大連市消費者滿意單位”榮譽的獲得單位，公司始終不忘初心，不斷創新服務方式、提升服務質量，全方位提高消費者的滿意度獲得感。

在這個“全國消費促進月”，公司積極落實遼寧銷售公司部署要求， 以“ 提振消費信心，中國石油為大連消費加油”為主題，精心策劃系列活動：在黃金“C”位搭建的36 平方米展區，是整個主會場分區最多、功能最全、造型最新穎、客流量最大的“ 四最” 之首；誠意滿滿的限時優惠、現場抽獎等惠民大禮包，進一步助力政府提振市民消費信心；將“船用機油”產品推介會直接開在漁港碼頭，現場展示，現場講解，讓船主買得方便、用得放心；在5座加氣站同時舉辦的“昆侖潤滑燃氣出租車挑戰賽”，以超長的換油周期帶領客戶深度體驗昆侖潤滑系列產品“中國制造”的力量。

不僅如此，“目前，我們昆侖潤滑柴機油攻堅項目組正和加油站經理們并肩攜手，以加油站客戶為基本，聯動昆侖潤滑的技術服務，走出以油帶潤、獨具大連特色的客戶開發維護新模式，效果顯著，碩果累累。我們相信，只要沿著這條路走下去，必將助力昆侖潤滑從國際潤滑油品牌的追隨者，成長為領跑人！”年輕的潤滑油分公司經理李青霖成竹在胸。

“站長你看，這個可視化模型真好用，對商品庫存周轉的統計又快又準，一目了然。”二七廣場加油站的營業員王麗娜指著電腦，和站長黃莉相視一笑。目前，由公司原創、零成本開發的營銷數據可視化模型已經在油站全面上線，“油站大腦”雛形初現，在為油站綜合管理提供可視化數據參考的同時，也隨著油站需求變化與時俱進，不斷成長。“重實用、易操作、接地氣”，提起可視化模型，北共濟街加油站經理位峰也豎起了大拇指。數字賦能，創新應用的加速跑正在為公司高質量發展插上翅膀。

百舸爭流，唯有弄潮兒才能勇立潮頭；風過隘口，唯有奔跑者才能乘勢而上。在這個充滿希望的春天，公司正以拼的姿態、搶的勁頭，全力以赴、主動作為，彰顯出大連銷售人奮斗路上的韌性活力，勾勒出公司靠實干開創“大連式”高質量發展的新圖景。

責任編輯：周志霞