一支唇膏的魔法

小金寶

無論從市場(chǎng)口碑還是銷售數(shù)據(jù)來說，迪奧烈艷藍(lán)金唇膏都無疑是一款里程碑式的作品。但Peter Philips和團(tuán)隊(duì)依然相信“更上一層樓”的必要性，他們不希望現(xiàn)有的顧客感到失望和無趣，也希望吸引和鞏固一批新的顧客群體，她們或許更年輕、有更多的要求，而“創(chuàng)造驚喜”本來就是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一。始終走在時(shí)代浪尖、以“下一代”為著眼點(diǎn)，也是Peter Philips強(qiáng)調(diào)的宗旨一一“我們要保持進(jìn)化”。

在過去的三四年，團(tuán)隊(duì)對(duì)迪奧烈艷藍(lán)金唇膏進(jìn)行了整體升級(jí)：色彩更豐富，配方更先進(jìn)，觸感更舒適。而這些簡(jiǎn)單的形容很難概括研發(fā)團(tuán)隊(duì)在科技上所投入的心血，但當(dāng)唇膏劃過嘴唇帶來絕妙的觸感，又使一切盡在不言中。

迪奧美妍科學(xué)中心終于找到了一種讓紅芍藥濃度翻倍的方式，并成功融入到唇膏的配方里。在升級(jí)的同時(shí)，也不能失去讓這個(gè)系列唇膏成為“經(jīng)典”的立足之本，Peter Philips坦言這個(gè)過程并不容易，它不是宣傳角度花哨的文字游戲，而是實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)創(chuàng)新和調(diào)整。“團(tuán)隊(duì)一直在給自己新的挑戰(zhàn)，要在保持前版優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上重新開發(fā)和完善配方，特別是加強(qiáng)和提升護(hù)唇成分。”

全新系列中加入了石榴花、刺梨花和木槿花的精粹成分，這是干挑萬選和反復(fù)實(shí)驗(yàn)后的決定。“他們要選擇最合適的花、最合適的精萃成分，然后把它們用最合適的方法混合在一起。”即使單獨(dú)來說是優(yōu)秀的精萃，但它應(yīng)該被融入固體還是液體的配方，它和顏料混合后是否效果會(huì)被抑制，互相疊加會(huì)是1+1>2還是反而會(huì)成效抵消，也都是需要進(jìn)行考量和實(shí)驗(yàn)的。

卓絕的唇部保濕效果，是團(tuán)隊(duì)的研究成果之一。Peter Philips為此感到驕傲，對(duì)一支真正出色的唇膏來說，功能性必須與色彩一樣令人印象深刻。“花植成分的濃度增加了一倍后，進(jìn)一步確保了唇膏的水潤(rùn)感和舒適度，不僅讓嘴唇看起來柔軟飽滿，而且能強(qiáng)韌唇部的皮膚。紅芍藥花精萃（藥用芍藥PAEONIA OFFICINALIS花提取物）中富含必需脂肪酸omega 6和9，有助于控制水分的自然流失。涂上嘴唇的那一刻，就會(huì)為那種觸感折服。”

全新系列唇膏有兩種質(zhì)地：絲絨啞光妝效，柔和綿密；絲綢感的“緞光”款，盈潤(rùn)飽滿。配方中加入了三種源自天然的蠟，以此“蠟基”作為支柱，唇膏與唇部有了理想的粘連度，同時(shí)又可以平滑涂抹。此外，搭配的兩種礦物粉末能讓唇部觸感柔滑、舒適，細(xì)膩的膜感好似第二層肌膚，顯色的同時(shí)也保證了妝效持久。

“憑借迪奧花植專研和不懈嘗試，我們終于打造出一款可實(shí)現(xiàn)舒悅持妝，持妝持色兼顧護(hù)唇功效的配方。更重要的是，它能以不同唇膏質(zhì)地呈現(xiàn)豐富的色調(diào)。”Peter Philips說道。

Peter Philips拿起一支全新迪奧烈艷藍(lán)金唇膏，臉上露出了一種孩子般的雀躍，展示新版包裝的磁吸功能時(shí)，誰都能感覺到他發(fā)自心底的驕傲。

“看，中間的裝飾腰帶細(xì)了一些，所以新包裝看起來比舊版的包裝更為細(xì)長(zhǎng)，也更顯優(yōu)雅。但我們保留了原本的外形和尺寸，頂上的CDlogo也是相同的，當(dāng)然也保留了經(jīng)典的藤格紋飾，以及廣受好評(píng)的替換芯概念。”他將那支唇膏的各個(gè)側(cè)面都展示了—下，接著說：“我們非常尊重品牌一貫以來的基因，要保證它仍然有鮮明的品牌辨識(shí)度。產(chǎn)品可以革新，但不能和它的過去脫節(jié)。”

全新迪奧烈艷藍(lán)金唇膏￥400

全新迪奧烈艷藍(lán)金唇膏在全球范圍內(nèi)共推出了70款色號(hào)，其中中國(guó)大陸推出50款色號(hào)。“我們?cè)揪鸵呀?jīng)擁有了一條完善、平衡的色彩線，我們要做的是重新洗牌、重新定位。我們要考慮的是全球女性不同膚色的需求，以及背后的文化習(xí)慣”，那些沒有出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的顏色，最關(guān)鍵的原因在于它們與東亞人的膚色并不適配，“那些顏色更適合深色皮膚。同理，我們引入中國(guó)市場(chǎng)的這些顏色可能也不適合非洲女性”。

全新系列分為紅色系、粉色系和裸色系三個(gè)大類別。Peter Philips特別強(qiáng)調(diào)了過去幾年中“裸色”概念的變化，這也是裸色系在這個(gè)新系列中占據(jù)重要位置的原因。“它和創(chuàng)造力息息相關(guān)。現(xiàn)在大家都很看重社交平臺(tái)，普通消費(fèi)者也因此可以從更豐富的渠道獲取化妝知識(shí)，女性更懂得如何在每時(shí)每刻都用合適的方法展現(xiàn)最佳狀態(tài)。她們希望自己看起來自然而且輕巧，這也帶動(dòng)了自然感妝面的革新，裸色唇膏是其中的點(diǎn)睛之筆。”

Peter Philips和研發(fā)團(tuán)隊(duì)也會(huì)從社交媒體上汲取各種意見，特別是年輕一代消費(fèi)者的需求。“她們會(huì)視化妝為工具，以此助力她們的工作。她們非常挑剔，所以會(huì)選擇質(zhì)量真正上乘的‘工具’，可能是唇膏，也可能是睫毛膏、高光盤，等等。我們要做的是，我們研發(fā)‘工具’能真正為她們的需要考慮，比如唇膏應(yīng)當(dāng)滋潤(rùn)且顯色持久，這樣她們才會(huì)確信自己的選擇是正確的。”

過去幾年的經(jīng)歷，也讓所有人都意識(shí)到“關(guān)愛自己”的重要性，“消費(fèi)者更在意用在自己身上的產(chǎn)品究竟是什么成分，是否會(huì)給自己帶來益處，而不會(huì)只圖一時(shí)之快”。Peter Philips始終認(rèn)為，洞察社會(huì)情緒的涌動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)方向至關(guān)重要。

“和五六年前不同，現(xiàn)在的女性希望自己的妝容看起來更自然、更輕松，整體更和諧，她們不再用高對(duì)比度的陰影修容，會(huì)用更柔和的眼影色，畫更溫和的眉型，會(huì)自己玩色彩的搭配……她們想要自己探索樂趣，而不僅僅只是獲得被定義的美麗。所以在這個(gè)新系列中，沒有出現(xiàn)艷粉或是那種過于鮮艷的珊瑚色，雖然顏色有重有輕，但都遵從自然的感覺，也很襯膚色——那種微妙的平衡很重要。”

迪奧品牌在全球擁有許多知名的代言人，她們美麗的臉龐與獨(dú)特的女性氣質(zhì)，也是連接品牌和消費(fèi)者的紐帶。“女性可以從我們的廣告妝容聯(lián)想到許多場(chǎng)景，她們可以借此幻想自己有不同的身份、身在不同的地點(diǎn)，暫時(shí)忘記現(xiàn)實(shí)的一切，擁有夢(mèng)寐以求的經(jīng)歷。”但Peter Philips知道，比起“灰姑娘穿上水晶鞋”這樣的故事，女性更需要面對(duì)的是日常所需，“你可以通過一支口紅的顏色想象自己是身處法國(guó)古堡的公主，也可以信心十足地去應(yīng)對(duì)工作和生活里的瑣碎”。