浙江新華：構建線上線下雙循環模式

記者｜黃小菲

2023 年，浙江新華線上零售業務體量首次超過實體門店傳統時代零售業務的峰值。

過去三年，受新的圖書零售渠道快速崛起和多種因素的影響，實體書店整體處于困境中。在如此低迷的形勢下，2023 年，浙江新華蹚出了一條特色路。這一年，浙江新華線上線下一般圖書銷售規模達到“五五開”，線上零售業務體量首次超過實體門店傳統時代零售業務的峰值，圖書零售實現戰略性遷移和高位穩定換擋，線上線下雙循環體系建設取得重要階段性成果。

2023 年是我國圖書發行產業體制改革向縱深推進的一年，也是浙江新華應對市場變局，進行產業體制系統化重塑的第三個完整年份。浙江新華充分發揚“浙江新華鐵軍精神”，堅定信心、堅守主業、堅持發展，按照年度和“十四五”發展規劃各項分解目標任務有序推進，一般圖書銷售穩中有增。浙江新華以提升總部和業務一線兩層市場化能力為抓手，從產品線和區域市場兩個維度調整和優化經營結構，集中優勢資源拓展重點產品、潛力市場，取得了良好的成效。由于卓越的表現和成績，浙江新華獲得了“2023 年書業年度致敬·年度分銷商”的榮譽。

在2023 年，浙江新華以多項創新性舉措，回應了市場日新月異的需求。2023 年秋浙江館藏圖書展示會，是浙江新華首次以線上線下雙平臺同步舉行的館配會，吸引全國692 家出版單位、省內外747 家圖書館參展。線下會展以書為媒，為行業上、中、下游的社、店、館三方提供了交流出版動態、同行溝通學習的平臺；線上“云館配”平臺以精準的讀者定位、圖文并茂的產品信息，吸引了眾多圖書館讀者的廣泛參與，線上5 天線下3 天，共實現采集碼洋1.3億元，創歷年秋季館配會新高。

浙江新華2023 年的另一件大事是開展門店創新轉型試點工程。該項工作以充分發掘新華書店文化價值為主線，以深入推進實體書店轉型為目標，不斷強化實體書店基礎共識，講好書業故事和新華故事，為線下門店建設培根鑄魂。全省門店在按照旗艦店、標桿店、標準店、特色店四類門店進行標準化管理和制度化運營的基礎上，積極發揮基層首創精神，涌現出一批好的經驗和做法。2023 年12 月13 日，浙江新華在嵊州召開門店創新試點工作現場會，會議總結了前一階段浙江各地新華書店門店轉型的成功經驗，研討了門店轉型路徑，并對合力推進門店內涵提升形成了階段性共識。

回顧過去，展望未來，浙江新華將繼續強化市場引領，深入推進雙循環體系建設；推進業務機構機制改革，形成新型組織架構，滿足新時代業務發展的需要；全面開展傳統主業板塊市場能力提升專項行動，部署全省創新項目孵化，建立健全創新發展扶持機制；強化門店轉型，持續提升運營服務能力；持續推進四類門店體系建設，做好各類店型的標志性門店打造，鼓勵各單位開展選品、展陳、活動、研學等門店運營創新探索；完善線上門店功能，強化會員體系；持續做好全民閱讀，加強閱讀品牌建設；強化大局意識，凝心聚力推動高質量發展；發揚浙江新華鐵軍精神，形成向上向善的和諧企業文化；深化制度改革，加強人才隊伍建設，持續穩步推進現代企業治理體系建設。■

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