極簡設計 應用為王
——以數字化推動學校治理變革

□郭榮強

一、 數字化轉型是學校治理體系構建的現實需要

2019 年， 中共中央、 國務院印發 《中國教育現代化2035》， 將加快信息化時代教育變革作為面向教育現代化的十大戰略任務之一， 并提出應推進教育治理方式變革， 加快形成現代化的教育管理與監測體系， 推進管理精準化和決策科學化。 2022 年， 全國教育工作會議明確提出要 “實施教育數字化戰略行動”， 并指出該行動在促進 “十四五” 時期我國教育事業的高質量發展中具有基礎性、 全局性和先導性的地位。 教育數字化是教育現代化的重要內容， 以數字化轉型推動基礎教育治理變革， 應從學校治理的現實需求出發。

（一） 學校管理能力提升的內在需求

近些年基層學校數字化改革不斷推進， 智慧校園管理平臺逐步普及， 但許多地方、 許多學校的智慧平臺 “建而不用”， 也有平臺因使用程序煩瑣而引起教師反感， 逐步被學校淘汰， 而有效的、 便捷的新平臺又沒有及時建立。

就拿最簡單的通知公告管理來講， 在微信、 QQ、 釘釘等一系列社交工具中建群， 通過群來發布工作通知， 存在將社交空間與工作空間重疊使用的弊端， 降低了學校辦事效率。 不少基層學校， 在線上通知歸類、 教務校務協同等日常性管理工作中， 形成信息化的工作流仍存在困難， 沒有實現用一個全面的、 智能的管理和服務平臺來提升學校管理能力的目標。

加快建成完整統一、 覆蓋全面、 應用深入、 高效安全的數字化管理平臺， 從而消除 “信息孤島”和 “應用孤島”， 實現各部門工作對接流程通暢， 對校園內的各項服務管理工作提供高效快捷的一站式服務， 是當前學校治理變革呼喚數字化轉型的重要訴求。

（二） 教師非教學工作減負的迫切呼聲

教師作為學校數字化轉型得以推動的關鍵力量， 仍面臨著數字化并未切實減輕日常工作負擔的實際難題。 學校在進行數字化改革時過多地向外看， 尋找可用的資源和軟件平臺， 而沒有很好地向內看， 尋找教師在實際工作、 教學過程中真正需要的數字化技術和手段加持。缺少“用戶思維”， 是當前學校數字化領域普遍存在的問題。

為此， 學校必須打造一套真正為教師賦能的數字化系統， 真正從“用戶需要” 出發， 為教師提供以“拓展能力、 提高效率” 為取向的智慧化工具。 同時， 學校數字化轉型也應推動教師自身專業發展， 學校應聚合系統資源， 依托數字平臺， 進行教學材料的智能處理、 加工和實踐運用， 建設個人研訓資源庫， 實現研訓活動的計劃、 安排和資料的在線管理， 實現專業研究的深入發展， 提升研訓的實際效率。

（三）“雙減”背景下對學生成長的關切需要

數字化轉型為學生全面發展帶來更多可能空間。 借助大數據技術， 學校可以對學生的學習情況進行全方位的監測和分析， 幫助教師更好地把握學生的學習進度和問題， 及時進行干預和輔導。 通過虛擬現實技術， 學生還可以身臨其境地參與各種學習活動， 比如參觀遠方的名勝古跡、 參與生動的實驗課程等。 這種沉浸式的學習方式， 不僅能夠提高學生的學習積極性和興趣， 還能夠加深他們對知識的理解與記憶。

在 “雙減” 落實過程中， 利用技術的力量， 可以有效實現提質增效。 在立德樹人、 “五育” 并舉理念引領下， 運用數字技術可以更好地記錄學生成長的軌跡， 讓學生評價突出過程性、 表現性， 同時讓學生日常點滴的成長呈現在家長面前， 真正實現孩子的進步看得見。類似的數字賦能學生成長的多種需求與日俱增， 在 “雙減” 背景下以數字化轉型推動學生發展， 迫在眉睫。

二、 學校實踐中推動數字治理變革的支撐策略

為推動數字化轉型在教育治理變革實踐中的有效落地， 杭州市勝利小學秉持 “需求牽引、 應用為王、 服務至上” 原則， 在數字技術的支持下， 從國家、 省、 市、區、 校各級管理者和師生的實際需要出發， 深入教育教學業務場景， 實現教育數據融合治理與價值發現， 為利益相關者提供了多樣化的個性服務。[1]

（一） 依托場景，優化治理體系

杭州市勝利小學從 “大場景、小切口” 入手， 捕捉校園各類工作需求， 將復雜的教育行為細化分解為一個個小切口應用場景， 挖掘背后的核心數據邏輯， 進行信息化演繹。 由此， 學校構建基于浙江省教育魔方基座之上的 “勝利魔方” 平臺， 優化學校治理體系。

以學生在校就餐這一場景為例， 學校通過 “勝利魔方” 上的“每日菜譜” 應用呈現展示， 家長不僅可以在手機上隨時翻看當日學校飯菜實景， 家長代表參與就餐體驗的點評也可發布在平臺上， 供所有家長查看。 這樣的記錄， 在學校的數字平臺上還可以回溯幾個月甚至幾年， 小小的應用， 實現了家校溝通零距離。 家長如果對學校伙食有意見， 也可以生成反饋，直接發送至校長， 并得到快速響應和優化。

（二） 追求“三秒三步”，貼近用戶體驗

從簡單易用的角度出發， 為教師、 學生、 家長等相關主體減負增效， 是學校推動數字化治理變革必須要遵循的原則。 為提升使用便捷性， 學校追求 “三秒三步” 使用體驗， 在數字平臺建設上， 恪守三條原則： 一是統一入口原則， 按 “組織在線” 要求統整平臺， 所有學校相關工作均能在平臺一站通辦； 二是追求界面極簡， 所有高頻應用在平臺第一頁面全面顯示， 不采用分組和上下拖動， 定期對高頻應用進行動態更新， 隱藏低密度應用， 凸顯高密度應用； 三是謹慎上架原則， 對于準備上線的應用， 必須經過多方驗證， 前期試用， 迭代糾偏，確保最大限度減少人員動能的消耗，維護學校數字化平臺的嚴肅性。

在 “勝利魔方” 上生長出的30 多款高頻數字化應用， 覆蓋常用的辦公、 管理和教學場景， 涵蓋校務管理、 教務管理、 后勤管理、課堂教學管理、 家校共育、 “五育融合” 等應用。 近兩年來， 杭州市勝利小學教師、 家長日均在線活躍人數超6000 人， 是典型的 “跑在云上” 的學校。

（三） 堅持“應用為王”，實現輻射發展

推動教育治理數字化， 必須要堅持應用為王， 堅持滿足廣大師生的應用需求， 以應用驅動數字技術與教學管理、 辦事服務、 家校溝通等的有機融合， 讓師生切實感受到數字化變革帶來的效益和效果。 杭州市勝利小學從場景出發， 進行極簡設計， 與信息技術服務企業共創， 打造出一批基于學校管理者、教師、 學生、 家長多方所需的基礎應用， 聯動場景中的數字設施，從變革環境要素集合過渡到育人環境集成。

“勝利魔方” 工作臺是集多個小端口于一體的平臺應用界面， 諸多端口包括： 浙學碼、 之江匯、 綜合素質評價、 教師檔案、 聽評課、課務教務、 學生體質健康檔案、跨端班級圈等， 這些小端口聯結著場景中的數字基礎設施層。 師生和云端用戶的數字應用通過數據儲存和處理， 在端口中多維呈現和智能分析， 助力師生了解自我， 學習發展， 幫助學校研判師生、 家校在教育互動中的行為和趨勢， 為學校治理決策提供科學反饋。 同時， 學校將 “勝利魔方” 應用打包成為標準化產品， 提供給浙江省教育魔方平臺， 其他學校可自主下載使用， 實現了 “一校創新、全省共享” 的輻射效應。

三、 學校深度推進治理數字化轉型的實踐路徑

在厘清數字化推動學校治理變革基本邏輯的基礎上， 學校從實際需要出發， 立足學教、 研訓、評價、 服務四大高頻數字場景，聯動數字平臺構建治理體系， 推動學校管理向治理轉變， 以數字化轉型助推學校高質量發展。

（一） 服務場景：融通式智連協同的需求響應

學校通過實施校內外融通式服務， 打造開放協同、 應用齊全、 便捷高效的校內外融通式服務場景，強調學校服務社會化特點和其外延的豐富性， 突出學校服務場景的多方融通、 合作和智慧聯合、協同， 從而推動服務場景功能的整體優化， 用科學的方法和手段響應服務對象的合理訴求。

以響應社會與家長的訴求為例， “放學” 這一典型場景， 不僅關乎社會民生， 其造成的校門擁堵也是很多地方政府的民生實事難題。 從一般思路來看， 學校為緩解擁堵， 會采取錯時段放學、 與交警聯動加強管理、 勸說家長盡量綠色出行等措施。 我們利用數字化思維， 通過 “精準放學” 這一應用來解決問題， 體現數字化治理的鮮活運用。

“叮→您的孩子所在班級已經放學， 正從教室里出來”“叮→您的孩子所在班級已經放學， 現在他參加學后樂園課程，預計17： 30 結束” “叮→您的孩子所在班級已經放學， 但他今天有值日任務， 預計15 分鐘后到放學點”， 這樣的消息推送， 正是學校基于 “勝利魔方” 平臺推出的 “精準放學” 服務。 教師可以通過精準放學實時推送學生信息， 即減輕了溝通成本， 也滿足了家長所需。

家長從平均等待10 分鐘， 縮短為平均等待2 分鐘， 進而使周邊擁堵指數下降80%。 同時， 為了讓場景形成閉環， 學校又設置了晚接學生等候通道。 學生到了放學點沒有被家長接走， 回到校內等候區， 通過刷臉認證， 可以隨時與家人保持視頻通話， 知曉家人來校的進程動態。 放學場景所體現出的融通式智連協同的需求響應， 是數字化賦能學校辦學的一個典型應用。

（二） 研訓場景：多渠道融合式的智慧流轉

教師發展是學校發展的核心動力， 而教師研訓又是教師專業發展的有效途徑。 學校針對研訓難點和痛點， 開發線上聽評課系統， 在常規教研活動基礎上， 把數字場景生動呈現、 自主選擇、 鏈接互通、自適應推送的優勢技術嵌入教研活動， 通過數字化的跟蹤教學過程， 收集、 測量、 分析與推送教學數據與研討數據， 為研討活動提供精準數據與參考方案， 推送合適的學習資源和學習路徑， 實現教研活動反復測量、 推送、 學習與反饋。

首先， 發布教學日歷， 預告教研信息， 創建活動專區， 推送研討材料； 其次， 創建聽評課場景， 實時數據共享， 將思維觀察實驗室自動生成的教學文字實錄和音視頻實錄推送至平臺； 再次， 教師利用聽評課應用收集課堂中的多維度數據， 實時呈現包括教師提問、學生作答、 課堂時間把握等信息；最后， 形成數據資源庫， 共享教研成果。 教研活動后， 整合過程數據， 形成數據中樞， 在主題場景中呈現課堂教學、 研討交流、 教師點評等活動生成性資料， 為教師無限延伸了現場研討的時間與空間。

傳統的紙質聽課筆記本， 經數字賦能， 突破四大應用難題， 真正在研訓中實現多渠道融合式的智慧流轉： 一是實現在線流轉， 將個人私有記錄， 按權限轉化為共享記錄， 便于相互學習交流； 二是實現能力拓展， 生動記錄原先難以記錄的現場照片、 視頻等多模態內容， 動態更新原本無法實時獲取的聽課信息等； 三是實現永久存儲，形成教研內容的數字檔案； 四是實現教研的跨時空反饋， 上課教師可以通過多位教師的聽評課記錄和點評， 實現對自己課堂優（缺） 點的全面了解， 無法全程現場參加教研的教師， 也可以通過主題專區開展有針對性的回顧學習。

（三） 學教場景：全場境內生式的智能陪伴

全場境內生式的學教變革， 是在互聯網和人工智能的支持下， 在有限的校園里創設無限的學教場境， 在無垠的虛擬空間構建有效的學教場景， 通過物理空間和虛擬空間相融合， 創設靈活多變的適應性學習環境，[2]增強學生體驗探究、 實踐操練的場境空間和時間。

1.提高效率， 快速了解學情

例如， 課堂時間有限， 學生個性分享觀點難以實現， 教師利用應用小助手， 掃一掃學生手中的二維碼， 實時采集學生作答， 并能進行對比查看， 實現從學生多樣化思維采集到優化學生思維層層遞進的教學目標。 這種方式也可讓班級里害羞、 內斂的學生通過手中的二維碼參與課堂， 表達自己。

2.通過數據， 反饋治理決策

例如， 學生在數字閱讀平臺上的應用數據呈現給學校圖書館管理教師， 教師依據學生在云端的書目閱讀量， 進行數據統計， 根據學生喜好， 購買或補充學生閱讀最多的書籍或需要進一步補充閱讀的書籍， 實現精準科學的線下書籍供給。

3.增強效力， 實施精準個輔

根據課中獲取的學生表現與檢測數據， 精準顯示學生學習成效，依據數據分析進行針對性輔導。例如： “勝利魔方” 工作臺 “AI 陪伴助手” 應用， 采用AI 圖像識別技術， 可以記錄跳繩個數， 配合運動手環體感控制計數功能， 采集學生運動時的各項數據， 生成跳繩比對成績和實時心率狀態。通過 “AI 陪伴助手” 分析學生的運動狀況， 推送個性化運動處方，建立學生健康運動檔案。

（四） 評價場景：立體化循證式的趣智激勵

學校將 “勝利魔方” 工作臺與評價場景中的電子幸福卡、 幸福卡記錄回收終端機、 幸福卡紙質兌換機聯結， 實現過程性評價與終端性評價相結合， 循證式評價與經驗性評價相結合的全過程評價體系， 開展基于數字能力的綜合素質評價。

學校建設 “五育” 并舉的 “幸福卡” 德育體系， 通過線上線下發卡， 對學生日常德智體美勞表現進行記錄， 將實體卡與線上虛擬卡結合使用。 學生拿到實體卡后， 在素質評價終端機掃卡， 機器回收卡片， 由大隊部進行整理收回， 教師再次進行掃碼激活后可以反復使用， 實現綠色環保。 線上， 教師也可以在數字環境中錄入卡片，作為評價數據記錄。 數字平臺具備積分商城功能， 積分可兌換學校文創用品， 學生在 “魔方工作臺” 獲卡后， 可以兌換晉級卡，也可以兌換禮品。 學校和教師都能在后臺實時查看評價記錄， 及時分析， 改進教育行為。

通過信息采集進行過程性評價， 學生日常行為數據形成畫像，生成雷達圖， 作為學生評價重要證據之一， 為綜合素質評價提供了量化依據。 期末綜合素質評價單中也可抓取相關數據， 更全面、科學地對學生作客觀、 有效的評價， 數字化讓學生立體化循證式評價成為可能。