產(chǎn)教融合背景下中職電子商務品牌專業(yè)建設質(zhì)量提升路徑

【摘要】本文針對當前電子商務專業(yè)建設不能滿足社會對實戰(zhàn)人才需求的問題，探索電子商務品牌專業(yè)建設質(zhì)量提升的路徑：搭建電子商務品牌專業(yè)建設協(xié)同平臺、形成產(chǎn)業(yè)要素融合的專業(yè)教學標準、建立獨具專業(yè)特色生產(chǎn)性實訓基地、名師引領促進專業(yè)教師教學水平提升、對接社會開展職業(yè)教育服務社會的技術技能培訓等。

【關鍵詞】產(chǎn)教融合 電子商務 品牌專業(yè)

質(zhì)量提升

【中圖分類號】G63 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）32-0038-04

隨著社會產(chǎn)業(yè)結構的不斷轉型升級，人們的生活、生產(chǎn)方式在互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新技術的影響下發(fā)生了很大的變化。新的制造、管理、金融、零售模式應運而生，企業(yè)的運行方式和運行場景發(fā)生了很大的變化，這種創(chuàng)新對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識結構和動手能力提出了新的要求。如何在新時代背景下培養(yǎng)一批高質(zhì)量的復合型人才，是當前我國職業(yè)教育面臨的一項重要課題。產(chǎn)教融合是推動我國職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，是校企“雙元”育人的有效手段。電子商務專業(yè)作為融合計算機科學、管理學、市場營銷學、現(xiàn)代物流和經(jīng)濟學等知識的新興交叉學科，其本質(zhì)是將互聯(lián)網(wǎng)思維運用到現(xiàn)代商務運營的各個方面。通過分析產(chǎn)業(yè)需求發(fā)展與變化，我校在探索產(chǎn)教融合背景下電子商務品牌專業(yè)建設時，提出了校企協(xié)同育人的理念，將電子商務行業(yè)工作崗位需求與學習邏輯、認知規(guī)律深度融合，將教學過程與生產(chǎn)過程對接、人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求鏈對接，持續(xù)優(yōu)化電子商務專業(yè)實訓環(huán)境，增強實訓教學的體驗性和參與性，實現(xiàn)企業(yè)化管理運營，促進人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展接軌，不斷提升電子商務專業(yè)教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強電子商務品牌專業(yè)核心競爭力。

一、產(chǎn)教融合背景下中職電子商務專業(yè)建設現(xiàn)狀

深化產(chǎn)教融合是黨的十九大報告明確提出的改革任務。2017年12月底，國務院辦公廳印發(fā)《關于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，強調(diào)發(fā)揮政府統(tǒng)籌規(guī)劃、企業(yè)重要主體、人才培養(yǎng)改革主線、社會組織等供需對接作用，搭建“四位一體”架構。

近20多年來，我國電子商務行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、由弱變強的轉變。據(jù)《中國電子商務發(fā)展報告2019—2020》數(shù)據(jù)顯示，2020年，全國電子商務交易額達37.21萬億元（人民幣，下同），同比增長4.5%。其中，商品類電子商務交易額27.95萬億元，服務業(yè)電商交易額8.08萬億元，合約類電商交易額1.18萬億元。當前，電子商務領域普遍存在專業(yè)人才缺口，特別是電子商務技術的更新速度加快，商業(yè)模式全面創(chuàng)新，電商產(chǎn)業(yè)市場格局及所需人才都處于動態(tài)變化的狀態(tài)。近年來，各地高校、職業(yè)院校電商專業(yè)先后啟動以人才培養(yǎng)模式改革為核心的轉型發(fā)展，主動適應新業(yè)態(tài)、新趨勢，全面深化產(chǎn)教融合、校企合作，大力開展專業(yè)建設及教育教學改革，取得了較大的進展，但也存在一些現(xiàn)實問題。一是企業(yè)內(nèi)驅(qū)力不強，校企合作缺乏長期規(guī)劃與保障機制；二是專業(yè)建設持續(xù)力不足，因?qū)π袠I(yè)認識不足未能完全按照行業(yè)發(fā)展趨勢進行專業(yè)建設，教學內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)；三是產(chǎn)教融合體系不成熟，大部分校企合作、實習實訓等缺乏行業(yè)、企業(yè)、學校資源整合平臺。

為此，職業(yè)學校電子商務專業(yè)應對接電商產(chǎn)業(yè)，夯實產(chǎn)教融合的根基，結合電子商務人才培養(yǎng)目標與企業(yè)需求，大力開展教學改革，形成系統(tǒng)、完善、科學的專業(yè)建設體系，進一步提高學生的職業(yè)能力，培養(yǎng)能夠適應社會發(fā)展需求的電商專業(yè)人才，促進職業(yè)學校電子商務專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、中職電子商務品牌專業(yè)建設的思路

以產(chǎn)教融合的方式開展電子商務品牌專業(yè)建設，是由校內(nèi)電子商務專業(yè)教研室與校外企業(yè)、行業(yè)專家共同構成電子商務品牌產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學融合運營中心，由產(chǎn)學融合運營中心與合作共建企業(yè)共同實現(xiàn)產(chǎn)學結合，完善專業(yè)建設。在這一過程中，產(chǎn)學融合運營中心主要負責對電子商務品牌專業(yè)運營中心實務、電子商務品牌專業(yè)工作任務、電子商務品牌運營工作過程進行分析以及就業(yè)機制建設，為合作共建企業(yè)提供牽引、載體、條件保障、師資保障和激勵制度。通過與合作共建企業(yè)一起對電子商務人才的能力和素質(zhì)結構進行分析、對電子商務工作任務流程進行分析，建設實戰(zhàn)化的實訓實習基地，實現(xiàn)雙方平等合作、共建共享與互利互贏。

基于此，本文探索通過搭建產(chǎn)教融合協(xié)同平臺、完善專業(yè)教學標準及打造生產(chǎn)性實訓基地等方式，整合、優(yōu)化和完善專業(yè)現(xiàn)有資源，深化產(chǎn)教融合，建立電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)標準，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；引入行業(yè)企業(yè)專家，由名師引領提升師資水平，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持；開展職業(yè)教育服務社會的活動，從而樹立富有特色電子商務專業(yè)品牌，促進社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

三、電子商務品牌專業(yè)建設的路徑探析

（一）搭建專業(yè)建設協(xié)同平臺

目前，傳統(tǒng)電子商務專業(yè)建設與教學未能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與教育的結合。一方面，學校、企業(yè)各自為政，合作形式較為松散、隨機，企業(yè)缺乏主動性，合作缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)性；另一方面，學校的社會資源有限，僅靠學校自身很難獨立給本地經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)相互脫節(jié)的問題。針對這一問題，學校要獲得更多的社會資源支持，為專業(yè)建設提供保障。基于此，學校應與政府、行業(yè)、企業(yè)共同構建一體化協(xié)同平臺，以此為電子商務的學科建設與專業(yè)改革提供平臺支持。在這個一體化協(xié)同平臺中，各方基于一致的目標共同努力，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供能夠滿足社會所需的綜合型應用人才。

在此背景下，廣西物資學校（以下簡稱我校）搭建了“政府+行業(yè)+企業(yè)+學校”四方聯(lián)動的協(xié)同服務平臺，形成以學校為核心，廣西壯族自治區(qū)政府相關部門為基礎，全國和廣西電商行業(yè)指導委員會、廣西電子商務協(xié)會及北京博導前程信息技術股份有限公司等優(yōu)秀行業(yè)企業(yè)為協(xié)同的平臺，在制度、管理、教學、服務等方面開展全方位合作，共同制定并完善《廣西物資學校電子商務專業(yè)校企合作委員會章程》《廣西物資學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定辦法》《廣西物資學校校企合作管理辦法》等多個制度，共同研究制定、實施并不斷修訂人才培養(yǎng)方案，深化人才培養(yǎng)模式改革，使校企合作、工學結合長效機制得到保障；發(fā)揮平臺深化教學改革、擴大校企合作空間、提升師資服務社會能力、提高中職電商建設水平等方面的積極牽引作用，進一步解決職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會服務脫節(jié)的問題，為人才培養(yǎng)、技能培訓、資源開發(fā)等服務領域提供支持，從而更好地發(fā)揮電子商務服務地方經(jīng)濟、開展社會服務的成效。

（二）形成產(chǎn)業(yè)要素融合的專業(yè)教學標準

如何才能把產(chǎn)業(yè)元素與商業(yè)需要融入電子商務專業(yè)教學中？筆者認為，專業(yè)教師要深入研究教育的規(guī)律，提煉產(chǎn)業(yè)因素，掌握認識規(guī)律，以“研究—解構—融入—實踐”的研究路徑為切入點，在“學習—解構—融合—運用”的過程中，建立“由產(chǎn)及教”“產(chǎn)教融合”的職業(yè)培訓規(guī)范。

在專業(yè)教學標準融入產(chǎn)業(yè)要素過程中，我們主要從以下幾個方面著手。一是對整個產(chǎn)業(yè)鏈進行逆向研究，將專業(yè)方向和行業(yè)人才需求相結合，科學制訂調(diào)查方案，對行業(yè)、企業(yè)和學校進行全面的調(diào)研。利用協(xié)同平臺，對產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)進行調(diào)研，對多家企業(yè)進行現(xiàn)場考察。通過對產(chǎn)業(yè)鏈中各主要企業(yè)間的聯(lián)系進行分析，確定各行業(yè)所需要的專業(yè)職位，從而使行業(yè)所需要的人才與就業(yè)市場進行有效對接。二是提出基于產(chǎn)學結合的“基礎相融、專業(yè)精通、校企共育”人才培養(yǎng)模式。成立專業(yè)建設校企合作委員會，在委員會指導下完成專業(yè)人才培養(yǎng)協(xié)同育人的研究。重點在分析與電子商務專業(yè)相匹配的崗位工作任務基礎上，充分挖掘崗位需要的綜合素質(zhì)、知識結構和職業(yè)能力要素，以此實現(xiàn)崗位能力與人才培養(yǎng)的充分對接。基于這一點，突破傳統(tǒng)的學科、專業(yè)之間的隔閡，重新構建知識體系，融合多學科交叉課程，建立與學科知識之間的聯(lián)系。同時，在實現(xiàn)對接的過程中，針對支撐標準實施的教師隊伍、教學資源、教學設施等提出更高的要求。三是引入工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)流程，實現(xiàn)電子商務關鍵技術、生產(chǎn)過程與課程標準的有效銜接。校企共建課程體系，圍繞電商產(chǎn)業(yè)鏈衍生崗位群開發(fā)產(chǎn)教融合、工學結合課程，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)流程，設計以“線上經(jīng)營與管理—電子商務文案策劃—網(wǎng)絡分銷—電子商務創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)”為主線的課程內(nèi)容與實訓內(nèi)容。同時落實課程思政，將職業(yè)素養(yǎng)、工匠精神、社會主義核心價值觀、建設壯美廣西等思政元素融入教學內(nèi)容中。依托課程體系改革，我校開發(fā)了一批與課程標準相結合，兼顧文化素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及區(qū)域特色的課程資源（見表1）。四是按照“調(diào)查—解構—整合—運用”的認識規(guī)律，以“由產(chǎn)及教”為目標，對崗位需求元素進行最后整合。在教學過程中，如果出現(xiàn)與需求不匹配的問題，教師就要帶著問題深入相關企業(yè)進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結果改進、優(yōu)化電子商務學科建設。

表1 電子商務專業(yè)教材編寫、出版一覽表

[項目 序號 課程 說明 出版教材 1 店鋪運營 高等教育出版社出版 2 新零售實務 高等教育出版社出版 3 農(nóng)村電子商務 人民郵電出版社出版 4 跨境電商實務 機械工業(yè)出版社出版 5 直播電商教程 高等教育出版社出版 校本讀本 1 我為家鄉(xiāng)做代言：美食 師生共建 2 我為家鄉(xiāng)做代言：美景 師生共建 3 我為家鄉(xiāng)做代言：美城 師生共建 優(yōu)質(zhì)核心課程 1 店鋪運營 廣西在線精品課程 ]

（三）建立獨具專業(yè)特色的實訓基地

在電子商務品牌專業(yè)建設過程中，普遍存在具備產(chǎn)業(yè)要素的教學資源不足的情況。針對這一問題，為實現(xiàn)對教學資源持續(xù)更新的目標，我校電子商務專業(yè)充分依托協(xié)同平臺，通過平臺資源構建電子商務專業(yè)教學研究中心、公共實訓中心；將產(chǎn)業(yè)要素融入電子商務專業(yè)公共實訓中心建設，通過校企合作開發(fā)的方式推進實踐教學項目；將開展對外服務作為重要手段，將企業(yè)過去的真實項目案例轉換為電子商務品牌專業(yè)教育的資源，并建設更加完善的案例教學資源庫，使教師得以在更加充分的教學資源加持下，以學生為中心開展信息化、項目化與一體化教學。

我校電子商務專業(yè)打破傳統(tǒng)的以學校為主的人才培養(yǎng)格局，以校企深度合作為基礎，以“電商”“現(xiàn)代物流”等自治區(qū)級實習基地為依托，建立“企中校”“校中企”實習基地，引進廣西農(nóng)小二農(nóng)業(yè)科技有限公司、山東泰盈科技有限公司作為“校中企”，與專業(yè)共同開展實踐教學及公司運營活動。例如學生進入學校即擁有學校學生和公司員工雙重身份，校中企成為教學的主要場所，在校中企教學管理框架下，依托“校中企”引進真實的企業(yè)項目，完成生產(chǎn)性實訓，告別模擬、虛擬、仿真的局限與不足，真正使學生在學校和企業(yè)兩個平臺上交叉學習，進一步培養(yǎng)學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

在此基礎上，我校成立了電子商務服務中心、電商名師工作坊等，依托校中企引入行業(yè)企業(yè)專家，與專業(yè)教師組成由名師能匠引領的教學團隊。團隊教師不僅開展教學活動，還與企業(yè)合作進行項目實戰(zhàn)、技術技能指導、項目孵化及社會服務等活動，促進教學和生產(chǎn)的結合。以電子商務服務中心為例，自2017年以來，經(jīng)過六年建設，該服務中心目前團隊成員已達30人，累計開展了農(nóng)村電子商務培訓近200場，孵化“阿柑鮮生”“芒小二”“果二妹”等農(nóng)產(chǎn)品品牌27個，面向縣域新農(nóng)人、返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員等培訓超過20 000人次，足跡覆蓋廣西90.00%的電商示范縣。這些服務項目同時被運用到教學中，既提高了師生的實踐水平，又豐富了生產(chǎn)性實踐教學資源。

我校加強與企業(yè)合作，組建訂單班開展學徒制教學。由相關企業(yè)的人事部門挑選部分學生進入訂單班學習，提升訂單班學員的實踐能力。在學徒制中，訂單班學員不僅要學習本專業(yè)的電子商務精品課程，還要深入企業(yè)了解企業(yè)文化，學習企業(yè)標準。企業(yè)對訂單班學員進行系統(tǒng)化、專業(yè)化的業(yè)務指導，從而提升學生的實際運用能力。另外，學生的學習內(nèi)容也可以按照企業(yè)的相關崗位需求進行設置，學校聘請在相應崗位上表現(xiàn)突出的員工入校擔任兼職教師，給學生講解相關知識與技巧。同時，也可讓學生在企業(yè)進行輪換，形成一帶一、一帶多的師徒制教學模式，提高學生的實踐水平。結合電子商務品牌專業(yè)建設的需要，學校充分利用所建實訓基地的教師資源以及發(fā)揮客觀條件的優(yōu)勢，加強對學生實踐能力的訓練，將從事電子商務工作的企業(yè)員工、在校學生、從事信息服務相關專業(yè)的員工等列為主要培訓對象，對外全面展開教學。最后，學校利用這一渠道，為學生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)資源，企業(yè)通過為學生開展外部培訓服務的便利，招收更符合崗位要求的學生到企業(yè)工作，從而實現(xiàn)學校、學生和企業(yè)的共贏。

（四）名師引領促進專業(yè)教師教學水平提升

我校基于學校柔性人才引進政策，圍繞專業(yè)發(fā)展需求，引進行業(yè)企業(yè)領軍人才，聘請電商導師及高技能人才，校企聯(lián)合以陳靜思政名師工作坊和蘇春發(fā)大師工作室為引領，不斷優(yōu)化師資隊伍結構，形成名師引領下的創(chuàng)新教師團隊。專業(yè)依托協(xié)同平臺和實訓基地，構建“校企雙向”教師培養(yǎng)機制及“兼職教師校企共建”建設機制、“新教師—骨干教師—專業(yè)帶頭人—專家型教師”四級師資隊伍培養(yǎng)機制，通過內(nèi)培外引、企業(yè)掛職等措施優(yōu)化師資隊伍結構，更新教師觀念，提高教師業(yè)務水平。

電子商務專業(yè)采用雙帶頭人制度，聘請一名廣西本土企業(yè)高技術專家擔任企業(yè)帶頭人，形成雙導師團隊。即專業(yè)教師和企業(yè)師傅共同承擔教育教學任務，加大專業(yè)與企業(yè)之間人員互聘共用、雙向掛職鍛煉、橫向聯(lián)合技術研發(fā)和專業(yè)建設的力度。建立“優(yōu)質(zhì)農(nóng)商企業(yè)教師工作站”企業(yè)實踐基地，每年至少安排4名專業(yè)教師到企業(yè)掛職，深度開展電商企業(yè)相關崗位鍛煉，使教師學習掌握新理念、新技術、新知識。每年組織專業(yè)教師通過交流培訓、教研教改、企業(yè)實踐、學歷提升、參與比賽、社會服務等多種手段，培養(yǎng)職業(yè)教育理念、電子商務專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，不斷拓寬視野、提升內(nèi)涵，推進教師團隊雙師素質(zhì)整體提升，有力保障專業(yè)建設及改革工作的順利推進。

（五）開展職業(yè)教育服務社會的技術技能培訓

我校電子商務專業(yè)結合專業(yè)資源與人才優(yōu)勢，建立社會培訓服務體系，打造職教服務品牌，主要通過開展職業(yè)技能培訓與認定、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等培訓，加強社會團體的繼續(xù)教育、學歷提升教育。依據(jù)國家職業(yè)標準優(yōu)化培訓課程體系，突出實際操作技能培訓，重點為中小企業(yè)開展技能培訓和技術支持，為社會團體提供普及性培訓。開展針對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術培訓和技術服務，重點圍繞廣西“三農(nóng)”建設，充分發(fā)揮專業(yè)影響力，為農(nóng)村地區(qū)提供結對幫扶、技術指導等服務，并積極與廣西橫州市、上林縣等地方政府合作舉辦縣域電商大賽，提高當?shù)仉娚倘瞬偶夹g技能水平，幫助農(nóng)民掌握較先進的電商技術和管理知識。

此外，我校積極推進普職融通，建立相應制度和機制，探索普職融通方式，為職業(yè)教育持續(xù)銜接奠定基礎。一是開展中小學職業(yè)啟蒙和職業(yè)體驗教育。組織中小學生參觀學校職業(yè)教育實訓基地，開展職業(yè)教育周活動，舉辦職業(yè)體驗講座、職業(yè)情景演練等，展示師生技能作品、職業(yè)教育科技應用等系列活動，展示職業(yè)教育成果，使學生了解職業(yè)技能和工作環(huán)境，加深中學生對職業(yè)教育的了解，播下職業(yè)教育的“種子”。二是深入社區(qū)宣傳，提高社會對職業(yè)教育的認知。充分利用招生宣傳“大篷車”“小篷車”活動，搭建交流平臺，讓學生、家長與教師面對面交流，使學生、家長充分了解電商專業(yè)布局、課程設置、師資隊伍等具體情況。

總而言之，隨著網(wǎng)絡和信息技術的高速發(fā)展，知識經(jīng)濟時代已經(jīng)全面到來。在此過程中，將產(chǎn)教融合理念深入課堂已經(jīng)成為職業(yè)教育轉型的一項重要舉措。隨著人們對電子商務專業(yè)關注度的提高，職業(yè)學校要緊緊把握產(chǎn)教融合的大環(huán)境，繼續(xù)擴大校企合作的范圍和深度，以課程為載體，發(fā)揮學校與企業(yè)的資源優(yōu)勢，共同努力，加速電子商務專業(yè)課程改革與創(chuàng)新，持續(xù)向社會輸送高素質(zhì)的復合型人才。

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注：本文系2020年廣西職業(yè)教育教學改革重點項目“基于產(chǎn)業(yè)復合型人才培養(yǎng)的中職物流服務與管理品牌專業(yè)群構建研究與實踐”（GXZZJG2020A046）的研究成果。

作者簡介：陳剛（1981— ），陜西西安人，高級講師，主要研究方向為電子商務專業(yè)建設和電子商務教學。

（責編 林 劍）